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1、高效执行力,中层经理培训之,主讲：蒋小华,执行力的研究背景 如何去理解执行力 执行力为什么重要,一、执行力的研究背景,企业亦是如此，一个优秀的企业哪怕是做同样的事情，却比别人做得更好，落实更到位、更迅速，能够从激烈的竞争中脱颖而出，独占鳌头，靠的就是企业的执行力。,在这个充满竞争的世界里，有的人成绩斐然，有的人庸庸碌碌，一个重要的原因就是优秀者有实现构想的能力，这就是一个人的执行力。,解读执行力问题,第一章,互联网时代，企业不缺乏伟大的战略，缺乏有效的战略执行，没有想不到，只有做不到的。,组织执行力的缺失,解读执行力问题,第一章,5 的人不但看不出来在工作，反而是在制造矛盾。无事必生非=破坏性
2、的做； 10的人正在等待着什么=不想做，没有工作激情； 10的人没对公司做出贡献=在做，却是负绩效劳动； 20的人正在为增加库存而工作=蛮做、盲做、糊做； 40的人正在按低效标准或方法工作=想做，不会做； 15的人属于正常范围，但绩效仍然不高=做不好。,一、执行力的研究背景,一、执行力的研究背景,您是否读过执行-如何完成任务的学问一书？,“执行力”开始成为了非常热门的话题，并且被很多企业所津津乐道。大家都希望通过对执行力的倡导，来提升本企业的执行力。蒋老师10年执行力培训历程，成为企业执行力培训首选。,执行力的研究，先起源于公共管理领域，2002年，Larry Bossidy与Ram Char
3、an所著的执行如何完成任务的学问一举夺下该年度亚马逊商业图书销量第一的宝座。,解读执行力问题,第一章,二、如何正确理解执行力,“执行力应该成为一家公司的战略和目标的重要组成部分，它是目标和结果之间缺失的一环”。,执行(Execution)一书(Larry Bossidy与Ram Charan合著作)一书中阐述：,解读执行力问题,第一章,二、如何去理解执行力,我们从个人和组织的两个角度，将对执行与执行力的理解总结如下：,解读执行力问题,第一章,三、执行力为什么重要,1、执行力对组织的重要性,执行力低下是企业管理的最大黑洞,1,为什么很多企业的策略雷同，最后的绩效却大不相同？ 为什么企业的宏伟蓝图
4、在现实执行中显得如此的苍白？ 为什么拥有庞大的人员队伍在执行中显得如此的无助？ 为什么思路不错、做起来就错了？说得对却总做不对？ 为什么激励大会，听听感动，想想激动，回去却不动？ 为什么企业会议总议而不决、决而不行、行而无果呢？ 为什么经理人变成了“思想家”，而业绩却没有提升？,一系列的“为什么”让人很难找出理想的答案！但是，这些“为什么”的背后都隐含着一个重要的现实，那就是执行不力！,解读执行力问题,第一章,三、 执行力为什么重要,1、 执行力对组织的重要性,执行力低下是企业管理的最大黑洞,1,换言之，公司为了维护组织自身平衡稳定，将大量的时间和精力花在了企业内部协调、开会、解决人事问题、处
5、理各种管理纷争上了，此时企业组织变成了“为了存在而存在”而非“为了顾客而存在”。然而顾客却必须为15%的价值，向公司支付100%的货币。执行力低下，已成为企业管理的最大黑洞！,曾有一权威公司做过调查：在整整一年的时间里，许多公司只有15%的时间在为顾客提供服务，其余85%的时间所做工作对顾客而言根本没有意义。,解读执行力问题,第一章,三、执行力为什么重要,1、 执行力对组织的重要性,强大的执行力是实现战略的必要条件,2,有只老鼠的提议立刻引来满场的叫好声，它建议在猫的身上挂个铃铛。在一片叫好声中，有只老鼠突然问道：“谁来挂铃铛？”,据说，这是一个被美国某商学院搬进MBA课堂的寓言。一群老鼠，深
