国际企业管理复习(2012.12)

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1、国际企业管理期末复习2012 年 12 月本课程考试题型：一、名词解释 ；二、 单选题；三、简答；四、案例分析。一、名词解释1国际企业国际企业是指在两个或两个以上国家或地区设立生产或销售机构，并从事跨国生产与经营活动的企业。2全球战略所谓全球战略是指国际企业在从事国际生产经营活动中，必须以世界市场为目标来制定经营战略，谋求在全球范围内最大限度地获取利润。3转移定价转移定价是国际企业出于对共同利益的考虑，认为制定的背离正常市场价格的内部交易价格。4外汇风险外汇风险或称为汇率风险，是指企业的资产、 负债和经营成果因汇率变动而发生变化的风险。5内部化优势是指企业在通过对外直接投资将其资产或所有权内部

2、化过程中所拥有的优势。6许可证贸易许可证贸易指通过签订许可合同，由享有专利产品、服务或技术的输出方将一定限度的生产和销售权出售给输入方，输入方支付给输出方专利权使用费。7交叉使用权8国际避税国际避税是指国际企业利用税法规定的差别，采用选择合适的经营地点和经营方式等种种合法手段，来减少或消除其纳税义务的一种行为。9寡占反应：就是在由少数几家大企业构成的行业中，由于每一企业的任何行动都会影响到其他几家企业，因此任何一个大企业都对其他几家企业的行动很敏感，并针对某一企业率先采取的行动而随后纷纷采取类似的行动。寡占反应现象的成因主要在于寡占行业中的企业尽量避免不确定性和减少风险的动机。 10、国际战略

3、联盟：国际战略联盟，是指由两个或两个以上有共同战略利益和对等经营实力的企业，为达到拥有市场、共同使用资源等战略目标，通 过各种协议、契 约而结成的优势互补或优势相长、风险共担、生产要素水平式双向或多向流动的一种松散的合作模式。11国际分销渠道：指的是产品从一国生产企业到达国外最终购买者（消费者和最终用户）所经过和各种环节和途径，它实质上是执行把产品及其所有权从生产者转移到最终购买者的所有活动（功能）的一套组织机构。 12扩张型产品组合：以企业现有产品或现有国际市场为基础,利用技术、设备、销售等潜力， 扩大产品组合的广度，即增加一个或几个产品线， 扩展产品项目。13、回馈转让权：是指许可方要求受

4、权人在使用过程中把转让技术的改进和发展情况反馈给许可方的权利。 二、单选四次作业上的内容三、简答1、国际企业的环境适应模式经历了什么样的发展过程?答：回顾国际企业与环境相互作用的历史，在不同的发展时期，国际企业与环境关系的具体内容各异，形成了不同的国际企业对环境的适应模式： 1. 以自然地理为中心的环境适应模式； 2. 政治经济为中心的环境适应模式； 3. 现代的以科学技术为中心的环境适应模式； 4. 21 世纪以文化信息为中心的环境适应模式2、许可证贸易的优缺点是什么？优点：不必消耗大量投资即可从现有的产品或技 术中获利。它是穿透国外市场障碍的有力武器。缺点：控制程度低。 培育竞争对手。3国

5、际企业为什么要研究东道国的社会文化环境？4为什么一国的税收政策会影响投资区位的选择？5如何理解信息时代的组织结构的扁平化。6为什么说知识产品市场不完善是决定内部化的重要因素？7发展中国家跨国公司在进行直接投资活动中可利用哪些 优势？8为什么越来越多的企业更趋向于采用跨国并购而非 绿地投资来进行战略扩张？9在发展中国家往往在技术引进时希望引进的是最先 进的或最新技术，你对此何看法。10国际企业财务管理的特征11简述企业对外直接投资的动因。12国际企业为什么要实施产品品牌联盟？13、国际企业选聘管理人员的标准。四、案例分析麦德龙超市在中国的竞争战略的的思考问题：1结合麦德龙案例，谈谈你对成本领先战

6、略与集中化 战略的认识？答：成本领先战略指企业决定成为所在产业中实行低成本生产的厂家。企业经营范围广泛，为多个产业部门服务，甚至可能 经营属于其它有关产业的生产。企 业的经营面往往对其成本优势举足轻重。成本优势的来源因产业结构不同而异。实行成本领先战略的企业的优势是显而易见的，由于企业的成本优于同行业中的其它企业，所以产品在以行业平均价格进行销售时，企业取得的利润就高于同行业的平均水平，这一优势在行业内进行削价竞争时尤其明显，由于销售价格的降低，其它企业的盈利降低甚至接近于零或负， 这时低成本的企业还存在盈利的空间，其低成本的地位即转为高收益。另外，如果企业 的产品销售保持的是行业的平均盈利率

