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1、江苏省高校新任辅导员岗前培训,高校学生事务管理,中国矿业大学 王增国 2011.08.21,江苏省高校新任辅导员岗前培训,内容提纲,1.高校学生事务管理概要,2.国外高校学生事务管理启示,3.高校学生事务管理内容体系,4.高校学生突发事件应急处置,5.当前高校学生事务管理工作重点,江苏省高校新任辅导员岗前培训,第一部分 高校学生事务管理概要,江苏省高校新任辅导员岗前培训,高校学生事务管理概要,（一）学生事务管理概念界定,江苏省高校新任辅导员岗前培训,高校学生事务管理概要,（一）学生事务管理概念界定,江苏省高校新任辅导员岗前培训,高校学生事务管理概要,（一）学生事务管理概念界定,新的阐释： 在以
2、人为本、以学生为本的教育理念下，高校通过灵活的工作方式和多样化、现代化的手段，将发挥学生的主体作用与高校自身的教育、管理、服务职能有机结合，从而促进学生的全面发展，实现管理育人、服务育人的活动总称。它与教学、科研一样，都是高等教育中不可或缺的有机组成部分。,江苏省高校新任辅导员岗前培训,高校学生事务管理概要,（二）高校学生事务管理的历史演变,1、国外高校学生事务管理模式的嬗变（以美国为例）,江苏省高校新任辅导员岗前培训,高校学生事务管理概要,（二）高校学生事务管理的历史演变,学生服务和学生事务管理,学生思想政治教育或德育,学生教育和学生管理,学生政治思想工作,2、我国高校学生事务管理（学生工作
3、）的发展历程,江苏省高校新任辅导员岗前培训,高校学生事务管理概要,（三）高校学生事务管理的基本定位和重要意义,如何培养人 培养什么人,高等学校培养目标得以实现的重要保证,高校学生健康发展成长成才的现实需要,国家法治化建设顺利推进的客观要求,高校学生事务管理科学发展的前提条件,江苏省高校新任辅导员岗前培训,第二部分 国外高校学生事务管理启示,江苏省高校新任辅导员岗前培训,国外高校学生事务管理启示,（一）美国高校学生事务管理,（1）内容,入学服务：包括学费、档案管理、经济资助、注册与入学 日常生活服务：包括学生活动、纪律、住宿生活项目、学生组织咨询 学业发展服务：包括咨询服务、就业安置、留学生服务
4、、补习服务等 辅助服务：包括学生宿舍管理、学生会管理、健康服务、书店经营等。,江苏省高校新任辅导员岗前培训,国外高校学生事务管理启示,（一）美国高校学生事务管理,（2）特点,江苏省高校新任辅导员岗前培训,国外高校学生事务管理启示,（二）德国和法国高校学生事务管理,（1）内容,辅 导：如心理咨询、就业指导等; 生活服务：如提供宿舍服务与管理、饮食服务等; 经济资助：如补助金、奖学金管理和发放等; 校园活动管理：如维持纪律、协调学生组织及其活动等。,江苏省高校新任辅导员岗前培训,国外高校学生事务管理启示,（二）德国和法国高校学生事务管理,（2）特点,江苏省高校新任辅导员岗前培训,国外高校学生事务管
5、理启示,（三）英国高校学生事务管理,（1）内容,服务：协助学生解决影响其接受大学教育的困难 管理：管理供学生使用的设施，保证学生举办课外活动和推广校园生活 联系：了解学生非学术背景及特征，以便提供更符合学生所需的服务和教育 教育：培养学生课外全人教育的发展。,江苏省高校新任辅导员岗前培训,国外高校学生事务管理启示,（三）英国高校学生事务管理,（2）特点,江苏省高校新任辅导员岗前培训,国外高校学生事务管理启示,（四）澳大利亚高校学生事务管理,（1）内容,学生教育管理系统：本科生的招生、就业；学生注册；上课时间安排、考试以及学生档案管理等。 学生教育服务系统：以悉尼大学为例, 下设16 个中心：学
