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1、中层经理培训之,提升训,执行力的研究背景 如何去理解执行力 执行力为什么重要,1.1 执行力的研究背景,企业亦是如此，一个优秀的企业做同样的事情，但是却比别人做得更好，落实更到位、更迅速，能够从激烈的竞争中脱颖而出，独占鳌头，靠的就是企业的执行力。,在这个充满竞争的世界里，有的人成绩斐然，有的人庸庸碌碌，一个重要的原因就是优秀者更有实现构想的能力，这就是一个人的执行力。,1.1 执行力的研究背景,您是否有听过余世维赢在执行这门课？,之后，“执行力”开始成为了非常热门的话题，并且被很多企业所津津乐道。大家都希望通过对执行力的倡导，来提升本企业的执行力。余世维的赢在执行课程一度非常火爆，至今热力不
2、减。,执行力的研究，先起源于公共管理领域，2002年，Larry Bossidy与Ram Charan所著的执行如何完成任务的学问一举夺下该年度亚马逊商业图书销量第一的宝座。,1.2 如何去理解执行力,“执行力应该成为一家公司的战略和目标的重要组成部分，它是目标和结果之间缺失的一环”。,执行力(Execution)一书(Larry Bossidy与Ram Charan合著作)一书中阐述：,1.2 如何去理解执行力,我们从个人和组织的两个角度，将对执行与执行力的理解总结如下：,1.3 执行力为什么重要,1.3.1 执行力对组织的重要性,执行力低下是企业管理的最大黑洞,1,为什么伟大的理想不能如愿
3、转变为现实？ 为什么无懈可击的战略方案达不到预期的效果？ 为什么经过科学论证的目标不能如愿变成具体的结果？ 为什么小心翼翼费尽心思却被对手抢占先机？ 为什么同样的计划，同样的策略，业绩却相差十万八千里？,一系列的“为什么”让人很难找出理想的答案！但是，这些“为什么”的背后都隐含着一个重要的现实，那就是执行不力！,1.3 执行力为什么重要,1.3.1 执行力对组织的重要性,执行力低下是企业管理的最大黑洞,1,换言之，公司为了维护组织自身平衡稳定，将大量的时间和精力花在了企业内部协调、开会、解决人事问题、处理各种管理纷争上了，此时企业组织变成了“为了存在而存在”而非“为了顾客而存在”。然而顾客却必
4、须为15%的价值，向公司支付100%的货币。执行力低下，已成为企业管理的最大黑洞！,曾有一权威公司做过调查：在整整一年的时间里，许多公司只有15%的时间在为顾客提供服务，其余85%的时间所做工作对顾客而言根本没有意义。,1.3 执行力为什么重要,1.3.1 执行力对组织的重要性,强大的执行力是实现战略的必要条件,2,有只老鼠的提议立刻引来满场的叫好声，它建议在猫的身上挂个铃铛。在一片叫好声中，有只老鼠突然问道：“谁来挂铃铛？”,据说，这是一个被美国某商学院搬进MBA课堂的寓言。一群老鼠，深为一只凶狠无比、善于捕鼠的猫所苦。于是，老鼠们齐聚一堂，商讨如何解决这只讨厌的猫。,1.3 执行力为什么重
5、要,1.3 执行力为什么重要,1.3.2 执行力对个人的重要性,蜀之鄙有二僧，其一贫，其一富。贫者语于富者曰：“吾欲之南海，何如?”富者曰：“子何恃而往?”曰：“吾一瓶一钵足矣。”富者曰：“吾数年来欲买舟而下，犹未能也。子何恃而往?”越明年，贫者自南海还，以告富者。富者有惭色。,对个人而言，没有执行力（或称行动力），一切梦想、设想、构想、理想，统统都只能是幻想和空想！没有执行力，将一事无成。,组织执行力缺失原因 个人执行力缺失原因,2.1 组织执行力的缺失原因,企业执行力文化的魅力就在于能透过无形中的渗透力和感染力，影响企业全体员工的行为，引导执行者向一致的目标努力。因此，企业领导者最大的任务
