{执行力提升}打造执行力文化讲义

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1、打造执行力文化,执行力不佳的原因,如何提高执行力,执行力的理念/原则,2020/8/1,思考： 1、您如何看待执行力？ 2、结合自己本职工作，谈谈新的一年如何提高执行力？,2020/8/1,公司是船，你我在船上,1.1 把信送给加西亚,当美国和西班牙的战争即将爆发之时，古巴爆发了反对西班牙殖民者的起义。当时，义军首领加西亚将军隐蔽在一个无人知晓的偏僻山林中，无法收到任何邮件和电报。而美国总统需要尽快得与他进行合作，情势紧急！ 该怎么办？ 这时，有人报告总统，“有一个名叫罗文的人能帮您把信送给加西亚。” 就这样，罗文中尉带着总统致加西亚将军的信出发了。关于这个名叫罗文的人怎样拿到信，如何用油布袋

2、将它密封好、捆在胸前，然后乘敞蓬船航行四天后趁着夜幕降临在古巴海岸登陆，消失在丛林中，三周后来到古巴的另一端，接着步行穿过西班牙军队控制的领土，最终将信交给加西亚的全过程 我认为我们没必要在此详述。但我们必须明白一点： 威廉麦金利总统交给了罗文一封信，并委派他交给加西亚；罗文接到信后，并问都没问一声“他在哪儿？”，便出发了。,1.1 把信送给加西亚,一般人可能会问加西亚是谁？ 加西亚住在哪里？ 我怎么去找加西亚？ 如果加西亚不在怎么办？ .,精力变得更加集中,行动变得更加迅捷,信念变得更加坚定,意志变得更加坚强,1.1 把信送给加西亚,执行才能不是靠思考出来的 执行才能主要是从执行过程中培养出

3、来的,1.2 执行力的定义,执行力就是把事情做到位的能力。 做到位是指能够准时、按标准、以经济的方法完成既定的目 标或任务。 执行力的衡量标准-按质按量完成自己的工作任务,1.2.1 从组织的角度来理解,1.2 执行力的定义,从组织的角度来讲，我们对执行力可以这样理解，执行力就是连接规划和结果的“那一环”，是将企业的长期战略一步步落到实处的能力。,因此，判断一个组织的执行力如何，即看这个组织能否保质保量地实现既定战略。,1.4 执行力为什么重要,1.4.1 执行力对公司的重要性,执行力低下是企业管理的最大黑洞,1,为什么伟大的理想不能如愿转变为现实？ 为什么无懈可击的战略方案达不到预期的效果？

4、 为什么经过科学论证的目标不能如愿变成具体的结果？ 为什么小心翼翼费尽心思却被对手抢占先机？ 为什么同样的计划，同样的策略，业绩却相差十万八千里？,一系列的“为什么”让人很难找出理想的答案！但是，这些“为什么”的背后都隐含着一个重要的现实，那就是执行不力！执行力就是生产力，没有生产力企业就无法生存！,1.4 执行力为什么重要,1.4执行力为什么重要,1.4.2 执行力对公司的重要性,强大的执行力是实现战略的必要条件,2,其实，很多公司都有许多大致不二的方法和程序，执行力的不同造成了结果的巨大差异！执行力，这是一切战略得以顺利实现的关键要素。如果没有执行力，战略最终只是一句空话。,当企业的战略方

5、向已经或基本确定，这时候执行力就变得最为关键。许多企业的失败不是战略的问题，而是战略执行的问题！再好的战略，如果不去执行，也只是空谈。,1.4 执行力为什么重要,1.4.3 执行力对个人的重要性,蜀之鄙有二僧，其一贫，其一富。贫者语于富者曰：“吾欲之南海，何如?”富者曰： “子何恃而往?”曰：“吾一瓶一钵足矣。”富者曰：“吾数年来欲买舟而下，犹未能也。子何恃而往?”越明年，贫者自南海还，以告富者。富者有惭色。,对个人而言，没有执行力（或称行动力），一切梦想、设想、构想、理想，统统都只能是幻想和空想！没有执行力，将一事无成。,第二章：执行力不佳的原因 公司执行力不佳的原因 个人执行力不佳的原因,

6、2.1 公司执行力不佳的原因,企业执行力文化的魅力就在于能透过无形中的渗透力和感染力，影响企业全体员工的行为，引导执行者向一致的目标努力。因此，企业领导者最大的任务之一就是营造企业的执行力文化。（海尔，日事日毕，日清日高）,没有形成强有力的执行文化，也就没有了严格执行的工作氛围。执行力文化就是把“执行力”作为所有行为的最高准则和终极目标的文化，其关键在于透过企业文化塑造和影响企业所有员工的行为，进而提升企业的执行力。,2.1.1 没有形成强有力的执行文化,2.1 公司执行力不佳的原因,2.1.2 缺乏有执行力的员工,这是因为人员优势的特性是少有的，且是独特的，竞争对手往往难以仿效，也无从取代，

