{营销策略培训}居民健康与社会保障专项调查实施方案

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1、居民健康和社会保障专项调查实施方案,广东省卫生统计信息中心 2011年6月23日,前言,随着医药卫生体制改革的进展,卫生服务供给、利用、服务费用以及卫生管理体制发生了很大的变化。根据国家卫生部的统一部署,为进一步深化卫生改革,了解我省居民健康状况、卫生服务需求及居民社会保障情况,特开展居民健康和社会保障专项调查,以求将准确而丰富的信息提供给各级管理部门及全社会。此次调查将在认真总结前四次卫生服务调查经验,注意保持调查核心内容的连续性和可比性的基础上,围绕当前卫生改革和发展目标和重点,注意引入新的调查方法和调查工具,通过对家庭基本情况、家庭成员健康情况、医疗保险情况、养老保险情况的调查,对全省城

2、乡及不同类型地区居民健康水平、卫生服务需要和需求量、医疗保健费用、居民对卫生服务的反应性、以及城乡不同阶层居民的医疗保障和养老保障情况等内容进行深入了解和系统分析,探讨在当前形势下卫生服务供需之间的特点及其影响因素,预测今后卫生服务供需变化的趋势,为推进城镇和农村卫生改革和发展、合理制定我省卫生发展政策和战略提供客观依据,同时也可为建设“幸福广东”提供相应的数据依据。,调查目标,了解城乡居民卫生服务需要及主要健康问题,分析卫生服务需要的变化趋势及影响因素。 了解城乡居民医疗卫生服务需求和利用水平及特点,分析居民服务需求、利用的变化趋势及影响因素,分析居民服务利用的经济负担。 了解居民医疗保障水

3、平,分析医疗保障制度对居民卫生服务利用产生的影响,对减轻居民医疗经济负担的作用,研究医疗保障制度对缓解居民“看病难、看病贵”的作用。 了解各种养老保障制度的覆盖、缴费、管理和保障水平,分析居民社会保障需求。,调查内容-居民健康和社会保障询问调查表,表1.家庭成员基本情况调查表: 个人基本情况;个人就业和收入; 医疗保险、养老保险、其他社会保险的覆盖情况、保障水平、缴费报销等情况的调查; 表2.家庭成员健康情况调查表: 两周病伤情况;年内住院情况调查; 就医可及性、满意度等调查; 表3.家庭基本情况调查表: 家庭住房情况;家庭收入情况;家庭支出等情况的调查。,调查样本,12个县(区、市) 每个县

4、(区、市)抽5个乡镇(街道),共60个乡镇(街道) 每个乡镇(街道)抽2个村(居委),共120个村(居委) 每个样本村(居委)随机抽取60户家庭,共7200户 12个样本县(区、市)分别为:广州越秀区、增城市、深圳宝安区、东莞市、惠州博罗县、湛江雷州市、茂名茂南区、阳江阳东县、潮州湘桥区、韶关曲江区、梅州平远县、云浮新兴县。,调查方法及对象,调查时间 7月8-28日(现场入户调查) 调查方法 调查员入户询问调查 调查对象 辖区内住户(包括户籍、常住、流动) 样本住户家庭成员(常住人口+外出打工、上学或参军的成员) 指收支在一起的所有成员,包括在一起居住以及在外打工、上学或 参军等尚未分家的成员

5、,也包括在一起居住的亲戚、保姆等。,调查组织,省:负责全省样本地区调查的领导、组织实施、培训师资、督导检查、质量控制、资料验收、技术指导和咨询等; 市:负责所辖样本县(区、市)调查的督导检查,督促样本县区按时、保质完成调查任务; 样本县(区、市):负责领导、组织调查指导员和调查员的培训、组织实施现场调查、调查质量控制、完成调查数据录入等。,调查队伍,调查督导员:负责调查的组织、技术指导、数据督导检查 省级 市级 调查员及调查指导员组成 乡镇(社区)及以上的卫生人员 培训合格才能上岗 每县(区、市) 设1名调查指导员:负责组织、培训、指导、检查及验收 设5名录入员:熟悉电脑操作的人员,负责数据录

6、入 每乡镇(街道) 设1名调查指导员:负责组织、指导、检查及验收 设1个调查小组,2个样本村每村配4名调查员,2男2女。,调查质量控制,调查方案设计及预调查 调查人员的选择和培训 经培训考核合格后的医务人员 明确调查工作职责,建立调查质量核查制度 每户询问完毕后,调查员要对内容进行检查 调查指导员要对每户的调查表进行审核、验收 每个县区成立质量考核小组,抽取5 复核调查 样本县区所属地级市要组织专人进行现场督导 省组织督导检查组抽查,调查质量控制要求,要求经过培训后,调查人员调查技术的一致性达到 95%以上 调查户完成率:对三次上门未调查成功的户,可以从候选户中按顺序递补,完成率95% 本人回

7、答率:调查问题应由被调查对象本人回答, 原则上要求成年的本人回答率不低于70%(外出打工、外出学习的除外);婴幼儿应由直接抚养者回答。 复查符合率:同户复查项目与原调查结果的符合率要求在95%以上,工作进度,摸底:与样本村委会/居委会联系获得人口普查的样本框,即所有按门牌排序的家庭户、集体户的名单。,工作流程,省培训,县区培训调查员,摸底、住户抽样、调查前准备,乡镇(街道)、村(居委)抽样;选取调查员,入户调查,省、市 现场督导,数据录入、审核,数据合并、上报,复核调查,第一阶段,第二阶段,第三阶段,数据录入及审核,根据培训时大家反馈的意见,我们将及时对软件做出完善修 改,修改的主要内容如下:

