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1、一 寸 光 阴 不 可 轻 1 安保先进集体事迹安保先进集体事迹 技术安保部安保组以“安全第一，预防为主，防消结合”工作方 针为指引，在公司安全领导小组的正确领导下，全体队员齐心协力， 狠抓班组各项管理， 落实目标管理责任， 较好的完成了各项工作任务。 加强管理，严明纪律，圆满实现安全无事故，在日常工作中，我们时 刻牢牢绷紧安全这根弦，严格遵守岗位安全操作规程，加强消防设施 设备的巡视，把事故消灭于萌芽状态，认真执行交接班程序。热爱工 作，好学多问，善于钻研是安全工作的重点。我们以脚踏实地的务实 作风和吃苦耐劳的奉献精神，始终坚守在公司安全工作第一线，保障 了的公司安全营运工作正常的运行， 多
2、次受到客人以及领导的表扬和 嘉奖。我们在坚持学习不断提高自身技能素质的同时，还经常向公司 其他部门虚心请教工作中遇到的各种难题， 使我们的技能水平不断提 高。针对我们在工作中出现的问题在班前会上开诚布公的提出，边找 问题边解决问题。回首过去的 XXXX 年，我们技术安保部安保组主要 事迹如下： 一、防火防盗 公司在即将过去的一年里基本上实现了“零”事故。部门一直以 来把防火防盗放在安全的突出位置，没有正常的安全运营，经济效益 就无从谈起。为了更好的完成防火的工作，部门在 XXXX 年对公司内 部所有的消防设施设备进行全面检测， 对于陈旧老化及损坏的设备立 即更新替换。坚持每月对公司的防火设备进
3、行一次全面的安全检查， 真正使公司的防火设备在突发事故情况下能够“拿得出、用得上”。 过去的一年，公司没有发生任何一起火灾。在狠抓防火工作的同 时外保组也下大力气打击偷盗行为，对夜间停车场及门岗实行 24 小 时的工作制度，并对岗位情况进行 24 小时的不定时的巡视，有力的 保障了广大住店客人的人身财产安全。 二、 对客服务 作为公司的第一道靓丽的风景线， 队员的一举一动都决定了客人 对我们公司的整体评价。对客人的要求他们从来不回答不知道，是有 问必答，实在不清楚也要问其他人，不能让客人听到“不知道”，对 于客人的要求，只要在安保的权利范围内，我们都会提供“满意加惊 喜”的服务。对于刁蛮的客人
4、，我们从大局出发，“忍气吞声”，时 刻笑脸相迎，做到了“打不还手骂不还口”；我们从服务行业的职业 一 寸 光 阴 不 可 轻 2 道德出发，把客人看成亲人看成朋友，把客人看成上帝，真正让客人 感觉到我们是一支有组织有涵养的安保队伍。 三、安全培训 安全是企业的生命线，没有安全公司将失去一切。即便安全生产 的口号时刻响在我们的耳边，安全事故时有发生，好多大企业因为不 重视安全工作一夜化为灰烬，但是总有些人感觉这话是骇人听闻，特 别是新员工，缺乏安全意识是最大的不安全因素。因此部门除了参加 公司组织的安全教育等各种培训，还利用其他部门班前会、早例会、 周例会、对员工加强安全教育方面的宣讲，并向每个
5、部门发放消防安 全明白卡，让每个员工树立安全意识。光有安全的意识还不够，关键 还是在日常工作当中，小处着眼，小处着手，一个烟头，一次报警， 都要认真对待。与此同时，部门还安排老队员带新队员，一帮一，一 带一，确保新队员在最短的时间掌握公司的情况，尽快熟悉安保工作 内容和流程，做到了理论与实际的完美结合。 四、日常巡查 日常巡查，我们发扬连续作战和不怕疲劳的精神，白天做好公司 停车场管理及区域安全巡查工作， 确保客人能够看见的地方都有安保 队员在岗巡视。夜间巡查，主要安排一些老队员，有经验有能力有较 高责任心，对于存在的疑点、盲点、露点一查到底，不留安全死角。 夏天我们克服炎热酷暑， 冬天我们不
6、惧凛冽寒风始终战斗在公司的第 一线，全体队员不叫苦不叫累。 五、加强职工道德教育，保证顾客满意。 通过班组员工的公民道德教育，使员工清楚的认识到职业道德是 社会主义精神文明建设，特别是社会主义公民道德建设的重要内容。 职业道德是所有从业人员在职业活动中应该遵循的行业准则。 随着现 代社会分工的发展和专业化程度的增强，市场竞争日趋激烈，整个社 会对从业人员的职业观念，职业纪律，要求越来越高，部门在服务过 程中，严格执行服务质量标准，出现问题及时解决，保证了客人的满 意、领导的认可，取得了较好的效果，也为班组在今后的工作中避免 出现类似的质量问题创造了良好的基础， 从而促进班组建设的良性循 环。 六、帮助其他部门 公司是一个整体，分工不分家。每当接待任务来临时候，我们配 合前台运送行李、给客人开车门、帮助环艺打扫门口卫生，帮助休闲 部推送布草车子。每次留下的是汗水，收获的是喜悦，看见别人会心 一 寸 光 阴 不 可 轻 3 的微笑，看见取得的一个又一个成绩，作为恐龙谷温泉的一员深感无 比的荣幸与自豪，庆幸在这样一个大家庭里工作，更是其乐无穷，真 正实现了“工作幸福，劳动快乐”。
