{产品管理产品规划}星星相吸3基础皮肤与产品知识

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2、对比,各种皮肤的特征对比,各种肌肤优点,烦恼和问题原因,各种肌肤优点,烦恼和问题原因,经典护肤系列,Bio-Enriched Complex,它是一种专利配方,由人参、石榴、燕麦等植物 提炼而成的高营养植物浓缩精华。,配方升级 - 三种不同肤质,经典5步保养系列,经典护肤系列产品介绍,为什么要用补充性保养品?,补充性保养品,皮肤保湿的奥秘,内外保湿良好的皮肤,干燥缺水的皮肤,外在:完整的皮脂膜,内在:丰富的 天然保湿因子,锁住水份不流失,吸储住细胞内的水份,外在:不完整的皮脂膜 (缺乏足够皮脂) 锁不住水份,水份蒸发,内在:天然保湿因子减少 细胞内的水份留不住,补充性保养品 保湿系列,补充性保

3、养品滋养系列,肌肤老化的迹象,我们什么时候开始老化? 老化的迹象都有哪些? 归根结底,这些现象背后的原因是什么?,肌肤老化的原因,年轻的皮肤,老化的皮肤,现象:皮肤粗糙暗沉,自我修复能力下降 原因:表皮层的新陈代谢变缓,现象:皮肤干燥缺水,出现干纹细纹 原因:皮肤的锁水能力下降(皮脂和NMF少),现象:皮肤出现皱纹,松弛 原因:真皮层胶原蛋白和弹性纤维,硬化,断裂,流失,导致网状结构疏松凹陷,神 奇 组 合,幻时家族新成员微晶细致焕肤组合,黑眼圈修护精华/抗皱修护笔:,幻 时 系 列,黑色素的生成和代谢,紫外线照射,黑色素母细胞合成黑色素,白皙的皮肤,晒黑的皮肤(有色斑),黑色素聚集 产生色斑

4、,黑色素代谢 皮肤回复白皙,黑色素进入周围的角质细胞,皮肤变黑,黑色素随着角质细胞新陈代谢向上推移,直至脱落,盈 白 系 列,盈白系列产品介绍,盈白系列功效的最大发挥 当7个产品一起使用时,每一步都建立在前面一步 基础上,充分使得全面美白的功效达到最佳的效果.,补充性保养品眼部保养系列,完整的眼部保养程序,周护理,基本护理,强化护理,日护理,敏感性肌肤,什么是敏感肌肤? 敏感肌肤有什么特征? 为什么有的皮肤就容易敏感? 敏感肌肤选择新护肤品时应该怎样? 我们该如何针对敏感肌肤进行保养? 当皮肤出现不适了,我们该如何保养?,敏感性肌肤特点,肤质较薄,有的毛细血管较明显 受到冷热刺激,或者换季时,

5、换化妆品,换环境时皮肤容易出现不适 容易发红出现红热痒痛,甚至红疹,任何肤质中都可能有敏感肌肤,但相对干性肌肤中最多,敏感皮肤为什么会易于不适?,内因:神经纤维经常受到刺激,过于亢奋,易产生反应红热,疹子等,外因:皮肤屏障功能弱 (角质层薄皮脂膜不完整),各种刺激 长驱直入,健康的皮肤,敏感的皮肤,强健完整 的保护屏障,正常平静 的神经纤维,补充性保养品舒缓系列,敏感肌肤该选择新化妆品时如何使用?,第一步:333测试法,第二步:选择一款产品(建议精华或面霜) 用量开始要少,然后渐渐增加,第四步:整个系列使用,尽量不换,不适现象完全消失 才可以重新再试,不适现象多日后仍不能消失 切勿用任何化妆品

6、,请看医生,第三步:一款一款的增加试用(方法如1,2),不适,不适,不适,不适,良好,良好,良好,良好,良好,敏感肌肤的保养要点,预防敏感为主 加强滋润保湿 舒缓肌肤 避免过度去角质 减少可能的刺激 不能过分营养 试用新品时必要先333测试,不要推荐使用产品的3类人群,正在患皮肤病的顾客 肌肤特别敏感的顾客 换过肤的顾客,如何帮助顾客解决肌肤不适,正确理解”肌肤敏感”、“肌肤不适”和 “肌肤过敏”三者的区别? 如何处理顾客出现“肌肤不适”的问题?,俏妍系列,玫彩彩妆系列,母婴 / 防晒系列,香氛系列,护体系列 异域风情沐浴系列,护体系列 植物配方系列,护体系列 莎婷系列,认识玫琳凯产品,护肤系列,玫彩彩妆系列,保湿 系列,眼部 保养,舒敏 护理,香体 系列,异域 风情,莎婷 护理,滋养 系列,玫琳凯产品保障,强大的产品研发实力 产品质量和安全性的保证,销售产品的行为规范,售前4不要 不要夸大吹嘘产品功效 不要不懂产品胡乱配方 不要“创造发明”乱开药方 不要贪心,销售产品的行为规范,售后3不要 不要误导顾客 不要冒充医生 不要变脸,“在过去的几年,我们公司的产品和包装都发生了巨大的变化。你作为美容顾问也要象公司那样一样要有不断革新的动力去学习、去销售。今年、这个月、今天,你可以前进或者倒退,但是不能停滞不前。”,玫琳凯箴言,熟读皮肤及护理指南 记住所有产品成份和功效,行动计划,

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