6、为一只凶狠无比、善于捕鼠的猫所苦。于是，老鼠们齐聚一堂，商讨如何解决这只讨厌的猫。,解读执行力问题,第一章,三、执行力为什么重要,1、执行力对组织的重要性,强大的执行力是实现战略的必要条件,2,其实，很多公司都有许多大致不二的方法和程序，执行力的不同造成了结果的巨大差异！执行力，这是一切战略得以顺利实现的关键要素。如果没有执行力，战略最终只是一句空话。,当企业的战略方向已经或基本确定，这时候执行力就变得最为关键。许多企业的失败不是战略的问题，而是战略执行的问题！再好的战略，如果不去执行，也只是空谈。,解读执行力问题,第一章,三、 执行力为什么重要,解读执行力问题,第一章,三、执行力为什么重要,
7、2、 执行力对个人的重要性,蜀之鄙有二僧，其一贫，其一富。贫者语于富者曰：“吾欲之南海，何如?”富者曰：“子何恃而往?”曰：“吾一瓶一钵足矣。”富者曰：“吾数年来欲买舟而下，犹未能也。子何恃而往?”越明年，贫者自南海还，以告富者。富者有惭色。,对个人而言，没有执行力，一切梦想、设想、构想、理想，统统都只能是幻想和空想！没有执行力，将一事无成。,解读执行力问题,第一章,无数的人拥有卓越的智慧，只有那些懂得执行的人获得成功； 无数的企业拥有伟大的构想，只有那些懂得执行的公司获得成功。,执行力研究与实践得出这样的结论：,解读执行力问题,第一章,兵者，国之大事，死生之地，存亡之道，不可不察也； 爬上一
8、座高山也许需要10多天,但从山上掉下来却只需10秒钟！,组织执行力缺失的原因 个人执行力缺失的原因,1、上层战略，下层执行角色不当,执行力缺失的原因,第二章,狭义的理解：战略与执行是两回事；其实，相互相成、不可或缺，战略需要有效的执行，好的执行需要有效的战略； 执行是领导者的重要工作； 员工执行不力取决于管理者的指导力； 执行不到位遵循8020原则。,一、组织执行力的缺失原因,2、用人不疑，疑人不用用人不当,执行力缺失的原因,第二章,狭义理解：优秀的或者好人是不会犯错误的，所以要相信他，不能怀疑； 企业用人要假设他会犯错误或者不能100%的执行，怎么办？ 制度不相信“好人，好人是因为有好报；这
9、是相对某种环境或者机制而言的。 制度第一，能人第二，人都可能会犯错误，要设立相应的预防措施，保证执行到位； 用人要疑，疑人要用。,一、组织执行力的缺失原因,2.1 组织执行力的缺失原因,3、制度缺失、流程模糊标准不当,执行力缺失的原因,第二章,4、学谋略多，学规则少育人不当；,执行力缺失的原因,第二章,中国传统文化是一种谋略文化，市场营销讲究谋略，而执行力更是对规则的遵循； 通常谋略文化的结果：上有政策、下有对策；员工与管理者始终会在“斗争”，以原则为中心才会有真正的执行。 破除“聪明、不遵循规则”的意识； 先学习规则再培训方法，先订相应规则再操作执行。,一、组织执行力的缺失原因,一、组织执行
10、力的缺失原因,5、变来变去，朝令夕改计划不当,凡是已经决定的，就是对的：为什么坏的指南针却真正帮助了他们？,经理人通常到新的公司，喜欢拿套新的制度模式，摒弃旧的制度模式，以体现自己的能干。正所谓：新官上任三把火，每把火还没烧旺，就不见了；常变化导致员工没感觉了。这是中国人对制度不重视的一个原因吧！,执行力缺失的原因,第二章,一、 组织执行力的缺失原因,6、熟人环境，制度变形制度不当,故事的结果众所周知，两名爱姬屡次带头违反军规被斩首，再集训时，无一宫女嬉笑喧哗。,吴王阖闾令孙武训练姬妃宫女。孙武挑选百名宫女分列两队，且令吴王的两名爱姬担任队长。列队训练时，三令五申，宫女们还是满不在乎，两名担任
11、队长的爱姬更是笑弯了腰。,执行力缺失的原因,第二章,情景：没见过或不熟的人办理事情时：这个是制度程序，我没办法！一旦熟悉了回答：咱兄弟谁跟谁，好说！中国企业不是缺少制度，而是制度变形；真正的执行：制度第一、人情退后。,一、组织执行力的缺失原因,7、己身不正、缺乏表率律己不当,古人云：“己身不正，虽令不行”；“上梁不正下梁歪”。如果领导者在工作中宽以待己，严于律人，自己没有做好表率，何以服人？这样怎能带出有执行力的团队？,孔子听说后对子贡说：“你这是不对的，因为你开了个坏的先例，从此不会有鲁国人再肯为沦为奴隶的同胞赎身了。你接受国家补偿的赎金，不会损害你行为的价值；你拒绝这笔赎金，只会破坏国家那