6、生住宿服务中心、就业指导中心、勤工助学服务中心、 幼儿看护信息服务中心、计算机网络系统服务中心、 咨询服务中心、 残疾学生服务中心、财务帮助中心、健康服务中心、土著中心、 学习服务中心、大学图书馆、 数学学习中心、奖助学金处、学生社团组织指导。 学生自我管理与教育系统：大学生联合会、研究生联合会、学生社团等学生组织。有独立的运作资金和设施，参与学校的管理；管理经营学生活动中心；协调组织开展各种社团活动；对外联系(与社区、公司以及相关政府部门) 学校文化系统：如学校的历史与传统；校容校貌；大学理念；学校制度体系；教风、学风以及领导和职员的工作作风等,江苏省高校新任辅导员岗前培训,国外高校学生事务
7、管理启示,（四）澳大利亚高校学生事务管理,（2）特点,江苏省高校新任辅导员岗前培训,第三部分 高校学生事务管理内容体系,江苏省高校新任辅导员岗前培训,高校学生事务管理内容体系,（一）我国高校学生事务管理运行模式,江苏省高校新任辅导员岗前培训,高校学生事务管理内容体系,我国高校学生事务管理特点,党政合一的运行方式,教育行政导向明显，领导指导高校学生工作,对学生校园生活的主动干预式管理,校内横向联合，两级运行条块结合形成,江苏省高校新任辅导员岗前培训,高校学生事务管理内容体系,（二）我国高校学生事务管理内容,Text,日常思想教育,学生管理,学生服务,江苏省高校新任辅导员岗前培训,高校学生事务管理
8、内容体系,（二）我国高校学生事务管理内容,Text,日常思想教育,学生服务,1、日常思想教育,党的基本理论、路线、纲领和经验教育,理想信念教育,中国革命、建设和改革开放的历史教育,基本国情和形势政策教育,社会主义核心价值观教育,江苏省高校新任辅导员岗前培训,高校学生事务管理内容体系,（二）我国高校学生事务管理内容,Text,日常思想教育,学生服务,1、日常思想教育,公德教育,公民文化教育,环境教育,个性教育,规则教育,公民道德教育,江苏省高校新任辅导员岗前培训,高校学生事务管理内容体系,（二）我国高校学生事务管理内容,1、日常思想教育,江苏省高校新任辅导员岗前培训,高校学生事务管理内容体系,（
9、二）我国高校学生事务管理内容,1、日常思想教育,江苏省高校新任辅导员岗前培训,高校学生事务管理内容体系,2007年暑假期间，吕某的高中同学曹某以假期帮助学校招生为名将吕某诱骗至河南三门峡长城学校。在接受培训的过程中，吕某意识到曹某是从事非法传销活动，但在传销组织的精心策划下，吕某在逐渐接触的过程中被洗脑，相信通过传销这样的方式能够成就自己的事业。之后便通过各种途径向亲友、同学借得3000元作为本钱于8月初加入该传销组织。接着，吕某便以各种名义骗同学到三门峡打工。 2008年3月23日，学生李某得到其在广东肇庆的高中同学陈某的电话，称陈某本人所在的南方电网肇庆供电局有招聘名额，骗李某去应聘。李某
10、轻信了陈某的话，未经辅导员同意，擅自离校并于24日下午3点左右到达广州，随后便被陈某骗入传销组织。3月30日，李某给本院同学张某和杨某电话，告知他们南方电网肇庆供电局有招聘岗位空缺，可以介绍他们应聘。张某和杨某也轻信了李某的话，于次日离开学校前往广州。当两人到达广州后，就陷入传销组织，失去了人身自由，人身安全受到严重威胁。,案例1、学生陷入传销事件,江苏省高校新任辅导员岗前培训,高校学生事务管理内容体系,2008年9月16日下午2点贺某从校外回来，返回宿舍拿作业和课本，然后与同学一起去打印作业材料，打印完作业后又返回宿舍，回宿舍后进入了隔壁房间贾某同学的宿舍，趁人不注意拿走了贾某于2007年购
11、买的华硕A8笔记本电脑一部。在偷盗贾某的电脑以后贺某内心一直忐忑不安，2008年9月18日贺某被公安局刑事拘留，贺某于当日将笔记本电脑归还给贾某并向贾某赔礼道歉，最后，经学校研究，决定给予开除学籍处分。 2008年5月18日下午，刘某在校内银行网点取款时，发现一张遗留在取款机内的银行卡，卡中存有人民币1300元，刘即从卡中窃取了1000元，后将银行卡丢弃。事后刘认识到了自己行为的错误，于是他又将丢弃银行卡找到，通过柜员机、银行柜台存款等方式欲将钱款返还失主，但因失主挂失账号未能成功。,案例2、学生偷盗问题,江苏省高校新任辅导员岗前培训,高校学生事务管理内容体系,（二）我国高校学生事务管理内容,
