{供应商管理}供应商评价和管理体系建议

《{供应商管理}供应商评价和管理体系建议》由会员分享，可在线阅读，更多相关《{供应商管理}供应商评价和管理体系建议（15页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。

1、TTT,供应商评价和管理体系建议,TTT,优先分供方首先必须改变原有的“合格分供方”的思维模式，而采取ABC的管理方式,现有分供方管理思路：“合格分供方”,理想的管理方式：ABC分供方管理,特点 供应商的资格认定着眼于“合格与否” 供应商数量多 具体给哪个供应商下订单的权力掌握在采购人员手上,特点： 通过多因素评估和比较对供应商进行排序，选择最佳分供方 供应商数量少 供应关系相对稳定且可以 控制,缺点： 供应商的数量无法加以控制 供应商的情况掌握不全 每次合同的供应商选择浪费许多精力、时间 实际供货不一定是最优的分供方,优点： 保证实际供货的是最佳的分供方 长期的合同可以实施 流程得以简化,模

2、式：,实际供货商,合格分供方,技术上是否合格？,质量上是否合格？,标准一,标准二,标准三,采购人员通过价格比较进行选择,模式：,供应市场,ABC类分供方,量化的指标体系,多因素评估和比较,分供方,类型,描述,供货比例,I II III,A B C,最佳的分供方 合适的分供方 某种条件下合适的分供方,大部分(如：70%) 一部分(如：30%) 正常情况下不供货,供应市场,TTT,对供应商的评估将涵盖八大因素，并以量化的打分方式对供应商进行全面评价,八大因素,拟采取的评估方式1),各因素细化为多项指标，每项指标赋予一定的分值和评分的标准 供应商评估由技术、战略采购、质量工程师、成本工程师所组成的小

3、组一起开研讨会确定 评估的结果为ABC类分供方的确定 评估必须撰写总结报告，与结果一起报部长审批，其结果再抄送技术、质量、生产部门,公司总体情况,合作,生产,物流,研发,采购,生态,质量体系,1) 尚在讨论中，具体指标在11月15日提交,TTT,根据重要性的程度，八大因素分别赋予不同的分值，并细化为多项指标 (1),权重和细化指标,评价因素,权重,细化指标,总体情况,生产制造,研究开发,质量管理,1,2,3,4,15,15,15,20,企业知名度 供货能力 地理位置 市场地位,管理层的稳定性 市场的接受程度,生产能力(现有/潜在) 生产技术和设备 可靠性 生产员工素质,过程文件的完备性,研发业

4、绩 技术开发手段的先进性 样品 技术参数,技术资料的完备性 客户服务,质量体系认证情况 质量过程控制 质量改进计划 产品质量,客户服务,TTT,根据重要性的程度，八大因素分别赋予不同的分值，并细化为多项指标 (2),权重和细化指标,评价因素,权重,细化指标,物流和交货,原材料采购,生态,合作,5,6,7,8,15,5,5,10,交货 运输 库存 JIT的可能,供应商管理 原材料的使用 原材料降低成本的可能和相关的改善计划,预警系统 紧急订单,环境认证 环境保护 危险 资源消耗,合同期限 成本结构 质量协议 客户服务,TTT,各项指标均以100分制进行打分，再计算加权平均值，并根据得分确定供应商

5、的等级,结果,供应商 总得分,=,100,(R总体情况15+ R生产制造15+ R研究开发15+ R质量管理20+ R物流交货15+R原材料采购5+ R生态5+ R合作10),供应商等级划分 85100：A级供应商 7084： B级供应商 5569： C级供应商 4254： D级供应商 42分以下，不予考虑的供应商 供应商的供货安排 每种的供应商一般选择23家(根据评分的结果确定) 根据供应商的等级确定供货比例 如果选择的供应商分别属于ABC级供应商，则供货比例可按照7080%：2030%：0的差异化比例确定 如果没有A级的供应商，则应调整比例结构(如：50：30：20)，并通过寻找新的供应商

