{管理运营知识}高新技术企业技术管理与创新

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1、高新技术企业技术管理与创新,一、技 术,1. 技术概念 (1) 从技术与经济的结合中去理解技术 技术是人类从事某种实践活动的技能和方法。 技术是实现某种目的的物质手段或物质手段体系的总和，技术不止表现和停留在技能和知识形态上， 它是可以物化的，也必然要物化，物化在劳动手段 上。 技术属于知识的范畴。今天，大量知识形态技术的存在已成为不争的客观事实,（2）国际知识产权组织：“技术是指制造一种产品或提供一项服务的系统知识，这种知识可能是一项产品或工艺的发明、一项外型设计、一种实用新型、一种动植物新品种，也可能是一种设计、布局、维修和管理的专门技能。”,2. 技术的特征 不同的存在形态 书面表述 物

2、化在设备和产品中 个人诀窍 管理技能 外溢效应 创新性和先进性, 增值性和价值剧变性 高风险性 生产的一次性 继承性和综合性 技术转移过程的合作性 技术转移的发散性和投机性 技术转移的双边垄断性,3. 高新技术, 美国 具有开发研究投入占销售收入比较高，生产过程需较高比例的工程技术人员，有全球性市场，有较高发展速度等特征的技术。 日本 高技术就是以当代尖端技术和下一代科学技术为基础建立起来的技术群。, 法国 高技术就是知识密集型产业 无名士 高技术就是高技术产业。,目前，高技术、新技术、高新技术等概念已被广泛采用，但一般来讲，高技术和新技术这两个概念是有区别的。 新技术具有时序性，是指出现时间

3、较短或相对于传统技术具有新质特征的技术，而高技术则强调“高”字，是对产品的技术含量而言的，是程度和水平的度量。换句话，高技术是相对于中技术、低技术而言的。,高技术和新技术并不是两类独立的技术，高技术里面含有大量的新技术，新技术里面也含有高技术。在很多情况下，两者是统一的。因此，人们通常把高技术和新技术两个概念合并，谓之高新技术。 高新技术并不是指某项技术本身，它与现代的单项尖端技术或新兴技术不同，高新技术总是与产品和产业相联系，是对产品和产业中技术含量和技术水平的评价，是建立在最新科学成就之上，处于当代科学技术前沿，对发展生产力和促进社会文明起先导作用的新技术群。,二、 技 术 管 理,企业所

4、有与技术活动相关的管理活动都属于技术管理范畴，包括技术预测、技术识别、技术评价、技术选择、研究与开发、新产品开发、技术的转让与交易、知识产权保护、新产品的市场开拓、技术人员管理、企业知识库的建立等。 技术管理学派 R&D管理学派 创新管理学派 技术规划学派 战略性技术管理学派,R&D管理学派认为，技术沿着一定的发展曲线成长，技术的成长需要投资。投资越多，技术性能就会越高（相应的技术曲线伸张越快）。该学派把R&D的内在机制视为一个黑箱，基本上不关注R&D的过程，只关注投入和产出。 创新管理学派认为，技术创新对经济发展和人类进步起着关键性的作用，技术创新不仅涉及技术发明，而且涉及生产、制造、市场、

5、销售、服务等商业化过程。因此，该学派主张将技术管理的事业从R&D扩展到技术创新的全过程。,技术规划学派认为，竞争加剧和技术进步加速是经营环境不确定性增加的两大重要因素，因而技术作为企业竞争力的构成因素，其作用不断加大，技术变化不再当然地视为具有简单性和可预测性的特点。该学派关注技术的动态变化，主张在动态分析中对技术活动进行规划。 战略性技术管理学派认为，传统的技术管理方法存在以下问题：缺少高层管理的关注，组织不适应，技术和组织集成不当技术部门和商业部门缺少相互了解、沟通和合作，对技术没有给予战略性重视。这些问题导致企业技术吸收率低、技术实施失败率高等后果。基于以上认识，该学派主张企业技术管理应

