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1、信息系统工程监理,报告人：王宝会信息产业部信息化专家,信息管理,议 题,1、项目信息 2、监理单位的信息管理办法 3、信息系统工程信息分类 4、监理主要文档构成,工程项目信息,反映工程项目在决策和实施过程中产生的内部和外部联系的各种情报和知识。,工程项目 管理信息,信 息 流,自上而下的信息流 自下而上的信息流 横向的信息流,监理必须了解的信息(项目总目标、组织结构、各部门的任务与职责、工作条例) 监理应该了解的信息(项目进展、目标的变化、出现的问题和困难) 监理想了解的信息(特殊情况、短期安排),信 息,观察者关于系统及其运行环境的情报与知识。,工程项目的记录与报表,会议纪要 历史记录 工程
2、计量和工程款记录 工程质量记录 竣工记录,记 录,项目监理 工程师函,报 表,其它专项 报 告,给业主的函 给设计单位的函 给实施单位的函,投资控制报表 进度控制报表 质量控制报表 合同管理报表,工地日志 驻现场项目管理工程师日志 周报、月报,试验结果记录 样本记录,信息目录表,信息管理的主要工作内容,建立项目信息管理制度； 进行项目信息的收集、分类、存档和整理； 提供项目管理报表(包括投资控制、进度控制、质量控制、合同管理报表等)； 建立会议制度，整理各类会议记录; 督促设计单位、实施单位、供货单位及时整理工程的技术经济档案和资料。 建立项目监理文档体系；,监理单位的信息管理办法,（1）文档
3、管理过程中，应该注意以下几点： 文档的格式应该统一。最好能够结合监理单位自身的MIS系统和监理工程项目管理软件来统一定义文档格式，这样做的好处是，便于进行管理； 文档版本的管理。新的版本出来后，旧的版本应该进行相应的改变，同时彻底从管理库中清除，以保持文档版本的统一； 关于文档的存档标准。文档的存档标准是指某一类型的文档究竟应该保存多长时间，这个问题应该由监理单位根据国家档案管理相关的要求，统一进行规定。,监理单位的信息管理办法,（2）监理工程师在归集监理资料时，应注意以下事项： 监理资料应及时整理、真实完整、分类有序； 监理资料的管理应由总监理工程师负责，并指定专人具体实施； 监理资料应在各
4、阶段监理工作结束后及时整理归档； 监理档案的编制及保存应按有关规定执行。,监理单位的信息管理办法,（3）监理资料归集后，应该建立工程监理档案进行管理，监理单位对建立监理档案的原则如下： 为了进一步提高建设监理工作水平，促进工程建设监理工作的程序化、规范化、科学化，为以后贯标工作做好基础工作，监理单位应该要求各部门认真做好监理资料的管理工作； 工程监理档案应与工程形象进度同步建立，按类别及时整理归档，要求真实齐全、纸张统一，编有检索目录，便于查询； 全面推广计算机辅助管理，实现监理信息处理的规范化，提高监理工作效率和管理水平。,监理单位文档管理方法,（1）监理单位的主要职责： 建立编制、登记、出
5、版系统文档和软件监理文档的各种策略； 把文档计划作为整个开发工作的一个组成部分； 建立确定文档质量、测试质量和评审质量的各种方法的规程； 为文档的各个方面 确定和准备各种标准和指南； 积极支持文档工作以形成在开发工作中自觉编制文档的团队风气； 不断检查已建立起来的过程，以保证符合策略和各种规程并遵守有关标准和指南。,监理单位文档管理方法,（2）通常，项目监理单位在项目开发前应决定如下事项： 要求哪些类型的文档； 提供多少种文档； 文档包含的内容； 达到何种级别的质量水平； 何时产生何种文档； 如何保存、维护文档以及如何进行通信。 如果一个软件合同是有效的，应要求文档满足所接受的标准，并规定所提
