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1、海底捞企业文化心得体会二海底捞，是一个富有传奇色彩的企业文化，被众多企业及个人模仿。公司为了让全体员工体验并学习海底捞公司的企业文化，X年X月日，在聂主任的带领下，我们集体去吃海底捞火锅，品企业文化。一走到海底捞火锅店门口，门口的服务员面带微笑，热情地迎接我们，带领我们去桌位，在走的长廊里，经过的服务员都会微笑而又热情的和我们打招呼，我们感觉就像在家里，我们就像是他们的亲戚。这就是所谓的家文化。一、真诚、热情。店内的服务员是永远的微笑、永远的小跑，服务员展现在我们面前的是一副充满热情和激情的面容。细心、耐心、周到、热情，把客人的每件事当成大事去做。在监理行业，也应如此，我们面对不同的建设单位，
2、如何将建设单位的满意度与监理企业的效益、发展挂钩来实现价值最大化是我们最大的目标。二、凡是要用心。海底捞的员工给我最大的启示是，世上无难事，只怕有心人。一个诚恳、诚实的人，只要用心去做事就能做好。我问海底捞火锅店的服务员“为啥你们的服务这么好？”服务员回答说：“我们只是想到了大家都想到的而已”，就是用心想到了顾客在吃火锅时想得到的服务，用实际行动，给顾客提供方便，这是我们监理企业值得学习的。我们为建设单位提供服务，也应如此，用心去干好监理工作，站到使用者的角度去抓质量、保安全。三、靠双手改变自己。任何事情不光是要靠脑袋去想，同时还是靠双手去做，只要我们遵循勤奋、敬业、诚信的信条，我们的双手是可以改变命运的，我们你能选择自己的出身，但我们可以选择不断地学习，改变自己。经过这次吃火锅，品企业文化的活动，我真真体会到一个企业要发展，必须要有诚实、勤勉的员工支撑，同时还需要有更强的管理者和领导者，我们作为监理人，要想提供优质的服务，理应要有诚实、勤勉的品质，把好工程质量关，安全关。
