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1、一 寸 光 阴 不 可 轻 1 企业经营战略 一、名词解释 1、企业经营力：就是企业对包托内部条件及其发展潜力在内的经营战略与计划的决策能力，以及企业上下各种生 产经营活动的管理能力的总和 2、产品的市场强度分析：是企业对当前销售的各种产品自身的市场地位、收益性、成长性、竞争性以及产品组合 等方面进行分析。 3、企业购并：是指一个企业能过购买另一个企业全部或部分的资产或产权，从而失制、影响被购并的企业，以增 强企业竞争优势、实现企业经营目标的行为。 4、职能战略：是为贯彻、实施和支持公司战略和事业部战略而在企业特定的职能管理领域制定的战略。 5、多样化战略：企业为了更多地占领市场和开辟新市场，
2、或避免经营单的一的风险，生往会选择新的领域，这一 战略就是多样化战略。 6、事业部战略：是在总体性的公司战略指导下，经营某一个特事实上的战略经营单位的战略计划，是公司战略之 下的子战略。 7、产品强度分析：是企业的产品相对于竞争产品在质量、外观、包装、商标、价格等方面所具有的优越性。 8、企业经营哲学：是对企业经营活动本质性认识的高度概括，是包托企业的基础价值观、企业内共同认可的行为 准则及企业共同的信仰等在内的管理哲学。 9、一体化战略：是指企业充分利用自已在产品、技术、市场上的优势，根据物质流动方向，使企业不断地向深度 和广度发展的一种战略。 10、战略联盟：是指两个或两个以上的企业为了一
3、定的目标通过一定的方式组成的网络式的联合体。 11、战略制定：根据企业战略目标，确定企业的总体发展战略、竞争战略及各职能战略方案，并对可靠的战略方案 进行评价与选择的过程。 12、纵向一体化战略：又叫垂直一体化战略，是将生产与原材料的供应，或者生产一产品销售联结在一起的战备形 式。 13、企业战略：是指企业为适应未来的变化，对生产经营和持续与稳定发展中的重大问题进行的全局性、长远性、 纲领性的谋划和决策。 14、成本领先战略：是指企业通过有效途径降低成本，使企业的全部成本低于竞争对手的成本，甚至是在同行中最 低的成本，从而获得竞争优势的一种战略。 15、进攻型研究与开发战略：是以集中进攻的方式
4、，努力进行技术革新，追求企业技术领先地位和竞争优势，以实 现企业市场扩张和多元化经营成长。 16、根据制定：根据企业战略目标，确定企业的总体发展战略、竞争战略及名职能战略方案，并对可靠的战略方案 进行评价与选择的过程。 17、纵向一体化战略：又叫垂直一体化战略，是将生产与原材料的供应，或者生产与产品销镶联结在一起的战略形 式。 18、企业战略：是指企业为适应未来的变化，对生产经营和持续与稳定发展中的重大问题进行的全局性、长远性、 纲领性、的谋划和决策。 19、成本领先战略：是指企业通过有效途径降低成本，使企业的全部成本低于竞争对手的成本，甚至是在同行业中 最低的成本，从而获得竞争优势的一种战略
5、。 20、进攻型研究与开发战略：是以集中进攻的方式，努力进行技术革新，追求企业技术领先地位和竞争优势，以实 现企业市场扩张和多元化经营成长。 21、战略控制：是指将预定的战略目标与实际效果进行比较，检测偏差程度，评价其是否符合预期目标要求，发现 问题并及时采取措施籍以实现企业战略目标的动态调节过程。 22、竞争优势：指在特事实上的产品与市场领域中，企业与竞争企业相比所具优势特征和条件。 23、六种力量模型：行来的竞争由潜在竞争对手、现有企业的竞争、替代品的威胁、供方讨价还价的能力、买方的 讨价还价能力及其他相关利益相关者共同决定。 24、总体战略：也叫公司战略，它是企业战略中最高层次的战略，它