6、供的文档类型、每种文档的质量水平以及评审和通过的规程。,（3）监理单位指定文档编制策略,（1）文档需要覆盖整个项目生存期 （2）文档应是可管理的 （3）文档应适合于它的读者 （4）文档效应应贯穿到软件的整个开发过程中 （5）文档标准应被标识和使用 （6）应规定支持工具,监理单位文档管理方法,a)信息管理员负责本工程实施阶段全过程的信息收集、整理，按规定编目，输入计算机工作； b)总监理工程师组织定期工地会议或监理工作会议，信息管理员负责整理会议记录，并经总监理工程师签认打印分发； c)专业监理工程师定期或不定期检查承建单位的原材料、构配件、设备的质量状况以及工程量的验收签认； d)专业监理工程
7、师督促检查承建单位及时整理施工技术资料； e)随时向总监理工程师报告工作，并准确及时提供有关资料。,信息管理制度,信息系统工程信息分类,（1）按项目参与单位分类,业主单位信息：业主单位信息是指业主单位在项目中发送给有关单位的指令、通知、函等与项目有关的所有信息总称。 承建单位信息：承建单位信息是指承建单位在项目中发送给有关单位的计划、方案、通知、报告、请示等与项目有关的所有信息总称。 监理单位信息：监理信息是指监理项目部在监理工作中，收集、产生、记录、整理的所有与监理工作有关的信息总称。,信息系统工程信息分类,（2）按工程建设阶段分类,招投标阶段信息主要包括招标书、投标书、中标通知书、承建合同
8、及附件招投标阶段产生的文件。 系统分析信息主要包括需求规格说明书或功能界定书等系统分析阶段产生的文件。 系统设计信息主要包括系统概要设计说明书、系统详细设计说明书、数据库设计说明书等设计文件。 系统实施信息主要指承建单位、监理单位和业主单位在实施过程中质量作业记录，包括设备验收记录、设备安装记录、软件开发记录、软件测试记录、系统错误记录等。 系统验收信息主要包括测试计划、测试报告、验收计划、验收报告及工程竣工总结报告。,信息系统工程信息分类,（3）按监理角度分类,（1）监理总控体文件：集成合同及附件；监理合 同；监理规划；监理实施细则；其它。 （2）监理实施文件 ：监理月报；监理会议纪 要；监
9、理专题报告；监理通知单；竣工总结；项 目变更文件；进度监理文件；质量监理文件；质量 回归监理文件；其它。 （3）监理回复意见：总体监理意见；系统集成监理意见；软件开发监理意见；培训监理意见；其它监理意见。 （4）监理内部文件 ：内部决议；监理日志；其它。,监理主要文档构成,（1）总控类文档,总控类文件是指承建合同、总体方案、项目组织实施方案、技术方案、项目进度计划、质量保证计划、资金分解计划、采购计划、监理规划及实施细则等总控类文件。,监理主要文档构成,（2）监理实施类文档,监理实施类文件主要包括：项目变更文件、进度监理文件、质量监理文件、质量回归监理文件、监理日报、监理月报、专题监理报告、验
10、收报告、总结报告等必要文件。,监理主要文档构成,（3）监理实施类文档,工程项目变更监理文件 所有已评审通过的文件，包括评审项目开发计划书、需求分析说明书、数据需求说明书、概要设计说明书、详细设计说明书、数据库设计说明书、用户手册、操作手册、模块开发卷宗、测试方案、测试计划、测试分析报告、开发进度月报、项目开发总结报告等，如果在实际开发过程中集成商需要变更某项内容，需经第三方测试对其提出的变更内容和变更方案进行评审，并提出监理意见，经三方确认后实施。,监理主要文档构成,（3）监理实施类文档,工程进度监理文件 工程项目的进度控制是工程监理的重要内容。监理单位对工程项目的进度控制主要是通过进度审核、
