{饮料行业管理}某某某年统一蜜桃多甜美蜜桃我做主角饮料线下活动执行手

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1、统一蜜桃多2010“寻找蜜桃女孩”线下推广,执行手册,一、活动整体流程 二、执行公司操作流程 三、学校负责人 四、校方工作人员操作流程 五、海报张贴 六、DM单派发 七、兼职人员 八、摄影摄像 九、活动相关流程 十、蜜桃女孩秀 十一、注意事项 十二、紧急预案 十三、场地效果图,整体活动流程,整体活动流程,蜜桃女孩才艺秀 宣传报名 蜜桃女孩才艺秀 蜜桃女孩风才展示,执行公司操作流程,执行公司操作流程,活动前 1、与活动负责人及学校负责人及时共享信息,做好活动前准备。 2、与学校沟通及时、准确,保证活动场地正常使用;碰到问题及时与活动负 责人及学校负责人沟通,确保活动顺利进行。 3、与活动负责人勘

2、察场地,了解场地位置、基础配件等,确定活动当日活动道具摆放位置、物料数量等 基础信息。 4、活动前给各学校负责人发送物料,并填写配送清单。 5、确定活动现场搭建时间及搭建务工人数。 6、检查学校宣传力度,做好查漏补缺。 7、对兼职人员进行前期培训和检查监督。,活动中及活动后 1、保证兼职人员准时到达活动现场。 2、及时了解装卸车时间,保证准时到达活动地点。 3、监督兼职人员合理、正确的装卸活动道具 4、对物料进行统计,做好物料登记表填写 5、监督并指导兼职人员正确摆放活动道具,按效果图合理布置现场 6、对现场工作人员管理、与学校负责人沟通,保证活动效果 7、及时与活动方人员沟通了解货物清单,并

3、配合活动方人员清点货物 8、活动结束后,及时组织工作人员进行清场和物料清点工作,保证下一场 活动顺利进行 9、报名表回收、整理照片、表格等,及时发送活动报告,执行公司操作流程,细节描述:活动前 1、活动前与校方随时保持联系,确保场地的可用性。并且相关信息及时反馈给活动方。 2、活动前确认物料数量,确认场地内道具的摆放位置,对应场地内所有道具与校方确认使用情况。 3、监督兼职人员前期海报张贴及DM单派发情况;活动当天的派发情况;派发的时间地点数量是否准确,及时反馈给活动方。 4、确认活动当天兼职人员名单和联系方式,活动前一天进行培训站位以及分工、规定活动当天到达现场的时间。 5、向学校索要相关部

4、门的场地使用批条。 6、了解活动装卸车时间,根据车体长度制定学校内的行车路线以及停放地点。 7、活动前根据现场道具所需,确认搭建人员数量及分工。,执行公司操作流程,细节描述:活动中及活动后 1、监督装卸人员合理正确的装卸和码放活动道具,对物料进行统计,填写物料登记表。 2、正确安排兼职人员的工作内容,根据现场布置安排人员站位,派发要求和活动详情要 对工作人员进行详细阐述。 3、对兼职人员的管理要做到时时有人在,管理好自己区域内的道具设施。如有换岗要及时有人接替当前工作。 4、增强现场突发事件的应变能力,及时、合理处理各种突发状况。 5、不停巡场检查道具的耗损情况及饮料派发状况,有问题及时与负责

5、人沟通。 6、活动结束后对物料进行统计,分类装车并注意物料的保管。 7、对活动前期宣传及当天活动现场照片和数据进行汇总整理,及时上报给活动负责人。,执行公司操作流程,学校负责人,学校负责人: 每个活动学校选择一位责任心强的同学作为学校负责人。负责学校里的相关活动事宜沟通。 工作职责: 1、活动前负责与执行公司工作人员联系,了解活动要求,保证活动前期各项准备活动顺利进行。 2、活动前与学校联系确认学校场地及配套设施准备情况。 3、活动前督促和检查学校内广宣实施情况并及时拍摄照片汇总报告。 4、活动当中负责配合工作人员管理现场兼职人员。 5、及时处理现场出现的各种问题,保证活动顺利进行。,学校负责

