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1、赢在执行余世维,1,序言,1、文化因素、管理方法、管理思维十分重要，是落实执行力的关键条件。 2、执行力就是保质保量完成工作和任务的能力，对自我、他人、团队都要讲执行力。,2,第一章 危机：中国企业执行力严重缺失,战略与绩效背离的疑问 执行力不佳导致企业核心竞争力缺失 商界领导谈执行力 反思国人执行力现状 执行力没有借口：高效执行，拒绝借口,3,中国企业不缺技术、人才与战略，真正的危机是： 执行力的严重缺失。 企业不是领导个人英雄色彩所取得的成功，而是 团队的力量。 企业（团队）要靠文化来推动。 企业需要变革。 企业最终还是要执行力。,4,战略与绩效背离的疑问,1、战略相同，绩效为何不同 台湾
2、著名的学者杨明哲指出：一家企业的成 功，30%靠战略，40%靠执行力，30%靠运 气。 2、沃尔玛的成功在于其有独特的执行力， 培育了企业的核心竞争力。 3、优秀的执行力不仅可以保证战略的实 现，而且可以在执行过程中巩固、优化战略 的方向，形成战略规划和战略执行之间的良 性双向互动。,5,“坐而言”者未必能“起而行” 老鼠给猫挂铃铛的寓言故事 自检：你自问保质保量完成了自己的工作了吗？ 每个环节都一丝不苟了吗？ 你公司是齐心协力解决问题，还是相互推诿、责 怪形成一个怪圈。,6,如何打造企业的核心竞争力：提升执行力,一、核心竞争力就是一种超越对手的内在能力，是企业独有的、比 竞争对手强大的、具有
3、持久性的某种优势。 1、产品 2、技术或技能 二、商界领袖谈执行力 柳传志：所谓的执行力就是选拔合适的人，让他在合适的岗位上工 作。 如何才能选对人、用对人？ 着眼一定数量的候选人并扬长避短。 与几个曾和候选人一起工作过的人讨论每一位候选人。 仔细推敲任命，把我好任命的核心和性质。 确保任命者了解职位。 不要冒险给新来的干部安排新的重要工作。 及时纠错。,7,GE杰克、韦尔奇的观点：执行力就是把妨碍执 行的一些官僚主义的做法以及徒具外表的空壳子 统统摒弃。 一个公司的实力不是体现在它的大楼上，也不是 它的员工上，更不在它的会议上，而是体现在它 的贯彻力度上，这就是韦尔奇所说的执行力。,8,迈克
4、尔戴尔： 执行力就是每一个环节都是力求完美的执行。 自检：个人对执行力的看法？,9,国人执行力现状,1、碰到偏差缺乏敏感性，也不觉得重要。 一咬牙什么都能做的好，神州五号可以上天，但一粒电池、一 颗螺丝却做不好。这也是许多企业做不强做不大做不久的真正原因。 2、不注重细节，不追求完美。 中国想做大事的人很多，而想把小事做完美的人很少，太少；差 不多先生太多。 提高执行力就是要树立一种严谨些、再严谨些，细致些、再细致些 作风，改变心浮气躁、浅尝辄止的毛病，以进益求精的精神，不折不地执行好各项重大战略决策和工作部署，把小事做细，把细节做精。,10,3、不会在自己职责范围内处理一切问题。 责任重于泰
5、山的同时，也是告诉我们履行责任是执行的首要任务。 随时保持自己的紧张感，就是负起了自己的责任，有紧张感才有改进、反思、完善的方法。 4、不能也不想坚持公司的制度与标准 日本的绝招就是执行，无条件的执行。 要想真正有效地保证决策变成事实，达到既定的效果，就需要制定激励与约束执行者的标准和制度，好的执行往往以建立好的流程和标准为基础的。制度不是口号、文字，摆在墙上放在柜里的。 任何组织企业要避免:“有功从领导开始，有过从部属开始”的错误。 自检：评估下自己执行力现状，看看自己和自己的企业是否存在下面的问题： 碰到偏差不敏感，觉得不重要，无所谓。 不注重细节不想完美，太累。 本职工作的事不想干 没有
