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1、一 寸 光 阴 不 可 轻 1 1.3.2 企业管理人员考核表企业管理人员考核表 姓 名 部 门 职 务 考核区间 年 月 日 年 月 日 考核尺度及配分数 优（10 分） 良（8 分） 中（6 分） 可（4 分） 差（2 分） 考 核 内 容 评分 本栏 平均 优 良 中 可 差 工 作 业 绩 1.目标达成度 与年度目标或与期望值比较， 工作达成与目标 或标准之差距，同时应考虑工作客观难度。 2.工作量 仅考虑完成工作数量。职责内工作、上级交办 工作及自主性工作完成的总量。 3.工作速度 仅考虑工作的速度，完成工作的迅速性、时效 性，有无浪费时间或拖拉现象。 4.工作品质 仅考虑工作的品质
2、， 与期望值比较， 工作过程、 结果的符合程度（准确性、反复率等） 。 工 作 能 力 5.计划性 工作事前计划程度，对工作（内容、时间、数 量、程序）安排分配的合理性、有效性。能否 按轻重缓急排定工作次序。 6.领导力 能否建立规范的工作制度和程序， 给予下属及 时和适当的认可、激励，明确下属职责，保证 组织效率，获得下属尊敬和肯定。 7.指导能力 对下属进行正确、及时的指导、培养，提高职 业技能和忠诚度。了解下属学习需要。 8.管理能力 把握下属的个性、才干，指导、辅导与激励下 属，统一组织行动的能力及用人能力。对下属 工作的跟进情况。能否及时反馈评价。 9.协调沟通 利用口头或书面形式主
3、动沟通能力。 与各部门 之间关系协调、化解矛盾、解决问题，一级人 际交往的能力。 10.应变力 应对变化， 采取措施或行动的主动性、 有效性， 以及是否具备正确、及时、果断的处理突发状 况的能力。 11.改善创新 是否具有创新意识， 对改善工作起到积极的推 动作用。 12.分析判断 力 预见性及决策准确性，对事物发展的关键因 素、发展趋势与机遇的把握程度。是否考虑全 面，见微知著，防患于未然。 13.人才培养 对人才的重视程度及对储备人才的培养情况。 是否善于用人所长，有效分配工作。 一 寸 光 阴 不 可 轻 2 14.周全缜密 工作认真细致及深入程度，考虑问题的全面 性、遗漏率。 15.职
4、务技能 经验 经验丰富。技能较一般人优秀。对担任职务相 关知识的掌握、运用，工作的熟练程度。 16.发展潜力 是否具有学识、涵养，可塑程度。管理岗位适 宜度。 17.自主学习 能力 自主学习能力，是否主动获取新知识，愿学、 乐学、会学、善学，是否有选择性的学习专 业知识，以提高专业技能。 工 作 态 度 18.全局观念 人际关系、团队合作精神，立足全局，从整体 出发考虑处理问题能力、意识。 19.以身作则 表率作用如何，严格要求自己与否，遵守制度 纪律情况。 20.工作态度 工作是否严谨。积极性、主动性。对工作的投 入程度、进取精神、勤奋程度、责任心等。 21.执行力 对公司的战略、决策、计划
5、的执行程度，及执 行中对下级检查跟进程度。 22.品德言行 是否做到谦虚谨慎，坚持真理。廉洁、诚信与 正直，是否具有职业道德。 23.服务意识 服务意识是否强烈，能否主动征询顾客意见、 分析顾客建议，努力提高顾客满意率。 24.服从性 对上级领导安排工作的态度，是否积极接受， 全力服从，认真完成。 评价得分 （14 项平均分）3 +（517 平均分）4 +（1824 项平均分）3 = 分 出勤及奖惩 出勤： 迟到、早退 次 0.5 + 旷工 天 2 +事假 天0.4 + 病假 天0.2= 分 处罚：警告 次1 +小过 次3 +大过 次9 = 分 奖励：表扬 次1 +小功 次3 +大功 次9 = 分 总 分 分 - 分 - 分 + 分 = 分 考核等级 A90 分以上 B7089 分 C4069 分 D40 分以下 考核意见： 考核人： 考核时间： 年 月 日 高一级管理者评价： 管理者签字： 年 月 日 一 寸 光 阴 不 可 轻 3 高二级管理者评价： 管理者签字： 年 月 日 *注:本表为 360 度绩效评价表。应用于企业各部门各级管理人员考核。
