《{企业团队建设}赵国任团队凝聚力与员工归属感训练》由会员分享，可在线阅读，更多相关《{企业团队建设}赵国任团队凝聚力与员工归属感训练（58页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、,团队凝聚力 员工归属感训练,主讲人：赵国任,与,团队和团队凝聚力,凝聚产生力量，团结诞生兴旺,什么是团队,团队是一种为了实现共同目标而相互协作的个体所组成的工作群体。,团队的5大要素,目标(Purpose) 人(People) 定位(Place) 职责职权(Power) 计划(Plan),团队精神,凝聚力 合作 士气,做小事靠个人，成大业靠团队,团队精神是团队成员为了团队的利益与目标而相互协作、尽心尽力的意愿与作风。,凝聚力团队精神的最高境界,领导有梦 主管有心 员工有劲 大家有利,中艺影像学校内部培训课程,团队凝聚力建设,集体主义精神第一 团队成员有强烈的归属感 团队成员有强烈的事业心和责
2、任感 团队内部沟通渠道畅通、信息交流频繁 人际关系和谐，成员间彼此信任相互欣赏,融入团队 学会合作,低放低姿态 忍小不忍则乱大谋 合与团队融合,在团队中，无论你的经验有多丰富，水平有多高，单打独斗，是不可能取得太大的成就的。只有融入一个优秀的团队，才能实现优势互补，达到完美的境界。,卓越源于要求,高凝聚力团队的特征,团队成员的能量相加才能实现价值最大化,高度的统一性 高度的自主性 高度的责任感,团队发展的五大策略,人贵有自知之明,知人者智，自知者明 老 子 知已知彼，百战不殆 孙 武 善观人者观已，善观已者观心 曾国藩,认识你自己,当我们梦想更大成功的时候， 我们有没有更刻苦的准备？ 当我们梦
3、想成为领袖的时候， 我们有没有服务于人的谦恭？ 我们常常只希望改变别人， 我们知道什么时候改变自己吗？ 当我们每天都在批评别人的时候， 我们知道该怎样自我反省吗？,吾日三省吾身为人谋而不忠乎？与朋友交而不信乎？传不习乎？ -曾子,自我认知与盘点,工作中自己的优势是什么? 工作中自己的不足是什么? 工作中自己最想要的是什么? 工作中自己的盲点是什么?,心态决定事业高度,积极的人在每一次忧患中都看到一个机会，而消极的人则在每个机会中都看到某种忧患。,职业态度决定职业生涯,工作中的一切都会成为抱怨的对象 丧失了工作热情，不知道理想在哪里 这是单位的事，何必那么认真 这不是我的事，我不负责,不该有的心
4、态,事不关己，高高挂起,领导认同什么样的职员,心中有成长目标的职员 敢于尝试善于合作的职员 为人诚实工作主动的职员 善于适应竞争环境的职员 能够帮助同事的职员,想在一个平台实现自我价值，求得了认同就是打下了基石,我在为谁工作？我为什么而工作？ 忠诚就像播种，它是一定有收获的 敬业是竞争的资本，让敬业成为习惯 我与公司同成长共发展,应该明白的道理,自律之心,自立之心,自省之心,自强之心,团队必胜的八大信念,有清晰的目标、焦点集中于计划 相信自己一定行 执着于结果并敢于打破常规 行动主动，但不鲁莽行事 坚持不懈，屡遭挫折而热情不减 关注细节，细节决定成败 严谨、自律、凡事内求而不归罪于外 充分利用
5、所有的资源,高效沟通与团队协作,没有沟通就没有共识 没有共识就没有协作 没有协作就没有团队,沟通 之道,情绪不好 自以为是 先入为主，有偏见 忽略他人的需求 缺乏耐心、信任 准备不充分或不及时,造成沟通困难的因素,团队高效沟通与协作（10字诀）,这个世界上只要有两个人存在就存在关系，只要三个人存在不仅仅存在关系而且关系复杂，四个人存在不仅仅关系复杂而且有矛盾。 -卡耐基,欣赏他人，关注对方长处 学会聆听，洞察对方需求 营造氛围，适度赞美对方 出现分歧，学会换位思考 互惠互利，追求合作共赢,多用第三人称来表示赞美 用事实来赞美 赞美一个“面”不如赞美一个“点” 赞美要适度 赞美要及时而不要犹豫,
6、赞美的艺术,沟通的四个要点,听：用心地聆听 说：真诚地表达 问：恰当地提问 答：巧妙地回答,听,说,问,答,说：说得听者乐意听 听：听得说者乐意说 问：问得答者愿意答 答：答得问者喜欢听,聆听的技巧,听言外之意话外之音 不要做出分心的举动和手势 不要半途中断 急于表达己见 不要假设对方接下来要说什么 可重复:你的意思是你说的是 适当的记录并归纳总结,自己知道的,别人知道的,自己不知道的,别人不知道的,公开,盲点,隐藏,未知,约哈里窗口理论,发问就是掌握主动权 开放式和封闭式相结合 多提能引发思考的问题 注意重复、停顿、反问 用商量的口气提问 问出让对方决定的理由,发问的技巧,所有的问题都是问出