6、决定着企业总的发展方向、较长时期内的奋斗 目标、资源的配置以及经营业务间的支持和协调，它的正确与否同样决定着企业的兴衰成败。 一 寸 光 阴 不 可 轻 2 25、企业使命：是对企业的经营范围、市场目标等的概括描述，它更加具体地表明了企业的性质和发展方向。 二、简答题 1、简述在确定企业的战略目标时要注意的问题答：一个战略目标应该有一个明确的、特定的主题。目标应该 是可以测量的，只要有可能，战略目标就应该用定量指标来描述 目标的设定要有一个明白达到明确期限。 目标应该是积极进取的，具有挑战性。同时有具有现实性和可操作性。 2、简述战略领导班子的组建原则。 答：慎重选择总经理的原则总经理组阁原则
7、能力匹配原则和谐合作原则优化组合原则 3、简述行业内“好”的竞争者具有的基本特征答：有信用和活力 有明显的自知性 通晓规则 有现实的 假设 有改善产业结构的战略 有可协调的目标 4、简述企业实施多样化战略可带来的战略利益答：协同效应 分散风险 增强市场力量 形成内部资本 与人力资本市场的效益 有利于企业的继续成长 5、简述影响战略控制的因素的基本趋势。答：更加重视质量、价值和顾客满意 更加重视关系建设和竞争导向 更加重视业务流程管理和整合业务功能 更加重视战略联盟和网络组织更加重视全球导向和区域规划更加 重视权势架构及其影响 6、简述企业战略计划系统的内容 答：对企业总体战略的说明企业分阶段目
8、标企业的行动计划和项目企业的资源配置企业的组织保证及战 略子系系统的接口协调应变计划 7、从战略管理的角度简述职能战略的侧重点答：如何贯彻事业发展的总体目标职能目标的论证及细分化确定 职能战略的战略重点、战略阶段确定职能战略的主要战略措施战略实施中的风险分析战略实施中的应变能力 分析 8、简述决定行业进入障碍大小的主要因素 答：规模经济产品差民化优势资金需求 转换成本销售渠道其他因素如专利权等 9、简述企业战略控制过程的基本要求和特征适宜性可行性可接受性整体利益和局布利益、长期利益和短 期利益的不一致性多样性和不确定性弹性和伸缩性 10、简述战略态势选择的影响因素 答：企业过去的战略管理者对风
9、险的态度企业对外部环境的依赖性企业文化和内部权势关系时期性竞 争着反应 11、战略联盟组建中应注意的问题有慎得选择合作伙伴建立合理的组织关系加强沟能与联系 12、企业战略的构成要素狭义的角度来讲，企业战略由哪些要素组成？答：有六个，即经营范围、资源配置、战略 目标、战略行动、竞争优势和协同作用。 （1）经营荡范围是指企业从事生产经营活动的领域，它反映出企业与其外部环境相素作用的程度，也反映出企业 计划与外部环境发生作用的要求。 （2）战略目标是指企业在其经或领域里所期望达到的成果水平。 （3）战略行是指企业为实现战略目标所采取的重大战略措施。 （4）资源配置是指企业过去和目前的资源和技能配置的
10、水平和模式。 （5）竞争配置是指企业通过其资源配置模式与经营范围的决策，在市场上所形成的不同于其竞争的竞争地位。 （6）协同作用是指企业从资源配置和经营范围的决策中所能获得的综合效果。 13、战略管理的发展趋势 答： （1）战略管理研究重新强调从实践中学习的思想。(6)协同作用是指企业从资源配置 和经营范围的决策中所能获得的综合效果。(2)强调“整体分析”与“个案论证”相结合的分析方法(3)重视物质要素 和精神要素的相互作用。(4)强调对“优秀战略”的研究。 14、投资组合战略的影响因素及其意义： (1)投资组合战略是指企业的投资中有多少资金应投于长期资产，多少资金应投于短期资产，两者应保持什
11、么样的比 例。(2)影响投资组合战略的因素主要有：盈利与风险、经营规模、产业性质。(3)适当的投资组合战略可以使企业的 资金得到充分的利用，同时又保持必要的灵活性创造最佳的效果，降低企业的风险。 15、外部环境分析主要有几个层面? 一 寸 光 阴 不 可 轻 3 答：外部环境分析主要有三个层面，它们是宏观环境分析、产业竞争分析和竞争对手分析。 （1）宏观环境主要包括 政治法律、经济、社会文化和技术等因素。(2)产业环境分析包括两上方面，一是产业中竞争的性质和该产业中所具 有的潜在利润， 二是该产业内部企业之间在经营上的差异以及这些差异与它们战略地位关系。(3)竞争对手分析的 重点是与企业直接竞
