{企业团队建设}超级团队领导力

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1、超级团队领导力,学后 分享,黄福成 20110924,1,定义,什么是领导力？ 率领团队达成目标的能力。,2,自我管理,成就你我的3门心经,第1部分,自我管理篇,3,如何用果因关系思考促进管理变革 讨论一： 思维方式 因果关系 果因关系,思维方式决定领导者执行策略,规划经,成长法则： 当企业成长速度低于员工的期望值时，这个优秀的员工就留不住 当一个员工低于企业发展速度，这个落后的员工会被淘汰,4,如何做到以结果为导向？,案例：犹太人、5年、5000美元,“凡是贡献大的还要追加给他；没有贡献的，连他本来应该有的都夺过来。”,-马太效应,5,谈出需求来 设定计划 达成目标后，来能满足需求的多少！

2、案例：,曹*，入职2个多月，以前在本部门工作过1.5年，技能水平较好，入职后呢也表现积极，有一天，她主动找到班长要求加薪，理由是“我感觉我的薪酬少，其它新来的原工刚来转正都比我多”. 班长找到我，把事情的经过说了一遍。 经过调查： 第一，员工找到主管或班长加薪或离职是正常的； 第二，确实薪酬比别人低，工作表现及技能较好； 第三，入职以来没有出现过大的错误，每天都比同班组的人员进入车间早，基本上都是第一个进入工作状态； 第四，这名员工，回来时刚好是7月份调薪时，没赶上。,6,案例分享：,我用的方法是什么呢？先跟她的班长达成共识。 第一，给这个员工设定目标； 第二，帮助员工达成； 第三，检查工作进

3、展。 具体目标是： 1.在本月对曹*本人，目视考核3次，3次必须都是A+; 2.要求在本月内完成2份合格的KAIZEN； 3.对洁净区行为规范及分检岗位行为规范能熟背。 考核要求： 1.以上全做到了，由我来申请给你加薪200元，并且在本月工资中体现； 2.二次A+，完成2份KAIZEN,熟背行为规范，只能加150元； 3.一次A+,完成1份KAIZEN,基本能背下来行为-，只能加100元。,7,案例,结果： 曹*很努力，全部做到了， 申请了加薪。 但是需要特别注意的是： 我们不能轻易的给员工承诺，所有的都要跟你的直接上级商议后再去跟员工说和做。,8,案例,去加拿大7日游 第一，英语成绩98分

4、第二，钢琴要学会5首曲目 第三，数语理成绩96分 第四- A、平均不得低于97分，完成之后，我就带你去加拿大 B、你要完成96分，带你去香港玩3天 C、你要95分，带你去动物园玩上3个小时，因为咱们家前面就是动物园,9,启示,马太效应系数体现了执行力的来源： 追求快乐！ 逃离痛苦！,10,如何带领部属挑战工作任务 讨论二：目标意识！ 方法决定目标 目标确定方法,任务经,目标确定方法,如果目标没有完成，要滚动到下一个月，自然累计,11,案例分享：是什么影响了我们的效率？,1.当班人员的工作安排与分配是否合理？ 例如： A.设备停机，人未安排休息； B.落地较多，影响产量（效率）； 2.时间是否安

5、排合理？ C.停复产安排，先后停的设备未做时间规划； D.班长与技术员的上班时间安排； E. 清场换品种的时间、人员安排不合理；（怎么快速有效的切换？） F.换模具、组装机换治具的调试时间太长；（怎么快速切换模？） G. 不必要的流程与浪费过多，合理统筹安排班组人员与办公人员。,12,三不一讲： 不找理由 不说不会 不准说目标没有达成的过程 只讲结果,不是修改目标 而是调整计划 权力可以授出 责任留给自己,13,领导与执行的区别在于： 领导者更关注短板 执行任务的人要让长板更长！ 案例： 招投标中三各决策者 经济决策者 程序决策者 技术决策者,14,事件营销 项目营销是一种”攻心为上“的战术