6、人,校方工作人员操作流程,活动前 1、海报张贴、DM单发放 2、确定场地并及时与活动方工作人员联系 3、招募兼职人员并做好基础培训 活动中及活动后 4、配合活动方工作人员及供应商工作人员工作。 5、保证现场配套设施及活动的正常进行。 6、监督及管理兼职人员。,校方工作人员操作流程,海报张贴,1、本案所列活动区域内所有高校要求全部覆盖张贴海报 2、张贴时间:活动前5天张贴宣传型海报; 3、张贴数量:20张/天/校,共100张/校 4、张贴地点:食堂、宿舍楼、开水房等地的海报栏 5、张贴要求: (1)每校每天至少张贴3个海报栏 (2)对每个海报栏进行全覆盖式张贴 (3)海报张贴完后,对每个海报栏进

7、行拍照,内容包括:海报栏中景2张,远景2张(能看出海报栏周围环境),有学生观看海报2张。,海报(女孩秀场)张贴要求,海报(女孩秀场)图样,海报(买赠型)张贴要求,1、张贴学校:活动举办高校 2、张贴时间:活动当天早上9点张贴; 3、张贴地点:学校各超市 4、张贴数量:5张 5、张贴要求: (1)配合学校超市摆货张贴,张贴到统一饮料货架附近 (2)海报张贴完后,对其进行拍照,内容包括:海报近景2张,远景2张(能看出海报周围环境),有学生观看海报2张,张贴超市正门照2张。,海报(买赠型)图样,海报(派发型)张贴要求,1、张贴学校:活动举办高校 2、张贴时间:活动当天早上9点张贴; 3、张贴地点:活

8、动场地附近海报栏 4、张贴数量:5张 5、张贴要求: (1)至少张贴2个海报栏 (2)海报张贴完后,对其进行拍照,内容包括:海报近景2张,中景2张,远景2张(能看出海报周围环境),有学生观看海报2张。,海报(派发型)图样,海报张贴高校及数量,海报张贴高校及数量,海报张贴高校及数量,海报张贴照片范例,DM单派发,1、本案所列活动区域内所有高校要求全部派发DM单页 2、派发时间:活动前5天,每天20:3021:30派发 3、派发数量:200份/天/校,共1000份/校 4、派发地点:女生宿舍楼 5、派发要求: (1)每校每天至少派发1栋女生宿舍楼 (2)女生宿舍楼要求派发到每个女生宿舍,每宿舍至少

9、1份DM单 (3)派发的同时统计该宿舍楼楼号、宿舍楼层、派发宿舍及宿舍电话号码 6、派发照片要求 (1)照片必须能看出在宿舍派发。 (2)照片内容必须为“手传手照片”,即派发员把DM单发到同学手中时的照片,照片中DM单清晰。 (3)每校每天宿舍DM单派发照片不少于20张,DM单(女孩秀场)派发要求,DM单(女孩秀场)图样,DM单(派发型)派发要求,1、派发学校:活动举办高校 2、派发时间:活动前1天晚上20:3021:30于女生宿舍派发 3、派发地点:女生宿舍 4、派发数量:60份 5、派发要求: (1)本单页只能派发到女生宿舍楼,每个宿舍派发2份 (2)派发的同时统计该宿舍楼楼号、宿舍楼层、

10、派发宿舍及宿舍电话号码 6、派发照片要求 (1)照片必须能看出在宿舍派发。 (2)照片内容必须为“手传手照片”,即派发员把DM单发到同学手中时的照片,照片中DM单清晰。 (3)派发照片不少于20张,DM单(派发型)图样,DM单发放高校及数量,DM单发放高校及数量,DM单发放高校及数量,DM单派发照片范例,DM单派发统计表,兼职人员,兼职人员选拔要求: 1、所选拔兼职人员为在校生。 2、男女比例为 男2女8。 3、形象要求:女生身高162CM以上,形象出众、仪表整洁、皮肤白净、身材苗条;男生170以上,体型适中、健康、阳光、时尚。 4、体力充沛、能够吃苦耐劳。 5、普通话流利,口齿清晰。 6、性

11、格开朗、热情、大方,沟通能力和亲和力良好。 7、有责任心及团队精神,时刻注意维护公司形象。 8、尽量选择可以全天工作的同学。,兼职人员,兼职人员培训,兼职人员职责 让消费者接受产品 知名度-推广宣传让消费者知道产品; 好感度-建立良好品牌形象,产生好印象; 认知度-对价值主张、品质产生认同; 接受度-通过以上动作使其接受产品; 忠诚度-权威与信任,成为忠实的消费者 推广执行规范 1、推广活动布置原则:整齐统一,生动、形象、美观; 2、行销助成物及相关配套物资必须与推广产品保持一致; 3、体现品牌传播主张。,仪容着装 头:前面的头发不能遮盖眼睛,保持头发清洁和好看的发型,不可披头,不带耀眼的头饰

