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1、团队经营哲学寻找组织的灵魂,2,引言 组织发展概述 团队经营哲学组织的灵魂 建立团队经营哲学的5个步骤 团队经营哲学范例 本课程学习方法,3,“灵魂”缺失？,4,第 1 部分,组织发展,组织发展重要理念,成为卓越经理人首先必须建立的一个基本理念 在寿险行业建立一个年净利润百万甚至千万以上的永续经营的企业，并愿意为此付出必要的基本代价,6,不同素质的业务员对经理人所消耗的成本或所创造的效益相差几十倍甚至上百倍 选择正确的人 同一个人面对不同的增员人和面谈所形成的寿险营销认识相差几十倍甚至上百倍 一用正确的面谈流程 同一个素质的业务员用不同的辅导训练方法所产生的绩效相差几十倍甚至上百倍 用正确的方
2、法辅导育成,组织发展重要理念回顾,长期专注于简单的三件事 1.让自己成为专业销售人员 每月4件以上、万元以上标保 2.每季新增，个专业销售人员 万元人力 3.让组织里面的万元人力学会做上述两件事情 营造团队增员的专业氛围,选才三步曲(1/2) 第一步:工作背景 一个人的职业生涯概况，包括工作年限、工作单位、行业、职级等从业的基本倍息 第二步:工作模式 指一个人的具体工作岗位及其日常工作职贵和工作方式(包括工作时间及工作内容，以及因长期从事该岗位而形成的知识、态度、技能与习惯等),选才三步曲(2) 第三步:成功特质 成功信念(思维模式) 自我管理(习惯、时间管理、工作计划) 学习能力(能否去学习
3、和总结) 平衡人生(健康的人格和生活方式),11,实证结论 具有个体经营、行政办公室，或财会工作背景的人员在寿 险业最容易取得成功 这三类人在当今社会发展的过程中人数众多、取之不尽、用之不竭,组织发展重要理念,晋升基本规律 能否晋升高级经理，不取决于增员多少，而取决于定着多少。如果直接增员并定着6人以上，就可以晋升高级经理!,1个目标 斩钉截铁达成3个月 阶段目标 12件是底线,3个习惯 养成决定成败的重要习惯 1.每日出勤 2.每日填写工作日志 3.定期完善和整理客户档案,16,5项技能 掌握关键的生存技能 1.名单收集和分类整理 2.三讲讲保险，讲公司，讲自己 3.缘故客户的约访与面谈 4
4、.随缘拜访收集名单 5.主打产品销售逻辑,17,思考,决定组织发展最重要、最本质的东西究竟是什么？,18,百度词条【组织】：,按照一定的目的、任务和系统加以结合的人的集合。,19,“组织”的内涵,目标愿景 行为规范 协调和谐,“组织”与“人群”的区别是什么？,20,清晰的目标 相关的技能 高度的忠诚、承诺、活力 相互的信任 良好的沟通 适度的领导 最佳绩效 肯定与欣赏 士气,？,“组织”的特征,“人群”的特征,21,现阶段组织发展最大的挑战与困惑是什么？,22,团队成员 不听话,团队成员 不努力,团队成员 不忠诚,求着来出勤也不来 让写“工作日志、客户档案”比让小孩写“作业”还难,4件/万元是
5、奢望，“不挂零”成了目标 习惯性的不达成任务并心安理得,同业一“诱惑”就去 讲“牢骚”比讲“保险”讲得多 绝情无义，想不干就不干,随机访谈的结果,23,现今保险行业组织发展的喜与忧,24,第 2 部分,团队经营哲学 组织的“灵魂”,25,个人“认知”与“绩效”之间的关系,一念之差 一个人对某个问题的认知稍微发生改变，就会产生很大的绩效差别,26,团队的“共同认知”与“团队绩效”之间的关系,也是一念之差 团队成员对某个问题的共同认知稍微发生改变，就会产生很大的团队绩效差别,27,从某种角度而言，团队的“绩效管理”就是对团队“一念之差”的管理,28,团队经营哲学的作用，实质就是统一所有团队成员的“
