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1、THE7HABITS OF HIGHLY EFFECTIVE PEOPLE 习惯四:双赢思维 Habit 4: Think Win-Win,习惯四:,双赢思维,独立(我),个人 成功,公众 成功,依赖(你),互赖(我们),习惯 1: 积极主动,习惯 2: 以终为始,习惯 3: 要事第一,个人愿景的习惯,培养个人领导的习惯,培养个人管理的习惯,H4-P104,习惯四:,双赢思维,独立(我),个人 成功,公众 成功,依赖(你),互赖(我们),习惯 1: 积极主动,习惯 2: 以终为始,习惯 3: 要事第一,个人愿景的习惯,培养个人领导的习惯,培养个人管理的习惯,由内而外的流程,个人,组,织,Ins
2、ide-Out Approach,可信赖,FP-P6,习惯四:双赢思维,公众 成功,H4-A,习惯四:双赢思维 原则,思维及流程,基本原则: 有效,持久的人际关系来自互利互惠。,主要思维: “我不仅为自己也为别人谋福利” “我通过互赖合作,而不是孤军奋战来加强人际关系”,主要流程: 在勇气与体谅之间实现平衡,以寻求共同利益。 尽管过去互有输赢,我们仍坚持寻求双赢的解决办法。,H4-P105,第一部分: 人际交往的六种思维模式,为自己着想的同时也不忘照顾他人利益。双赢思维的人会花时间去寻求两全其美之策。 特质: - 寻求共同利益 - 鼓励合作而非竞争 - 善于倾听,加强沟通,勇于表达,双赢(Wi
3、n-Win),只顾全自己的利益,只想自己赢,别人输,他们把成功建立在别人的失败上。攀比,竞争,追求地位及权力欲主宰了他们的一切。 特质: - 多数人持此种思维模式 - 强权作派 - 凭借地位,权力,资历,财力或做人技巧去“赢”,赢/输(Win-Lose),人际交往的六种思维模式,选择自己输而让别人赢,虽然表现出体谅他人,但缺乏勇气表达自己的感受和看法。他们屈服于强权,特别希望赢得别人对自己的好感,并从中寻求力量。 特质: - 没有衡量标准,没有追求,对别人不抱任何希望 - 喜欢巴结奉迎 - 压抑真实感受,输/赢(Lose- Win),人际交往的六种思维模式,人际交往的六种思维模式,缺乏勇气与对
4、他人的体谅。他们嫉妒或批评别人,损人不利己。 特质: - 是高度依赖的心理模式 - 因为无人获利,所以跟“没有赢”一样 - 是赢/输,输/赢的长期结果,输/输(Lose-Lose),人际交往的六种思维模式,只想得到他们所要的,虽然他们并不一定要对方输,但他们却一心求胜,不顾他人的利益。就算在相互依存的条件下,他们也无视他人的要求,只想独善其身。 特质: - 自我为中心 - 万事“我”为先 - 具有“匮乏心态”,赢(Win),人际交往的六种思维模式,在最高层次上体现双赢精神。有这种思维的人首先寻求双赢。如果找不到双方都可以接受的方案,他们就接受分歧的存在,不作交易。 特质: - 允许对方说“不”
5、 - 一开始就以现实的态度看待合作关系 - 是最高层次的“赢”,双赢或不成交(Win-Win or No Deal),第二部分: 改写双赢人生脚本,Part A: Win-Lose Conditioning (time: 9:32),在我们的社会活动中有那些我赢你输的经历和势力?,从小我们在比较与竞争中发现自我价值,我们常认为自己的成功来自他人的失败。即使合作可以带来更大的利益或更健康的人际关系,我们仍想着赢/输,并且将全部精力投入竞争。,H4-P109: 竞争与合作(4分钟),休息10分钟,H4-P110: 双赢思维(4分钟),Part B: Believing in Win-Win (Ti
