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1、2010年供应部培训课题,供应商管理、成本控制,一、供应商管理,所谓的供应商，他的定义是什么呢？供应商是与需求单位的长期合作伙伴。供应商与需求单位的利益是互利的，供应商的盛衰也充分体现了需求单位的盛衰，从中不包括供应商管理不当而导致衰败因素。,为此，作为一个供应员怎么样去引导一个供应商是一个供应员的应尽责任，我们应该怎么样去引导我们的供应商呢？那是我们今天培训课题之一。 针对我们协诚公司现有供应商的现状来分析，我总结一下几点：,1、供应商的理念跟不上我们的步伐；,供应商的理念问题主要是地区原因和供应商管理者的本身素质问题。 针对供应商的地区问题我们是无能为力的，但是我们供应员应该及时的给供应商
2、灌注新的理念，尽可能的把思想理念低的供应商拉近我们前进的步伐范围内，不能让他们掉队。,我们每个在坐的各位，我们都知道大雁北飞的故事，大雁在北飞的时候总是成群结队的北飞。如果有一只大雁掉队，那成群的大雁就会把掉队的大雁给挽救回来一同北飞。假如那只大雁没有其他的大雁去挽救的话，那只掉队的大雁就会在不久死亡。同样的供应商也一样，我们队伍中的个别供应商思想理念相当的落后，他们需要我们新的理念给予灌注，如果我们没有及时的灌注新的理念，那么那些思想理念低落的单位将在不久的将来，将被我们协诚淘汰。,案例（1）,我们协诚原来有一家铝铸件生产单位余姚昌隆压铸厂。 我还记得在我还在做检验的时候，那时候我驻厂在他们
3、厂里，那时候他们厂的生产还是比较繁忙的，80衡功10万多台的订单在他们厂加工中心支架，01-75砂带机PARKSIDE订单的量大家都知道以来就有几万台，那时候全部都在他们厂生产，为此我驻厂在他们厂里，那为什么到了现在会被我们协诚淘汰呢?,在我去他们厂的时候，他们的生产是非常正常的，但是每天工人在生产的时候他作为一个企业的领导人在干什么呢？当初每个人都不知道他在干什么？其实我到了后来才知道他在干嘛，每天上午睡觉到10点，下午打牌。他以为厂里有工人在上班他可以高枕无忧了，有订单不怕没有钱赚，但是他错了。 终于，在01-75砂带机铝头壳生产的时候出现了质量问题，铝头壳跌落通不过导致全部报废，他面对此
4、问题他是怎么样的反应的呢？他的第一句话就是“原来是这样做的，现在还是这样做的，怎么会呢？”就这样草草了事了。但是我是协诚派出去驻厂的检验，我肯定要找到原因的。后来我发现1#机生产出来的产品是没有用的，2#生产的产品是好的，两台压机的压力和其他的参数完全一样，但是生产出来的产品完全不一样，那其中肯定有原因，后查到压机的坩埚，1#机的坩埚里的材料已经用了很长时间了没有清理过，2#机坩埚里的材料是刚刚换上的，就这样原因在坩埚里的材料。1#机坩埚里面的材料以为时间长，导致材料不纯使生产出来的产品报废，在后续生产中1#机坩埚里的材料全部清理干净以后，产品全部合格。,作为一个企业的领导人不及时找原因，分析
5、原因导致产品报废，那他有不可推卸的责任。出了这样一个质量问题以后没有及时处理，也没有真正重视质量问题，从那以后我们完全看清了他们的企业真正面目。我们要有一家真正质量意识的合作单位为我们服务，所以从那以后我们的大订单将陆续的转到其他单位生产，那样来保证我们产品的质量。慢慢的余姚昌隆被我们协诚淘汰出局。如果他们在出现问题时候，及时找问题 、分析问题，我认为不至于现在的结果。,从余姚昌隆的案例中发现，我们供应员一定要定期的或不定期给那些供应商灌注新理念，别让他们掉队。 供应商的淘汰出局是对我们公司的损失，那是我们大家都不想看到的结果。,2、在供应商面前树立形象,在2004年的时候曾经到宁波听过一堂健
6、峰老师的课，那是讲述我们采购的课题，课中有句话我的记忆最深“我们做采购员，女同志要像一个泼妇，男同志要像一个小流氓”，其实那句话很对。 总结我做供应员6年的感受，今天同大家一起来分享。,案例（2）,记得在3年前余姚吉诚的02-450修枝机刀片因为生产工序多，生产可能导致有一个订单无法按时完成。当时我非常火，为什么你们无法完成的时候没有提前告诉我？我们的生产已经安排在后天生产，其实在安排生产的时候我也知道我们可以查单其他的订单，余姚吉诚可以过两天送货。我们都知道如果按常规的计划来说，我可以让他们过两天送过来，那样可以减轻供应商的生产费用，但是我没有让他们过两天送。因为我心里非常明白，供应商有这样
7、一个心态存在，今天阎尧清的电话要求我们送产品，是否一定要送，我这里没有做好，他一定来余量的，可以往后推几天的，没问题，后天送去。我就要求他们按我时间不管你们用什么办法去把产品赶出来，你当初答应我什么时间完成的，就按这个时间把产品给我送到。后来余姚吉诚就放弃其他的产品全厂人员安排加班按时把产品生产出来连夜把产品送到公司。如果你心一软的话，那些供应商会以为我阎尧清在吓人，阎尧清的话只能听一半。那样在你以后的工作会出现很大问题，你就很难催到你要的货，被人以为你的后面还有几天的余量在。,3、让供应商知道你的实力,、你的总体协调能力； 案例（3） 去年的05-20往复锯，当时正一齿轮厂的往复杆在他们的脑