6、Next step换一种思维，再来一次 不是执行不了，而是放弃太早！,集中精力做好一件事，也是领导法则 方向对+方法对=好结果 方向错+方法对=坏结果,15,启示：,目标是用来超越的 目标不大，只是方法太少 目标大小取决于计划能否跟上来 目标刻在石头上 计划竖在桌面上 4014法则： 把40%的任务落实到第一个四分之一阶段 目标滚动式，但目的是不让其滚动，解决他的方案就是4014法则,16,如何在竞争中超越对手 讨论三：速度观念 等 在行动中追求完美,执行经,在行动中追求完美,资源法则： 当员工能力、态度没有问题时，而任务没有完成，是因为没有用尽资源；,速度是什么？ 用时间划分空间 每一个人，

7、每一天，每一件事，在最短时间按质按量的把它完成,案例：跑马拉松,17,一位马拉松冠军的成功秘诀,马拉松是一项对运动员体力和耐力要求极高的运动项目，要在这项比赛中取得好成绩可不是件容易的事。 20世纪80年代日本有一位选手，他名不见经传，在参加国际比赛时，根本没有人注意到他，没有人会认为这个矮个子的东方人能拿冠军，但是，在1984年的东京马拉松比赛中，他居然得了世界冠军。 他夺冠后，许多人认为那不过是一次偶然。 “肯定是在自己的国家比赛，其他国家的运动员不适应天气，他才有机会夺冠。”有的人这样认为。许多记者问他：“你成功有什么秘诀吗？” 可是他是性情木讷的人，他只是微微一笑，沉默不语，大家更加确

8、定他的成功是一次侥幸。 两年后，又迎来了国际马拉松大赛，这个日本人选手又参加了比赛。大家仍然不看好他，认为他夺冠是不可能的。谁知，这位矮小的日本人又一次赢了。人们都惊异了！观众骚动起来，记者又开始追问他的成功的秘诀。,18,一位马拉松冠军的成功秘诀,很久以后，他才道出他的秘密，“其实很简单，”她腼腆地说，“每次比赛前，我都把比赛的线路研究好，并亲自走一遍，我把路边的标志性东西记下来，比如高的建筑，鲜艳的植物，特别的雕塑。这样我在比赛时为自己定几个小目标。比如，先跑到银行，这样我一开始就以100米冲刺的速度跑向目标。等到了第一个目标后，我又在以同样的速度跑向下一个目标。就这样，一个一个的目标实现

9、了，最终跑到了终点。这样，我不会被遥远的终点所吓倒，一步一步就成功了。 这名运动员是谁呢？ 他就是日本著名的马拉松冠军三本田一。 这位马拉松冠军的秘诀告诉了我们什么？ 取得成功，无非就是做好两件事： 一是，制定好目标，目标不要太大，不要让目标吓死； 二是，制订好目标就要付出行动，锲而不舍地做下去，这便是实现任何目标的唯一办法。 只要有行动就会有进步，每天都能体验到成功的感受。,19,如何扫除执行中的障碍？,问题1：阶段性结果没有完成工作任务量 扭转法则： 当部属执行任务达不成目标时，领导者要给他方法 原理：既要领导员工的思维，又要管理员工的行为 步骤： 1.建立工作标准：写得清楚，才能说得清楚

10、，说得清楚，才能做得清楚 2.让执行的进度可以看见,20,如何扫除执行中的障碍？,问题2：上游工序影响下游工序，下游工序能等吗？ 案例：PCM停复产大清洁，打水 原理：平行流水作业，一根蜡烛两头烧,21,问题2：解决步骤,步骤： 1.先做好准备工作，不要因为上游工作的拖延而影响整体的进度。 2.保持旺盛的士气，密切关注工作上下游的动态，调整团队工作节奏。 案例： 生产现场：工时效率，如何让大家都能拿到？ 分检+操作要结合=成功,22,问题3：,问题3：短时间找不到执行任务的人，遇到人员补充的瓶颈该怎么办？ 解决之道： 1.复制优秀执行者的经验（外供料标杆：冯国林） 领导法则：要学就学最好的，要