6、或培养有潜力的供应商来实现差异化管理,每一项得分均需要有足够的数据/资料加以支撑，并随打分结果一起提交 评分由战略采购经理、质量工程师、成本工程师、研发工程师组成的小组以研讨会的形式公开进行 对于不能明确作出评分决定的项(如：数据不足等)，由小组讨论后确定，并作补充说明,说明,TTT,因素“总体情况”反映供应商的整体能力,总体情况：100分(15),1,因素,主要指标,评分标准,评分人,主要指标,评分标准,评分人,总 体 情 况,1. 企业知名度 (30),2. 供货能力 (20),3. 地理位置 (15),A 相关领域的国际知名企业30 B 相关领域国际知名企业在中国的合资企业20 C 相关

7、领域的国内知名企业20 D 以上都不是 0,A 具备全系列供货能力20 B 具备部分产品的供货能力10 C 仅具备少量产品的供货能力 0,A 200公里以内15 B 1000公里以内10 C 1000公里以外 5,4. 市场地位 (15),5. 管理层的稳定性 (10),6. 市场接受程度 (10),A 占相关市场的市场份额15在10%或更高 B 占相关市场的市场份额 5在510% C 占相关市场的市场份额 0在5%以下,A 非常稳定(2年内无大的10变动或权有1次变动) B 稳定(1年内无大的变动) 5 C 不稳定(1年内变更2次或更多 0,A 相关产品有向国内外知10名企业供货 B 相关产

8、品没有向国内外知 0名企业供货,战略采购 经理,战略采购 经理,战略采购 经理,战略采购 经理,战略采购 经理,战略采购 经理,TTT,因素“生产制造”反映供应商生产的软、硬件基础,生产制造：100分(15),2,因素,主要指标,评分标准,评分人,主要指标,评分标准,评分人,生 产 制 造,1. 生产能力 (25),2. 生产技术和设备 (30),现有的生产能力是否能满足目前？的订单 A 完全满足(100%)15 B 不满足 0 未来生产能力的扩张有无潜力 A 有10 B 否(请附详细说明) 0,关键工序使用工艺的新旧程度 得分=10X 已使用年限5年以下的设备/生产线产生的销售额 占总销额的

9、比重 A 80100%5 B 6070%3 C 50%0 关键工序采用设备的先进程度 得分=15X,3. 可靠性 (25),4. 生产员工的素质 (10),5. 生产制造过程文件的完备性 (10),产品生产线的一次合格率(行业通常水平 ) A 高于行业通常水平 (+ 5%以上) 25 B 接近行业通常水平 ( 5%) 15 C 低于行业通常水平 (- 5%以下) 0,A 专科以上员工占总生产员工的比例在70%以上10 B 专科以上员工占总生产员工的比例在3069% 5 C 专科以上员工占总生产员工的比例在30%以下 0,关键工序的生产制造过程的描述文件是否完备并严格实施 A 完备具严格实施10

10、 B 完备但没有严格实施 5 C 不完备 0,已使用年限小于10年的工艺数 总工艺数,关键工序使用自动化设备的数量 总工序的设备数,战略采购 经理,战略采购 经理,战略采购 经理,战略采购 经理,战略采购 经理,TTT,因素“研究开发”主要反映供应商的技术能力以及和？的合作意愿和初步合作情况,研究开发：100分(15),3,因素,主要指标,评分标准,评分人,主要指标,评分标准,评分人,研 究 开 发,1. 研发业绩 (20),2. 技术开发手段先进性 (30),一年内是否获得国家级/部科技成果奖 A 是(5)B 否(0) 前一年新产品的个数占总产品个数的比重 A 大于50%(5)B 3050%

11、(3) C 1030%(1)D 小于30%(0) 前一年新产品的销售额占总销售额 的比重 A 大于70%(10)B 5070%(7) C 3050%(4)D 1030%(1) E 小于10%(0),A 采用了CAD辅助设计30 B 未采用了CAD辅助设计 0,3. 样品 (10),4. 技术参数 (20),6. 客户服务 (10),样品提供的准时性 A 推时提供(10)B 推迟1周(6) C 推迟2周(2) D 推迟2周以上(0),关键技术参数是否完全满足？的要求 得分= 20X,5. 技术资料的完备性 (10),满足要求的参数个数 总参数个数,所提供的技术资料是否完备 A 第1次提供样品的时