8、海里要在短短的40天时间里完成近4万根往复杆那是根本不可能的事情。后来经过我们陈总、王总的带领下，我们给正一齿轮厂设计了一张表单往复杆生产日志，把往复杆的每道工序每道工序的人员安排列出来，并在表单中注明每天的生产量及每天的送货数量，要求正一齿轮厂按表单中的计划来生产，并每天上午邮件给我们，我们每天按表单中的情况来跟踪配件，这样来控制他们的生产情况、生产进度，经过大家的努力，往复杆奇迹般的完成，现在正一厂的工人还在说，去年的往复杆生产完成是一个奇迹。那样我们的供应商就会从他们的心里感受到我们在为他们实实在在的帮助他们。在他们的心中有一种感激。,、你的业务水平,一个人的业务水平关系到很多方面，其中
9、包括你平时的沟通能力，你对配件的价格了解程度等等 对配件价格的了解是控制供应商最好的办法，怎么样来判定一配件的价格呢？ 供应商经常在报价的时候来蒙骗我们，以为我们对配件不懂。一个非常普通的配件在供应商报价的时候会报的非常复杂，导致价格报告，被供应商拿了好价格，他们还把我们当做“傻瓜”。在我刚刚做供应员的时候我不懂怎么报价，后来就请教原来的老供应员和社会上的老师傅，经常与他们沟通从他们的实践经验中获取报价的基本常识。他们告诉我要知道价格你先要知道配件的生产工艺，要我经常去生产现场看、问、想。后来就经常出去到外协单位的生产现场看、问，现在我们基本上每个人都有表，我们可以对他们生产的配件按时间来计算
10、价格，他们每分钟可以生产多少数量，就这样每天的工人工作除以生产数量就等于一道工序的单价，当你大概知道他们的单价的时候你可以跟他们谈价格了，你把你所看到的、怎么样计算出来的告诉他们，那样他们就没话可说了，这样供应商就会对你刮目相看。让你个人的实力体现在供应商面前。,二、成本控制,成本是一个企业立竿见影的东西，一个产品你成本控制的好，企业就会来利润产生。成本直接关系到企业的盛衰，合理的控制成本是我们供应员重要课题。 那我们怎么样来合理控制成本呢？,1、配件价格控制,单个配件价格控制： 、比价，对配件价格有怀疑的，我们要进行比价，什么叫比价呢？我们要多方同时报价，一最低价格来谈，但是在比价的同时也要
11、考虑供应商的实力，以最低价格的报价来与好的供应商谈价格，要求好的供应商给我们最低的价格，以为好的供应商可以生产出符合我们要求的配件，那样我们的配件就不会受到配件质量的影响。例如，我们最土的机床仪表车床的价格1.00元/PCS，但是数控车床的价格是1.20元/PCS，那我们就要拿1.00元/PCS的价格要求数控机床的生产厂家也能达到这个价格，那是我们目的，因为数控机床可以保证我们的配件质量，如果数控机床也能做到仪表机床的价格那我们就双赢，及价格合理又有质量保证。,、配件套用，所谓的配件套用，在我们开发部开发新产品的时候，我们可以给开发部提出合理的建议，要求开发部采用目前我们最低价格的配件使用在新
12、产品上。 在这一点上我们做的不够好，往往我们提出的建议将会被开发部否定，但是我们要追问开发部为什么？开发部说不能用，那我们就过了，没有再问他们为什么，为什么在原来的产品上可以使用，这个产品就不可以了呢?我们03-185电圆锯上的冲件价格是11.36元/套的，价格是全公司最低的，但是我们的新产品为什么不套用呢？难道真的不能套用吗？如果可以的话那样供应商的模具投入也是花钱的，一样羊毛出在羊身上的，他们投入的模具费会在配件的价格上给你加上，如果不加上的话，那他就是“傻瓜”。,2、合理控制库存,库存数量是影响配件成本之一，一个供应员怎么样来控制配件在库存数量？ 我们供应员在采购配件的时候，你要知道我们
13、现在仓库的库存数量有多少？是否那些库存数量是在科学的安全库存范围内。科学的安全库存， 是要根据我们以往的生产数量再结合近期的生产情况来统计的。库存数量多不影响生产，多少占用了我们的库存面积，库存面积的占用无影之中在损耗公司的资金。虽然我们表面看不到，多少间接的在消耗公司一部分资金。或许那些被占用的库存面积我们还可以组建一条流水线，那样我们的产值可以上去，等等。,3、配件的质量,配件的质量，直接影响我们的配件的价格，配件的不合格退回，一花费时间二花费人力物力三花费运输等。 种种的费用加在一起，导致配件的价格直线上升，那些返工的费用，供应商就这么轻易的自己内部消化了吗?供应商没有那么好，他今天吃亏
14、了，每天会长聪明，会在新产品报价时，有意的把价格报高，这样来弥补他们的返工费用。 那样最终吃亏的还是我们。故我们在控制配件质量的时候，同时要控制好配件的质量。 如果我们采购配件是垃圾，配件的价格是全行业里最高的，那我们公司就不要用我们这些供应员了，不要供应员配件也会非常自觉的送到我们公司，因为我们公司的配件不受价格、质量的限制。,4、开发好的供应商,开发好的供应商是我们控制成本的关键。好的供应商寻找说说简单，但是要找到一家好的供应商是非常困难的。我们在平时的工作中，希望大家多留心，我们协诚需要一些好的供应商来缓冲，来加入我们的团队。需要那些好的供应商共同完成我们协诚的辉煌事业。 我们协诚的大门总会那些合格的供应商们敞开，我们供应员在出差的途中积极的寻找，多带一些供应商的信息进来。,谢谢大家！ 供应部 阎尧清 2010-03-15,
