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1、第一篇 组织行为学的研 究对象与方法,本篇主要内容,任何一门学科都有特定的研究对象，为研究这种特定对象又都具有特定的理论与方法。 本篇主要讨论组织行为学的研究对象与学科性质，以及本学科的研究方法这样两类问题。,第一章 组织行为学的研究对象与学科性质,第一节 组织行为学与管理人员,一、组织的概念,组织是在共同目标指导下协同工作的人群社会实体单位；它建立一定的机构，成为独立的法人；它又是通过分工合作而协调配合人们行为的组织活动过程。 组织也可以说是动态的组合活动（动词的组织）和相对静态的人群社会实体单位（名词的组织）的统一。,组织的涵义理解：,组织是动态的组合活动过程，是指组织工作或组织活动。 组
2、织是相对静态的人群社会实体单位。 组织必须具有共同的目标，而它自身则是实现目标的手段。 组织是有一定的需要动机、情感和进取心的团体意识和精神的结合体。 组织是一个投入产出系统，它与社会环境相互作用成为独立的法人，并具有调节、适应发展变化功能的开放系统。 组织是物的系统、人的系统和社会环境系统相结合的社会技术系统。,二、行为的概念,人的行为是指人这种主体对所处环境这种客体所作的反应。 行为的概念可分为广义和狭义。 所谓狭义的行为是指人受其生理、心理支配或客观环境的刺激而表现出能被观察到的一切外显的活动。 广义的行为除上述可以直接观察到的外显行为外，还包括内隐的心理活动。,人的行为的特点,具有适应
3、性 具有多样性 具有动态性 具有可控性 人的行为实质是人的生理、心理因素与客观环境相互作用的结果和表现。,三、组织行为学的概念,组织行为学是研究在组织中以及组织与环境相互作用中，人们从事工作的心理活动和行为反应规律性的科学。 组织行为学的研究对象、研究范围、研究方法、和研究目的,组织行为学的研究对象,人的心理活动与行为反应规律性是组织行为学的研究对象,组织行为学的研究范围,组织行为学只研究一定组织中的人的心理与行为的规律性。,组织行为学的研究方法,采用系统分析的方法，综合运用心理学、社会学、经济学、人类学、生理学、伦理学和政治学等原理，说明组织中的人的行为的规律性，这是研究组织行为的方法和手段
4、。,组织行为学的研究目的,研究组织行为学的基本目的是，在了解和掌握组织中人员的心理与行为规律性的基础上，提高各级领导者和各类管理者对人的行为的预测、引导和控制的能力，特别是在准确预测的基础上，采取有针对性的相适应的措施和方法，把消极行为诱导转变为积极行为，保持和发扬积极行为，从而提高组织中各类人员的工作积极性、主动性、创造性和工作绩效，更好地实现组织目标。,四、管理者为什么要研究组织行为学,研究组织行为中的个体行为与管理， 研究组织行为中的群体行为与管理， 研究组织行为中的领导行为与管理， 研究组织行为学中的激励理论与应用， 研究组织行为学中的组织设计与组织变革的理论与方法， 研究组织行为学还
5、有利于管理者调适心理平衡，提高身心健康水平，从而进一步提高工作绩效,第二节 组织行为学的学科性质,组织行为学是一门多学科、多层次相交叉的边缘性学科，又是具有两重性和应用性的学科。,一、边缘性,边缘性主要表现为多学科相交叉性和多层次相交切这两个方面。 多学科相交叉性：组织行为学是在心理学、社会学、经济学、人类学、生理学、伦理学和政治学等多种学科相交叉的边缘上所组合而成的新学科。 多层次相交切性：它是一门综合研究组织中的个体、群体和整个组织的心理与行为的发展规律，以及它们与社会环境的关系的知识系统。,多学科相交叉性,多层次相交切性,二、二重性,组织行为学具有二重性：自然属性和社会属性 这种二重性主
