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1、,IT建设与发展,IT架构与规划部,Huawei,Huawei confidential,Huawei Technologies Co.,LTD.,目录,IT价值和使命 IT建设历程 IT体系 IT建设展望 总结,信息技术IT的使用，将为业务带来价值,技术,1910,1920,1930,1940,1950,1960,1970,1980,2000,2010,1990,生产力,福特公司装配流水线,电视播放,大型计算机,电子晶体管,商业个人电脑,单芯片微处理器,电子数据交换EDI,MS DOS,Internet,EMail,整合ERP,手机,供应链SCM,CRM,门户网站,B2B,PDA,网络服务,
2、外部关系管理xRM,企业延伸,角色扮演,敏感度培训,全面质量管理TQM,目标管理,规划评估技术图表,质量循环控制,员工态度,团队建设,准时库存管理,流程重整,变革管理,电子商务,业务外包,虚拟组织,准时制人工管理,知识型员工,业务转型,业务与IT的紧密结合,华为公司端到端业务,马斯洛的需求层次理论,自我实现,尊重,社会需求,安全,生理,对成长和实现感的需求,自尊,友爱、归属,安全、次序、自由,空气、水,与此相似，业务的需求也是分层次的，IT的价值可以体现在相应的层次上,基础服务,一般 事务处理,业务解决方案,业务智能 与电子商务,业务提升,解决方案,回顾华为公司IT建设的历程，我们把IT价值的
3、实现分为3个步骤,第2步 企业核心竞争能力的提高,第1步 支持业务运作 降低成本，提高效率,ERP支撑制造/财务业务运作 过程电子化/自动化，OA平台建设 质量控制/费用控制 数据中心、网络等IT基础设施建设,支持公司端到端交付能力提升 优化的供应链 电子商务实现外部供应链 团队合作的支持，特别在市场/研发领域，促进研发能力，市场开拓能力的提升 增强企业的灵活性，对持续管理改进的支持 信息安全,支持全球市场拓展，支持全球供应链的建设 业务智能支持市场分析，客户体验的提升 学习型组织 对新型商务模型的支持 系统的高可用性,第3步 支持公司市场拓展,我们当前处在1.5步,IT基础设施是所有IT体值
4、体现的基础, 通过理解与分析业务需求及IT能力，将业务需求与IT能力有效结合，以IT作为一个重要的使能器为业务提供服务，提高现有的业务流程能力、保障现有业务运作，并支持未来业务发展。 通过建立一套世界级的IT基础设施，形成公司信息化管理平台，用IT提高生产力，降低成本，减少重复活动，有力地支撑起公司日益壮大的业务需要，并提高公司核心竞争力。,IT的使命,IT部门在华为技术有限公司中的位置,目录,IT价值和使命 IT建设历程 IT体系 IT建设展望 总结,华为IT建设历程,协同办公自动化系统 MRPII 全国广域网 人力资源管理系统,自行开发,重点实施,全面建设,自行开发 管理信息系统， 局部业
5、务 自动化,IT战略规划 业务变革 IPD ISC 财务四统一 企业级数据中心 数据仓库 WEB应用平台,1988,1998,1992,经过十年的建设和发展，从最初的临时满足客户需求逐渐转为提高公司的整体工作效率，朝着为全球市场、客户、员工、供应链提供服务这个方向发展。已经初步建立了统一的信息化发展建设体系，公司信息化应用水平迅速提高，信息化已经成为公司业务拓展和运做效率提升的重要组成和推动力,全面建设时期华为IT总体战略：统一规划，分步实施。围绕公司业务发展战略，在大力推进业务变革项目和IT基础设施建设的同时，努力提升IT应用的总体水平。用信息技术(IT)构筑公司的竞争优势。,第一步：IT会