6、之一就是营造企业的执行力文化。,没有形成强有力的执行文化，也就没有了严格执行的工作氛围。执行力文化就是把“执行力”作为所有行为的最高准则和终极目标的文化，其关键在于透过企业文化塑造和影响企业所有员工的行为，进而提升企业的执行力。,2.1.1 没有形成强有力的执行文化,2.1 组织执行力的缺失原因,2.1.2 领导者缺乏表率,古人云：“己身不正，虽令不行”；“上梁不正下梁歪”。如果领导者在工作中宽以待己，严于律人，自己没有做好表率，何以服人？这样怎能带出有执行力的团队？,孔子听说后对子贡说：“你这是不对的，因为你开了个坏的先例，从此不会有鲁国人再肯为沦为奴隶的同胞赎身了。你接受国家补偿的赎金，不
7、会损害你行为的价值；你拒绝这笔赎金，只会破坏国家那条好法律。”,春秋时代，鲁国法律规定：如果鲁国人在外国沦为奴隶，有人出钱赎回来，事后可由国家报销。子贡是孔门高徒，经商有方。一次，他赎了一个同胞归国，事后却拒绝了国家支付的赎金。,2.1 组织执行力的缺失原因,2.1.4 没有培养优秀执行力员工的战术,5的人看不出是在工作，而是在制造矛盾，无事必生非破坏性的做； 10的人正在等待着什么不想做； 20的人正在为增加库存而工作“蛮做”、“盲做”、“糊做”； 10%的人由于没有对公司做出贡献在做，而是负效劳动； 40的人正在按照低效的标准或方法工作想做，而不会正确有效地做； 只有15%的人属于正常范围
8、，但绩效仍然不高做不好，做事不到位。,【中国企业执行力低下的表现症状】,可见，企业中想做大事的人太多，而愿把小事做完美的人太少。若员工或团队没有执行力，企业何来的执行力？,2.1 组织执行力的缺失原因,2.1.5 缺乏监督和考核,美国IBM有一位总裁他讲了两句话，第一句说员工不会做你希望他做的，只会做你检查的。第二句说如果你强调什么就会去检查什么，你不检查就等于不重视。,一个成功的企业，离不开科学的预测、正确的决策、严格的管理和有效的监督。制度的落实不仅需要自觉维护，更需要组织监督。大家都上过学，学校老师布置的作业如果不检查，学生会有应付与侥幸的心态出现。,2.1 组织执行力的缺失原因,2.1
9、.6 没有奖惩（考核结果的运用）,故事的结果众所周知，两名爱姬屡次带头违反军规被斩首，再集训时，无一宫女嬉笑喧哗。,吴王阖闾令孙武训练姬妃宫女。孙武挑选百名宫女分列两队，且令吴王的两名爱姬担任队长。列队训练时，三令五申，宫女们还是满不在乎，两名担任队长的爱姬更是笑弯了腰。,2.2 个人执行力的缺失原因,员工能够快速行动，并能够在既定时间内保质保量地完成任务。,员工执行力强，一般是指：,我们可以想象一下自己身边的同事，哪些是执行力强的，哪些是执行力弱的，然后对员工执行力缺失的原因总结如下：,2.2.1 没有上进心，自我要求标准低,爱若和布若差不多同时受雇于一家超级市场，开始时大家都一样，从最底层
10、干起。可不久爱若受到总经理的青睐，一再被提升，从领班直到部门经理。布若却像被人遗忘了一般，还在最底层混。终于有一天布若忍无可忍，向总经理提出辞呈，并痛斥总经理用人不公平。总经理耐心地听着，他了解这个小伙子，工作肯吃苦，但似乎缺少了点什么，缺什么呢？他忽然有了个主意。 “布若先生，”总经理说：“请您马上到集市上去，看看今天有什么卖的。”布若很快从集市回来说，刚才集市上只有一个农民拉了车土豆卖。“一车大约有多少袋，多少斤？”总经理问。布若又跑去，回来说有10袋。 “价格多少？”布若再次跑到集上。总经理望着跑得气喘吁吁的他说：“请休息一会吧，你可以看看爱若是怎么做的。”说完叫来爱若对他说：“爱若先生
11、，请你马上到集市上去，看看今天有什么卖的。”爱若很快从集市回来了，汇报说到现在为止只有一个农民在卖土豆，有10袋，价格适中，质量很好，他带回几个让经理看。这个农民过一会儿还将弄几筐西红柿上市，据他看价格还公道，可以进一些货。这种价格的西红柿总经理可能会要，所以他不仅带回了几个西红柿作样品，而且还把那个农民也带来了，他现在正在外面等回话呢？总经理看了一眼红了脸的布若，说：“请他进来。”爱若由于比布若多想了几步，于是在工作上取得了成功。,2.2.2 对任务不求甚解,2.2.3 意志不坚定，缺乏毅力，不能吃苦,2.2.4 拖延磨唧，缺乏行动,拖延消磨了意志，使人丧失进取心。一旦开始遇事推拖，就很容易