11、纠偏、纠偏过程审核的过程，使工程进度趋于正常。工程进度监理文件包含两部分：进度监理和进度纠偏，如果监理意见认为存进度偏差，则必需包含进度纠偏。 在进度监理过程中，监理工程师对某一工程阶段的进度情况进行客观描述，由总监理工程师组织对进度情况进行评审和分析，并提出进度监理意见。,监理主要文档构成,（3）监理实施类文档,工程质量监理文件 工程质量量监理文件是按照工程质量过程控制和测试技术是进行工程质量控制的主要手段。过程控制依靠测试、分析、评审、回归修改、再测试的循环来实现。测试技术包括单元测试、集成测试，是进行过程控制的基础。工程质量监理文件包含两部分：质量监理和回归情况监理，如果监理意见认为存在
12、质量缺陷，则必需包含回归情况监理。 在质量监理过程中，总监理工程师组织对测试情况进行评审和分析，并提出质量监理意见。,监理主要文档构成,（3）监理实施类文档,工程监理日志 工程监理日志由监理工程师根据实际需要每日编写，主要针对近期的工程进度、工程质量、合同管理及其他事项进行综合、分析，并提出必要的意见。 工程监理月报 工程监理月报由总监理工程师组织编写，由各相关专业监理工程师参加，对本月的工程进度、工程质量、合同管理及其他事项进行综合、分析，总结出本月监理结论，并提出下月的监理计划。,监理主要文档构成,（3）监理实施类文档,工程验收监理报告 工程监理验收报告是工程项目验收阶段产生的主要监理文件
13、，此阶段的主要监理工作是监督合同各方做好竣工准备工作，组织三方对工程系统进行验收测试以检验系统及软硬件设备等是否达到设计要求。验收采用定量或定性分析方法，针对问题进行分析和研究，最后提出监理报告，因此工程监理验收报告的主体应该是验收测试结论与分析,监理主要文档构成,（3）监理实施类文档,工程验收监理报告 工程监理验收报告必需包含以下几个要素： 工程竣工准备工作综述。评估集成商准备的技术资料、文档、基础数据等是否准确、齐全，其他竣工准备工作是否完备。 验收测试方案与规范。组织三方确定验收测试方案、测试案例、测试工具的使用等。 测试结果与分析。依照验收测试方案实施测试得到的测试结果描述，包括业务测
14、试和性能测试；对原始测试结果必要的技术分析，包括各种分析图表、文字说明等。 验收测试结论。根据测试结果分析对各项指标是否达到工程设计要求做综合性说明，对工程中存在或可能存在的问题进行分析和归纳，以及确定的需要返工修改的部分；对返工修改的部分回归测试的情况。,监理主要文档构成,（3）监理实施类文档,工程监理总结报告 工程监理总结报告由总监理工程师组织编写，由各相关专业监理工程师参加，综合各工程月报和所有的监理资料，对工程进度、工程质量、合同管理及其他事项进行统一的综合分析，总结出整体监理结论。,监理主要文档构成,（3）监理实施类文档,工程监理总结报告 工程监理总结报告应含以下几个方面： 工程概况
15、。除了整体工程情况外，还包括相应的承包单位、开发背景等情况。 监理工作统计。统计所有的监理情况，包括监理会议、监理实施等情况。 工程质量综述。综合分析质量控制情况，包括测试结论、质量事故、模块修改过程等。 工程进度综述。综合分析工程进度情况，包含完成情况及分析、实际进度与计划进度的比较、纠偏实施情况、工程变更等。 管理协调综述。综合分析合同管理、综合协调情况，包含有无新签合同、合同履行情况、合同纠份、双方工作关系情况等。 监理总评价。对整体的工程质量、进度、协调的各方面情况进行综合性评价，并提出存在的问题和建议。,监理主要文档构成,（3）监理实施类文档,监理回复（批复）类文件 监理回复类文件是指监理单位在收到承建单位或者业主单位的工程文档时，由监理单位负责回复或批复意见的文件。 监理回复文件可分为：总体监理意见、系统集成监理意见、软件开发监理意见、培训监理意见、其它监理意见。,谢谢！,The End,
