{年度报告}年终总结模版

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1、2015年年度工作计划,XXX,目录,第一章,01 战略规划,1、2014年战略目标 2、2014年整体战略定位 3、2014年战略规划,战略规划篇,2013年战略检讨: 原因: 2014年战略目标:,2013年战略达成率,2014年战略达成率目标,战略目标,1 2 3 4 5 6 7,战略定位,战略定位,发展愿景,服务理念,经营理念,管理理念,员工理念,2013年战略回顾与实施: 1、是否具有核心竞争力? 2、战略是否需重新规划?,隐形维度 战略、制度、品牌,表面维度 人、财、物,步骤 1,战略规划,1、,2、,3、,4、,差异化与核心,战略规划,打造一流的品牌,战略规划,打造适宜本身特色的

2、运营体系,通过IPO认证,全国连锁网络达20家以上,覆盖全国一级重点城市,团队及品牌营销,战略规划,第二章,02 品牌规划,1、品牌诊断 2、品牌定位 3、品牌整合营销,品牌规划篇,战略缺失会带来以下的诸多困惑: 1、 2、 3、 4、 5、 6、 7、 8、,打造一流的品牌,品牌规划,鱼骨分析 定量战略分析,竞争态势矩阵分析,波士顿矩阵分析,SWOT分析,Brand Dagnosis,品牌诊断,内外部因素矩阵分析,品牌规划,品牌定位,1、,2、,3、,4、,品牌规划,15 I,品牌视觉(CIS)体系的建立与完善,品牌体系的建立与完善,核心竞争力的打造与提升,品牌整合传播,品牌规划,品牌整合营

3、销,导入阳光服务体系,提升服务品牌。,开展 等活动提升品牌。,做好内部员工管理,建立客户档案及回访工作,开展特定节假日宣传活动;,建立自媒体平台,on-line+down-line;,品牌规划,第三章,03 运营规划,1、经济收入指标规划 2、经济利润指标规划,运营规划篇,-2014年收入指标规划,总收入,1.5亿元,运营规划,利润比65%,利润比60%,利润比55%,利润比63%,利润比73%,运营规划,2014年指标规划,运营规划,第四章,04 管理规划,管理规划篇,XXXXX,质量管理,管理规划,管理规划,质量管理,管理规划,质量管理,1),。,2),3),4),5),。,。,。,。,6

4、),。,管理规划,质量管理,指标,xxxx,开展新技术,xxxx,xxxx,xxxx,xxxx,管理规划,XXXX,XXXX方案,XXXXX,严格执行XXXX,XXXXXXX,管理规划,【XXXXXXX】,XXXXXX,安全管理,管理规划,行政职能管理,2)导入“Q+T”系统,1)本年度工作重点,3)XXXX,4)人事XXXX,XXXX,XXXX,XXXX,XXX,管理规划,行政职能管理,2)导入“Q+T”系统,1)本年度工作重点,3)XXXX,4)人事XXXX,XXXX,XXXX,XXXX,XXX,管理规划,XXXXX),XXXXXX,XXXX XXX,管理规划,人力资源管理,XXX提升12,人员流动率低于10%,XXXXX达标率提升15%,XXXX,XXXXX,管理规划,人才队伍建设规划,人才培养策略:,薪酬策略:,绩效管理策略:,用人策略:,鼓励个人与医院共同成长,为员工做好职业规划,坚持内部培养为主,外部引进为辅”的原则,建立岗位工资与绩效管理相结合的薪酬制度,XXXXXXXXX,平衡积分卡原则,管理规划,导入2015年中高层领导目标责任书,XXXX,管理规划,1、X,XXXX,2、X,3、X,4、X),管理规划,

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