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1、立德于心 尽责至善,改进、提高企业执行力 专题活动,0,立德于心 尽责至善,活动主题：改进、提高企业执行力 活动范围：总部各部门、公司全体员工 活动时间：2011年3月4日4月8日 活动安排： 3月4日下午：1、高总讲话、启动活动（目的、意义和要求）。 2、主题培训：1）改进、提高企业执行力 2）表格在管理执行中的应用 3） 主讲人邹正青 3、王总讲话。 3月5日3月25日： 各部门学习讨论，谈体会、找差距、设目标、订措施 3 月26日4月5日：1、各部门提交改进、提高执行力方案（目标、措施） 2、公司中高层座谈会并修订方案 4月8日下午：总结大会 1、各部门负责人发言，宣读改进、提高执行力方
2、案 2、高总总结讲话,1,立德于心 尽责至善,专题：改进、提高企业执行力 专题：表格在管理执行中的应用,2,立德于心 尽责至善,改进、提高企业执行力 内容提要 一、 什么是执行力 二、 执行力的内涵 三、 执行力的关键要素 四、 管理与执行的关系 五、 改进、提高企业执行力 培训目的：加深对执行力的理解，提高执行的意 识和水平，促进企业的发展。,3,立德于心 尽责至善,改进和提高企业执行力 一、 什么是执行力 执行力就是执行的能力，是一种把想法变成行动，把行动变成结果，从而保质、保量、保时完成目标和任务的能力。 个人执行力容易表现为办理事情的速度，但并不全面，是领会意图、采取行动、把握过程（质
3、、量、时） 、取得结果的能力。个人执行力的高低体现一个人办事的素质和能力。强调把一件事情做得漂亮（例）。 企业执行力指的是一个组织和团队的执行力，是贯彻企业战略意图，采取行动，把握过程（质、量、时），取得企业预定目标的操作能力。企业执行力的高低体现出一个团队的素质和能力。强调把一个团队的事情做得漂亮（例 ）。 想法、意图行动、过程目标、结果。强调把事情做得漂亮。,4,立德于心 尽责至善,改进和提高企业执行力 二、 企业执行力的内涵 （一）从执行的内容理解 第一层面：事件执行力。按照命令和规则做事，服从和尊重命令、规范和流程，取得结果。这是最基本的一种执行。只有如此，才能保证组织的行为协调一致，
4、才能有基本的效率。 第二层面：中层执行力。按照预定计划和目标，采取行动，把握过程，取得结果。第一层面上要做的事情是片段的、非连贯的，第二层面上是连续的、整体的，需要把连续的、整体的组合行动和过程才能达成效果。有了第二层面的执行，组织的运转才有相对较高的效率。 第三层面：战略执行力。将企业的战略和规划变成现实的行动和过程。需要对组织整体进行策划、设计、创新、调整和营造企业成长、壮大的整体环境。,5,立德于心 尽责至善,改进和提高企业执行力 （二）从执行的主体理解 第一层面：个人执行力 第二层面： 部门执行力 第三层面： 整体执行力 企业执行力既然是一个组织和团队的执行力，提高企业执行力就是一项系
5、统工程。一个组织，需要提高每一个人的执行力，也需要提高每一个部门的执行力，还需要提高从微观到宏观的每一个具体层面的执行力，从而实现企业整体执行力的提高，把企业的战略和规划转化成为企业的效益和成果。提高企业执行力，关键在人。组织中的人。 执行主体与人才战略。无论对企业还是个人，执行力就是竞争力，执行力就是战斗力。要把事情做得漂亮。,6,立德于心 尽责至善,改进和提高企业执行力 三、企业执行力的关键要素 （一）关键要素 要素1：目标与任务 发展战略 要素2：行动与掌控 管理模式、流程和制度 要素3：责任与决心 企业文化 要素4：能力与结果 人力资源 “力”的体现：行动、掌控、能力、责任、决心 （二