12、Text,日常思想教育,学生服务,2、学生管理,（1）注册管理 学籍管理：入学注册,成绩考核与记载,升、留(降) 级,转系(专业) 与转学,休学、停学、复学、退学,奖励与处分,毕业与毕业资格审查等 成绩管理：考试、测验、考核、考查、考察成绩的评定和管理,江苏省高校新任辅导员岗前培训,高校学生事务管理内容体系,（二）我国高校学生事务管理内容,Text,日常思想教育,学生服务,2、学生管理,（2）行为管理 大学生行为管理中的违纪处分遵循原则： 事实原则 学生权益保障原则 制度原则 程序和实效原则 教育原则,江苏省高校新任辅导员岗前培训,高校学生事务管理内容体系,（二）我国高校学生事务管理内容,Te
13、xt,日常思想教育,学生服务,2、学生管理,（2）行为管理 教育部21号令普通高等学校学生管理规定解读 ： 1）对处于复查期学生违纪后的处理问题 2）管理行为主体不能错位 3）学校管理权不能越位 4）要正确理解解除和撤销处分的含义 5）学校对受处分的学生不应当再次附加处罚,江苏省高校新任辅导员岗前培训,高校学生事务管理内容体系,（二）我国高校学生事务管理内容,Text,日常思想教育,学生服务,2、学生管理,（2）行为管理 教育部21号令普通高等学校学生管理规定解读 ： 6）学校对已经履行注册手续的学生不得取消学习成绩、派遣等。 7）留校察看期的时间问题 8）学校无权扣发毕业证 9）关于听证会问
14、题 10）在采集证据的过程中，尽量避免仅采集当事人本人的书面材料,江苏省高校新任辅导员岗前培训,高校学生事务管理内容体系,（二）我国高校学生事务管理内容,Text,日常思想教育,学生服务,2、学生管理,（3）住宿管理 传统模式：即学生宿舍由学校内相应的管委会管理。通常由学校的学工、保卫、后勤等部门组成，采用“齐抓共管”的管理方式，按各自分工对学生宿舍进行日常管理。 学生宿舍的公寓化管理或社会化管理：其管理主体有三种类型：一是管理工作由学校成立的后勤服务公司或相应的物业管理公司承担，责任人仍是学校；二是学校与社会力量共同组成管理队伍管理；三是完全依托社会力量管理。,江苏省高校新任辅导员岗前培训,
15、高校学生事务管理内容体系,（二）我国高校学生事务管理内容,Text,日常思想教育,学生服务,2、学生管理,（4）学生评定 核心是学生综合测评，学生综合测评是指系统、全面的收集学生的思想、学习、健康等方面信息并进行科学的分析，从而对学生的综合素质作出判断和评价 建立一套全面、真实、准确并反映学生素质和能力水平的综合测评体系，对于培养高素质创新型人才具有重要的意义,江苏省高校新任辅导员岗前培训,高校学生事务管理内容体系,（二）我国高校学生事务管理内容,Text,日常思想教育,学生服务,3、学生服务,（1）学业发展指导,江苏省高校新任辅导员岗前培训,高校学生事务管理内容体系,从2008年起，每学年新
16、生入学后，各系部及学院在两周内确定选聘导师名单，由学院正式聘任。原则上，每位导师指导学生数不得多于10人，指导期为一年。本科生导师的任职条件要求专业教师具有坚定正确的政治方向，责任心强，严于律己，为人师表，关心学生。同时，必须由具有中级以上职称，或者至少具有两年教学经历的硕士以上学位的本院在岗专业教师担任。,案例1：本科生导师制,江苏省高校新任辅导员岗前培训,高校学生事务管理内容体系,2000年以来，我校在全体学生中大力开展了大学生涯规划活动，全校先后有40000余名大学生参与，大学生涯规划从新生入学军训结束后开始，整个过程包括六个步骤： 一是自我评估，即对自身的特长、优势和不足进行审视，以激发学生作为发展主体的自觉意识； 二是环境评估，即理解大学对人才培养的要求，使学生明确大学对于自身成长成才的重要意义； 三是明确志向，即结合所学专业的要求，把过去处于朦胧状态的理想与价值追求具体化； 四是目标设定，即制定大学阶段的发展目标，包括德智体美各个方面，并分解
