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1、“经营者”初建阶段的党群工作,上海三电贝洱汽车空调有限公司 二八年三月,一、思想工作贯穿“经营者”全过程,二、教育培训适应“经营者”各阶段,三、制度规范确保“经营者”显成效,一、思想工作贯穿“经营者”全过程,二、教育培训适应“经营者”各阶段,三、制度规范确保“经营者”显成效,1、广泛动员做到“经营者”理念全知晓,通过干部大会、员工大会和辅导讲座等，宣讲企业面临形势，市场竞争格局，引入危机感，强调发展意识； 通过企业内部网络、电子刊物、板报专栏，讲解“经营者”管理创新 发挥基层党群组织作用，通过支部生活、班组学习掌握员工思想动态；,一、思想工作贯穿“经营者”全过程,1、广泛动员做到“经营者”理念
2、全知晓（续1）,一、思想工作贯穿“经营者”全过程,通过面上广泛动员和宣传教育,员工对“人人成为经营者”的管理思想和基本概念有了初步知晓, 为“经营者”管理初建工作,奠定了思想基础和群众基础。,员工对“经营者”管理从不了解到初步知晓,1、广泛动员做到“经营者”理念全知晓（续2）,一、思想工作贯穿“经营者”全过程,在 “经营者”管理全面铺开后，党委号召全体党员充分发挥先锋模范作用，解放思想，转变观念，率先成为优秀“经营者”。,2、“对症下药”消除员工思想顾虑,怀疑情绪 恐惧情绪 埋怨情绪,一、思想工作贯穿“经营者”全过程,在广泛动员后，仍然相当部分的员工在内心深处，对“经营者”管理存在三种情绪：,
3、2、“对症下药”消除员工思想顾虑（续1）,开展“经营者”试点活动以事实消除怀疑情绪 不把冗余人员推向社会用承诺消除恐惧心绪 强调基础工作的重要性让理解消除埋怨情绪,一、思想工作贯穿“经营者”全过程,通过辅导谈话、专题交流等，有针对性地开展思想工作，加强对于员工的思想引导：,员工对“经营者”管理从初步知晓到支持和参与,3、妥善解决经营体之间纠纷,一、思想工作贯穿“经营者”全过程,内部价格的纠纷 服务质量的纠纷 费用结算的纠纷 二次分配的纠纷,在“经营者”试点和逐步推广过程中，也会产生“内部矛盾”，主要反映在经营体之间的纠纷。大致有以下几种：,3、妥善解决经营体之间纠纷（续1）,一、思想工作贯穿“
4、经营者”全过程,关于内部价格的纠纷 例如：储液罐生产经营体与运输经营体关于运输价格的分歧 在制定氮气运输价格的初期，储液罐生产经营体接受了运输经营体的报价-720元/车。经调研，储液罐生产经营体提出要按照最低市场价格360元/车付费，经经营体之间协商，双方同意按最低市场价格执行。,3、妥善解决经营体之间纠纷（续2）,一、思想工作贯穿“经营者”全过程,内部价格纠纷的处理原则： 不干预，允许争执，让经营体之间相互争吵；试点初期参照外部市场价格设定的内部价格体系，不一定能完全满足企业内部管理改进的需要；通过争执，逐步形成和完善了企业内部市场化的价格体系。,3、妥善解决经营体之间纠纷（续3）,关于服务
5、质量的纠纷 例如：车间和设备管理部门经营体之间就设备大修发生分歧，生产经营体认为设备没有达到大修后性能，拒绝在验收合格单上签字，设备管理经营体被迫要求供应商重新大修。,一、思想工作贯穿“经营者”全过程,3、妥善解决经营体之间纠纷（续4）,一、思想工作贯穿“经营者”全过程,服务质量纠纷的处理原则： 支持生产经营体作为内部用户拒绝支付不良服务费用； 要求管理型经营体，提高服务质量。内部市场也必须遵循市场化原则，实现用户满意。,3、妥善解决经营体之间纠纷（续5）,一、思想工作贯穿“经营者”全过程,关于费用结算的纠纷 例如：某车间在经营结算中，突然出现了数额较大的亏损。经分析是因为该经营体对使用的工位
6、器具进行了一次全面置换，费用数额较大。经经营体申请，该笔费用由财务部实施逐月分摊。防止经营收益的大起大落，保护了经营体的积极性。,3、妥善解决经营体之间纠纷（续6）,一、思想工作贯穿“经营者”全过程,费用结算纠纷的处理原则： 按照“以人为本”思想，采用合理的财务手段，保护经营体的经营积极性。,3、妥善解决经营体之间纠纷（续7）,关于二次分配的纠纷 例如：某车间经营体在二次分配后，有人认为不公，认为自己得到的比别人少，向公司企管部和领导小组反映。,一、思想工作贯穿“经营者”全过程,3、妥善解决经营体之间纠纷（续8）,一、思想工作贯穿“经营者”全过程,二次分配纠纷的处理原则： 内部分配不能“大锅饭