6、要是由多学科性、人本身的两重性和管理的二重性决定的。,三、应用性,组织行为学与心理学、社会学和人类学等理论性科学不同，它属于应用性科学。,第三节 组织行为学的产生与发展,组织行为学作为一门独立的学科，最早产生于20世纪50年代至60年代的美国。 组织行为学产生和发展的过程起始于心理学。,第三节 组织行为学的产生与发展,心理学工业心理学管理心理学（莱维特）组织心理学（莱维特）组织行为学微观的和宏观的组织行为学组织科学（维卡和斯克伯兹教授） 个体群体组织社会,组织行为学的产生与发展,从心理学到组织行为学的发展,组织科学,第四节 组织行为学的理论体系与其相关学科的关系,1.组织行为学的理论体系,组织
7、行为学理论体系的基本模型,Groups level 群体水平,Individual level 个体水平,Organization systems level 组织水平,External environment 外部环境,2.影响组织中人的行为的因素,3. 行为规律的理论模式,二、组织行为学与其相关学科的关系,心理学与组织行为学 社会学与组织行为学 人类学与组织行为学 政治学、伦理学、生物学和生理学等与组织行为学,组织行为学与其相关学科的关系,1.心理学与组织行为学-普通心理学,心理学是研究人类心理现象规律的科学。一般意义上说，心理活动是内隐的，行为是外显的。所以，要研究组织中的人的外显行为的
8、规律性，必须要以心理学作为理论基础。 心理学最先被应用到组织行为学中的是“人事心理学”和“工程心理学”,组织行为学实际是以组织中的人为中心的现代管理学。管理人员处理人的问题时，必须要以心理学理论为基础，才能制定出有针对性的组织人事政策。 工程心理学重视设计合适的工作程序与工作环境。 个体心理学对组织行为学做出突出贡献的是对组织中的个体行为的研究。,1.心理学与组织行为学-社会心理学,社会心理学与普通心理学有着很重要的区别，这就是交往。 社会心理学关注人与人之间的相互影响，对了解人际关系、群体内的意见沟通、群体的凝聚力，对研究非正式群体、人际关系对生产率和工作效率的影响等，都对组织行为学的研究和
9、应用能产生很大的帮助。,2. 社会学与组织行为学,社会学是一门综合性较强的学科，它把社会作为一个整体，综合研究社会现象各方面的关系及其发展变化的规律性。 研究组织行为就要运用社会学的知识来探索人在社会关系中表现出来的行为。组织行为学把组织看作是一个开放的有机的社会组织。 社会学主要研究社会系统，个体在其中充当角色。社会学对组织行为学的最大贡献是关于组织中群体行为的研究，特别是正式和复杂的组织。 社会学比社会心理学的观点有更高的概括水平。,3. 人类学与组织行为学,人类学是研究组织行为学的重要的理论基础之一。 人类学是研究人类的科学。体质人类学、文化人类学和考古学。其中与组织行为学关系最密切的是
10、文化人类学。 文化人类学对组织行为学的贡献，主要是组织中人的行为与人类社会的起源理论、人类社会行为以及人类与文化的关系等知识。,文化的五种功能,文化是区别不同社会的标志 文化使一个社会的价值观更系统化 文化为社会的团结和组织的凝聚力提供了一个重要的基础 文化对社会结构提供材料和蓝图 社会和组织的文化，能够塑造社会和组织的个性与性格,4. 政治学、伦理学、生物学和生理学等与组织行为学,政治学中的权力与冲突问题，伦理学的道德规范等，都会影响组织中的人的行为。 人体的生物钟也会影响人的行为。 工作压力对个体、群体、组织的行为和工作绩效的影响。 人们承受工作压力时，身体会作出心理和生理的反应。,真题练
11、习单项选择题,1 （2007.4）把个人作为社会的人而研究其心理过程的学科是（） A.心理学 B.社会学 C.社会心理学 D.社会行为学,1. （2006.4）行为的理论模式用函数关系式表达为（） A.B=f(SP) B.B=f(PE) C.B=f(SE) D.B=f(PM),2. （2006.4）组织行为学的多层次相交切性主要表现为（） A.三层B.四层 C.五层D.六层,1.对组织行为学的贡献主要是群体行为研究，这种心理学分支学科是（ ） A.普通心理学B.社会心理学 C.管理心理学D.教育心理学,2把组织作为一个整体来研究组织的心理与行为规律的是() A行为科学 B组织科学 C微观组织行
