门店改进方案培训讲学

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1、2007-3-18,合肥分部市调部,1,合肥元一店经营改进方案,合肥分部市调部,2007年3月,合肥分部市调部,2,2007-3-18,目 录,合肥分部市调部,3,2007-3-18,第一部分 门店现状概述,元一店于05年9月24日开业,地处新火车站开发区商圈,距离合肥市主商圈大约2公里。整体三层,层均使用面积1200平米,06年销售1.09亿。05年10月-06年02月整体销售额与06年10月-07年02月同期相比下降40.29。 新站开发区内大型电器卖场仅为我元一店一家,门店紧邻沃尔玛、北京华联等大型超市,周边新兴成熟住宅小区林立、住户的消费档次、购买能力较高,可以说元一店的外部环境有利于

2、将其打造成国美在华中市场的标杆店。 就地理位置而言,与新站区相邻的瑶海区无大型家电卖场,元一店完全可以依据有力位置做好新站区销售的同时,将商圈的辐射范围延伸至门店以东的瑶海区,门店宣传可沿街向高档住宅区林立的临泉东路延伸,抢夺市场,扩大知名度。,1、商圈简介,合肥分部市调部,5,2007-3-18,2、卖场布局一层,2、小家电布局过于分散,1、电脑区在小家电后,通透性较差,且空柜面积多。,3、数码区和手机区、电脑区由于人为隔断,不能形成整体3C优势。,合肥分部市调部,6,2007-3-18,冰洗区面积为585平米;厨卫面积325平米;空调区面积380平米,品类布局基本合理。,2、卖场布局二层,

3、合肥分部市调部,7,2007-3-18,2、卖场布局三层,合肥分部市调部,8,2007-3-18,3、销售状况门店月销售情况,单位:万元,提示:该店05年9月24日开业,06年10月1日重张;05年1月春节,06年2月春节,1、2月销售额累加同比。,合肥分部市调部,9,2007-3-18,3C类产品同比下降明显,单位:万元,3、销售状况门店品类销售情况,合肥分部市调部,10,2007-3-18,第二部分 品类规划改进方案,通过品类布局调整,最大化提升卖场空间效益。 下面通过对品类06年10月到07年2月的坪效分析,综合门店原有品类布局和公司战略,提出品类布局调整改进方案。,合肥分部市调部,11

4、,2007-3-18,1、各品类销售、面积占比对比,单位:元/平米,合肥分部市调部,12,2007-3-18,2、品类布局问题所在,小家电展示面积偏大,坪效较低。 电脑展区在小家电后,且空柜严重,影响电脑销售。 手机没有实现通讯中心经营目标,手机经营面积区位不合理。 数码区和手机区、电脑区由于人为隔断,不能形成整体3C优势。 音响坪效过低,10.6%的面积占比,销售额贡献率仅为0.9%,要求减小音响面积或减少品牌、清查漏柜。,合肥分部市调部,13,2007-3-18,3、品类布局调整,合肥分部市调部,14,2007-3-18,4、一层品类布局调整前后面积对比,调整后,3C面积占比由18.60提

5、高到20.08,小家电面积占比由12.94降低到11.46。,单位:平方米,合肥分部市调部,15,2007-3-18,解决方案,解决期限,负责人,电脑换至微波 炉前;小家电 和手机展位互换, 一楼电梯口旁小数 码展区划给手机。,2007-4-27,店长余守平,5、布局类问题解决图,合肥分部市调部,16,2007-3-18,第三部分 品牌规划改进方案,1、淘汰部分小家电品牌,缩减小家电展示面积,提高卖场坪效。 2、增加3C产品的展示面积,提高品牌、型号出样丰富度。 3、对彩电、冰箱、洗衣机部分品牌坪效分析,提出调整改进方案。,合肥分部市调部,17,2007-3-18,1、小家电品牌淘汰预警,以上

6、品牌给予2个月整改期,整改期后销售仍得不到提升,予以淘汰。届时将结合小家电商品结构,适当补充新品牌(参见一二月品牌不动销表)。,合肥分部市调部,18,2007-3-18,1、小家电品牌淘汰,通过对小家电分品项分析,结合60天销售、毛利综合分析,同采销共同商讨,决定对上述销售额及毛利额贡献率较低的品牌进行淘汰。,合肥分部市调部,19,2007-3-18,1、小家电淘汰后品牌结构,表内标红色品牌为淘汰预警品牌。淘汰后小家电的品项没有减少,品牌丰富度也较合理,同时可依据月度品牌筛选表进行品牌替换。,合肥分部市调部,20,2007-3-18,解决方案,解决期限,负责人,淘汰商品为:科诺电 话、高科电话

