优秀员工职业化训练课件

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1、宣教科 万海峰,【引子主线】,?,职业相关概念,职业 个人在社会中所从事的作为主要生活来源的工作 现代汉语词典 职业锚 个人选择和发展自己的职业时所围绕的中心 ,是自我意向的一个习得部分 ,是个人能力、动机和价值观三方面相互作用与整合的结果。 职业目标 个人职业发展所要达成的目标,所要取得的成就。 职业生涯规划 个人对其一生职业发展的预期和计划。 职业发展 个人实际取得的职业进展。,职业发展问题,所有的问题都是自己的问题!,个人问题症结,职业化素质,职业化 就是一种工作状态的标准化、规范化、制度化,即在合适的时间、合适的地点,用合适的方式,说合适的话,做合适的事 。 职业素质 是指按职业的标准

2、化、规范化、制度化的要求塑造自己,使自己能在合适的时间、合适的地点,用合适的方式,说合适的话,做合适的事 的素质。,职业化实质,职业素质训练方向,实用导向的知识 专业导向的技能 价值导向的观念 结果导向的思维 敬业导向的态度 生存导向的心理,训练,适用导向的知识,案例:采购氨水 某采购人员负责氨水采购,一天打电话给供应商联系采购氨水,供应商说:”老兄,现在液态氨的价格上涨了30%,当然我们也不能把涨价完全转移给你们,你这次采购的货我们只提价15%给你,好吧?“”哦,这样啊,那我要先向我们领导汇报一下然后再决定“,于是这位采购人员就去找领导汇报。 领导听了汇报后笑了,问这位采购员,“你认为这样合

3、理吗?”“哦”,采购员不知道怎么回答。领导又问:“你知道氨水中含多少液态氨吗?“”不知道!“采购员汗都出来了。”氨水中只含2%的液态氨,现在液态氨价格涨了30%,但水的价格没涨、加工成本也没涨!“领导继续问,你知道液态氨在氨水的生产总成本中占多少比重吗?”“不,不知道!”采购员都有些结巴了,“液态氨只占氨水总生产成本的20%,液态氨涨价30%,也就是氨水的总成本上涨了6%,难道这上涨的6%我们就必须完全承担吗?你认为他们提价15%我们能接受吗?”“不能!”采购员说话又利索了。“记着今后多学习些和工作相关的知识,要不就还会象今天一样白痴,知道吗?”领导教育道。“是、是、是!”采购员慌慌地答应。,

4、您是掌握了较多工作相关知识的有识之士还是一问三不知的白板先生?,专业导向的技能,案例:拿走空胶囊 某大型外资制药企业引进了一条胶囊剂生产线,结果发现这条生产线有个缺陷:常常会有胶囊里没装入药粉。总不能把空胶囊卖给顾客啊,他们只好请了一个学自动化的博士后设计一个方案来分拣空的胶囊。博士后拉起了一个十几人的科研攻关小组,综合采用了机械、微电子、自动化、X射线探测等技术,花了50万,成功解决了问题。每当生产线上有空胶囊通过,两旁的探测器会检测到,并且驱动一只机械手把空胶囊拿走。 中国南方有个民营制药企业也买了同样的生产线,老板发现这个问题后大为发火,找来生产班组长说:“你他妈给我把这个问题搞定!”几

5、天后,班组长果然想出了办法:他在生产线旁边放了台风扇、当把风速调整到合适程度时,对着生产线吹,空胶囊也绝大多数被吹走了。 后来这两家企业又都去开发一种治疗心脑血管病的匀释剂药品:药片的中心部分由两层组成,一层是药粉层,一层是助推层,然后在药片的药粉层面打个标准的放释孔,保证药片在患者吃到肚子里后在一定时间内均匀释放。 这家大型外资制药企业利用博士后的研究成果很快就攻克了药片分面打孔这个难关,但这家民营制药企业的老板几乎把企业里的所有员工都骂了一遍也没有解决这个难题,据说最后出了5000万才获得了那家大型外资制药企业的技术转让。,您是具备了专业技能的专业人士还是滥竽充数的东郭先生?,价值导向的观

6、念,案例:付出与回报 王五到某公司去做销售员,凭借自己的聪明和努力,一个月销售了总共约100万元的产品。王五计算,原材料成本大约60万元,生产工人工资大约5万元,自己为公司创造了约35万元的利润,那企业按约定利润5%的比例给提成自己本月也该拿到1.75万元的佣金了。 但到了发工资时,王五发现自己工资卡里的佣金只有0.75万元。王五就非常生气,找到人事部说:“我为企业创造了35万元的利润,按照约定是利润的5%为提成,可你们只给我发了这么点!老子不干了,但你们必须按照约定把本月的佣金全部给我,否则我将去法院起诉你们!”“呵呵,王五,那我们来算一算你究竟该拿多少佣金吧!”人事部经理笑笑说。“你总共销

