{企业管理咨询}白洁职业咨询与指导

《{企业管理咨询}白洁职业咨询与指导》由会员分享，可在线阅读，更多相关《{企业管理咨询}白洁职业咨询与指导（75页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。

1、职业咨询和指导白洁,白洁,任职某全球500强企业 大中华区培训经理 资质 国家注册心理咨询师 国家注册人力资源管理师 Wilson Learning注册顾问式销售培训师 德国马克思普朗克研究所法律硕士 同济大学学士,目录,What：什么是职业咨询和指导？ When：职业咨询和指导的发展历程 Why：职业咨询和指导的理论基础 How：怎样进行职业咨询和指导？,职业咨询和指导,职业 = 职场上的专门行业，是对劳动的分类；是社会分工的产物；通常指具有一定专长的社会工作；通常以所从事的产业或行业为主，并结合工作特点混合使用。,51job对于职业的类别划分,职业咨询和指导,咨询 = 商量 + 询问 =

2、通过专业人士所储备的知识经验和通过对各种信息资料的综合加工而进行的综合性研究开发。产生智力劳动的综合效益；起着为决策者充当顾问、参谋和外脑的作用。,职业咨询和指导,指导 = 指点 + 引导 = 个体心理咨询技术的影响性技术之一，指咨询师直接地指示求助者做某件事、说某些话或以某种方式行动。指导是影响力最明显的一种技巧。,心理咨询 vs. 职业咨询和指导,心理咨询： 指运用心理学的方法，对心理适应方面出现问题并企求解决问题的来访者提供心理援助的过程。 职业咨询和指导： 针对个人因职业（升学）选择或职业移动，以及职业适应与发展方面引起的种种烦恼和困惑，期望通过咨询与指导，使个人获得具体的建议与忠告。

3、,案例：,小刘2013年名牌大学机械系本科毕业，因为没考虑好到底是找 工作还是出国留学，导致已经毕业了，工作没找好，国外学校 的申请也没来。看着自己的同学都离开校园去了心仪的公司， 小刘非常的着急，但也不知道自己接下去该怎么办。在学校不 断的催促下，他只得办理了离校手续，回到了老家，整天闷在 家里打游戏。父母也很着急，怎么自己曾经引以为豪的好儿子， 现在会待业在家呢？所以到处拜托人帮忙给小刘介绍工作，而 且天天埋怨小刘没像同学们那样找到工作。这样的生活持续了 2个多月，小刘越来越不愿意出门，也不愿意跟人交流。除了 吃饭和上厕所，连自己房间门也不出。,如果小刘的父母带着他来找你咨询，你会怎样处理

4、这个案例？,职业咨询与指导的专业人员,掌握心理咨询的面谈技术与心理测试知识 了解现实劳动市场环境、职业工作环境和社会的经济动向 在时间限制内达成咨询目标 处理个人情绪问题,从技法角度来看的四个特征,通过语言手段进行的专门性的援助活动 咨询担当者和来访者相互依赖的关系质量很重要 援助个人在职业生活中产生的形形色色的心理问题 启发来访者对自身的了解，加强其对自己行为的责任意识，使咨询结果成为个人的意志行动,从总体来看的六个特征,以援助个人职业选择、职业移动、职业生涯向上发展等为具体的重要工作目标 忠实个人自身的成长和适应能力，重视发挥个人自身积极的心理机能，而问题的解决与治疗不是目的 有系统的进行

5、步骤，考虑全局的援助方法 在个人理解自我、理解职业、职业或专业的选择决策、职业生涯的设计规划、职业环境的适应等方面，进行综合一体化的指导 重视职业企业组织方面的顾问参谋，企业内部的调整、员工职业能力开发培训教育、员工精神卫生援助等方面的机能作用 与政府教育管理机构、劳动就业管理机构、企业的管理部门、就业培训机构等建立紧密联系,目录,What：什么是职业咨询和指导？ When：职业咨询和指导的发展历程 Why：职业咨询和指导的理论基础 How：怎样进行职业咨询和指导？,职业咨询和指导的起源与发展,1908 帕森斯 波士顿职业咨询所,帕森斯 职业的选择 Vocational guidance 19