6、战 精益实施Oracle ERP，全面推行PDM，实现IPD、ISC主干业务流程的 IT支撑，固化变革成果 实现ISC IT、IPD IT与财务IT之间的电子联接 建立具有国际水准的数据中心,第二步：构建企业信息中心 巩固ISC/IPD变革，并将变革成果推向全公司 构建企业信息门户，为员工提供及时准确的业务数据 建立企业级数据仓库，构建的统计和分析平台，为业务决策、绩效管理提供业务智能 加强企业信息集成以提高数据使用效率，加强数据管理以提高数据质量 建立安全稳定的数据中心,第三步：构建全球信息中心 高可用性IT系统，支撑公司业务在海外持续放量发展，实现业务不间断运作 任何人员( 员工、客户、供
7、应商与合作伙伴等），在任何时间、任何地点，只要遵循信息安全管理规范，均可快速、便捷地接入系统，共享公司信息资源，提高工作效率。 协同工作和开发，跨越部门、国家界线 推进强化企业优势的知识策略,“One System”,2004年，IT系统稳定支撑了公司供应链、财务、采购、研发、市场等业务量高速增长，为公司辉煌的经营业绩提供关键保障,支持公司国际化进程，完成了海外77个点的全球企业网的覆盖和扩容。 IT基础设施建设侧重于系统扩容和优化， SLA服务水平不断提高。 完成了合同状态查询、网上定单等海外应用项目的开发。海外IT应用、业务智能系统在更多领域的推行、市场销售平台等。体现出了应用系统向客户、
8、海外市场一线拓展的思路。 在发货量增长40%以上的情况下，ISC今年各项指标都在稳步提升，其中合同平均运作周期在2004年缩短了40%，从04年初的19.95天持续缩短到11月的11.94天； 随数据仓库、电子商务平台、EAI建设的基本应用上线，清晰了系统应用架构； 信息安全则侧重于向体系化和均衡化方向发展。,目录,IT价值和使命 IT建设历程 IT体系 IT建设展望 总结,IT三大体系,Program Management IT管理体系 （IT项目管理运维）,Enterprise Architecture IT架构体系,Strategy and Planning IT策略与规划体系,与三大体
9、系对应的IT组织结构,IT策略与规划体系,IT架构体系,IT项目管理,IT运维,IT项目管理,目录,IT价值和使命 IT建设历程 IT体系 IT策略与规划体系 IT架构体系 IT管理体系 IT建设展望 总结,IT规划体系,IT战略规划（中长期）,IT策略体系,为了达成IT使命，我们需要采用适当的IT策略来进行IT的基本定位，决定要采用的IT活动，使IT组织能够在瞬息万变的环境中创造和保持竞争力，并获得高回报率。 IT投资总体策略是围绕公司业务发展战略，在继续大力推进业务变革项目和IT基础设施建设的同时，努力提升IT应用的总体水平，加大海外IT建设的投入力度，用信息技术(IT)构筑公司的竞争优势
10、。 具体的策略如下： 集中控制分散资源 通过“引进与管理”来实施IT解决方案 持续改善流程、组织和技术三个重要方面，实现均衡发展，以提升业务能力 BR与IT紧密结合给公司带来最大利益 建设主流系统平台覆盖公司各主体业务,策略一：集中控制分散资源,策略二：通过“引进与管理”来实施IT解决方案,华为基本法第八十六条指出“ 管理信息系统的建设，坚持采用先进成熟的技术和产品，以及坚持最小化自主系统开发的原则”。 引进成熟的IT产品和技术来实施IT的解决方案，可以减少投资风险，缩短投资回报周期。企业管理软件的复杂度已经使得企业依赖自身力量进行开发，在时间、人员和财力上都是非常不划算的，因此需要采用“引进
11、与管理”的策略来实施IT解决方案。,策略三：持续改善流程、组织和技术三个重要方面，实现均衡发展，以提升业务能力,策略五：建设主流系统平台覆盖公司各主体业务,目录,IT价值和使命 IT建设历程 IT体系 IT策略与规划体系 IT架构体系 IT管理体系 IT建设展望 总结,企业架构（Enterprise Architecture,EA）概念:引子,1、提出各层面的业务功能,2、明确各层面的数据实体,3、明确应用系统,企业架构 包含了上述的所有内容 之外还有更多,EA定义：EA是指导投资和设计决策的业务和IT框架，是建立企业信息系统的综合蓝图，企业架构架起策略与实施的桥梁,详细内容参见IT业务手册,
