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1、领导力 影响力 执行力,领导力与影响力,美国成功学大师戴尔卡耐基： “领导力的核心就是影响力，一个能影响他人的人，才能领导他人。” 一个管理者的本领，不在于他如何亲自做多少事，而在于它能发动别人做多少事。,第一单元 领导力,一、领导就是指引方向 1、“领”靠决策，“导”靠认同 2、不能指引方向就不能成为领导 3、领导的大部分时间用于把握大方向 4、方向必须在动态中调整,二、领导艺术就是恰如其分,1、什么是恰如其分 2、领导艺术特征就是与众不同 3、领导艺术必须在实践中认真体会 4、无时不在的领导力,三、领导者应该做好十件“大事”,建立远景 信息决策 资源配置 有效沟通 激励他人,人才培养 承担
2、责任 诚实守信 事业导向 快速学习,四、领导力的价值体现,1、说话能够服众 凭什么听你的 说服还是压服 个人魅力 2、社会口碑好 尽到社会责任,3、社会关系融洽 我们的利益相关者都是谁？ 4、团队声誉卓著 团队的绩效直接反应你的领导价值 5、经济（社会）效益良好 个人靠业绩，企业靠利润，社会靠和谐 6、事业不断发展壮大,五、领导艺术的学习借鉴,1、领之自然 不知不觉，潜移默化； 润物细无声，真实感受到。 2、导之有术 方法得当，水到渠成； 顺其自然，乐于参与。,3、领导艺术与领导科学的异同： 共同点：都可以提高执行力， 不同点：可以用语言表述，只能意会不 能言传。科学属于大家，艺术属于个人。
3、4、领导艺术的自我参悟 可以学习 不能模仿 不断总结 4、培养自己的幽默感 5、自嘲也是艺术,“新生代”呼唤“新领导力”,1、渴望被真诚对待。 2、良好的合作伙伴。 3、学习和成长的平台。 4、透明的激励机制。 5、更弹性的工作方式。 6、真诚善意的引导。,“新生代”个性化、个人化 什么叫“新领导力”： 由教训型到教练型领导。,第二单元 影响力,领导其实是一个影响的过程，如何扩大你的影响力？ 一是领导的能力 二是领导的权力 三是领导的个人魅力,一、领导的能力,胜任力 人际能力 思维能力,储 备 能 力 把 握 机 遇,机会留给储备能力的人,总揽全局的能力,依法执政的能力,应对复杂局面的能力,驾
4、驭市场经济的能力,科学判断形势的能力,1、 领 导 者 的 胜 任 力,“木桶效应”,系统论的“木桶原理”, “木桶原理” 的延伸 关注瓶颈：最弱的决定生死, 底洞效应：细节决定成败, 蜂王原理：整合决定效能, 破窗效应：小破坏带来大灾难,1、 领 导 者 的 胜 任 力,1、下行协调,人际资源的协调,以人为本，开发人才资源,约翰定律：关系结构不是通过把非凡的 人集合在一起，而是使平凡 的人干不平凡的事业,调 动下属 积 极 性,韩非子八经：下君尽己之能； 中君尽人之力；上君尽人之智。,人是惟一世间能再生扩大的智力资源, 国家经济起飞的两个轮子轴心是人, 珍视人才的四个价值, 善于四个正确对待
5、人,调 动下属 积 极 性,人际资源的协调,1、下行协调,调整你的工作思路，配合领导工作,爽快接受命令与指示 ，诚恳地接受指正,准确领会上级工作的意图,事前请示， 事后报告,意见不同时的策略“老板定律”,对工作负责，追求卓越,当好下属,人际资源的协调,2、 上行协调, 摆正角色位置, 发挥副职作用,正 确 处 理 副 职 与 正 职 关 系,人际资源的协调,2、上行协调, 系 统 思 维,系统 整体 动态 长远,3、领导 者 的 思 维方式, 超 前 思 维,预见 + 应变 = 避开困境,3、 领导 者 的 思 维方式,二、领导的权力,一、强制性权力 二、奖赏性权力 三、法定性权力 四、专家性