12、为学D宏观组织行为学,1.着重如何设计适合每一个人工作程序与工作环境的学科是( ) A.工业心理学 B.工程心理学 C.劳动心理学 D.人事心理学,2.分别研究个体、群体和领导的心理与行为规律的是( ) A.行为科学 B.组织科学 C.微观组织行为学 D.宏观组织行为学,1 （2009.4）人的行为特点是（） A适应性B系统性 C静态性D不可控性 2 （2009.4）下列选项中不是组织行为学学科性质的是（） A边缘性B系统性 C两重性D应用性,1. （2009. 7）人的行为特点具有（ ） A.系统性B.可控性 C.静态性D.单样性 2. （2009.7）最早提出“组织科学”这一概念的是（ ）
13、 A.莱维特B.梅奥 C.维卡D.泰勒,1 （2008.4）.组织行为学实际上是组织中以人为中心的( ) A.行为科学B.管理心理学 C.人事管理学D.现代管理学 1. （2008.7）被誉为管理心理学之父的是( ) A.梅奥B.莱维特 C.维卡D.斯克伯兹,2. （2008.7）最早发现工作群体的重要性的是( ) A.霍桑试验B.莱维特的研究 C.维卡的研究D.马斯洛的研究 3. （2008.7）管理者角色学派的代表人物是( ) A.泰勒B.韦伯 C.勒温D.明兹伯格,真题练习单项选择题,1. （2005.4）组织行为学是一门（） A.理论性学科B.应用性学科 C.实验性学科D.综合性学科
14、1. （2004.4）组织行为学研究的基础和出发点是( )。 A.个体 B.群体 C.组织 D.班组 1. （2002.4）组织行为学是研究下述哪方面规律性的科学( ) A.一切人的心理活动 B.一切人的行为 C.一定组织中的人的心理与行为 D.一切人的心理与行为 1. （2003.4）首先使用组织心理学这一名称的学者是( ) A.莱维持 B.维卡 C.斯克伯兹 D.梅奥,真题练习单项选择题,1.（2004.7）人的行为的理论模式为（ ）。 A. B=f（Pa、b、cRm、n、o） B. B=f（Pa、b、c.Em、n、o.） C. B=f (PG) D. B=f (PLE) 1. （2005
15、.7）组织最基本的构成要素是( ) A.个体B.群体 C.团队D.组织,真题练习单项选择题,1. （2006.7）组织行为学产生和发展的过程起始于（） A.哲学B.心理学 C.组织学D.行为科学 2. （2006.7）着重对人的个别差异的研究，为选择及培训合格的人员，担负组织内的特定工作，这一学科是（） A.人事心理学 B.个性心理学 C.人格心理学 D.管理心理学 1. （2007.7）在人类学中与研究组织行为学关系最密切的学科是( ) A.体质人类学 B.文化人类学 C.考古学 D.人类心理学,真题练习多项选择题,26 （2007.4）组织行为学的研究对象主要包括（） A 人的心理活动 B 一切人的行为规律性 C 行为反应规律性 D 群体心理规律性 E 组织心理规律性 1. （2004.7）心理学最早被运用到组织行为学的是（ ）。 A.普通心理学 B.工程心理学 C.人事心理学 D.社会心理学 E.个性心理学,26. （2008.4）最先被广泛应用到组织行为学中的有( ) A.个体心理学B.社会心理学 C.人事心理学D.工程心理学 E.教育心理学 26. （2008.7）人的行为特点具有( ) A.适应性B.系统性 C.多样性D.动态性 E.可控性,26. （2009.7）组织行为学所具有的学科性质有（ ） A.边缘性B.系统性 C.两重性D.针对性 E.应用性,真题练