6、制度与标准的概念。,11,高效执行、拒绝借口,我们总是问的太多，做得太少。（致加西亚的信） 1、没有任何借口就是执行力的表现，记住责任，没有借口的执行。没有任何借口的员工一定是一个执行力很强的员工。部队的军姿、军礼、队列等的训练就是培养队伍的意志力、责任心和自制力，使之包含热情和旺盛的斗志。 工作中没有任何借口，失败没有任何借口，人生也没有任何借口。 2、消除借口领导是关键 企业管理者的借口： 领导是干大事的，不必事必亲躬 我不懂技术，那是专业人士的责任 我已授权，你就应该负责，一切后果自负 它们没有回报，没有征求我意见，所以我没责任 我已制定目标，具体实施、落实、监督和管理是下属的事。 总结
7、：如果你愿意做一件事，就有千万条路；如果不愿做一件事，就会有无数个借口。消除借口，领导是关键，缔造健康企业文化，勇于承担，立好榜样。,12,第二章 执行力不佳的八个原因,管理者没有常抓不懈 管理制度不严谨，早令夕改 制度本身不合理 执行过程过于繁琐或囿与条款 缺乏将工作分解和汇总的好方法 没人监督，也没有监督的方法 培训中的浪费 缺乏形成凝聚力的企业文化 执行是从目标出发达成结果的实践过程，需要整个组织上下一致贯彻，组织 的人员、制度、流程、文化等方面的问题都是导致企业执行力不佳的原因。,13,一、管理者没有常抓不懈,1、发挥管理者的执行表率作用 执行力是管理者意志的表现，管理者自身的管理能力
8、差，那么执行力的所有事情都将无从谈起。 管理者怕承担责任，结果是相互推诿扯皮的多了，承担的人少了。 管理者管理不到位，大家就习惯雷声大雨点小现象。 管理者走形式主义，企业的各种制度也就是一纸空文。 2、管理者在执行中应做到的几点： 领导力就在执行之中，领导就是领导执行。 要专注、抓重点，专注就是力量。 要以身作则，亲自参与，亲力亲为，成为全局的发动机。 要明确管理层的责、权、利。不明晰就不能承担。,14,二、管理制度不严谨，早令夕改,经济的发展，主要得益于制度的变迁。制度不仅包括：国体、政体，也包括商业机制、企业制度、信用制度等。 1、制度是什么？ 企业制度是企业一系列成文或不成文的规则，或者
9、说它是企业贴上个性标签的关于经营管理的不同 “打法”。 企业制度的直接目的是提高组织的协调性和管理的有效性。 2、制度对执行的重要性 企业家的执行能力是个人能力，而企业的执行能力是组织能力或制度性的能力。一个是人治，一个是法治。制度性执行能力背后的哲学思想是：人一定会犯错，所以用人一定要疑，并且要建立一套制度来规范和约束人们的行为。必须建立科学持久的制度，奠定企业长盛不衰的基础，是企业持续发展。 制度对执行力的提高主要表现在以下三点： 1、用制度规范执行力的标准 2、用制度统一员工与组织的执行力 3、用制度建立一个执行力激励机制,15,三、制度本身不合理,1、制度不合理妨碍执行 制度缺少针对性
10、、可行性、过于繁琐；制度是为了员工更好地工作，提供方便而不是约束和负担。一定要实用，又有针对性，适合才是最好的，更不能生搬硬套。 制度与实施过程的区别 做好计划并得到批准 正式地制定制度和实施的程序 不要反复制定制度 制度的制定和更新必须遵循相应的程序,16,四、执行过程过于繁琐或囿与条款,1、执行过程繁琐严重影响执行 顾客不会理解我们的内部流程，只关心执行的结果。 2、业务重组的原则： 以顾客为中心 以流程为中心 以效果为追求（满意度、成本、质量、效率、竞争力） 流程重组的组成： 增值的：采购、销售 非增值的：出入库、分拣包装、运输 是否核心的： 简化合并非增值的流程 全体以顾客为中心 自检
11、：根据工作岗位与职责，企业有哪些流程需改进的地方？,17,五、 缺乏将工作分解和汇总的好方法,工作分解不清晰，或配置方面出现了问题，那么当一项战略要执行时， 就无法得到各层级相应的策略和措施的回应，执行力就易出现问题。 工作分解的重要性：细节把握越高，做的越细，执行效果就越好。 制定工作分解结构的（WBS）方法 类比法、自上而下法、自下而上法、使用指导方针 自检：结合自己实际情况，说明一项工作的具体分解步骤。,18,六、没人监督、也没有监督的方法,监督就是追踪考核，确保达到目标和落实计划。 1、监督是执行力的灵魂 2、没有监督就没有执行力 3、有效的监督方式：工作计划、相互约定回报、相关人员
