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1、2020/8/2,1,组织的经营与管理,XX公司中高层管理课程 管理基础理念,为啥培训,社会发展的需要 企业发展的需要 个人发展的需要,2020/8/2,2,空杯状态 关闭手机 激情互动 全身心投入 无障碍沟通,课堂约定,思考,看得到自己位置，才能决定未来的方向！,5% 富有的,100 位美国人到 65 岁時,36% 已死亡,54% 破产,5% 还在工作,红 杉 的 秘 密,世界上现在的稀有植物中，最雄伟的当属美国的加州红杉，它高度大约为90公尺，相当于20层楼的高度。 一般来说，愈高大的植物，它的根理应扎得愈深，但科学家发现，红杉的根却只是浅浅地浮在表土。,红 杉 的 秘 密,这显然有点不可
2、思议，因为根浅的植物，只要一阵大风，就会被连根拨起。红杉又如何能长得如此高大，且屹立不倒呢？ 植物专家发现，红杉的生长，必定是一大片的红杉林，并没有独立的红杉。这一片红杉满地的根紧密相连，一株接着一株，自然界最大的风，也无法摇动几千根部 紧密连结、占地超过上千公顷的红杉林。,大雁的组织思维模式,大雁“人字形”飞行，可以产生一种向上和向前的力量，同时克服许多单独飞行的阻力，从而比单独飞行增加70%的飞行距离。 最强壮的一只充当领头雁，如果领头的大雁累了，后面会有一只大雁来替换，而相对弱小的在中央。,大雁的组织思维模式,飞行中的大雁会不断发出鸣叫声以激励前面的大雁。 如果其中一只大雁在飞行途中受伤
3、落下，会有两只大雁随他一起下来，直到它完全康复或者死去，然后凭自己的力量加速赶上队伍。,2020/8/2,12,导言: 经营管理的基本观念,1、问题: （1）.你为什么加入秀田农牧? （2）.学习经营管理的目的是什么? （3）.在你的同事中,出现了比你更优 秀的人,你怎么办？,2020/8/2,13,一.成功与事业,（一）成功与贡献,1、从马斯洛的需求层次论谈起,成功是人人所想要的！,2020/8/2,14,2.成功是达成永无止境之理想与目标,成功是相对的,最大的成功源于最小的成功； 理想是永远达不到的，永无止境的要求； 目标是在短时间可以达到的，而且是变动的。,2020/8/2,15,3.成
4、功之个人标志,1）宁静的心灵； 2）健康的身体； 3）财富上的自由； 4）爱的人际关系； 5）想象力和创造力； 6）有价值的理想和目标； 7）决断力。,简言之：我很快乐，我很健康，我很有希望！,2020/8/2,16,4.成功是生存价值感的泉源。,1.想成功是启动装置，同时也是追求的对象，如此，则人生充满意义。 2.牺牲小我为大我是毫无意义的； 3.没有小我，谈何大我？ 4.个人的人生充满意义，对企业也有莫大的贡献。,2020/8/2,17,（二）.以学习为人生目标,1、学习是从业的根本 2、学习才能进步， 有进步才有保障 有进步才有安全 有进步才有创意 世界上没有永远的保障 3、学习什么？
5、1）正确的“做人”、“做事”的道理 2）完整有效的专业知识 二者相加是最有效的，不可偏废。 不能有才无德。,2020/8/2,18,4、学习的途径,1）自我启发即自学。 同时还在于贵人相助。 2）在职训练 3）参加研讨会,2020/8/2,19,5、学习必须行动,有行动会使人生变的更加美好,知道 行动 了解 行动 知觉=行动 观念改变，态度才会改变 态度改变，行动才会改变 行动改变，习惯才会改变 习惯改变，人格才会改变 人格改变，命运才会改变 命运改变，人生就会改变,习惯改变，改变人生,2020/8/2,20,（三）以积极为人生目标,1.任何人之工作结果积极与否有天壤之别,强 弱 积极投入；