6、与战略管理相融合，要把人力资源和组织因素集成到技术创新过程中，技术问题和战略问题要同时考虑。,技术管理所涉及的空间和时间范围在不断扩展，有以下趋势： 从关注技术活动的某个阶段（研究开发阶段）向关注技术活动的全过程（技术创新过程）发展。 从关注单项活动（技术开发活动）向关注多项活动集成（技术开发、组织变动、人力资源开发等）。 从关注局部活动（技术性活动）向关注全局性活动（技术、生产、商业等）变化发展。 从静态管理向动态管理推进，强调适应不断变化的环境并及时调整。,三、技术预测、评价与选择,（一）技术预测 技术预测是指对技术发展趋势、技术发明和技术应用的预测和推测。 1预测内容 预测时间 ：预测实

7、现某项技术的时间 。 预测范围 ：预测实现某项技术的途径或方案。 预测性能：对主要技术性能的定量估计。 估计发生概率：估计某种技术出现或达到某种技术功能的时间、 参数等的概率或概率分布。,2预测对象 技术发展趋势：对某一领域的技术发展方向、大致时间范围等的估计。 新产品性能、结构，新工艺特性：对可能出现的新产品的性能、结构，新工艺的工艺方法、特性等做出预测。 发现和发明的应用范围：对科学新发现、技术新发明的可能应用前景和范围做出预测。 技术推广应用范围：对已应用的技术估计推广面、需求量、寿命期等。,3预测方法 （1）生长曲线法 （2）相关分析法等技术性比较强 （3）专家预测法 专家个人判断 专

8、家会议 头脑风暴法， 德尔菲法,明确问题,选聘专家,函 询 专 家 意 见,反馈信息的归纳、统计,整理结论,结 束,设 计 或 再 设 计 意 见 征 询 整 套 表 格,专家意见不一致,（二）技术评价 技术评价的目的是为技术选择和决策提供依据 技术评价涉及技术、经济、社会等诸多因素，但从企业来说，主要考虑以下几个方面： 技术的先进性、可行性、连续性 经济效果，包括近期效果和长期效果 社会效果，包括就业、环境、资源利用，技术扩散等 风险性及风险与收益的关系,1技术方面的评价 （1）先进性评价 评分法：对主要性能指标比较评分，求加权和后评价技术的先进程度。 等级法：在比较各主要指标后，将被评价技

9、术定位于某一等级，从而得到技术水平的大致概念。 年代法：通过与国际技术水平比较，以技术的年代标志代表其水平，这是一种更粗略的划分。,（2）可接受性评价 可接受性主要指从企业技术匹配能力等方面来评价 。 （3）技术继承性与可延续性评价 技术继承性指拟采用的技术对在用技术的继承程度。 可延续性指拟采用技术在将来被更先进的技术替代时可延续使用的程度。,2经济方面的评价 经济方面的评价主要指评价技术的经济效益。 (1)单项财务效益 成本：综合计算采用被评价技术后设计试验费、生产准备费、 制造费用（原材料、能源、人工及其他制造费用）、废品损失费 等项成本费用的降低率。 资金占用：综合计算原材料、在制品占

10、用费用节约及生产周转 周期缩短的效益。, 销售收入：计算由于消除瓶颈和发挥生产潜力，生产效率提高、 资源利用率提高、新产品竞争力增强导致市场份额扩大或开拓 了新的需求，从而增加的销售额。,(2) 综合财务效益 投资收益率：, 净现值（NPV）：, 内部收益率（IRR）：,CIt 第t年的现金流入,包括技术使用后产出物的销售收入及出让 技术的收入等。 COt第t年的现金流出，包括研究开发和生产的投资、成本费用 等。 I0 基准折现率。 n: 从技术开发到产品寿命期结束的整个过程。,（ 3） 战略效益评价 市场应变能力提高 企业信誉提高 管理水平提高 技术能力提高 3. 社会方面的评价 就业 环境