12、再次拖延，直到变成一种根深蒂固的习惯。拖延，只能让他人领先。任何憧憬、理想和计划，都会在拖延中落空。,拖延不会让事情凭空消失，只会使普通的事情变成紧急的事情。,“最消磨意志、最摧毁创造力的事情，莫过于拥有梦想而不开始行动”。,提升组织执行力的方法 提升个人执行力的方法,因此他必须参与到具体的运营过程中，到员工中去，找到执行各阶段的具体情况与预期之间的差距，并进一步对其进行正确而深入的引导、解决困难，直至成功。这才是领导者最最重要的工作。而且不论组织大小，这些关键工作都不能交付给其他任何人。,各级领导必须参与到自己职能部门的具体工作当中，成为带动全局的发动机！领导者需要有一种执行的本能，他必须相
13、信，“除非我使这个计划真正转变成现实，否则我现在所做的一切根本没有意义”。,3.1.1 创建强执行力文化,3.1.2 领导者做好表率,身教胜于言教，领导者表率对执行力的影响是决定性的！因此，领导要做好强执行力的表率。 身體髮膚，受之父母，不敢毀傷，孝之始也,一次，曹操行军，严令：大小将校，凡过麦田，但有践踏者，并皆斩首。但曹操坐骑受惊踏麦。曹操抽出佩剑欲自刎以治自己的踏麦之罪。再谋士嘉的劝说之下，乃以剑割自己的头发，掷于地说：“割发权代首”。此事在军中传开，三军上下无不悚然，无不懔遵军令。,3.1.3 完善制度、简化流程,有执行力的领导人通常都言简意赅，说话不拐弯抹角也不虚伪矫饰，只是直陈己见
14、。他们知道该如何化繁为简，好让别人容易了解、评估并且展开实际行动，所以他们的话语常能成为众所遵循的常规。,韦尔奇说，“执行力就是要消灭妨碍执行的官僚作风！”。如论是制度还是流程，都要简洁、精炼，要便于理解，更要便于执行。简单才最有力量，简单才最有执行力。,GE管理的基本理念就是：管理简单化（Managing less is managing better）。,GE2001年年报中说：为什么GE拥有强大的执行力？因为GE拥有这样一个制度化的高效系统，GE可以做到所有的重大战略举措一经提出，在一个月内就能够完全进入操作状态，在我们从事的每一个行业都成为第一名或第二名，我们将通过革命性的变革，使之既
15、具有大公司的强势又具有小公司的灵活精干。,【案例】 GE高效的执行系统,Managing less is managing better,柳传志在一次“遵义会议”上雷霆震怒：“（ERP）必须做好，做不成，我会受很大影响，但我会把李勤（当时的联想集团副总裁）给干掉！”李勤当即站起来：“做不好，我下台，不过下台前我先要把杨元庆和郭为干掉！”。,联想在1999年进行ERP改造时，业务部门不积极执行，使流程设计的优化根本无法深入，长此下去，联想必将瘫痪；最后柳传志不得不施以铁腕手段，才杀灭企业内部试图拖垮ERP以保全既得利益的阴暗心态。,【案例】联想的流程再造决心,创业于1988年的远大中央空调有限公
16、司专门生产中央空调产品，其制度化管理始于1996年，期间经过不断的调整和完善。凡是企业活动中能程序化的，远大几乎都以文件的形式程序化了。文件体系是远大制度的具体表现形式，员工的一切工作必须围绕文件的编制、执行、修改进行。,1993年诺贝尔经济学奖得主道格拉斯诺斯认为制度的主要作用是消除或降低社会交往中的不确定性。,【案例】流程和制度的完善是执行力基础,公司专门设有以张跃为首的制度统筹委员会。远大认为：文件能使工作差错最少、效率最高，是实现企业生存和持续发展的首要保证。1998年远大宣言有如此描述以制度为行动指南的管理方针，永不草率行事，并且不轻视任何小事。,3.1.4 选择有执行力的员工,要有应付急剧变化的“精力”。 能“激发活力”，就是要使机构兴奋起来，能鼓励人们去行动。 要有“锋芒”，要有自信去面对棘手的问题，要说“是”或“不是”，而不是“也许”。 要实施，即要永远兑现承诺，决不让人失望。,正如柳传志所言，“执行力就是积极选拔合适的人到合适的岗位上，即选好人、用好人”。,GE筛选总裁的四个标准就是基于执行能力的要求