6、消极抵抗； 快乐地投入； 心不甘，情不愿地工作 义无返顾； 找借口; 勤勉努力 ; 怠惰心理; 不断创新 ; 因循守旧;,2020/8/2,21,2.积极是什么？,要想出人头地，只有积极 1）积极就是有热诚； 2）积极就是有魅力，有魄力，有能力； 3）积极就是讨人喜欢。 4）必须明白，态度不对，不积极是一件人生羞耻的事情。,2020/8/2,22,3、不积极的借口,如果有更好的学历 如果有更好的妻子（丈夫） 如果有更多的时间 如果在更好的公司工作 如果我更英俊潇洒，漂亮美丽 如果我更有钱 如果我有更好的上司 如果我生活在大都市 如果我生在美国 如果我生在大政治家或大企业家里 等等,2020/8
7、/2,23,1、内容： WHY 为什么？计划、目标、目的何在？ WHEN 何时？时间表 WHERE 哪里？地点 WHO 何人？责任人、部门 WHAT 何事？具体做什么，怎么做，方法、程序 HOW 如何？怎么样？检查、落实、质量 HOW MUCH 多少？评估一下自己。,（四）养成5W2H的工作习惯,2020/8/2,24,2、管理的世界是科学的世界，只有干劲，不一定保证成功，需应用5W2H才能制胜。,WHY WHEN WHERE WHAT WHO HOW HOW MUCH,2020/8/2,25,3、5W2H的要求.,1）不仅要有一套具体可行的经营策略，还要注意细致的检核管理工作 2）半年考虑大
8、方向一次，并有文字总结和修改； 3）一个月检视一遍； 4）日日之所为以5W2H进行检查； 5）从早上出发到晚上回家，务求应用，并达到滚瓜烂熟，养成习惯。,习惯改变，改变人生,2020/8/2,26,（五）经营管理是您的事业,1、工作与休闲 工作是别人给你钱； 休闲是你给别人钱。 2、工作与事业 工作是为了挣钱 事业是创造钱的工作 事业是有价值的理想与目标 可发挥我们的想象力和创造力 事业是创造价值的工作 创造价值多的工作是会得到回报的,2020/8/2,27,3、人生价值观与工作价值观,2020/8/2,28,从上表我们可以看出：,1、层次高低，与人的职位有关； 2、层次越高，绩效越好； 3、
9、层次越高，人生越有价值； 4、层次越高，工作越愉快。,2020/8/2,29,（六）把工作当作事业来做,只问我为公司做些什么？ 不问公司为我做些什么？,1、想法,2020/8/2,30,3、结论：企业人=成功 薪水人 成功=失败,2、做法：,1）企业人：慨于付出，前程似锦 n=n 1.1 1.1 1.1 1.1= 1.1= n=1 2)薪水人:吝于付出,前程黑暗 1 1 1 1 1=1 n=n 0.9 0.9 0.9 .=0 0=0 n=1,2020/8/2,31,(七)决断就是行动,知行合一,即知既行现在知道,现在就开始行动!百读不如一闻百闻不如一见百见不如一思百思不如一计百计不如一行 行一
10、寸胜于言一尺,2020/8/2,32,后记：,每天改变一点点， 明天就会更美好!,2020/8/2,33,1）狭义：是指所有企求利润（或盈利）的事业。 2）广义：是指所有具有“期盼”企图“企求”目标的事业。 3）企图、企求、企盼的对象可以用利润、成本、收入、品质、数量或时间等任何理想境界来表示。 4）广义的企业几乎包括世间所有形态的机构，凡士、农、工、商、兵皆在内。,二、经营与管理,1、企业的定义：,（一）基本概念,2020/8/2,34,2、企业功能（机能）与管理功能（机能）,1）企业功能：是指一个企业机构要能达到生存及生长二大基本目标，所必须具有的基本技术功能。即：营销、生产、采购、研发品