8、 1)数据文件由原来的四个变为一个,录入时不需要在多表之间切换 2) 录入的顺序改为:以家庭成员为单位,录完一个家庭成员的所有表,再录第二个成员,直到将所有的家庭成员信息录完。首页及表3的信息放在01号户主里录入。 3)二遍录入时将自动与一遍录入的结果进行校验,若录入值与一遍不同则自动弹出框要求确认修改。 4)若由乡镇完成录入,建议每个乡镇由一个人单独完成,如果需要多人录入,产生的数据合并问题,可联系省解决。 5)县区在收集5个样本乡镇的录入数据后,可联系省完成数据合并和审核,省将审核结果反馈给县区,再由县区通知乡镇修改。 6)软件将在7月12日左右挂出,并附上操作视频指引文件。,资料发放,技

9、术咨询:020-83801540 传真:020-83848492 地址:广州市先烈南路17号 邮编:510060 电子邮箱:126 资料下载:广东卫生信息网 资料下载区 专项调查群:129593970,谢谢!,神圣的工作在每个人的日常事务里,理想的前途在于一点一滴做起。 创造性模仿不是人云亦云,而是超越和再创造。 逆境给人宝贵的磨练机会。只有经得起环境考验的人,才能算是真正的强者。02:3302:3302:33:5402:33:54 所谓天才,只不过是把别人喝咖啡的功夫都用在工作上了。 强烈的欲望也是非常重要的。人需要有强大的动力才能在好的职业中获得成功。你必须在心中有非分之想,你必须尽力抓住

10、那个机会。 患难可以试验一个人的品格,非常的境遇方才可以显出非常的气节;风平浪静的海面,所有的船只都可以并驱竞胜。命运的铁拳击中要害的时候,只有大勇大智的人才能够处之泰然。 不放过任何细节。20.8.220.8.220.8.220.8.2 惟一持久的竞争优势,就是比你的竞争对手学习得更快的能力。 把你的竞争对手视为对手而非敌人,将会更有益。 一旦做出决定就不要拖延。任何事情想到就去做!立即行动! 如果通用公司不能在某一个领域坐到第一或者第二把交椅,通用公司就会把它在这个领域的生意买掉或退出这个领域。 我的宗旨一向是逐步稳健发展,既不要靠耸人听闻的利润,也不要在市场不景气时,突然有资金周转不灵的

11、威胁。2020/8/202:33:54 在艰难时期,企业要想获得生存下去的机会,唯一的办法就是保持一种始终面向外界的姿态。若想长期生存,仅有的途径就是要使人人竭尽全力,千方百计让下一代产品进入用户家中。 时间是一个伟大的作者,它会给每个人写出完美的结局来。 自始自终把人放在第一位,尊重员工是成功的关键。 让流程说话,流程是将说转化为做的惟一出路。20.8.220.8.202:33:54 在一个崇高的目的支持下,不停地工作,即使慢,也一定会获得成功。 微软离破产永远只有18个月。 坚持是一种智慧,固执是一种死板。20.8.220.8.2 命运是一件很不可思议的东西。虽人各有志,但往往在实现理想时

12、,会遭遇到许多困难,反而会使自己走向与志趣相反的路,而一举成功。 一个管理者如果不了解其下属的工作,那他就无法有效地管理他们。 人们所认识到的是成功者往往经历了更多的失败,只是他们从失败中站起来并继续向前。02:33:5402:3320.8.2 等待。我将要在这三块基石上建立我成功的金字塔。 千方百计请一个高招的专家医生,还不如请一个随叫随到且价格便宜的江湖郎中。 是员工养活了公司。2020年8月2日2时33分 能用他人智慧去完成自己工作的人是伟大的。 不满足让客户满意,要追求让客户感动,创造客户终身价值。 新经济时代,不是大鱼吃小鱼,而是快鱼吃慢鱼。 路是脚踏出来的,历史是人写出来的。人的每

13、一步行动都在书写自己的历史。2020年8月2日星期日上午2时33分20.8.2 差错发生在细节,成功取决于系统。 速度就是一切,它是竞争不可或缺的因素。 管得少,就是管得好。2020年8月2日星期日 命运本来就不公平所以我要改变命运。 投机取巧的人。上午2时33分54秒02:33:54 质量是维护顾客忠诚的最好保证。 最好的CEO是构建他们的团队来达成梦想,即便是迈克尔乔丹也需要队友来一起打比赛。2020年8月2日2时33分20.8.2 在这个世界上,没有人能使你倒下。如果你自己的信念还站立的话。 一个人要发现卓有成效的真理,需要千百万个人在失败的探索和悲惨的错误中毁掉自己的生命。20.8.202:33:54 感情投资是在所有投资中,花费最少,回报率最高的投资。 壮士临阵决死哪管些许伤痕,向千年老魔作战,为百代新风斗争。慷慨掷此身。2020年8月2日星期日2时33分54秒02:3320.8.2,谢谢各位!,

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