{企业管理咨询}某咨询青岛乾坤组织结构设计咨询报告

《{企业管理咨询}某咨询青岛乾坤组织结构设计咨询报告》由会员分享，可在线阅读，更多相关《{企业管理咨询}某咨询青岛乾坤组织结构设计咨询报告（75页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。

1、青岛乾坤木业有限公司组织结构设计咨询报告 北大纵横管理咨询有限责任公司,第二阶段工作进程,组织结构设计确定,定岗定编,岗位职责描述,关键考核点和任职资格,主要和关键业务流程设计,岗位说明书,06/25-07/05,07/06-07/10,07/11-07/15,07/16-08/04,部门职责描述,进入第三阶段,工作内容,组织结构设计思想（一）,战略都有一个共同的不朽逻辑，表现在以下三个方面： 各构成要素高度协同运作； 要素构成的整体适应不断演变的外部环境。 公司战略三角形中每个项目都要品质过硬,战略的基础在以下三方面： 组织：包括组织结构和组织运行 业务：包括核心业务和辅助业务 资源：包括人

2、力资源、财务资源、实物资源和无形资源,组织结构设计思想（二）,规范化管理与运作,职责清晰，逐级管理，形成高效的直线职能制组织结构，为规范管理和运作搭建平台,专业化分工与协作,各部门和岗位各司其政，各负其责，鼓励专精发展，同时加强协作，形成完善有机的组织体系,规模化设计与拓展,乾坤木业处于快速发展期，组织设计既满足现在的需要，又充分考虑未来规模化发展的需要，体现组织结构的可拓展性和组织弹性,战略化思维与发展,基于战略的思考，为乾坤木业勾画未来发展愿景的同时，为组织发展做出了前瞻性的规划,导读,组织结构,高层管理,营销中心,运作中心,质量技术,综合管理,组织结构,总经理,运作副总,营销副总,营销规

3、划部,销售部,国际业务部,工程销售部,售后服务部,采购部,生产部,仓储部,质量管理部,研发部,财务部,人力资源部,行政部,总经理秘书,公司高层管理委员会,助理,助理,战略发展部,总工程师,市场开发部,导读,组织结构,高层管理,营销中心,运作中心,质量技术,综合管理,高管委员会,营销副总,运作副总,总工,总经理秘书,公司高层组织结构设计,总经理,营销副总,运作副总,总工程师,高层管理委员会,总经理秘书,公司高层岗位职责描述,公司高层岗位职责描述,高层管理委员会重点职能描述,制定公司战略发展规划 制定公司重大经营决策、投资决策和预算方案 审定公司年度、季度和月度经营计划 评议、决定重要岗位的人事任

4、免 经营决策的推动和生产经营中出现重大问题的解决 负责对内部管理的不断提升和改进,导读,组织结构,高层管理,营销中心,运作中心,质量技术,综合管理,副总助理,营销规划部,销售部,工程销售部,国际业务部,售后部,营销中心职能描述,拟定公司营销规划，协助公司制定整体战略； 组织实施公司制定的营销战略； 制定整体销售政策和销售计划； 实施销售计划，指导、监督、检查并上报执行情况； 向生产中心下达生产任务； 维护公司对外的整体形象，扩大公司知名度；,上报具体的销售计划； 销售计划的具体实施； 及时将订单生产需求上报； 上报预测销售计划； 市场信息及时收集整理，反馈给营销规划部； 将收集的客户信息整理归

5、档，送客服中心；,市场信息的收集、整理、 上报； 市场营销方案的拟定上报； 销售计划的拟定上报； 品牌管理； 青岛市外埠门市和经销代 理商的选择与管理； 组织实施广告宣传活动； 组织实施市场促销计划；,营销中心组织结构,营销副总,负责售后安装工作； 负责客户投诉的处理； 将售后工作中发现的客户信 息及时反馈有关部门； 负责客户信息的调查收集 整理工作； 负责售后工作的完善；,国际业务部,工程销售部,销售部,售后部,营销副总助理,协助营销副总的日常工作； 汇总各销售单位的订单，向生产中心通知生产需求； 负责组织库存零货的处理工作； 负责制定营销培训需求计划；,营销规划部,营销副总,营销规划部,国