6、09,1920s 美国职业斡旋风靡,职业咨询与指导 独立于 职业教育领域 舒伯的职业发展理论 1950s,1951 IAEVG,生涯教育 Career Development 1970s,20世纪下半叶 不同的职业咨询与指导方向,Career概念扩张 2000s,2000 柏林大会五项共识,中国职业咨询和指导的起源与发展,五四新文化运动,1937 中学开展职业指导,1980s 逐渐被社会认识,产业构造和就业构造 顺应经济规律 1990s,职业咨询与指导实践 与国际接轨 2000s,中学分/选科制 1919,两个国际职业指导研究组织,IAEVG：国际教育与职业指导国际协会 internation

7、al association for educational and vocational guidance ARAVEG：亚洲区域职业指导研究会 asian regional association for educational and vocational guidance,职业咨询和指导的机能,Vocation vs. Career,VOCATION 职业 CAREER 职业、职位、生涯、经历 不仅以人生的职业工作为焦点，同时也应将个人的生活方式、生存价值以及人生的全体（人生四大要素：工作、学习、业余休闲、爱情）纳入视野。 所以作为职业咨询与指导专业工作者，不但具有面询指导的援助知识与

8、技能，更需要对人以及人的生涯（人生）有广泛的认知与高度的见解。 向上发展的职业移动 个人的职业生涯或职业经历 个人合适的人格，生存方式的形成与自我表现,2000年柏林大会的五项共识,职业咨询与指导的步骤不是单一的，应该重视技法与活动的综合运用 进一步强调了对青年人进行职业选择援助的作用与意义 职业咨询与指导应重视个体在于外界环境的互相作用中的自身体验 对于选择行动与适应状态，有必要应及时采取介入行动 对于当代个体在职业生活背景与生存方式出现复杂化倾向，达成一致认识,职业咨询与指导的本质,发展人的个性与生存能力 具有三点重要的社会意义,职业咨询与指导的对象,教育领域 产业领域 社会福利领域 女性

9、工作领域 人生修养领域,目录,What：什么是职业咨询和指导？ When：职业咨询和指导的发展历程 Why：职业咨询和指导的理论基础 How：怎样进行职业咨询和指导？,职业咨询与指导的理论基础,从时间线分： 1908年至第二次世界大战前：以特性-因素理论为中心 第二次世界大战后至50年代，偶然理论、职业的发展理论、心理动力理论等诞生 60年代以后，决策理论、经济学理论、人格理论、社会学理论、社会学习理论相继涌现 心理学非心理学范畴分： 心理学：特性-因素理论、心理动力理论、发展理论、决策理论等 非心理学：偶然理论、经济学理论、人格理论、社会学理论、社会学习理论,帕森斯 Frank Pasons

10、 霍兰德 John Holland 金斯伯格 Eli Ginzberg 舒伯 DonaldE Super 罗伊 Anne Roe,帕森斯的特性因素理论,匹配（matching）理论： 如果个人的能力、兴趣、性格等于其获得的职业一致的话，意味着个人的职业选择达到了最初的理想目标 个人与职业的一致性和适合性： 清楚地了解自己的气质、能力、兴趣、志向、界限；以及这一切存在的根据 了解关于职业上成功、利弊、报酬等必要资格与机会，以及对各种职业所需要的知识、条件的预测 关于以上两项事实的合理推断 人职匹配的理论的5个论点： 每个人可能存在着一个最适合的职业 每个职业如果要有人进行最合理、最高效的操作，并

11、且对任职者的要求条件也有所不同，因此要让最适合条件的人去就职 职业适应的程度取决于个人特性与职业需要的条件这两者之间是否一致的程度 作为职业适应与否的标准，主要依据是个人的职业成功与对职业的满足状况。通常根据个人已获得的职务职位上成功的标准进行评价 以上各点中，对个人的研究、职业的研究以及个人与职业是否匹配的推理，是最重要的方法,帕森斯开创的职业选择指导技术,收集个人资料,客观分析个人对自身能力的界限,个人自主进行选择与决定,接受咨询，进一步分析自身的选择与决定,个人试着展望自身未来职业,给予适当引导与建议,必要援助，帮助个人适应已选择的职业,如果你是小李的咨询师，应用帕森斯的方法，你会怎样展