6、影响绩效的重要观念”,29,在寿险营销领域，影响绩效的重要观念,正确工作 正确思考 正确销售 正确学习 正确生活,30,团队经营哲学的定义,是团队的思维模式 是团队的共同信念 是团队的是非标准 是团队的行为规范 ,31,第 3 部分,建立团队经营哲学 的5个步骤,32,建立经营哲学的5个步骤,想象 想象出理想的高绩效团队的思维模式、共同信念、是非标准、行为规范应该是什么样子和特征，并逐条写下来,33,建立经营哲学的5个步骤,排序 按重要性把第一步写出的各条排序,34,建立经营哲学的5个步骤,整理规范 把这些样子与特征整理成简短规范的语言,35,建立经营哲学的5个步骤,阐述解读 对每一条做出清晰
7、、具体的解释,36,建立经营哲学的5个步骤,传承与执行 让所有人接受并执行,37,第4、5步 最重要,想象 排序 整理规范 阐述解读 传承与执行,38,“解读”与“传承”的两个关键,坚持解读5年时间 坚持让人人都解读,39,“解读”与“传承”的三个场合,早会 培训 面谈 新人承诺性面谈 辅导面谈,40,建立经营哲学主要障碍,没有在团队形成之前就开始建立经营哲学 只有“口号”，没有清晰的阐述和解读 只做一次的解读阐述，而没有持续的推动,41,思考,已经成形的团队如何重塑团队的经营哲学？,42,第 4 部分,团队经营哲学范例,43,经营哲学的范例,建立卓越的工作标准 订下斩钉截铁的目标 有效的执行
8、 创造和谐合作的环境,44,建立卓越的工作标准新进业务员,一个月转正 填写计划100，至少50位准客户 每日出勤参加早会 每日填写工作日志，每日整理客户档案 每日阅读个险晨讯 每月学习、消化一个专业资料库课程,45,建立卓越的工作标准业务员,同新进业务员 任何一个月不低于5000/3件 明确5年的内、外职业生涯规划 每周增员100的填写,46,建立卓越的工作标准业务经理,同业务员 任何一个月小组月人均件数不得低于3件 每月与业务人员做一次“绩效面谈” 每日至少增员面谈1人 坚持每日批阅工作日志 每日二早组织解读个险晨讯 每周至少发现一个“业务员五项生存技能”的优秀案例 参与、投入业务经理季度培
9、训，并向属员做传承,47,建立卓越的工作标准高级经理1/2,同业务经理 熟练运用八大体系运作早会和面谈辅导 指导和督促业务经理填写、批阅工作日志 每周收集整理、评比优秀的个人案例 26日确保营业部全勤，进行客户档案整理，做好本月总结和次月目标拟定 每季度组织全员进行业务经理季度培训的学习与传承,48,订下斩钉截铁的目标1/2,每个人都理解成功公式以及目标100%的内涵“目标+方法=成功，目标占100%” 每个人都明白“一定要”和“想要”的区别 了解大目标是通过小目标的达成累积起来的,49,订下斩钉截铁的目标2/2,了解目标分为长期、中期、短期目标 懂得如何把中长期目标分解成短期目标 目标一定要
10、数字化和可衡量 明确目标的时间期限,50,有效的执行,卓越就是能够做到“知信行合一” 怀疑是最大的成本，不要怀疑寿险营销固有的规律，和所有成功的经验 永不放弃 斩钉截铁的达成公司、营业部、自己定下的月、季、年目标,51,创造和谐合作的环境,了解个体与团队的关系，个人利益服从团队利益 真正理解“自由的境界”，了解“自由主义”对团队、对自己都是一种伤害 团队任务的实现，是科学、知识、信息、资源等很多因素的投入、加工、整合、变化、积累而形成，非一个人的精力、能力、能量 简单的人际关系,52,第 5 部分,本课程学习方法,53,本次课程是组织发展最重要的部分，也是最难理解和掌握的部分 可以不理解团队经营哲学的内容，但不可以怀疑经营哲学的灵魂作用,54,知、信、行合一,谢谢大家！,