6、际业务部,工程销售部,销售部,售后服务部,营销副总助理,营销中心部门销售业务范围划分,市场营销员,渠道管理员,导购员,门市经理,部长助理,部长助理,客户服务管理员,安装班长,国际业务员,工程业务员,负责全国所有 工程业务的销售,负责青岛市外埠 地区的渠道销售 负责青岛市外埠 渠道销售的安装 安排,负责青岛市 内的安装任务 临时调配负责青岛市 外埠的安装任务,负责国际业务的 销售,负责青岛市 内的零售销售 包括大厅、门市、 经销商,营销中心岗位职责描述,营销规划部组织结构,营销规划部部长,市场营销员,渠道管理员,部门重点职能 建立并维护营销信息系统 收集、整理、分析各种市场信息，定期向上级报告重

7、要市场情况； 市场信息的收集、整理、上报； 市场营销方案的拟定上报； 销售计划的拟定上报； 品牌管理； 青岛市外埠门市和经销代理商的选择和管理； 组织实施广告宣传活动； 组织实施市场促销计划；,营销规划部岗位职责描述（一）,营销规划部岗位职责描述（二）,销售部组织结构,销售部部长,导购,门市经理,门市业务员,销售助理,部门重点职能 销售大厅公司各种产品的销售工作； 青岛市门市、装修公司等销售渠道的进货、退货、换货等日常管理工作； 做好各个销售渠道的销售统计，及时将有关数据报送财务部； 通知售后部安装任务； 向营销副总助理报送缺货情况、生产需求情况； 整理客户信息、并将信息报送客户服务中心； 协

8、助客户（包括其他渠道客户）到仓储部提货、为客户安排运送事宜； 协助其他销售业务部门执行其销售计划；,销售部岗位职责描述（一）,销售部岗位职责描述（二）,销售部岗位职责描述（三）,国际业务部组织结构,重点职能 国际业务客户的接待； 国际业务客户的开发、培育、关系维护工作； 国际出口业务合同的洽谈工作； 对于特殊订单，负责向上级部门申请成立出口订单谈判项目组的工作； 通知国际订单生产需求； 监督出口订单的执行情况，并向上级反映； 货物出口整个过程的安排； 整理客户信息、并将信息报送客户服务中心；,国际业务部部长,国际业务员,国际业务部岗位职责描述（一）,国际业务部岗位职责描述（二）,工程销售部组织

9、结构,工程销售部部长,重点职能 工程客户的日常接待工作； 工程业务客户的开发、培育、关系维护工作； 工程业务合同的洽谈工作； 向营销副总助理汇报工程订单生产需求、安装需求； 监督工程订单的执行情况，并向上级反映； 及时将重要的市场信息上报； 负责整理客户信息、并将信息报送客户服务中心； 负责工程款项的催收工作；,工程销售业务员,工程销售部岗位职责描述（一）,工程销售部岗位职责描述（二）,售后部组织结构,售后部部长,班长,班长,班长,部长助理,客服管理,主安装,辅安装,安装组长,职能重点 完成地板的铺装任务； 完成地板维修任务； 处理客户的投诉事件； 收集整理各类客户的信息； 协助客户办理退换板

10、； 发掘、拓展新的有价值的售后服务项目，不断提高售后服务水平； 协助仓库做好装卸工作；,售后部岗位职责描述（一）,售后部岗位职责描述（二）,售后部岗位职责描述（三）,售后部岗位职责描述（四）,导读,组织结构,高层管理,营销中心,运作中心,质量技术,综合管理,副总助理,采购部,生产部,仓储部,运作中心组织结构,运作副总,采购部,仓储部,生产部,运作副总助理,运营中心岗位职责描述,采购部组织结构,部长,原材采购,辅料采购,重点职能 组织对原材料，辅料及海内外运输费用的市场行情进行跟踪，并及时报告计划制定部门； 预测价格变化趋势； 建立原材料，辅料供应商及运输公司名录； 配合财务部对供应商和运输公司

11、进行定期审核； 按时保质保量完成采购计划； 负责原材料，辅料，低值易耗品，劳保用品的入库，退货，协助财务部结算工作； 根据生产部，研发部的选型，负责机械设备的采购，运输工作；,采购部岗位职责描述,仓储部组织结构,部长,原料管理,装卸工,辅料库管理,二号成品库库管,一号成品库库管,低值易耗品管理,叉车司机,重点职能 原辅材料验收入库，出库，分选，检验； 低值易耗品，劳保用品的验收出、入库； 产成品验收入库，出库； 仓库物资盘点；做到帐物相符；及时为销售，生产部门做好存货分析； 仓库现场管理，做到堆放整齐，标识明确； 辅料，低值易耗品，劳保用品不足时，向采购部发出采购通知； 退板，散板处理，呆废物