7、，那么企业的产品的市场的表现则是更低的销售价格，这无形中能够增加产品的竞争力，所以成本领先战略是企业最普遍最通用的竞争战略之一。实行成本领先战略的企业的优势是显而易见的，由于企业的成本优于同行业中的其它企业，所以产品在以行业平均价格进行销售时，企业取得的利润就高于同行业的平均水平，这一优势在行业内进行削价竞争时尤其明显，由于销售价格的降低，其它企业的盈利降低甚至接近于零或负， 这时低成本的企业还存在盈利的空间，其低成本的地位即转为高收益。另外，如果企业 的产品销售保持的是行业的平均盈利率，那么企业的产品的市场的表现则是更低的销售价格，这无形中能够增加产品的竞争力，所以成本领先战略是企业最普遍最

8、通用的竞争战略之一。集中化战略又称为集中战略或重点集中战略，它是企业或战略经营单位为了满足特定消费群体的特殊需求，通过集中力量于有限的地区市场或产品的某种用途，建立竞争优势和地区市场的战略。与成本领先战略和差异化战略不同的是，集中化战略不在于达到全行业范围内的目标，而是围绕一个特定的目标开展经营和服务。采用集中化战略的逻辑依据是，企业能比竞争对手更有效地为其狭隘的顾客群体服务。即是企业或由于更好地满足其特定目标的需要而取得产品差异，或能在为目标顾客的服务过程中降低成本，拟或两者兼而有之。从总体市场上看，也 许 集中化战略并未取得成本领先或差异化优势，但它确实在较窄的市场范围内取得了上述一种或两

9、种地位。2麦德龙低成本集聚战略的实质是什么？如何才能做到？答：低成本、低价格. 麦德龙提供高质量低价格商品。（1)麦德 龙卡制度；麦德龙为持卡专业顾客提供优质的服务及专业的解决方案。（2 ）专业顾客的超级仓库 。超过 20,000 种的商品让顾 客能够“ 一站购齐”。麦德龙为顾客解决了库存大小和流动资金多少的问题。铲车让我们的顾客能够随时购买到整箱、整垫仓板或更多数量的商品。（3）售后服务。友善的服务总是遵循顾客至上原则。(4). 保证新鲜 。可靠的收货，专业的员工，先 进的低温保鲜系统。（5）. 严格的商品质量控制。专门的商品质量控制部门3你认为相对国内零售企业而言，以麦德 龙为 代表外资零

10、售企业的优势何在？国内企业又有哪些优势？答：优势在于（1）强大的议价能力。集团强大的国际背景为其提供了世界范围内的议价能力，由于采取大批量的销售方式， 导致商品周转迅速，使得供 应商愿意以较低价格提供商品，实现了一般企业难以实现的低成本采购。（2）学习曲线效应。麦德龙总部以其长期积累的经验，把整个企业范围内的管理、技术、 营销技能结合起来，通 过各种形式，为分部培养了大批人才，使一个新的事业单位快速形成竞争力，能力体系不断扩大。随着规模的不断扩大，学 习曲线不断下降，培训成本不断减少。（3）经营连锁化。公司实施统一采购、 统一销售、统一核算、统一开发，各个商场分散经营，严格实行各级、各 岗位的

11、目标责任制和专业化分工，最大限度地运用资金、场地、时间、人 员等各种资源的效益，降低了整体运作成本。4你认为麦德龙会对我国的日用品批发市场构成竞争吗？为什么？答： 我认为麦德龙会对我国的日用品批发市场构成竞争，因为麦德龙直接为企事业单位、中小零售商、宾馆等法人团体服务，顾客 虽然一律凭“会员证”入场购物；有固定消费群，公司严格执行会员制，不允 许社会个人入会，也不允许非会员进商场购物，以维护会员利益，虽然限制了普通消费者的购买能力但其先进的销售管理模式在中国市场中与国内企业形成竞争并争夺客户与市场，所以我认为麦德龙会对我国的日用品批发市场构成竞争5结合麦德龙案例，你认为我国零售企业应采取什么