12、。 脸:应化淡妆,经常保持微笑 装饰品:不带耀眼的饰品,不带过长的耳环或过长的饰品。 指甲:经常保持短且清洁,指甲油注意其脱落。 双手:双手必须保持清洁。 令参与者讨厌的仪容:夸张的发型、显眼的化妆、遮脸的长发、华丽的装饰、长指甲及红指甲油。,兼职人员培训,工作纪律 1、按照要求时间到岗,做好相关准备工作,如搭建促销台、杂志、饮料的摆放等。 2、工作期间不聊闲话、不吃零食、不乱接打私人电话,保持精神饱满。 3、认真回答学生提出的问题,保持工作台的整洁,确保活动的顺利进行。 4、活动现场不能随意蹲坐、走动,不随意离开活动现场,服从上级工作管理,出现状况及时向现场主管进行反应和沟通。 5、按规定时

13、间上下班,不迟到,不早退。,兼职人员培训,问候与姿势 接待人员对参与者的问候是建立良好心情的第一步。 问候必须是从内心深处发生的,是对顾客的尊敬及向顾客传达亲切感的一种方式。 接待人员小姐标准问候姿势 基本问候:基本问候分为郑重的问候(送参与者或道歉时用)和一般的问候(迎接参与者时用)两种。 一般问候的要领 接待人员以站立问候为标准问候姿势。两手母指交叉后自然贴在下腹部位。面带自然、亲切的微笑。 1、站立好以后,目视对方眼睛。 2、直腰以后,在腰部成直线郑重的低头郑重问候上身低30度一般问候低45度。 3、两手自然交叉以后,身体自然的要跟着低下来。 4、低头后慢慢平身,然后目视对方眼睛,用标准

14、问候语进行问候。,兼职人员培训,推广标准用语 “同学您好,欢迎参加我们统一公司的派送活动,请问您想了解什么内容?” “我们这个活动主要包括两个方面,一是针对全部在校生的统一蜜桃多饮料的买赠活动,凡是在校学生到学校指定超市购买任一款统一多果汁饮品,凭小票和产品到我们活动现场可以免费领取一瓶饮料;二是针对在校女生的“寻找蜜桃女孩”活动,凭报名表参加活动可以赢取丰厚奖品。” (一)饮料买赠人员 “同学您好,欢迎参加统一蜜桃多派送活动,您到学校指定超市购买任一款统一多果汁饮品,可以凭小票和产品到我们活动现场免费领取一瓶饮料”; (二)饮料派发人员 “同学您好,欢迎您免费领取统一蜜桃多饮料,请您拿好,谢

15、谢。” “对不起同学,您已经领取过我们的免费饮料了,按照公司规定我们此次活动每人只能领取一盒饮料,很抱歉,请您理解,谢谢。”,兼职人员培训,摄影摄像,活动前: 1、与活动负责人及时沟通确认活动时间、地点及设备要求。 2、递交拍摄大纲,并与之沟通详细介绍拍摄要求。 活动中: 1、配合学校负责人做好现场拍摄。 2、配合其他工作人员做好拍摄工作。 活动后: 1、及时回收活动照片与录像带。 2、寄回公司进行后期制作。 拍摄要求: 1、景别选取:注意远、中、近景别的选取。 2、注意多角度全方位的机位选取。 3、凸显品牌标识及logo。拍摄应带上各种关系。 拍摄内容: 1、活动道具、周边环境、现场宣传等。

16、 2、活动现场效果,凸显活动的热闹、火爆场景。 3、活动照片应带上关系,如:场地照片应带上周围环境以突出 场地位置的核心地位。 4、对拍摄内容进行实时监督检验保证拍摄效果达到拍摄要求。,摄影摄像要求,摄影回馈数量,摄影范例,活动相关流程,1、与学校负责人联系,执行公司与活动负责人一起到学校查看活动场地,确定物料摆放位置及兼职人员站位分工。 2、活动负责人就活动问题与执行公司及学校负责人沟通,确保活动顺利进行。 3、活动负责人联系供应商,确保饮料等物料供应到位。 4、执行商联系兼职人员,确认培训及工作相关事宜。,活动前一天准备流程,活动前一天准备流程,1、9点之前执行商、活动负责人、学校负责人、兼职人员以及物料到位。 2、兼职人员配合执行商及负责人搭建活动现场。 3、10:30点活动开始,现场人员根据分工工作。 4、14:00活动结束,撤场,兼职人员清点物料等。 5、执行商及学

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