6、）关系及总结 关系：1、目标与责任 2、过程与结果 总结：,7,立德于心 尽责至善,改进和提高企业执行力 用责任来履行目标； 用目标来驱动行为； 用精细化的过程管理来形成结果。 要把事情做得漂亮。,8,立德于心 尽责至善,改进和提高企业执行力 四、管理与执行的关系 （一）大概念与小概念 管理是人类与生俱来的行为。 管理学的诞生：德鲁克管理的实践（推荐）。 实践的科学（经典与实践对照，为己所用）。 管理是指通过计划、组织、激励、领导、控制等手段，调动 人力、物力、财力、信息等资源，达到组织目标的过程。“管 理是决策（的实现）过程”。 执行可以理解为包含于管理之中的环节和过程或一件事情的 两个方面
7、。,9,立德于心 尽责至善,改进和提高企业执行力 （二）强调的重点不同 韦尔奇提出“管理者”叫“领导者”。 德鲁克提出“管理者”叫“执行官”。 管理更体现综合性和平衡性。执行力更体现行动性和结果 性，要的是不推诿、有作为、解决问题、做得漂亮；相反的 情况是：执 行不力。,10,立德于心 尽责至善,改进和提高企业执行力 用责任来履行目标； 用目标来驱动行为； 用精细化的过程管理来形成结果。 要把事情做得漂亮。,11,立德于心 尽责至善,改进和提高企业执行力 五、改进和提高企业执行力 （一）改进和提高企业管理水平 1、发展战略 2、管理模式 3、管理流程 4、管理制度 5、人力资源 6、企业文化,
8、12,立德于心 尽责至善,改进和提高企业执行力 （二）提高执行的责任和意识 我们强调：用责任履行目标； 用目标驱动行为； 用精细化的过程管理形成结果。 责任和意识是提高执行力的原动力。 要克服个人方面执行不力的因素和行为。,13,立德于心 尽责至善,改进和提高企业执行力 执行不力的因素和表现： 1、把工作当过渡和跳板，混日子，结果与我无关或关系不大，造 成执行结果不佳。 责任心、敬业精神问题。 个人与企业的关系（劳资、占位、选择）。 自己对自己的责任（个人成长的责任）。 2、把布置、安排当完成任务，图轻松、求便利、有头无尾，不 重过程和结果，造 成执行结果不佳。 责任心、敬业精神问题（也有性格
9、问题和习惯问题）。 倡导主动性、有作为。,14,立德于心 尽责至善,改进和提高企业执行力 3、办事推诿，找理由，强调客观原因，造成执行结果不佳。 责任心、敬业精神问题（讨巧和实干）。 倡导主动性、有作为。 4、没问题，请放心，报喜不报忧。言行不一，行果不一，造成 执行结果不佳。 工作作风问题。 倡导务实、忌虚浮。,15,立德于心 尽责至善,改进和提高企业执行力 5、讲人情，不得罪人，做好好先生，造成执行结果不佳。 人情与原则冲突问题。讲人情分两种：一是不愿因工作 影响人情；二是照顾自己的人情。 把原则和制度上升到企业文化的层面，形成对事不对人 的工作氛围。 6、 计划、组织、经验、技巧、方法欠
10、缺，造成执行结果不佳。 工作能力问题。 总结、积累、学习、提高。,16,立德于心 尽责至善,改进和提高企业执行力 （三）树立执行的标杆和目标 我们强调：用责任履行目标； 用目标驱动行为； 用精细化的过程管理形成结果。 标杆和目标是提高执行力的灯塔。 法乎其上取其中，法乎其中取其下。 要树立起自己的标杆和目标,从管理执行的角度找差距，制定出 自己的改进措施，经常对照检查，取得应有的结果。,17,立德于心 尽责至善,改进和提高企业执行力 标杆和目标：（抛砖引玉） 1、综合管理部 有效沟通、统筹协调、妥善组织、严格管理。成为高效、有力 的后台管理部门。 2、财务部 制度为先、安全第一；核算准确、控制