7、”；鼓励员工一人多岗，体现多劳多得；二次分配方案报企管部、人事部备案。 对于经营体负责人也要加强群众意识，防止打 “感情分”、“影响分”。,一、思想工作贯穿“经营者”全过程,二、教育培训适应“经营者”各阶段,三、制度规范确保“经营者”显成效,二、教育培训适应“经营者”各阶段,根据对象和阶段的不同，实施分类培训：,对部门经理/党支部书记的培训 对经营体成员的培训,1、对部门经理/党支部书记的培训,培训主要内容： 本部门包含哪些岗位 这些岗位属于何种关系 这些岗位的“责、权、利” 部门经理要在企管部门的帮助下，考虑如何评价本部门人员的绩效，构思部门内部的经营体设置。,二、教育培训适应“经营者”各阶
8、段,2、对经营体成员的培训,在“经营者”管理实践的不同阶段，对于经营体人员培训的内容和方式也是不同的：,二、教育培训适应“经营者”各阶段,试点阶段 推广阶段,2、对经营体成员的培训（续1）,成本构成清楚 价格制定清楚 结算方式清楚,试点阶段：,二、教育培训适应“经营者”各阶段,培训内容 “三清楚”,业务培训由财务部负责,2、对经营体成员的培训（续2）,试点阶段：,二、教育培训适应“经营者”各阶段,培训方式：专题培训、沙龙交流等,例：企管部和石龙工厂党支部组织“经营状况分析听证会”，运用管理手段作为党建抓手，推进经营者管理水平上台阶，通过听证会大家形成了一个共识，即要使班组持续营利，必须找出经营
9、体成本构成的主要矛盾，走科学降本道路，各班组在经营过程中努力实践，发挥自己的聪明才智。 经营者管理沙龙：我们在活动初期举办经营者管理沙龙，组织经营体负责人、党员、群众座谈交流，正确引领经营者管理理念。认真研究经营者管理方案，提出修正意见供经营者实施小组参考。,2、对经营体成员的培训（续3）,二、教育培训适应“经营者”各阶段,推广阶段：,培训内容： 要求“经营者”能够“当家理财”，在完成公司交办的各项任务的同时，使经营体收益最大化。,经营方案 财务知识 管理要求,2、对经营体成员的培训（续4）,二、教育培训适应“经营者”各阶段,推广阶段：,培训方式 在此阶段培训方式更加多样化，有专题讲座、班组经
10、营成果发布、“我的经营观”主题征文等形式,一、思想工作贯穿“经营者”全过程,二、教育培训适应“经营者”各阶段,三、制度规范确保“经营者”显成效,三、制度规范确保“经营者”显成效,公布经营信息，实施厂务公开 制定标准规范，确保持续开展 重大规章制度，工会表决实施,1、公布经营信息，实施厂务公开,公开企业经营信息 内容包括：企业发展战略规划纲要、中长期计划的主要内容；重大改革方案、重大决策和措施；中层干部的任期目标和实施情况；职工工资、福利调整的方案；内部服务价格；党风廉政建设情况；不涉及企业核心机密的一切经营活动等。,三、制度规范确保“经营者”显成效,1、公布经营信息，实施厂务公开（续1）,公开
11、经营体相关信息 内容包括：经营体方案；各种资源价格；存货和应收帐款情况；业务招待费使用情况；主要配套单位（外协）的成本下降率；各经营体的经营状况；能源和物耗使用情况等等。,三、制度规范确保“经营者”显成效,有家可当，有主可作，有财可理，有责可负,2、 制定标准规范，确保持续开展,三、制度规范确保“经营者”显成效,拟定8个基础标准，确保“经营者”管理有效开展,2、制定标准规范，确保持续开展（续1）,三、制度规范确保“经营者”显成效,例如： 经营体评价体系以四章十三条的内容，明确规定了评价项目四大类十六项共100分。,2、制定标准规范，确保持续开展（续2）,三、制度规范确保“经营者”显成效,“经营
12、者”管理从试点摸索到全面开展的过程中，逐步建立起与经营体考核、结算、评价相适应的基础管理标准，并随着管理活动的深化，把“经营者”管理实践中的成熟做法，修改完善到公司原有的工作标准、管理标准和管理制度中。,3、重大规章制度，工会表决实施,2001年， 公司工会全会通过了关于全心全意依靠员工办企业工作条例。 2002年，在三届二次工代会上通过了关于重大贡献奖励及岗位特殊津贴的实施办法。,三、制度规范确保“经营者”显成效,“经营者”管理工作是一项系统工程，在初建阶段，公司党委和工会在发动党员和全体员工积极参与的过程中，思想工作贯穿始终，组织各类培训、座谈和交流，协助解决各类矛盾和纠纷，充分调动了广大员工的主人翁责任心，增强了当家理财的责任感，保证了“经营者”管理持续发展,谢 谢,