12、资处理； 保证仓库安全； 维护好电脑系统，做到电子帐务与纸面帐物相符；,仓储部岗位职责描述（一）,仓储部岗位职责描述（二）,生产部组织结构,部长,操作工,锅炉操作工,组长,四面刨进料选料员,四面刨进料员,四面刨出料接料员,印箱员,等级分检员,磨刀员,装箱员,双头铣接料员,双头铣进料员,干燥车间主任,四面刨车间主任,包装车间主任,油漆车间主任,PU漆线 四面防潮员,PU漆生产 线修补员,PU漆打 磨人员,PU漆枪 手助理,PU漆枪手,UV漆码料员,UV漆接料员,UV漆进料员,UV漆上料员,UV漆生产组长,PU漆生产组长,部长助理,多片锯接料,多片锯喂料,带锯操作,带锯上接料,制材车间主任,多片锯

13、修理,多片锯搬料,生产部重点职能描述,制定生产计划并组织实施； 保证销售订单的交货期； 管理生产各车间；对各个生产车间实施成本控制和考核； 保质保量完成生产任务,按质量管理部要求，负责生产过程中的质量控制；按研发部要求的生产工艺进行生产； 负责在制品的搬运储存和防护及成品的包装； 对质量标准和生产工艺提出改进建议； 负责各车间的现场管理； 参与外购外协合同评审会的组织，合同的评定和分承包方的评定工作； 负责设备的维护，更新改造及备品备件的管理,生产部岗位职责描述（一）,生产部岗位职责描述（二）,生产部岗位职责描述（三）,生产部岗位职责描述（四）,生产部岗位职责描述（五）,生产部岗位职责描述（六

14、）,生产部岗位职责描述（七）,生产部岗位职责描述（八）,生产部岗位职责描述（九）,导读,组织结构,高层管理,营销中心,运作中心,质量技术,综合管理,质量管理部,研发部,研发和质检组织结构,总工程师,质量管理部,研发部,重点职能 参与公司的发展战略制定； 参与制定公司的年度经营计划； 全面负责公司的新产品开发战略的制定和实施的监督； 全面负责公司各种技术标准的制定，各种工艺文件的制定； 负责公司质量管理制度的制定，负责公司内部审核和ISO9000质量认证工作； 全面负责公司质量管理工作，,质量管理部组织结构,部长,质 量 主 管,审 核 主 管,质量工程师,职能重点 根据公司发展战略，制定公司质

15、量方针。 拟定质量管理制度，负责监督执行。 强化公司的质量管理，贯彻“质量第一，顾客第一”的宗旨。 负责从原料到成品到售后全过程的质量控制，安排各个工序间的检验工作，发现质量问题，及时整改，每个季度形成质量报告。 根据公司年度生产计划，安排质量管理计划。 收集各种质量信息，汇总，整理。 负责质量事故的分析，召集质量事故分析会，形成报告； 加强公司内部质量审核，保证质量保证体系的正常，有效运行。 组织ISO9000质量体系的认证和复审。,质量检验,质量管理部岗位职责描述,研发部组织结构,部长,工艺师,研发工程师,职能重点 根据公司发展战略，制定新产品开发战略。 制定公司生产工艺规程，指导生产过程

16、； 制定统一的生产各个阶段的规格标准、产成品合格标准、原材料入库标准、其他非标准辅料入库标准、售后安装标准。 组织新技术项目攻关。 收集新产品发展趋势，收集市场需求信息，撰写新产品研究报告。 新产品的试制。 组织新产品投产前的评审。,研发部岗位职责描述,导读,组织结构,高层管理,营销中心,运作中心,质量技术,综合管理,人力资源部,行政部,财务部,战略发展部,人力资源部组织结构,人力资源部部长,负责员工内外部招聘工作； 负责公司的员工培训工作； 人事调配工作； 负责组织结构、定岗定编、岗位说明书的日常管理和调整； 内部人事档案管理； 劳动合同管理、处理劳资关系,职责重点,人事管理,职责重点,制定人力资源战略规划，为重大人事决策提供建议和信息支持； 负责公司人力资源战略的执行； 负责人力资源管理的各项事务,拟定公司薪酬福利与考核相关制度和管理办法 办理各类保险业务 负责绩效考核管理工作 负责薪酬管理工作,薪酬考评管理,职责重点,人力资源部职能描述,职能重点 制定公司人力资源长期发展规划 人事管理、任用与人事调配 制定公司招聘制度并监督执行 制定公司培训制度并监督执行，制定公司