12、候技术资料就已经完备10 B 第1次提供样品的时候技术资料不完备 0,是否能根据用户的特殊“要求开发”新产品 A 是(3)B 否(0) 是否能模拟用户的使用状态对产品进行验证 A 是(3)B 否(0) 是否愿意为？的技术开发提供技术支持 A 是(4)B 否(0),研究开发 工程师,研究开发 工程师,研究开发 工程师,研究开发 工程师,研究开发 工程师,研究开发 工程师,TTT,因素“质量管理”主要评价供应商的质量保证体系和产品质量认证情况(1),质量管理：100分(20),4,因素,主要指标,评分标准,评分人,主要指标,评分标准,评分人,质 量 管 理,1. 质量体系认证情况 (20),2.

13、质量过程控制 (50),是否获得ISO9000系列认证 A 是(15)B 否(0) 能否提供有效的质量体系审核记录 A 是(5)B 否(0),关键的工序是否设立质控点并能提供控制记录 A 设立了质控点且记录非常完备 10 B 设立了质控点但记录不完备 5 C 没有全部设立质控点 0 检验用仪器、仪表及设备是否定期检定并在合格期内 得分= 5X 能否按照技术协议的要求，按期提供周期试验记录 A 能(3)B 否(0) 出厂检验项目覆盖技术协议规定常规项目的程度 A 完全覆盖 (100%) 5 B 部分覆盖 (8099%) 3 C 覆盖率较低 ( 80%) 0 出厂检验常规参数的AQL值与技术协议要

14、求的差异 A 高(5) B 等于(3) C 低(0),原材料的主要技术参数是否具备检测手段 A 完全具备 5 B 部分具备(8099%) 3 C 不完备(小于 80%) 0 不具备检测手段的原材料是否规定验证办法并执行，或能提供分供方的质保书(上述选项为B时) A 是(2)B 否(0) 对于外协的产品，有无验证办法交实施(提供记录) A 是(3)B 否(0),检定合格期内仪器、仪表数量 仪器、仪表总数量,2. 质量过程控制(续),质量 工程师,质量 工程师,质量 工程师,TTT,质量管理：100分(20),4,因素,主要指标,评分标准,评分人,主要指标,评分标准,评分人,质 量 管 理,2.

15、质量过程控制(续),所有检验工艺文件是否完备，能指导关键工艺的检验 A 是5 B 否0 检验人员和关键/特殊工序的人员是否经过操作、质量培训，能提供培训记录 A 是，且能提供培训记录3 B 是，但不能提供培训记录1 C 否0 检验人员和关键/特殊工序人员在现场检查中的操作是否符合规范 A 全部符合规范3 B 大部分符合规范1 C 大部分不符合或全部不符合0 三年内有无质量培训计划(提供培训内容) A 是3 B 否0,3. 质量改进计划 (10),5. 客户服务 (10),未来有没有质量改进计划(提供计划书) A 是(5) B 否(0) 愿不愿意同？一起制订质量改进计划并负责实施 A 是(5) B 否(0),是否愿意与？签定质量维持协议和质量赔偿协议 A 是(5) B 否(0) 发生质量问题后，是否能按用户的要求在规定的时间内进行整改 A 是(提供整改记录)5 B 否0,4. 产品质量认证 (10),产品是否有国内权威认证机构的认证或检测(提供证书) A 是(10) B 否(0),因素“质量管理”主要评价供应商的质量保证体系和产品质量认证情况(2),质量 工程师,质量 工程师,质量 工程师,质量 工程师,TTT,因素“物流和交货”主要评价供应商的交货能力,物流和交货：100分(15),5,因素,主要指标,评分标准,评分人,主要指标,评分标准,评分人,物 流 和 交