12、4、如何处理监督结果,19,七、培训中的浪费,1、培训资源的浪费的原因 企业管理者对培训的重视程度不够或 方向不对，重技能请态度、文化。 培训目的不明确 培训的计划性和系统性差 错误的选择参加培训的人员 培训方法不对 培训效果缺乏监督和评估 2、杜绝培训浪费的方案 重新认识培训 紧扣企业目标 强化其他人力资源管理活动的支持（当员工的目标和企业的目 标相融合时，则可以实施培训） 选择正确的人参与培训 监督培训结果 利用公司内部的培训资源 自检：给自己目前的工作，制定一个员工培训计划。,20,八、缺乏形成凝聚力的企业文化,企业文化是一种共有的价值观，是力图通过影响执行者的意识进而改变他的心态，最终
13、让执行者自觉改变行为的一种做法，是一种更为有效的做法。 1、企业文化的作用 企业文化的力量体现在两个方面：一是监督力，二是止滑力。文化是一种认同。靠制度约束可以让执行者做到60分，但注重企业文化建设，注重了执行力的强化，同样的人、同样的方法、条件，可能会取得80分或90分的效果。 2、如何培育执行力文化 从领导开始，所谓公司文化，它的核心是企业领导人的文化，是企业领导人的哲学态度、价值观、做事风格以及个人喜好的最佳体现。 创树理念（全心全意、立即行动、雷厉风行、负责到底） 关注细节（时时、处处、人人有标准，对方方面面、条条线线、角角落落进行全过程剖析。） 过程与目标控制 自检：自己工作中执行力
14、不佳的原因？,21,第三章 把握执行力的三个核心,人员流程 战略流程 运营流程 所谓战略就是做正确的事，运营就是把事做正 确，人员就是用正确的人。,22,一、人员流程,1、人员流程有三项目标：首先是准确而深入的评估每个员工；其次是提供一个鉴别与培养各类人才的架构，以适应未来战略执行的需要；最后则是充实领导人才储库，为接班计划作出依据。 2、国内企业在人员流程上的缺失 、不具备挑选人才的能力： 具有执行力的人的主要特点是：自动、 自发、注意细节、为人诚信、负责、善于分析、判断和应变、乐于 学习、具有创意、对工作有韧性，人际关系（团队精神）良好，有 强烈的求胜欲望。 、缺乏对人才的信任 如何用人不
15、疑？ 要相信它们对企业的忠诚，让它们创造性的工作。 要相信他们的工作能力，委以重任同时授权，明确责任。 下属出现问题，走了弯路，用人者勇于承担，帮他们总结经验，鼓 励前行。 敢于用超越自己的人。,23,、不注重开发现有人员的价值 要开发现有人员的价值就必须注重培养人员的解码能力 员工解码能力不强的原因：一是自己不会发现问题，就是出了问题自己也不会发现；二是不会自己思考问题；三是不会自己解决问题 自检：公司招人时，通常会提出哪方面的问题？公司人员是增值还是贬值？人员加薪通常考虑哪些因素？ 3、健全人员流程的途径 人员流程要与战略、运营流程相连接。 尽量防止人员流失，构建领导人才储备库（及早确认有
16、潜力以及可提拔的人，可避免组织的惰性和省钱过快过度提拔） 让不能胜任的人离开公司 重新定位人力资源的角色,24,二、战略流程,1、制定好战略 2、如何制定好战略 3、谁来制定战略 4、有效执行战略的七个步骤 量化愿景 用口号传达战略 规划结果 去掉无需完成的战略 开放战略 状况与进度自动化管理 建立执行与战略之间的良性循环 5、执行战略时需要的三个关键问题 将战略变成共识 战略可以复制，执行难以复制 问题不要摆在下面讨论 自检：对贵公司战略提供几点建议？,25,三、运营流程,1、运营流程的内容 2、运营流程的关键指标 营业收入、营业利润、现金流量、生产力、市场占有率等 自检：你认为公司在运营流程方面有哪些需要改进？,26,第四章 如何提升个人的执行力,执行力强的人的九个特征 提升个人执行力的方法 如何提升下属的执行力,27,一、执行力强的人的九个特征,自动自发（个人意愿很重要） 注重细节 为人诚信，敢于负责 善于分