6、me:6:14),相信双赢,H4-P111: 双赢思维是否实际(10分钟) 讨论各式各样的意见,也许已经发现一些双赢的障碍,把它列出来,这些障碍是否妨碍你个人的双赢思维? 什么时候双赢或不成交是一个适当的选择?,并非所有的关系或事务都有双赢的结果,而会是赢-输或输-赢,不成交是对这两者是最好的结果。 当双方知道“不成交”是一种选择,双方就能够更加开放,并愿意去寻找对方最感兴趣的东西,记住:习惯的名称是双赢“思维”,不管身边发生什么你依然可以去做的。 在你的影响圈内去思考双赢,帮助你扩大你的影响圈。它是一个积极主动的选择,你有选择你思想的自由。,小结,改写双赢人生脚本,虽然很多人都有不少人生脚本
7、,但是我们可以通过运用双赢思维(在互赖的基础上)改写或学习新的行为。改写剧本的过程包括以下几个步骤: 1/ 加深自我认识 2/ 撰写新的人生脚本 3/ 改进新的脚本,Part C: Win-Win Rescripting (Time:9:46),H4-P112:由内至外改写人生脚本(10分钟),第三部分: 双赢的四层面,双赢是人际交往的一种思维模式。它来自于正直,成熟及富足的心态。它产生于高度信任的人际关系。双赢协议使我们更清楚了解自己的期望,帮助我们更快取得成就。我们可以将双赢思维应用在以下四个层面:,Part D: The Four Dimensions of Win-Win (time
8、5:56),品格,关系,双赢品格,你的品格反应你深层的信念和价值观。一个双赢思维的人有三种品格特征:正直,成熟与富足心态。这些品格特质是赢得信赖的基础。,双赢品格,讨论:3分钟 你有没有让你感到你不能信任的人?在这个人身上去实践双赢思维如何? 为什么正直是获得双赢的基础? 如果别人不信任我们,那么双赢思维对他们会有怎样的影响?,双赢品格,我们将成熟定义为勇气和体谅的平衡:,高,高,低,低,勇气,体谅,1/ 个人是低勇气,低体谅,他的人际交往思维模式是怎样? 2/ 低勇气,高体谅又如何? 3/ 高勇气,低体谅又如何? 4 高勇气,高体谅又如何?,赢-赢,赢-输,输-输,输-赢,双赢品格,双赢思维
9、意味着要别人赢,自己也赢。你要通过真诚地为别人考虑赢从而开始心智的创造。 你的富足心态及匮乏心态的基本思维模式是什么? 匮乏心态: 先下手为强,后下手遭殃 拥有富足心态,我们才会相信统合综效的概念,才会在一起工作去创造新的方法,新的途径,从而真正创造出比已有的更多更好的成果。,休息10分钟,处于双赢关系的人通过在情感帐户不断存款来建立高度信任,他们: 1/ 始终如一地以诚实,正直及忠诚的品德来服人。他们的行动与态度,决策,立场完全一致。 2/ 善于发现别人的长处 3/ 发现帮助别人了解他们的立场,行为与决策 4/ 清楚表达期望 5/ 理解别人看法,用同理心倾听 6/ 正确,及时,忠实地表达观点
10、 7/ 尊重别人,满足别人的要求 8/ 专注于事情积极的一面,但同时对需要改进的地方提出建设性意见,双赢关系,Part E: Win-Win Agreements(time 6:03),双赢协议,双赢制度与流程,用双赢制度与流程可以使你获得最好的双赢结果。要是觉得这样的改变有困难或是做不到,记得要回归根本,由内而外重新开始。 有双赢品格开始,向双赢协议与关系发展,由此,您将会继续扩展您的影响圈从而使整个过程不断顺利进行。,在你的组织中制度和流程能否支持双赢的习惯? 在你的影响圈中如何思考双赢来帮助培养你组织的双赢思维?,H4-P119:即将来临的一刻(6分钟),Documentary: A Pretty Close Second (time 13:00),习惯四:双赢思维,人际交往的六种思维模式 双赢;赢/输;输/赢;输/输;赢;不成交。了解熟悉六种交往的思维模式,考虑如何与别人交,改写双赢人生脚本 学会认识到赢-输思维模式的影响,需转变思维模式为双赢。,双赢思维 学会接受挑战在我们的交往中实践双赢思维,双赢的四层面 品格和关系: 双赢品格的三个元素:正直;成熟;富足心态 双赢关系:通过有效的双赢协议来评估自己的双赢关系发展的如何,