11、执行就按最好的执行 2.在规定时间做规定的事情（双规） 管理的 管，通过他人完成目标 本质 理，透过现象看本质,23,问题4：,问题4：要想让执行者达成目标，如何考察教导者？ 原理：外行管内行 解铃还需系铃人 案例：约出来吃饭，在交谈中，写出标准,24,问题4：解决步骤,步骤： 1.由内行的人提出工作评价的标准 2.执行者的表现可以反映教导者的水平，老师犯错误不能让学生吃药 保障法则： 用120%的方法执行100%的任务 细节决定差错，系统决定成败,25,学习体会：,如果我不能，我就一定要！ 只要我要，我就一定能！ 时间法则： 日事日毕，日清日高海尔张瑞敏 把任务消灭在昨夜,26,启示：,竞争

12、既是商机与商机的竞争，也是胆略之间的较量 竞争实质：以对手行动调整计划 专案任务：一开始就冲刺 技能提升：把练习当成比赛,27,晨会组织,一天的工作效率跟早上的心情有没有关系？,好消息！,新发现！,28,心情杆杠,心情杆杠 -晨会组织,29,原则,原则： 坏消息不传， 好消息广泛传。,30,步骤,步骤： 1.轮转发言 2.不评论、不抱怨 3.每人分享，其他同事给予“爱的鼓励” 4.每人时间控制在90秒内,31,要点：,要点： 1.具体、生动 2.喜出望外 3.绘声绘色 4.以情动人,32,范例：,范例：一周样板晨会,33,分享,与其去找工作，不如现在就在此做好，为什么老是要从零开始呢！,34,

13、分享张瑞敏的几句话,什么叫做不简单？ 能够把简单的事情天天做好，就是不简单； 什么叫做不容易？ 大家公认的、非常容易的事情。非常认真地做好它，就是不容易。,35,谢谢！,36,案例分享：,发生时间：*年*月*日 发生地点：PCM车间 关键人物：班长、小冯 事件调查： 2005年6月的一天，由于PCPD产品比较难分检 ，质量问题比较多，大家都不太愿意分检；班前会时，我安排一名质量相对较好的小冯去分检，当时小冯并没有说什么，但能感觉到她很不高兴。 班会后，大家都各自去分检岗位，开始自己的工作。小冯没有走，对着我说：“班长，你是不是对我有意见啊！怎么哪个品种难分检，你就让我去分检哪个品种，PCPD这

14、么难分检，我不去！让我分检，我就请假了，今天班不上了” 背景说明： 小冯入职3年了，工作一直比较努力，质量较好，班组里一般难分检的产品都是安排她来分检，班组内有人说，你看，班长在耍她，什么不好分检，就让她分检什么；一天别人在说的时候，被小冯听见了，心里感觉不舒服，也是在想是不是向她们说的，班长在耍我呀？所以才发生了以上问题。 其实，班长并没有哪个意思，班长认为，小冯以是自己心目中的A类员工了，质量也比较好，遇到难分检的产品时，几乎第一个想到的都是小冯。小冯在班长心里已经定义为质量标杆了。,37,主管的目的是：让小王正确的面对当前工作，并能做为班组的质量标杆坚持下去。,让小王正确的面对当前工作，

15、并能做为班组的质量标杆坚持下去。 事实： 1.小冯的质量稳定，班长想让她去分检质量不稳定的产品； 2.公司没有规定，质量稳定与不稳定的人员去分检什么样的产品； 3.背后听到别人在议论自己； 4.PCPD产品质量缺陷较多，分检难度大； 5.,38,慎思决定：,慎思决定： 1.班长没有把自己的想法，告知小冯，缺少跟小冯的交流； 2. 当时，我的方法是什么？ 1.小冯，你怎么会这样想呢？我是想啊，你看“你是咱们班最老的员工，质量又是咱们班里最好的，每次我都把这个机会给你，别人我都不放心，只有你我才最放心；（攻心计） 还有，咱们班里分检出的A类不良，你最多，你的奖励也是咱们部门最多的！（激励） 2.别人分检时，是在分检不良，而你呢，检出1个A类20元，是在分检钱，别人说什么都不重要，重要的是自己怎么想，你觉得我说的对还是不对”（思维转变） 没事，去分检吧！出了问题算我的！别听她们怎么说”（下台阶，达成共识） 在这之后，小冯，每次都主动找到班长，问今天哪个产品难分检，我去吧！,39,