7、是一种非常强大的竞争优势。可以说，优秀的执行人员就是完成任务的一把“万能钥匙”。,其实，执行力归根结底在于人，企业要提升自我的整体执行力就必须先找到拥有执行能力的人。员工是达到有效执行的最终端的实现者。在这个瞬息万变的年代里，唯有员工可以长久地维持企业的竞争力。,2.1 公司执行力不佳的原因,2.1.3 缺乏监督和考核,美国IBM有一位总裁他讲了两句话，第一句说员工不会做你希望他做的，只会做你检查的。第二句说如果你强调什么就会去检查什么，你不检查就等于不重视。,一个成功的企业，离不开科学的预测、正确的决策、严格的管理和有效的监督。制度的落实不仅需要自觉维护，更需要组织监督。大家都上过学，学校老

8、师布置的作业如果不检查，学生会有应付与侥幸的心态出现。,2.1.4奖惩不明（考核结果的运用）,2.1 公司执行力不佳的原因,“国家大事，赏罚而已。”这是唐太宗在“贞观政要”中的名句。一方面，适时适当的奖赏能起到肯定、激励、鼓舞的作用；另一方面，必要的惩戒能起到纠正、禁止和威慑的作用。只有做到赏罚分明，才能让大家在企业中感受到公平、公正，从而从心理上激发其内在的工作热情，使员工有努力奋斗的不竭动力。反之，赏罚不分，勤不奖，懒不罚，则企业的执行力就会被破坏殆尽。,2.2 个人执行力不佳的原因,2.2.1 没有上进心，自我要求标准低,没有追求，没有上进心的人，对自己的要求标准低，做事浅尝辄止，遇到困

9、难就掉头。这样的员工很难有很强的执行力。,2.2.2 意志不坚定，缺乏毅力，不能吃苦,不能吃苦，没有毅力，没有坚决完成任务的坚强信念，遇到困难时往往选择逃避，而不是勇敢面对、积极寻找方法或者寻求帮助。,2.2 个人执行力不佳的原因,2.2.3 拖延磨唧，缺乏行动,拖延消磨了意志，使人丧失进取心。一旦开始遇事推拖，就很容易再次拖延，直到变成一种根深蒂固的习惯。拖延，只能让他人领先。任何憧憬、理想和计划，都会在拖延中落空。,拖延不会让事情凭空消失，只会使普通的事情变成紧急的事情。,“最消磨意志、最摧毁创造力的事情，莫过于拥有梦想而不开始行动”。,2.2个人执行力不佳的原因,2.2.4 优柔寡断、不

10、敢决策,如果优柔寡断，不敢决策，则会白白失去许多机会。,如同马云说的一样，很多人晚上想想千条路，早上起来走原路！,2.2 个人执行力不佳的原因,第三章：如何提高执行力 确保任务清楚 罗列时间表单 分清优先顺序 指令简单明确 检查执行条件 过程不断跟进 及时反馈信息 严明奖惩制度,3.1 罗列时间表单,老师先是拿出了，一个玻璃杯，然后开始把大石块，装到玻璃杯中，很快玻璃杯中就填满了大石块，然后把准备好的小石块，又慢慢得装入了玻璃杯。很快，原来在大石块的细逢中，都填上了小石块。老师然后把准备好的细沙，有往瓶子里装了，细沙很快就把小石块和大石头留下缝隙给填满了。老师还是微笑，继续把准备好的水，到录入

11、了瓶中。很快水就装满了这个瓶子。这下真的满了。 做好时间管理是提升执行力的保障！,给每一项工作制定一个起讫时间 养成快速的节奏感 善用零散时间 克服拖延,3.2 分清优先顺序,一天动物园管理员发现袋鼠从围栏里跑出来了，于是开会讨论，一致认为是围栏的高度过低。所以他们决定将围栏的高度由原来的3米加高到4米。结果第二天他们发现袋鼠还是跑到外面来，所以他们又决定再将高度加高5米。没想到隔天居然又看到袋鼠全跑到外面，于是管理员们大为紧张，决定一不做二不休，将围栏的高度加高到10米。 一天长颈鹿和几只袋鼠们在闲聊，“你们看，这些人会不会再继续加高你们的围栏？”长颈鹿问。“很难说。”袋鼠说“如果他们再继续

