{企业管理运营}中国企业TMFE的管控模式

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1、“TMFE”管控模式报告会,北京金蓝盟企业管理顾问集团 咨询实战案例分享,提纲,第一章、中国企业管理已经进入怪圈 第二章、企业管理走偏的根源剖析 第三章、金蓝盟TMFE管控模型 第四章、TMFE运行六个步骤 第五章、TMFE的目标与成果,第一章 中国企业管理已经进入怪圈,30年来,中国的经济取得了迅猛的发展 30年来,中国的企业家们韬光养晦,推动了企业的成长和进步 30年来,中国的企业家交足了学费,我们学习吸取企业管理的精华: ISO TQM 6西格玛 IE JIT BSC KPI 等等,我要问的是 这些方法 达到了企业的目的了吗?,第一章、中国企业管理已经进入怪圈,班子怪圈:激情消退友情淡薄

2、,各自为战忠诚难觅 员工怪圈:感恩心态无影无踪,唯利是图难以凝聚 制度怪圈:制度越来越多,管理越来越乱 文化怪圈:理念挂在墙上,咋干还是咋干 激励怪圈:给了马儿草,马儿也不跑 竞争怪圈:创新天天提,同质时时在,我们的企业管理哪里出现了问题?,追本溯源,第二章 管理走偏的根源剖析,管理之前我们需要回答三个最基本的问题 第一、企业为什么需要管理? 第二、什么样的管理才是最好的管理? 第三、企业管理的对象是什么? 人为 人情 人性,第二章 管理走偏的根源剖析,我们忽略了一个最起码的问题,把人当成 人 X理论:经济人 管理特点:监督强制奖罚严格 Y理论:自动人 管理特点:机制启发教育激励 Z理论:社会

3、人 管理特点:沟通协调团队个人,第二章 管理走偏的根源剖析,以“人”为核心,进行层层透视 从表现来看是:绩效低下,难以满意 直观来分析是:能力欠缺,不会干,所以干不好 为什么不会干:原因是意愿不足,不知为什么要干好 核心根源:人们信仰泯灭了,价值观错乱 上下交征利,实乱之始也!,第二章 管理走偏的根源剖析,管理难点 不谈钱做企业显然是不可以的,谈钱,总有穷尽的时候 没有制度不成方圆,有了制度依旧按照习惯干 管得太细,束缚手脚;管得太松,容易失控 分权不放心,集权太操心 平衡?,第三章 TMFE管控模式,企业目标与达成目标的阶梯 企业管理的目标: 清晰可见的财务成果 完成这个目标靠什么: 忠诚向

4、上的核心团队 满怀希望的员工队伍 完成这个目标还靠什么: 务实落地的管理模式,第三章 TMFE管控模式,实施的顺序 第一步、抓好核心人 老板的一小步,就是企业的一大步 领导的一小步,就是团队的一大步 第二步、理顺企业事 经营有方,管理有序,张弛有度 营销模式,管理模式,扩张模式 第三步、考量大目标 现实收益的增加,盈利能力的增强 第四步、激励全体人 上下同欲者胜,得民心者得天下,第三章、TMFE的“方法论”,核心团队,管理模式,经济成果,员工士气,双赢!,人事财人,第三章 TMFE管控模式,第一环节 T核心团队 0. 谁是核心团队 塑造领导合力 搭建文治构架 培育王者之气,高管效能专项提升,第

5、三章 TMFE管控模式,T0.谁是核心团队 人:利益契合,志同道合,情投意合 从:利益一致,目标一致,思路一致 众:充满感情,充满信心,充满憧憬,第三章 TMFE管控模式,T1、塑造领导合力 拔高高管层的三项必备修炼 合力来自角色认同和归属感,没有合力的团队是注定走不快的!,高管每天都在忙什么,修炼一:高管要指引方向,提出目标,规划口号,创造概念,塑造愿景,16,为客户提供价值,获得继续发展的利润 使工作富有成效,让每一个成员具有成就感 为社会承担力所能及的责任 为老板分忧,为企业献计献策 持续的培养人才,发现人才,高管修炼2:五项基本任务,17,高管修炼3:四项基本的修养,具有使命感和明确的

6、目标 承担责任而不是追求权力 做到正直、公平,从而得到信任 定位要准,心态要稳,第三章 TMFE管控模式,T2、搭建文治架构 1)什么是“文治” 2)企业为什么要“文治” 3) “文治”要从“头”开始 4)“文治”要“同心”,第三章 TMFE管控模式,1)什么是“文治” 一句话概括,就是利用企业文化来治理企业 在操作面上,就是改变员工的心灵世界达到“大治” 三等夺其行 二等夺其人 一等夺其心,第四章 TMFE管控模式,2)企业为什么要“文治” 第一、企业治理手段的局限性 第二、制度对于企业经营的尴尬 第三、社会教育的重大漏洞 第四、员工“价值观”的空白和扭曲 第五、文治的重要功效,导之以政,齐