6、权力 五、参照性权力,三、领导的个人魅力,人格魅力是通过人格的外显而对周围构成的吸引力和辐射力.它是由一个人的品格、智慧和才能凝结而成的。是领导艺术的集中体现。 领导绩效= 领导者追随者环境 领导的风格必须和跟随者、环境相匹配。,情商管理四分图,2、领导 者 的 身 心 修 养,健康的心理积极的心态,尚书指出管理者应具备的九德： 宽而栗，柔而立，愿而恭，乱而敬， 扰而毅，直而温，简而廉，刚而塞， 强而义，彰厥有常吉哉！,2、领导 者 的 身 心 修 养,领 导 者 的 品格,第三单元 执行力 （一）什么是执行力？ 贯彻组织既定战略思路、方针政策和方案计划的操作能力和实践能力。 执行力是一种综合
7、的、系统的能力，从执行活动的流程看，可解析为： 一是执行前期的理解策划力 二是执行中期的协调推进力 三是执行后期的评估提高力,行为管理学认为 执行力的三种形态： 1、个人完成任务的能力；2、团队达到目标的过程；3、组织决策、运行、操作的系统工程。 执行力的三层含义： 1、基础智能（一是智商、基础文化和学历；二是心理性格、三是技术技能） 2、敬业精神和责任感； 3、持续不断地行动习惯和积极心态,总之，执行力是,1、一种态度，一种纪律 接受任务不讲条件，执行任务不找借口； 2、一种激励 优胜劣汰，追求更好，力争更优； 3、一种作风 求真务实，一丝不苟，一抓到底； 4、一种合力 一种团队精神，一种团
8、队力量、行为合力。,不同层人员表现的执行力不同： 决策层 注重理念和机制 （强调战略） 正确性 管理层 注重协调与落实（强调策略） 有效性 执行层 注重流程和方法（强调技术） 操作性 执行力对个人来说是把想干的事干成。 执行力对组织来说是将长远目标落地实处。,各层次执行力要求,一种危险的现状: “阎王好见，小鬼难缠”怪象,领导审批快，办事人员落实慢，甚至不落实。这种问题并不少见，百姓称之为“阎王好见，小鬼难缠”。 执行力环节一个都不能少。 办事人员级别不高，权力不大，但却是落实、执行的关键一环。这一环过不了，事情就办不成，领导的批文再快再好，也是一纸空文。,打造执行力团队,“上下同欲者胜”-孙
9、子兵法 美国篮球明星迈克乔丹说：能力可以赢得比赛，团队才能获得冠军。 美国管理学家戴明 ：只有提高团队绩效，才能提高个人绩效。,团队是现代社会条件下最富活力的高绩效组织形式，团队管理带来管理职能与方式的深刻变革。 团队的含义：团队是指有明确目标与个人角色定位，强调自主管理、自我控制，沟通良好，和谐合作的一种扁平型组织形式。,培养团队精神：全过程,SPPM,34,完善执行 有效提升组织执行力,有效执行的核心要素：,执行什么战略目标 做正确的事 谁来执行人员 用正确的人 如何执行流程、控制、共识 把事做正确 如何评价执行总结,战略,组织结构,核心流程,业绩管理,企业文化 与行为,（一）执行什么战略
10、目标 方向错了， 做得越好损失就越大,执行力的意义来源于正确的战略,（二）谁来执行-人员 打造具有执行力的人,执行力就是找会执行的人 -柳传志,高执行力领导干部之基本特征,积极的心态 高度的责任感 执行迅速准确 诚实、守信 豁达、大度 任劳任怨 ,（三）如何执行流程、控制、共识,“我不需要过程，我只要结果”？,1 流程优化的方法：,把复杂的过程简单化 把简单化的东西量化 把量化的因素流程化 把流程化的因素框架化,四化：,人们不会做你强调的事，只会做你要检查的事。,2 控制,3、 共 识 执行是一种制度和文化 执行中的共识主要来源于组织建立的执行文化。执行文化以价值为核心 。 执行文化作为一种价值理念，不仅影响着组织整体与成员个体行为的方向，而且影响着他们的行为方式。,（四）如何评价执行总结,1、既定目标实现的程度。 2、原因分析。 3、经验和教训。,结论,1、领导力和执行力缺一不可； 2、领导力就是影响力； 3、领导力决定执行力； 4、没有执行力，领导力就会失败。,再 见 !,谢谢合作,!,