11、 基础设施利用效率 技术扩散,4. 风险方面的评价 (1) 风险收益评价模型 Pacifico 模型,FR 风险收益指数 Pt 技术成功概率 Pc 商业成功概率 B 年销售收入 C 年成本费用 L 技术寿命期 K 技术开发，生产和市场开发投资总额, Ansoff 模型,FR 风险收益指数 Mt 技术优势指数，由对技术的评价确定 Mb 商业优势指数，由对市场竞争力的评价确定 B 技术寿命期内的净收益估计 Pt 技术成功概率 Pm 市场成功概率 Cd 技术开发及技术投入使用的生产投资 J 利用原有设施分摊的费用 S 技术项目与企业总体战略的符合度, 风险收益评价图,收益率,风险性(失败概率),X1

12、,X2,Y1,Y2,W1,W2,F G B,H ,I ,E ,A ,C,（三）技术选择,技术选择是一种决策，是一个多层次决策问题。技术选择的决策层次性是由技术在企业经营中的功能决定的。主要在战略层和战术层进行分析。 1 技术选择的战略层次决策 技术选择的战略略层次决策主要是就技术选择涉及到的企业总 体和长远发展问题做出决策。在做技术选择的战略层决策时，要 对技术选择进行基本定位，它包括行业定位、市场定位、技术定 位三个方面。,行业定位：技术选择的行业定位是指所选择的技术用于什么行业 或 在什么行业选择技术。 市场定位：技术选择的市场定位是指选择的技术用于什么市场。 技术定位：技术选择的技术定位

13、是指对技术类型、技术档次所作 的基本选择。,2. 技术选择的战术层次决策,技术选择的战术层次决策主要是就技术的功能、可行性、经济性、风险性等方面进行权衡 。主要考虑以下问题： （1）技术先进性、可接受性与连续性 技术先进性与功能有密切的关系，技术越先进，则功能越 强，从而为提高产品竞争力创造了条件 。 技术的可接受性是企业应用和消化吸收技术的可能性 。 技术的连续性即包括所选技术与企业现有技术的继承性， 又包括所选技术与未来技术的衔接性，,（2）技术供给和配套资源条件, 技术供给是技术实现的条件。技术供给源可来自企业外部， 也可来自企业内部 。 配套资源 ： 配套技术，即与所选择技术相配套的软

14、硬件技术及管理技术。 技术应用所需的资源，如能源、原材料、零配件供给，交通 运输，通讯等基础设施的保障，资金设备供给等。 产品营销和用户服务配套体系，,（3）市场需求与竞争态势,（4）经济与社会效益 经济效益是技术应用的归宿，从而是技术选择的最重要的标准。 技术的社会效益是“溢出”效益。在关心企业效益的同时，也要 关心社会效益，如环境污染、就业 等。 （5） 风险 技术选择风险来自技术风险和市场风险。技术成熟程度、企业 消化吸收和创新能力决定技术风险 。企业 要考虑风险的大小、 抗风险能力及决策偏好等 。,四、企业研究与开发（R&D）管理,研究与开发（Research and Developm

15、ent）指为了增加知识总量，包括人类文化和社会知识总量，并探索其新的应用而进行的系统的创造工作。 特点： 探索性 创造性 不确定性（风险性） 个体性、集体 性和社会性,（一）研究与开发在企业经营中的地位,1研究开发是企业竞争力的源泉 竞争是市场经济的绝对法则，企业要在竞争中求生存，首 先要靠有竞争力的产品，而有竞争力的产品则是以优势技术为 条件的。 2研究开发是企业生存发展的基础 企业的生存和发展是建立在有生命力的主导产品上的，主 导产品则是以企业的核心技术为基础的。企业的发展历史，就 是企业核心技术发展的历史。,3研究开发是企业经济效益的根本 企业经济效益取决于销售额与成本之差。销售额的扩大要靠 优势产品开拓和扩大市场，有赖于研究开发；成本的降低最根本 的仍然是取决于研究开发水平。,4研究开发是企业获得技术能力的主要途径 如果说研究开发是企业获得竞争力和经济效益、求得生存和 发展的基础的话，那么，企业技术能力则是基