11、周密；分析精要、全 面提升。成为公司领导的好管家。,18,立德于心 尽责至善,改进和提高企业执行力 3、工程部 卓有成效地系统管理；精细有效地过程管理；质量、造价、工 期全面保障。 4、法务部 为公司的经济活动提供优质、高效的法律服务。,19,立德于心 尽责至善,改进和提高企业执行力 5、东亿天弘 开拓市场创业绩，技术与服务并重，做中国最好的演播厅。 6、新维亚 开拓市场创业绩，管理服务比如家。 7、东亿方元 抓服务、抓流程；保安全、保运行，成为园区的好管家。,20,立德于心 尽责至善,改进和提高企业执行力 （四）从大处着眼，从小处做起 我们强调：用责任履行目标； 用目标驱动行为； 用精细化的
12、过 程管理形成结果。 过程形成结果，细节决定成败。有什么样的过程就有什么样的 结果。小事做不好的人，不会有很强的执行力。 精细化管理：5W1H+A,21,立德于心 尽责至善,改进和提高企业执行力 人的思想是万物之因。 你播种一种观念，就收获一种行为；你播种一种行为，就收获一种习惯；你播种一种习惯，就收获一种性格；你播种一种性格，就收获一种命运。 总之，一切都始于你的观念。 威廉詹姆斯 我们每一个人都是由自己一再重复的行为所铸造的。因 而优秀 不是一种行为，而是一种习惯。 亚里士多德,22,立德于心 尽责至善,改进和提高企业执行力 用责任来履行目标； 用目标来驱动行为； 用精细化的过程管理来形成
13、结果。 要把事情做得漂亮。 各部门、公司需要制定、完善管理执行的总体目标和具体目标要 求，采取切实的方案措施，作为贯穿全年管理执行工作的指南。,23,立德于心 尽责至善,Thanks,24,立德于心 尽责至善,表格在管理执行中的应用 内容提要 一、 表格的类型 二、 表格的作用 三、 做好表格的要求 培训目的：加深对表格类型、作用和要求的理解，提高应用表格的意识和水平，促进管理执行的效率。,25,立德于心 尽责至善,表格在管理执行中的应用 一、 表格的类型 （一）简单描述 最早接触的表格？ 表格是一种横线、竖线、单元（数据和文字）的组合；是一种 信息的逻辑排列和载体。 可以反映管理执行的计划、
14、方案、建议； 可以反映管理执行的过程； 可以反映管理执行的结果。,26,立德于心 尽责至善,表格在管理执行中的应用 （二）表格类型 1、总结汇总类： 2、计划、方案、分析测算、建议类： 3、过程管理类： 举例：,27,立德于心 尽责至善,表格在管理执行中的应用 二、 表格的作用 促进提高管理执行的水平和效率。 1、信息沟通中上传下达、层级沟通、横向交流的纽带。包括： 计划方案、分析测算、过程管理、总结汇总。 2、分门别类、简明清晰的表达方式，利于双向提高工作效率。 3、促进工作流程的标准化、规范化，避免混乱、利于衔接。 4、利于加强过程管理中的检查、监督、落实，也利于便捷地修正、 调整表格。 5、利于提示、警示管理者和执行人：思考总结、梳理问题、抓 住重点、找出规律。 6、利于体现管理者和执行人的行为和责任。,28,立德于心 尽责至善,表格在管理执行中的应用 三、 做好表格的要求 1、尽责、用心、细致。 2、梳理思路、全面把握、明确目的。 3、注意指标的取舍、逻辑（顺序与关联），合理设置。 4、主动性应用表格，多用表格说话。 5、落实责任。明确：时间、编制人（经办人）、审核人，签字。 部门负责制：部门负责人亲自审定（发出）。 6、尽可能都用Excel软件。方便修改、计算。 7、忌“完成任务”。 8、总结提高。,29,立德于心 尽责至善,企业执行力概述 要求： 1