7、之以刑,民免而无耻 导之以德,齐之以礼,民有耻且格,第四章 TMFE管控模式,3)文治要从“头”开始 擒贼先擒王,打蛇打七寸,第四章 TMFE管控模式,4)“文治”就要“同心” 第一、企业使命确立与认同 人追钱,钱生气,气死人;人施气,气生钱,钱追人 第二、企业愿景的共同描述 三等老板授人以金,二等老板授人以情,一等老板授人以梦 第三、企业目标的研讨确立 “你们要彼此给予面包,但不要分食同一块面包” 纪伯伦 “道者,使民与上同意也” 孙子,天下之至柔,驰骋于天下至坚。无有入于无间,吴是以知无为之有益也。不言之教,无为之益,天下希能及之矣,天自己一想起来就感到激动的梦想 地客户一听就感兴趣的描述

8、 人员工一听就想参与的口号 和竞争对手一听就产生恐惧感的做法 企业文化和实际操作的融合:文治的具体实施,第三章 TMFE管控模式,王,T3:培育王者之气,搭建文治结构,第三章 TMFE运行六步走,第二环节:M管理模式 制度是点式聚焦,模式是系统协同 制度是用来监督的,模式是用来执行的 制度是概念化的,模式是指标化的,企业是一个相互关联的系统,所以制度是不能解决协同,第三章 TMFE管控模式,M1系统协同 制度是点式聚焦,模式是系统协同 制度是怎样产生的? 模式是怎样产生的?,企业是一个相互关联的系统,所以制度是不能解决协同,第三章 TMFE管控模式,M1:模式是怎么产生的? 从炒菜说开去 梳理

9、流程:解决了怎么干出来的问题 完善组织:解决分工分权配合的问题 过程监控:工作标准,实施监控 信息反馈:信息反馈给指挥者,或者决策者 实施考绩:一是人的评判;二是改善事情,第三章 TMFE管控模式,M2模式执行 制度是用来监督的,模式是用来执行的 五级信息流转是模式基石 管理者尽责训练,企业是一个相互关联的系统,所以制度是不能解决协同,第三章 TMFE管控模式,高管尽责训练 由顾问师主持的彼得杜拉克的经典五问训练 我是谁?什么是我的优势?我的价值观是什么? 我在哪里工作?我属于谁?是决策者?参与者、还是执行者? 我应该做什么?我如何工作?会有什么贡献? 我在人际关系上承担什么责任? 我后半生的

10、目标和计划是什么?,第三章 TMFE管控模式,M3运营指标 制度是概念化的,模式是指标化的 生产模式六大体系 营销模式六大体系 HR模式六大体系,企业是一个相互关联的系统,所以制度是不能解决协同,第三章 TMFE管控模式,第三环节:F财务成果 通过上述两个环节,财务成果已经出来了 第一、导入金蓝盟7A矩阵,提升行动力 第二、正确的绩效考核,改善任何事情, 总是固化于对人的要求提高!,金蓝盟7A管理矩阵,企业目标,核心事件,关键指标,预期效果,采取方法,阶段检查,持续改进,组织支撑,资源支撑,正确的绩效考核,原则:多劳多得,少劳少得,不劳不得 内容:谁来考核,怎么考核,考核后怎么办,第三章 TM

11、FE管控模式,第四环节: E员工队伍 构建执行力体系 构建教育体系 构建薪酬激励体系 构建职业成长体系,第三章 TMFE管控模式,第四环节: E1执行力体系 I1 I2 I3 I4 I5,第三章 TMFE管控模式,第四环节: E2教育体系 教:上行下效 育:劝人做善,第三章 TMFE管控模式,第四环节: E3薪酬激励体系 竞争性 平衡性 激励性,第三章 TMFE管控模式,第四环节: E4职业成长体系 内部选拔机制 梯队机制 后备干部机制 内部轮训机制 任免升迁机制,第四章 TMFE运行六步走,概述 架构文治建核心:强化班底 组织协同激骨干:调动中层 流程理顺解问题:暴露问题 规范模式推执行:有

12、序改善 考核公正出成果:财务成果 薪酬规划定双赢:持续激励,疏导培训,提问、研讨,汇编定稿(方案初稿),演讲、修订,落地实施,修订完善,由专家老师带领企业人共同学习,共同成长,使企业人从理念、知识及技能均提升到同一层面,并不断循环这个过程,达到真正的“授人以渔”,顾问师特点 扎实的管理功底以应对来自企业 各个系统的多方质询 灵活的咨询技巧以打开各种尴尬 或僵持的突发局面 娴熟的驾驭能力以应对千奇百怪 的人类秉性,金蓝盟方法,作业思考(方案素材),第五章 TMFE的目标与成果,“六步走”引领百花齐放,第五章 TMFE的目标与成果,营销,生产 车间,采购,技术,财务 人事,材 料 库,成 品 库,客 户,信息流,实物流,设 备,供 应 商,质 量,金蓝盟TMFE将为客户提升价值链,第五章 TMFE目标与成果,金蓝盟庄严承诺,忠诚向上的核心团队 务实落地的管理模式 清晰可见的财务成果 士气高昂的员工队伍,世界没有任何事可以取代坚毅不拔 才华不行 世界上没有比怀才不遇更为稀松平常聪明也不行 有志未伸的聪明者故事几乎已是老生常谈 教育也不行 受过高等教育的失败者有如过江之鲫到处都是 只有坚毅和决心才是无所不能的,愿我们共勉互励迎接挑战,欢迎从第一阶段尝试,第一环节 T核心团队 0. 谁是核心团队 塑造领导合力 搭建文治构架 培育王者之气,高管效能专项提升,

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