11、管、人力资源和财会。 简称：销、产、采、发、人、财 2）管理功能：是指一个主管人员，若将其管理性工作做得很有效，所必须具有的基本技术功能。即：计划、组织、用人、指导、控制。 简称：计、组、用、指、控,2020/8/2,35,3、经营管理的基本观念,（1）、创造物美价廉的产品与服务，满足人民之需求，提高其生活水平。 （2）、有效资源，有效整合。 统合所有相关资源，求其最大的有效性。 （3）、着力于一个中心，价值(利润)创造。,2020/8/2,36,4、经营与管理的含义,1） 中文一般而言： 经营-用来称呼外部性或整体性之企业营运现象； 管理-用来称呼内部性或细节性之企业营运现象。 2）我们常常
12、讲：企业“经营”的绩效，有赖于各种“管理”制度及“管理”才能。 3）因此，经营管理用来表示整体性及细节性之企业活动。,2020/8/2,37,5、经营管理的基础,1）人力-MAN 2）财力-MONEY 3）物力-MATERIAL 4）机力-MACHINE 5）技力-MOTHED 6）时力-TIME 7）情力-INFORMATION,2020/8/2,38,（二）经营管理是什么,1、是在投入与产出过程中，获取、调度和利用各种资源，实现企业生存与成长两大基本目标。 2、经营管理是一种事业。 人类的历史就是经营管理的历史，人们生活水平与经营管理的水平同步发展而相一致。 3、经营管理需要智慧，同时也是
13、智慧。 4、经营管理的目标是世界第一： 创造你生活世界的第一，这样你的人生会更有意义。 5、经营管理的手段： 1）四快：快进、快产、快销、快收； 2）四好：产品好、技术好、服务好、形象好。 6、经营管理就是快进快出的道理。,2020/8/2,39,（三）经营管理像什么,1）治学有“蚂蚁法”、“蜘蛛法”、“蜜蜂法” 蚂蚁：只知努力吸收，是学而不思； 蜘蛛：只知坐得收获，是思而不学； 蜜蜂：兼具吸收与创新，既学又思，贡献卓著。 2）学问：不学不问，则没有学问。 A、不断地在“学”与“问”“问”与“学”中，才能获得知识。 B、因为学问与知识密不可分，故把学问当作名词，很有学问的人，就是很有知识的人。
14、 C、学问的来源：书本、实践、天生智慧。处处留心皆学问。 3）才能：才是有学问，是看到、听到、学到； 能是能办事，是想到、做到、办到。 即：经营管理要既学且思，更能即行即知。,1、经营管理如治学,2020/8/2,40,2、经营管理如“治国”,1）老子曰：“治大国若烹小鲜。” 2）“孙子兵法”始计篇，论决胜于庙堂之上 A、主孰有道-社会责任，确定经营理念； B、将孰有能-才德能拼，精通管理手法； C、天地孰得-环境分析，掌握市场利机； D、法令孰行-有效的制度纪律，以培训代替管理； E、兵众孰法-提升生产因素之质与量，发挥员工潜能； F、士卒孰练-教育训练导正心态，达成专业、品质、价值与进步之
15、团队。 G、赏罚孰明-目标管理，掌握人性，配合奖惩、考核激励士气。,2020/8/2,41,3、经营管理如养鸡,1）自啄鸡壳 2）科学养鸡 3）鸡德贵贞 4）鸡羽鲜丽 5）闻鸡起舞 6）预防鸡瘟 7）大鸡带小鸡 8）鸡窝最暖 9）不要当鸡婆 10）随机（鸡）应变 11）不要只下鸡粪，不下鸡蛋。,2020/8/2,42,1个中心-价值（利润）之创造 2大基本目的-生存（不死）与成长（常青） 3个关系-上下，平行，下上 4大目标-财务、市场、技术、社会 5个管理功能-计、组、用、指、控 6个企业功能-销、产、采、发、人、财 7大基本资源-人、财、物、机、技、时、情 8种管理手段-四快、四好,（四）鸟瞰公司之管理,2020/8/2,43,1、管理是用众人（含自己）的智慧，集合众人的力量，以完成组织的任务和目标。 2、管理是经由合作及要求而达到组织目标的一种科学和艺术。 3、管理是一种活动，含盖了计划、组织、用人、指挥、控制，以达成组织之目标。 4、管理的困难点： 1）人和经营环境与日增长俱变。 2）做事难，做人更难。为什么？,（五）.经营管理的真实含义,2020/8/2,44,5、管理的最基本点,1、做人：因为内靠员工，外靠顾客。 2、做事：因为快进快出，省事事省。 3、X理论： 4、