12、Why EA,迫切需要一个完整的体系和框架来指导我们的IT建设、运维与投资,管理的可控 对业务清晰的理解和描述 应用组合（Application Portfolio）管理 投资清晰 清晰的应用间关联（接口关系），应用之间相互影响可控 提供基于业务的解决方案，规划蓝图清晰 技术模型清晰，平台与技术发展方向明确 全球的视角,企业架构的作用点,华为公司企业架构各部分关系,华为公司企业架构标准框架（简图）,当前企业信息技术架构,未来企业信息技术架构,设计原则 架构设计方法 架构设计模板,架构迁移计划,业务架构：总体框架,广告/展览管理,- 信息管理,关系管理,- 关系管理 - 业务伙伴管理,销售执行,
13、解决方案设计,- 资源配置 - 客户满意度管理 - 需求管理 - 产品包信息,销售管理,- 赢得 领导团队 驱动销售执行,机会点管理,客户,客户,需求管理,CRM,合作伙伴与供应商管理,FIN / HR / IT,MM,IPD,ISC,OR,预研标准专利,技术管理体系,品牌管理,CS,问题,合同签订,概念,计划,开发,验证,发布,生命周期,需求,NPI,工程实施,技术支持,备件管理,培训,公司级应用架构（As-is）,坚持核心应用集中与区域化应用分布的全球应用架构,Only neededduring transition,应用数据集成总线 / EAI,与其他应用集成接口,ERP,产品 数据,区
14、域 财务,区域 人力资源,人力 资源,其它 IT服务,All applications subscribe to a common reference data architecture.,One enterprise data warehouse strategy,统一企业数据定义,数据仓库,历史系统和数据,区域 供应链,客户信息,邮箱 办公自动化 工作流,区域 客户信息,应用 当地化,区域系统,集中控制系统,全球 计划,高层数据架构,技术参考模型,ERP/APS/PDM,业务应用,技术模型,Q/DKBA 61010-2003 入侵检测系统建设模型 Q/DKBA 61011-2003 漏洞扫
15、描系统建设模型 Q/DKBA 61012-2003 病毒防治系统建设模型 Q/DKBA 61013-2003 电子邮件系统建设模型 Q/DKBA 61014-2003 DHCP建设模型 Q/DKBA 61015-2003 会议电视系统建设模型 Q/DKBA 61016-2003 会议电话系统建设模型 Q/DKBA 61017-2003 局域网建设模型 Q/DKBA 61018-2003 广域网建设模型 Q/DKBA 61019-2003 Extranet网络接入模型 Q/DKBA 61020-2003 Internet网络接入模型,Q/DKBA 61021-2003 海外联网模型 Q/DKBA
16、 61022-2003 特殊区域隔离模型 Q/DKBA 61023-2003 网络安全接入模型 Q/DKBA 61024-2003 数据中心与科研中心网络模型 Q/DKBA 6103-2003 NOTES系统建设模型 Q/DKBA 6104-2003 Windows AD域系统建设模型 Q/DKBA 6105-2003 关系数据库管理平台建设模型 Q/DKBA 6106-2003 集中存储备份系统建设模型 Q/DKBA 6107-2003 门禁系统建设模型 Q/DKBA 6108-2003 URL过滤系统建设模型 Q/DKBA 6109-2003 网上银行远程接入模型,再回过头来看，为什么要做企业架构,企业架构,运作体系 项目管理 IT运行与维护,IT策略与规划,做什么，采取什么策略,有什么 下一步如何设计,有什么,做了什么,设计的