7、来的,所有的答案也是问出来的,答的技巧,肯定所提问题 了解对方的意图 只是你的观点和体会 回答是探讨而不是说教 回答对方最关心的问题 用自己的亲身体验回答问题,言之有的 言之有要 言之有理 言之有序 言之有据,“说”的原则,与上司沟通的艺术,尊重而不吹捧 请示而不依赖 主动而不越权 服从而不盲从 讨论而不争论,与同事沟通的艺术,尊重个性差异 洞察对方需求 鼓励与赞美 尽可能帮助对方,双 赢 思 想,人际关系的思维可归纳为六大类： 利人利己（赢赢） 损人利己（赢输） 损己利人（输赢） 两败俱伤（输输） 独善其身（赢） 好聚好散（无交易）,在与成功有约著作中强调成功人士有一个非常重要的习惯双赢思想
8、，大家都可以是赢家。团队之间也是一样，要建立良好的合作关系，就应该有双赢的思想。,冲突解决的原则,双赢策略 我需要的是什么？ 他需要的是什么？ 同理心 适度的坚持 妥善处理负面情绪 拿出诚意,人际关系十原则,团队高效执行力,三流的方案、一流的执行比一流的方案、三流的执行要好的多，最好的执行力就是决定了的事情马上去做。,知名企业家们对执行的认识,所谓执行力就是选拔合适的人才到恰当的岗位上。 联想董事局主席 柳传志 GE最痛恨官僚主义，我们杜绝将资源浪费在行政 体系上的做法，摒弃所有美丽外壳的计划与预算。 GE前CEO杰克韦尔奇 执行就是要求每个员工每个阶段都要一丝不苟。 戴尔公司总裁迈克戴尔,执
9、行力是什么？,执行力是完成预定目标的操作能力；是把规划转化成为成果的关键。 执行力就是把计划做到位的能力；就是按时、按标准、按流程完成既定的目标。 执行力就是从基层员工到总裁都必须具备的重要技能和素质。,执行力缺乏的具体表现,尺度执行任务走样 速度缺乏紧迫感 力度实施过程中敷衍了事，草率应付,高效执行是对成果负责,完成 拿到,任务被动走过程找借口对工作程序负责 成果主动做成果找方法对工作价值负责,任务,成果,做了做到,今天 你有成果吗?,没有如果 只有成果,高效执行八字箴言,解除执行障碍的三大关键,不找理由 不找借口 不自我设限,高效执行者是想方设法拿到成果、不达目的誓不罢休、“为了一个简单而
10、坚定的想法，不断的重复，最终使之成为现实” 的人。,执行到位的八大步骤,明确执行人 明确成果 时间期限 制定措施 达成共识并承诺 监督检查 修正与完善 结果评估,职业素养与敬业精神,一个人的行为源自于他内心早已形成的价值观,团队成员六大职业价值观,对工作敬业 对组织忠诚 对领导服从 对他人欣赏 对自己自信 对社会奉献,对工作敬业,价值都源于工作，社会只承认有价值的人 薪酬不是工作的全部回报 八小时以内为生存，八小时以外干事业 成功来源于勤奋 ，懒惰是三大恶源之一 敬业是竞争的资本，让敬业成为习惯 敬业是筑就通往颠峰成就的台阶,敬业是创造价值的基础,对组织忠诚,你的成就，取决于你承担了多少责任
11、组织只会重用忠诚于组织的人 心怀感激之情，感恩让你诚敬 忠诚就像播种，它是一定有收获的 轻视组织等于轻视自己,忠诚是信赖的前提,对领导服从,服从是保证团队高度统一的先决条件 无法说服你的领导，就只有无条件服从 尊重与欣赏你的领导，你才能得到欣赏 领导往往喜欢批评那些寄予厚望的人 换位思考 ，站在领导的角度思考问题,服从是协调的保证,对他人欣赏,认为自己什么都懂的人是最大的无知 关注他人的优点，真诚的赞美他人 包容与理解是互换的 不要拿别人的错误惩罚自己 没有完美的个人，只有完美的团队,欣赏是快乐的源泉,对自己自信,自信源自于实力 自信可以自我打造 自我激励，就是在不断地自我反省中自我成长 对自己而言，每个人都是独一无二 要得到他人的承认，首先要自己相信自己,自信是成长的基点,对社会奉献,奉献是一种崇高的人生境界 爱之剑可以劈开任何城堡 有成就的人必定先有崇高的思想境界 哪怕你只是想着要为别人做点什么都是奉献 奉献不求回报，但回报是必然的,奉献是卓越人生的境界,品德与价值,品德是指个人依据一定的道德行为准则，行动时所形成的结果符合大众利益。,品德品质品牌价值,责任使命与成就,你想要取得多大的成就，取决于你愿意承担多大的责任，你愿意承担多大的责任，你才会有多大能力。责任、能力、成就成正比。,谢谢大家!,