7、售了100万元的产品,其中原材料成本占60万,生产工人工资占5万,产品开发费用分摊占10万元,广告宣传费用分摊占5万元,机器和固定资产折旧分摊占5万元,这样毛利润就只有15万元了,按5%计算你的佣金只有0.75万元。企业为什么按5%给你计算佣金是因为还要分摊管理费用,你上司的佣金,和企业资本金的提取!”你觉得这样计算有问题吗?“”没,没问题!“王五一边说一边退出了人事部。,不要先问企业给了你多少,首先应问你究竟给了企业多少?,价值导向的观念,案例:同学不同命 马六与赵七是计算机专业的同班同学,毕业后同时应聘到一家大型企业做网络管理员。 马六发现企业里只使用了一些简单的办公自动化模块,很多对提高

8、办公效率、管理规范化很有用的模块并没有使用,于是就利用业余时间去研究和开发OA系统软件。赵七发现打网络游戏时有的人级别升的很块,他断定是这些人使用了外挂软件,所以老是让自己很受伤。为了让自己在打游戏时也处于优势地位,他无论上班还是业余时间都去研究和开发游戏外挂。 几个月过去了,马六成功开发出了一套OA自动办公软件,并被企业采用。赵七也成功开发出了一套游戏外挂软件,并自己迅速升级,还卖给别人几套游戏人物装备,赚了500元钱。 后来,领导提拔马六做了公司信息中心的主管,劝退了赵七,并告诉他他去网络游戏公司才能为企业创造价值。,工作的价值在于是否有利于公司,是否推动了企业发展?,结果导向的思维,案例

9、:换水 陈八大学毕业后很顺利进入了某公司,并且还被安排到了总经理办公室工作。 一天,总经理说:“陈八,我办公室里的饮水机出来的水总是有杂质,你看一看怎么回事,是不是再换一桶?”“是,我马上办!”陈八马上去拿来一桶新水给总经理换上。 不久,总经理又喊:“周九,我办公室里的饮水机出来的水总是有杂质,你看一看怎么回事,是不是再换一桶?”陈八的同事周九就进到总经理办公室,不仅又换了一桶新水,还把饮水机全面清理一遍。总经理好久都再没喊人换新水。 后来,周九被升职为办公室主任。,你足够重视工作结果吗?,敬业导向的态度,案例:喝马桶里的水 有一个年轻人在一家星级酒店得到了他的第一份工作在卫生间洗马桶他因此心

10、恢意冷,十分消沉难道自己的人生就从马桶开始,沿着马桶一直走下去吗? 这时,一位前辈长者适时地出现在这位年轻人的面前,长者什么多余的话都没有说,亲自动手清洗马桶示范给他看这个年轻人漫不经心的站在旁边,有一搭没一搭的瞧着,洗马桶谁不会?示范一下纯属多余!年轻人这样想着 等到清洗完毕,马桶内外光洁一新,纤尘不染长者从马桶里盛出一杯水,当着年轻人的面一饮而尽这杯不同寻常的水,给了这位年轻人极大的震撼! 从此,这位洗马桶的年轻人仿佛脱胎换骨,每天兢兢业业的塌实工作工作质量达到了无可挑剔的程度终于有一天,他可以从自己洗过的马桶里盛出一杯水,眉头不皱地喝下去 这位年轻人就是后来的世界旅馆业大王赫赫有名的康拉

11、德希尔顿对工作高度负责的敬业精神,把康拉德希尔顿送到了事业的高峰! 一个洗马桶工作的年轻人,因为对事业的高度兢兢业业,从而提升了自己事业的高度!由此看来,一个人的理想目标无论有多高多远,认真负责的做好手头的工作,一丝不苟,不折不扣的追求质量高水准,才能踏上成功阶梯的第一步,直至坚实的走向成功的顶峰。,你真正热爱自己的职业/工作吗?,生存导向的心理,案例:只要比你跑得快 两个人在森林里,遇到了一只大老虎。 A就赶紧从背后取下一双更轻便的运动鞋换上。 B急死了,骂道:“你干嘛呢,再换鞋也跑不过老虎啊!”A说:“我只要跑得比你快就好了。”,你会不会是那个跑在最后边的人?,Are You Ready Before Change ?,【引子主线】,?,

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