12、条好法律。”,春秋时代，鲁国法律规定：如果鲁国人在外国沦为奴隶，有人出钱赎回来，事后可由国家报销。子贡是孔门高徒，经商有方。一次，他赎了一个同胞归国，事后却拒绝了国家支付的赎金。,执行力缺失的原因,第二章,一、组织执行力的缺失原因,8、缺乏监督、文化乏力管控不严,美国IBM有一位总裁他讲了两句话，第一句说员工不会做你希望他做的，只会做你检查的。第二句说如果你强调什么就会去检查什么，你不检查就等于不重视。,企业执行力文化的魅力就在于能透过无形中的渗透力和感染力，影响企业全体员工的行为，引导执行者向一致的目标努力。因此，企业领导者最大的任务之一就是营造企业的执行力文化。,执行力缺失的原因,第二章,
13、二、个人执行力的缺失原因,员工能够快速行动，并能够在既定时间内保质保量地完成任务。,员工执行力强，一般是指：,我们可以想象一下自己身边的同事，哪些是执行力强的，哪些是执行力弱的，然后对员工执行力缺失的原因总结如下：,执行力缺失的原因,第二章,1、 标准低下缺乏激情,没有追求，没有上进心的人，对自己的要求标准低，做事浅尝辄止，遇到困难就掉头。这样的员工很难有很强的执行力。 目标不清，方向不明，动力不足，导致工作没有激情，生活没有趣味。,二、个人执行力的缺失原因,执行力缺失的原因,第二章,2、 意志不坚缺乏毅力,不能吃苦，没有毅力，没有坚决完成任务的坚强信念，遇到困难时往往选择逃避，而不是勇敢面对
14、、积极寻找方法或者寻求帮助。,二、个人执行力的缺失原因,执行力缺失的原因,第二章,3、 拖延磨唧缺乏行动,拖延消磨了意志，使人丧失进取心。一旦开始遇事推拖，就很容易再次拖延，直到变成一种根深蒂固的习惯。拖延，只能让他人领先。任何憧憬、理想和计划，都会在拖延中落空。,拖延不会让事情凭空消失，只会使普通的事情变成紧急的事情。,最消磨意志、最摧毁创造力的事情，莫过于拥有梦想而不开始行动。,二、个人执行力的缺失原因,执行力缺失的原因,第二章,4、优柔寡断缺乏果敢,如果优柔寡断，不敢决策，则会徒徒失去许多机会。,如同马云说的一样，很多人晚上想想千条路，早上起来走原路！,二、个人执行力的缺失原因,执行力缺
15、失的原因,第二章,结果导向 责任逻辑 客户意识,一、结果导向：只为结果买单,结 论：完成任务执行 执行力是有结果的行动,完成差事：领导要办的办了对程序负责 例行公事：该走程序走过了对形式负责 应付了事：差不多就行对苦劳不对功劳负责,1. 执行力是“我做了吗”？,三大核心要素,第三章,九段秘书测试：请问你员工是几段？他的结果值多少钱？,发通知,一段 600元,发通知,抓落实,发通知,三大核心要素,第三章,三大核心要素,第三章,2.创造结果的4步曲,一、结果导向：只为结果买单,二、 责任逻辑：责任胜于能力,责任是一种“压力”，责任是一种“约束” 责任是一种“负担”，责任是一种“累赘” 组织危机的症
16、结在于责任缺失！责任缺失的根源是员工趋利避害的人性未能得到合理引导。,1.人们为什么对责任敬而远之？,三大核心要素,第三章,二、责任逻辑：责任胜于能力,有人说，许三多是“傻子”，许三多真傻吗？ 许三多的 “ 傻”，是一种大智若愚，是对己、对人、对企业负责的精神。对许三多而言，当兵就要有个兵样子对自我价值的高度认同。 大智若愚的 “傻”是一种境界，更是一种智慧。,2. 拥抱责任：责任胜于能力,三大核心要素,第三章,付出=回报，拥抱责任=拥抱财富； 批评=补品，检讨缺失=补充能量； 挫折=存折，经历磨难=积累经验。,二、责任逻辑：工作重在到位,在别人应付时，以最负责的态度去工作； 在别人浅尝辄止时，将工作做深做透； 在别人敷衍形式“做了”时，把“做好”才叫“做了”; 在别人“差不多”就够时，总是精益求精，并取得最佳效果； 在别人让领导满意难以做到时，要好到出乎上级意料,3. 到位的力度与发展的速度成正比,三大核心要素,第三章,个“不要”：远离问题 不要等灾难发生后才开始重视 ； 不要等失误造成之后才后悔 ； 不要等问题成堆
