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1、情 境 领 导 力,第一讲 领导力来自影响力,1978年冬天，北京大街上 时尚、自信 -寒酸、木讷,课程背景,1969年，保罗赫塞出版经典之作组织行为学，他在本书中全面阐述了情境领导模式。 全球已有125个国家的2000多万经理人接受过这一培训并运用保罗赫塞博士的领导模型,保罗赫塞 美国领导力研究中心主席,课程的特色,这门课程的实质是 领导艺术 沟通技巧 授权管理 目标管理 团队建设 自我管理 人际关系管理 执行力训练,第一讲 领导力来自影响力,本讲重点,我们从以下角度探讨影响力与领导力的关系： 作为管理者能否正确认识自己的角色 能否恰当的影响他人 能否帮助被领导者转变角色 能否正确判断被领导
2、者的准备度 能否恰当的提供心理支持 被领导者是否认同领导者,一、作为管理者能否正确认识自己的角色,案 例,我要做的事情太多了，可是我总感觉到时间不够用。每天都觉得时间紧张，一周七天，天天如此。我尝试过多种规划时间的方法，但是仍无法摆脱工作中的压力。 一位郁闷的经理,韦尔奇谈领导行为,韦尔奇在谈到企业领导的“忙碌”与“闲适”时说: 有人告诉我他一周工作90个小时。 我会说，你完全错了，写下20件每周让你忙碌90小时的工作，仔细审视后，你将会发现其中至少有10项工作是没有意义的，或是可以请人代劳的。,重点提示,判断今天的管理者是否称职，不是观察他一个人如何完成工作，而是评估他如何通过其他人的努力来
3、完成任务或实现目标。 练习:,管理者的角色定位,管理者是 动员和影响 他人实现自己的想法的人。,案 例,我上过很多管理技能提升的课程，我想尽办法帮助员工提高自我管理水平。但是我总觉得我在办公室和不在办公室员工表现不一样。 我始终遇不到能够自动自发工作同时又有责任心的员工。 一位中层干部,“慈不掌兵”,孙子兵法云：“厚而不能使，爱而不能令，乱而不能治，譬若骄子，不可用也。”,孙武去见吴王，与他谈论带兵打仗之事，说得头头是道。吴王心想，纸上谈兵管什么用，让我来考考他。便出了个难题，让孙武替他操练姬妃宫女。孙武挑选了一百个宫女，让吴王的两个宠姬担任队长。孙武将列队操练的要领讲得清清楚楚，但正式喊口令
4、时，这些女人笑作一堆，乱作一团，谁也不听他的。孙武再次讲解了要领，并要两个队长以身作则。但他一喊口令，宫女们还是满不在乎，两个当队长的宠姬更是笑弯了腰。孙武严厉地说道：这里是演武场，不是王宫；你们现在是军人，不是宫女；我的口令就是军令，不是玩笑。你们不按口令操练，两个队长带头不听指挥，这就是公然违反军法，理当斩首!说完，便叫武士将两个宠姬杀了。场上顿时肃静，宫女们吓得谁也不敢出声，当孙武再喊口令时，她们步调整齐，动作划一，真正成了训练有素的军人。,二、能否恰当的影响他人,什么是领导,领导是为影响个人或团体行为而做出的任何努力。,领导是一种状态,现在的领导不是一个职位，而是一种状态。 财富杂志,
5、重点提示,只有在两个人或数人一起工作的情况下，领导行为才可能发生。 如果对方没有受到影响，领导行为就不曾发生。,重点提示,作为管理者，你在带领组织完成任务过程中，是否总是恰当的运用了你的影响力？ 判断今天的管理者是否称职，不是观察他一个人如何完成工作，而是评估他如何通过其他人的努力来完成任务或实现目标。,案例,陈阿土的故事,深入理解领导与领导力,世界上任何人都是影响别人和被别人影响的。 影响别人行为的行为，谓之领导。 影响别人行为的能力，则谓之领导力。,三、能否帮助被领导者转变角色,重要观点,如果领导不能帮助下属完成角色转变，从而不能正确分配任务，将导致领导丧失影响力。,三种团队模式，三种成员
6、角色,野牛型团队 螃蟹型团队 大雁型团队,21世纪团队建设的愿景,大雁型团队的特点： 1、纪律严明，且自动自发 2、没有英雄，大家都是英雄 3、一个团队里总有弱者和强者,四、能否在团队建设中运用两种权力,权力的类型,职位权力 人格权力,人格权力的核心是什么,被领导者的信任； 被领导者的认同； 被领导者的追随。,小结（1）,如果被领导者 不认同 领导者，那么不论什么管理措施都将失去意义，领导者也将无法发挥影响力。,小结（2）,领导者应尽最大努力建立团队的凝聚力，并向下属索取人格权力。,重点提示,领导者的权威性来自影响力。 一个管理者领导他人，基本上依靠的是专业才能或者个人魅力，绝对不是依靠你的职
7、位称呼。,重点提示,高层人士对领导者的授权程度，取决于领导者从被领导者那里所争取到的人格权力。 保罗 赫塞博士,五、能否正确判断被领导者 的准备度,什么是工作准备度,准备度是指被领导者接受或执行某项特定的工作所表现出来的能力与意愿水平。,没能力没意愿或不安,低,中,中,高,没能力有意愿或自信,有能力没意愿或不安,有能力有意愿并自信,工作准备度,六、能否提供恰当的心理支持,什么是心理支持,1、肯定、认可； 2、表扬、鼓励 3、信任、理解 4、倾听 5、参与：让被领导者 参与决策 6、宽容、允许出错 7、授权 8、发现被领导者优势； 9、方法得当的批评,10、给予压力 11、物质奖励 12、精神奖
8、励 13、协助配置资源 14、协调关系 15、提供方案 16、提供方法 17、培训、辅导、指导 18、命令 19、激将,重点提示,提供恰到好处的心理支持行为，才能增强领导者的影响力。,七、 能否获得被领导者的认同,领导者的哪些特征最令人钦佩？,一份针对15000名来自北美、亚洲、欧洲和澳大利亚的管理者的调查，当问及领导者的哪些特征最令人钦佩时，大家的回答是： 信誉 诚实 有远见 鼓舞人心 沟通能力 活力,超出别人的期望是获得晋升的最有效的办法 。 韦尔奇,回顾本讲重点,我们从以下角度探讨影响力与领导力的关系： 管理者能否正确认识自己的角色 能否恰当的影响他人 能否帮助被领导者转变角色 能否正确判断被领导者的准备度 能否恰当的提供心理支持 被领导者是否认同领导者,有效的领导者 是使你的行为成为 他人或团队工作的楷模,忠 告,如果你的下属的执行力出了问题，与其在他们身上找原因，不如找你自己的原因。,谢谢大家,