12、忘记关门的话！”,先分析事情的主要矛盾和次要矛盾，认清事情的“本末”、“轻重”、“缓急”，然后从重要的方面下手。要事第一原则,3.3 指令简单明确,从前有个秀才，自以为读了几本书，说起话来总是咬文嚼字，用一些别人难以听懂的字眼来炫耀自己的高深学问。一天晚上，他睡觉时被蝎子咬了，便摇头晃脑地喊道：“贤妻，速燃银灯，汝夫为毒虫所袭也！”而妻子听不懂他在说啥，半天不见动静。这个人最后疼极了，大声说：“老婆，赶紧点灯，我被蝎子蛰了，疼得受不了啦！” 最好用最简单的语言。易懂的言辞来传达意思，在此过程中务必不能出现偏差。,运用5W1H的方法 W完成何种工作任务？ W做该工作的目的、目标？ W在哪里做？由

13、哪个部门负责？ W谁负责？谁协助？ W时间要求如何？ H应注意哪些事项？,3.4 检查执行条件,从前，有一只真抓实干的黑猫，它每天都能捉10多只老鼠，让老鼠们吃尽了苦头。于是，老鼠们召开研讨会共商对付黑猫的办法。有的建议加紧研制毒药，有的说干脆一起扑上去把黑猫咬死。最后，还是老奸巨猾的鼠王提出了一个与众不同的想法：“老鼠杀猫是不可能的。如果不能杀死它，就应设法躲避它。咱们推选出一名勇士，偷偷地在猫的脖子上挂个铃铛。这样一来，只要猫一动就会有响声，大家就可以事先躲起来。”老鼠们公认这是个很好的想法。但怎样执行呢?高额奖金、颁发荣誉证书等办法一个又一个地提出来，但讨论来讨论去，老鼠们也没有找到一个

14、敢于执行这一决策的勇士。 检查执行条件，确保可以执行下去,战略与执行力是互动的：对于不同的企业在不同的发展时期和阶段，应该各有侧重。在一个企业要转型的时候，发展战略就显得十分重要。但是如果企业的发展战略已经确定，执行力就显得更加重要了。 执行与执行力是两个概念：很多企业在制定战略时，忽略了执行力就去执行，这在执行的过程中肯定会产生问题。那些成功的企业，除了有正确的战略，还在于能够彻底的执行这个正确战略。,3.5 不断跟进过程,一家商业地产公司，于A市繁华地段建立了自己的物业。由于前期的工程建设比较匆忙以及地下建筑本身所具有的一些特性，存在很多遗留问题，这些问题导致了比较多的客户投诉。会议室里，

15、有如下场景： 总经理：今天我在现场巡视时，一个租户跟我投诉，说一个漏水问题报了半个月，仍没有得到解决。怎么会出现这样的问题呢？ 客服经理：我一接到客户的信息反馈，马上就打电话给了运维部的接单人员，让他们把维修单派下去了。 运维部经理：我们部门一接到维修单肯定会立即把维修单指派给相应的工程人员去维修的。 总经理：那这张维修单现在到底处理得怎么样了？你们谁知道？ 运维部经理和客服经理：无语,监督和检查不是信任不信任的问题，而是游戏规则！后续追踪是计划得以成功执行的不可或缺的要素。执行力良好的领导者都会严谨地进行后续追踪，以确保负责计划的人员能依照原定进度完成当初承诺的目标，同时也能厘清执行过程中的

16、具体细节，并及时给下属以指导，协助解决困难。同时，如果遇到外在环境发生变化，完善的后续追踪也可使执行者迅速灵活地应变。,3.6 及时反馈信息,某公司的总经理在北京进修，已经开始上课了，仍不停地拨电话，终于拨通了，大家就听见、 他问：“昨天那个合同给对方发过去了吗？” 对方说：“发过去了。” 总经理接着问：“合同签了吗?” 对方说：“签了。” 总经理又问：“他们对合同有没有什么改动?” 对方说：“没有改动。” 总经理长出一口气说：“谢天谢地，为什么昨晚不告诉我一声？害我昨晚一宿没睡好觉！”,及时的反馈能体现一个人的工作态度，可以增进沟通，使双方信息对称，在工作过程中减少不必要的曲折延误，从而大大提高执行的效率。,3.7 严明奖惩制度,有人提出“执行力=制度+监督+奖罚”这样的一个公式。抛开长期的企业文化建设层面来讲，我们认为，这的确是一个可以立竿见影的办法。,汉武大帝中的霍去病说：“作为将军，不一定要和士兵同吃同住，只要奖罚分明，士兵自然勇往直前。”刚开始，大将军卫青不以为然，但是事实证明他