12、开咨询的过程？ 父母十年前到上海打工，小李也跟着一起过来了，然后从小学到 初中一直在上海借读。面临中考，因为户口在湖南，所以如果要 留在上海念书，小李只能报考三校，不能报考普通高中；如果回 老家湖南，课本又不同，而且全家要举家搬回湖南。这让十六岁 的小李不知怎么办。看着同学们都开始填中考报名表了，他觉得 很失落，不想学习，最近几次的考试成绩一落千丈，做什么都提 不起精神，也不和同学们往来。父母看到这种情况，也不知该怎 么办，所以带小李来到了咨询处。,特性因素理论的局限性,认为每个人都应有与其最适合的工作。由于过于强调人职匹配，往往导致匹配难以精确和不可信，影响该理论的普及 静态论，与复杂多变的

13、现实社会环境差距较大,霍兰德的类型理论,大多数人的人格可区分为： 现实型 研究型 艺术型 社会型 企业型 传统型 职业环境和人格一样，能区分为6种类型 一般说，人总是寻求能发挥自己的知识、能力、技术以及展示自身态度与价值，并与自己相适合的职业环境 个人的行动取决于人格与环境之间的相互作用,霍兰德的6种类型,思考一下，哪些人格类型可能更适合以下职业？,销售 财务 教师 企业家 工人 秘书 市场部 客户服务人员,霍兰德认为其理论具有三个方面的作用,进行职业兴趣测定，能够简洁、明了地获取个人职业倾向的情报 根据测定的数据，能帮助了解所测对象适合哪一类职业领域的工作 能促进个人职业的发展，对测定对象存

14、在的职业发展不成熟等问题，可以通过咨询得以解决，并完善治疗,金斯伯格的职业发展理论：人对职业选择存在着非可逆性,空想期（未满11岁） 探索期（11-17岁） 现实期（18-22、24岁）,舒伯的职业发展理论,自我概念的理论：舒伯把职业的发展看作是自我概念的形成、自我概念在职业语言上的存在、职业的自我概念的实现 人通过选择能自我实现的职业，从而变现了自己与自我概念 人通过职业表现自我概念，并在不同的人生阶段有不同的自我概念的表现 随着职业经历的成熟，职业的行为也趋向安定,舒伯的职业上自我概念理论的12个著名论点 直接相关的6点,人在职业上的发展，是前进的，就一般而言是非可逆的过程 人的职业发展，

15、由于具有一定的秩序与一定的形式，是一个可以预测的过程 人的职业发展，是个人与环境互相作用的过程 自我概念从青年期以前就开始形成，进入青年期后进一步明确，逐步成为职业语言上的自我概念 现实的因素将随着人的年龄的增长，对人的职业选择起越来越重要的作用 父母或长辈自小开始给予的平等对待的态度，对个人作用的合理发展以及个人行为的一贯性与协调性等产生影响,舒伯的职业上自我概念理论的12个著名论点 间接相关的6点,个人从某个职业水平向另一个职业水平的移动（且是朝着上升方向的移动）及其速度、与个人的智力、家庭的社会经济水平与地位、个人的价值欲求（价值观）、兴趣、处理人际关系的技能水平、社会经济的供需状况等有

16、关联 个人选择的职业领域与自己的兴趣、价值观、欲求、父母长辈的期望和平等对待状况、可利用的地域社会资源（如文化、教育设施等）、学历程度、所住地区社会的职业构成与职业动向、个人对职业的态度等有关 各种职业对人的年龄、兴趣、性格等特征类型的要求，具有相当大的通融性 个人能否从工作中获得满足感，取决于他是否找到了适合于自己的能力、兴趣、价值观、性格特性等的职业 从工作中获得满足感的程度，是与个人自我概念的实现程度成正比的 某一职业的从事者多数为男性或女性的话，那么该职业就可能成为其成员人格重整的焦点,舒伯的职业生活5个阶段,成长阶段：出生-14岁左右 探索阶段：15-24岁 确立阶段：25-44岁 维持阶段：45-64岁 衰退阶段：65岁以上,集体讨论,回想一下当你或者你的孩子、父母、朋友处在舒伯所提到的不同阶段时，他们在职业发展上有怎样的想法和挑战？,舒伯职业生涯发展的课题,学龄前儿童： 自立能力的提高 认同于同性别的家长 自我志向能力的提高 小学阶段少年儿童： 对集体计划协同合作的可能性 选择与自己能力相适合的活动 对自己行为的责任感 中学阶段青年： 能力与才能