7、、上广电 电话、松下微波炉。,2007-4-27,小家电 主任刘健,1、小家电品牌问题解决图,合肥分部市调部,21,2007-3-18,2、手机单柜销售走势,统计日期:2006年10月-2007年2月,摩托罗拉销售占比34.04、柜台占比23.53;诺基亚销售占比33.24、柜台占比8.82,明显不合理。,单位:万元/柜/月,合肥分部市调部,22,2007-3-18,2、手机品牌经营现状分析,1、诺基亚柜台数增加2节,促销人员增加1人,3、波导展柜07年2中旬已经摆放到位,但还没有上样,应尽快督促厂家上样、配备促销人员,顺利实现销售。,2、索爱、联想各增加1节柜台,2、索爱、联想各增加1节柜台

8、,1、诺基亚柜台数增加2节,促销人员增加1人,3、波导展柜07年2中旬已经摆放到位,但还没有上样,应尽快督促厂家上样、配备促销人员,顺利实现销售。,合肥分部市调部,23,2007-3-18,解决方案,解决期限,负责人,诺基亚柜台数增 加2节;索 爱、联想各 增加1节柜台。,2007-4-27,通讯主任姜勇,2、手机类问题解决图,合肥分部市调部,24,2007-3-18,3、电脑综合分析,电脑出样品牌、型号较少,销售差,无促销员。 由于没有专人演示,制约了销售,导致滞销型号比率偏高。 建议调整展位后,还须提高品牌集中度、型号数,并要求厂家派驻促销员。,合肥分部市调部,25,2007-3-18,3

9、、电脑增加已经营品牌的出样型号,经与采销沟通,结合月度大区型号筛选数据库,要求增加以下品牌的样机出样:,合肥分部市调部,26,2007-3-18,经与采销沟通,结合月度大区型号筛选数据库,要求电脑科引进以下品牌、型号:,3、电脑引进新品牌,合肥分部市调部,27,2007-3-18,解决方案,解决期限,负责人,引进新品牌型号 增加出样,引进品牌 :方正、TCL、三星。,2007-4-27,电脑 主任盛慧,3、电脑类问题解决图,合肥分部市调部,28,2007-3-18,4、彩电调整改进方案,LG增加展示面积、提高出样型号数;三洋减少展示面积。,合肥分部市调部,29,2007-3-18,5、冰箱调整

10、改进方案,美菱、LG扩大展示面积;海尔、三星缩小展示面积;松下增加出样型号数量;淘汰小天鹅品牌。,合肥分部市调部,30,2007-3-18,6、洗衣机调整改进方案,荣事达扩大展示面积;松下缩小展示面积;博世提高出样型号数。,合肥分部市调部,31,2007-3-18,第四部分 型号规划改进方案,以彩电为例,结合出样型号、单型号贡献率等的分析,提出型号改进方案。 通过门店出样型号淘汰率分析,提出相关改进方案。,合肥分部市调部,32,2007-3-18,1、彩电型号贡献率分析,在保证各规格彩电出样的同时,还要注意单型号贡献率,使彩电出样型号更加合理化。,合肥分部市调部,33,2007-3-18,1、

11、40寸平板应该增加出样数量,其他尺寸的彩电出样要进行调整。 2、37平板销售占比达19.35%,库存占比为9.8%,分析显示,37平板断货导致库存偏小,要求扩大37畅销型号库存量。,1,2,1、彩电平板彩电经营结构分析,合肥分部市调部,34,2007-3-18,解决方案,解决期限,负责人,40寸平板增加出 样、扩大37寸畅 销型号库存。,2007-4-27,彩电 主任杨波,1、彩电经营结构问题解决图,合肥分部市调部,35,2007-3-18,1、彩电平板彩电经营型号补充方案,单位:元,以上表格所显示型号是通过月度全国型号筛选数据库查询,合肥分部及全国经营较好的40寸平板彩电,要求元一店出样引进

12、。,合肥分部市调部,36,2007-3-18,要求:创维引进新型号出样;减少海信、长虹、TCL出样型号数量。,1、彩电国产彩电综合分析,合肥分部市调部,37,2007-3-18,上述型号元一店没有出样,但属于分部畅销前20名型号,考虑该店创维出样型号偏少,单型号贡献率高,且展厅有足够机位摆放新样机,特要求元一店出样经营以上型号。,1、彩电创维彩电型号引进方案,合肥分部市调部,38,2007-3-18,1、彩电TCL彩电型号优化方案,品牌型号优化,仅以TCL为例,由于篇幅问题,海信、长虹不再列明。,淘汰的型号,增加的型号,合肥分部市调部,39,2007-3-18,解决方案,解决期限,负责人,引进创维TFT40L9 8SW、TFT42L17SW;TCL LCD42K73、 LCD40B66-P,2007-4-27,彩电 主任杨波,1、彩电引进型号问题解决图,合肥分部市调部,40,2007-3-18,2、淘汰型号占比分析,可见:门店出样型号淘汰占比较高的品类为冰洗、电脑。其中冰洗淘汰型号集中品牌为海尔、西门子、LG,合肥分部市调部,41,2007-3-18,解决方案,解决期限,负责人,重点解决 海尔冰洗淘汰型号,2007-4-27,冰洗 主任戴永海,2、淘汰问题解决图,合肥分部市调部,42,2007-3-18,谢谢大家!,

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