12、样的应对竞争战略？答：麦德龙的低成本聚焦战略之所以能够成功，还有赖于企业在“ 有限顾客”的基础之上，真正能够做到低成本。为了降低成本，麦德龙实行了 C&C 制，充分利用了全球化带来的三大优势，用先进的技术推动管理进步。要求企业价值链的每一个环节都低成本，等等。从麦德龙保持低成本的各种措施可以看出，企 业要真正保持低成本绝非易事，而是需要企业整体的互动，企业价值链的每个环节都要努力保持低成本，如果仅仅是企业的局部降低了成本也难以真正收到低成本的效果。同时，我 们也可以把麦德龙保持低成本的各种措施大体归纳为两种思路：一是通过“练外功 ”，主要是利用“规模经济” ，通 过扩大企业规模来降低企业单位成

13、本；二是通过“ 练内功” ，主要是通过加强企业技术进步、加强价值链管理等降低企业单位成本。也就是说，麦德龙低成本是通过练“内功与外功”的结果。我认为我国零售企业应采用服务差异化、服务对象多样化、低成本的竞争战略，提高竞争能力，提高现代信息技术手段，提高服 务质量，始 终以顾客为上帝；提高管理水平，控制成本，为顾客提供价优，质好的产品； 产品的多样化，使顾客购物拥有更大的选择空间。（1）树立全球化思想，提高企业战略竞争力；（2）结合本土企业的自身特点，构造在国际竞争中的核心竞争力；（3）借鉴吸收跨国零售业的营销技术，提高本土零售企业的技术竞争力；（4）本土零售企业应加强行业资源整合，获取规模竞争

14、力；（5）本土零售企业应强化品牌建设，获取品牌竞争力；（6） 加强与供应商的共赢合作，争取渠道支持力；（7）培养高素质经营人才，提高人才竞争力。阿迪达斯与耐克如果你是一名认真的长跑者，那么在 20 世纪 60 年代或 70 年代初，你只有一种合适的鞋可供选择:阿迪达斯 (Adidas)。阿迪达斯是德国的一家公司，是为竞技运动员生产轻型跑鞋的先驱。在 1976 年的蒙特利尔奥运会上，田径赛中有 82%的获奖者穿的是阿迪达斯牌运动鞋。阿迪达斯的优势在于试验。它试用新的材料和技术来生产更结实和更轻便的鞋。它采用袋鼠皮绷紧鞋边。四钉跑鞋和径赛鞋采用的是尼龙鞋底和可更换鞋钉。高质量、创新性和产品多样化，

15、使阿迪达斯在 20 世纪 70 年代中支配了这一领域的国际竞争。20 世纪 70 年代，蓬勃兴起的健康运动使阿迪达斯公司感到吃惊。一瞬间成百万以前不好运动的人们对体育锻炼产生了兴趣。成长最快的健康运动细分市场是慢跑。据估计，到1980 年有 2500 万一 3000 万美国人加人了慢跑运动， 还有 1000 万人是为了休闲而穿跑鞋。尽管如此，为了保护其在竞技市场中的统治地位，阿迪达斯并没有大规模地进入慢跑市场。20 世纪 70 年代出现了一大批竞争者，如美洲狮 (Puma) 、布鲁克斯(Brooks)、新布 兰斯(New Ballance)和虎牌 (Tiger)。但有一家公司比其余更富有进取性

16、和创新性，那就是耐克(Nike) 。由前俄勒冈大学的一位长跑运动员创办的耐克公司，在 1972 年俄勒冈的尤金举行的奥林匹克选拔赛中首次亮像。穿着新耐克鞋的马拉松运动员获得了第四至第七名，而穿阿迪达斯鞋的参赛者在那次比赛中占据了前三名。耐克的大突破出自 1975 年的夹心饼干鞋底方案。它的鞋底上的橡胶钉使之比市场上出售的其他鞋更富有弹性，夹心饼千鞋底的流行及旅游鞋市场的快速膨胀，使耐克公司 1976 年的销售额达到 1400 万美元。而在 1972 年仅为 200 万美元，自此耐克公司的销售额飞速上升。今天，耐克公司的年销售额超过了 35 亿美元，并成为行业的领导者，占有运动鞋市场 26%的份额。耐克公司的成功源于它强调的两点:(1)研究和技 术改进;(2)风格式样的多样化。公司有将近 100 名雇员从事研究和开发工作。它的一些研究和开发活动包括人体运动高速摄影分析，对 300 个运动员进行的试穿测验，以及对新的和改