12、争的每一个企业。 16、横向一体化的战略利益答(1)获取规模经济。(2)减少竞争对手。(3)扩张生产能力。 17、转换成本对行业竞争形势产生的影响 答：(1)转换成本高，进入壁垒也相应提高；(2)行业内现有企业之间的竞争也相对缓和；(3)替代产品的压力越小；(4) 供议论讨价还价的能力提高；(5)消费者讨价还价的能力削弱。 18、 市场渗透战略的主要思路有答： (1)扩大产品使用人的数量。 (2)扩大产品使用人的使用频率。 (3)改进产品特性。 19、战略联盟组建中应注意的问题 （1）慎重选择合作伙伴。 （2）建立合理的组织关系。 （3）加强沟通与联系。 20、企业战略为什么要选择一种长期的模
13、式和业务？ （1）企业战略是指企业面对激烈竞争的市场环境，通过对企业过去、现状与未来的预测所做出的对企业生存与发 展所作的长远的、全局性的谋划或方案。 （2）企业战略具有全局性、长远性、纲领性、抗争性与风险性的特点。 (3)就战略而言，发展比生存更重要，因此战略主要是要选择一种长期的盈利模式和业务 三、论述题 1、试述企业管理组织现状分析的原则和角度？答：企业管理组织的原则：有效性原则 统一指挥原则合理管 理幅度原则责权对等原则协调的原则 2、企业管理组织分析的角度： 从分析职务体系入手，看管理岗位设置、人员配备及其素质对完成职能管理的保证程度。从分析岗位责任制、 职权与职责对等性入手，发现是
14、否有改善的可能性。从分析职能管理体系的分工入手，看有无通过专业职能管理 体系的合理化来改善组织的可能性。从分析人员素质入手，通过聘任制和建立职务手册，以改善组织。 从分析管理体制入手，发现组织中集权分析是否是否有改善的余地。从分析组织结构入手，分析现有组织结构 是否适应现行战略的实施。从分析管理层次和管理幅度入手，看是否可以新增或合并管理职能部门。 3、试论企业战略目标核心结构的基本内容： 答：企业战略目标一般按四个内容展开： 1、市场目标：产品目标 渠道目标沟通目标 2、创新目标：制度创新目标 技术创新目标管理创新目标 3、赢利目标：生产资源目标 人力资源目标资本资源目标 4、社会目标：公众
15、关系目标社会责任目标 政府关系目标 4、多元化战略是指企业为了更多地占领市场和开拓新市场，或避免单一经营的风险，选择进入新的领域的战略。 1.客观评估企业多元化经营的必要性与能力。2.坚持把主业做好之后再考虑多元化。 3.新业务领域与现有业务领域之间应具有一定的战略关联。4.建立横向组织协调不同业务单位的关系 5、(1)企业最 高管理层宣布企业使命，开始战略目标制定过程。(2)确定达到企业使命的长期战略目标。(3)把长期战略目标分解建 立整个企业的短期执行性战术目标。(4)不同战略业务单位、事业部或经营单位建立自己的长期或短期目标。 (5)每个战略业务单位或主要事业部内的职能部门制定自己的长期
16、和短期目标。(6)将战略目标分解至每个人。 四、 其他： 1、企业管理发展有区别于上述划分三个阶段：即生产管理阶段、经营管理阶段和战略管理阶段。 2、企业战略是影响和决定企业的基本长期目标与目的，选择企业达到既定目标所遵循的路线途径，并为实现这些 目标和途径对企业已有资源进行最优化配置。 3、再次强调企业战略管理向实践相结合的重要性，从而使“学习派” （Learning School）成为战略管理中的主流， 此学派提出人们制订战略的过程， 其中包括三个阶段： 第一阶段是 “无序增量主义” ， 第二阶段是 “合理增量主义” ， 第三阶段是“战略的主动精神” 。 4、战略推动力是指企业组织在产品和市场这两个主要经营领域里所采取的战略活动方式。 5、管理分为两大类：企业总体战略和经营战略。 一 寸 光 阴 不 可 轻 4 6、安索夫指出，企业在制定战略时，有必要先确定自己的经营性质。 7、企业战略一般由四种要素构成：产品与市场范围；增长量；竞争优势；协同作用。 8、竞争优势指出企业最佳机会的特征。 9、在察觉环境变化征兆的速度和适应的
