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1、主讲：杨,培训师的自我修炼,课程目标,第一阶段：练胆克服不适应 第二阶段：练形掌握呈现的形式 第三阶段：练势氛围、情景的营造 第四阶段：练嘴掌握表达的技巧 第五阶段：练脑思维模式的建立,一、练胆克服不适应,克服紧张技巧,内容 准备,心理 准备,生理 准备,其它,怯场压力的表现,心跳加速 口干舌燥 出虚汗 手发抖 两腿发软,心神不安 不敢正视 词不达意 盼望结束 大脑空白,怯 场,剖析恐惧紧张的七大原因,（1）自卑 自卑是指自我评价偏低，自愧无能而丧失自信，并伴有自怨自艾、悲观失望等情绪体验的消极心理倾向。 自卑感通常产生于失败的体验之后。 年龄不是问题，体重不是问题，身高不是差距，一切的问题都
2、不是问题。要说问题，那是心态出了问题，改变心态就能改变人生。,剖析恐惧紧张的七大原因,（2）准备不够充分 （3）完美主义怕出错 完美主义是一个陷阱。人无完人。 （4）“恐高” （5）太在意听众的看法 卡耐基说：“我一生几乎都在致力于协助人们消除恐惧、培养勇气和信心” “评价忧虑”,剖析恐惧紧张的七大原因,（6）对听众的熟悉程度 大多数人在“熟人”面前讲话比较自然，而面对陌生的听众则会比较紧张。 （7）听众人数,怯场压力的破解办法,建立自信，营造情境 故事：不要打碎杯子！ 纳粹的实验 对自己这样说（反复暗示）： 我讲的内容对听众具有极大的价值，大家一定会喜欢！ 我非常熟悉这个课题，我一定会成功！
3、 我已经准备的非常充分了！,自信暗示法,怯场压力的破解办法,机械记忆提纲记忆 故事：丘吉尔的演讲,提纲记忆法,深呼吸，身心全面放松 调节动作，放松身体肌肉 练习：腹式呼吸,生理舒缓法,怯场压力的破解办法,放开自我、进入空的境界 故事：外重者内拙,自我解脱法,专注内容，进入状态,身心投入法,怯场压力的破解办法,将压力向第2-3方转换 练习：如何转换压力,压力转换法,对着镜子练习 在没人的地方练习（林肯） 在朋友或家人面前练习,预讲练习法,准备比资历更重要,1、永远不要迟到，检查仪容。 2、轻松的散散步，做做热身。 3、检查所有设备准确无误。 4、充分的休息、睡眠、精神饱满。 5、掌握学员的背景资
4、料、心中有数。 6、准备演讲提纲、从容不迫。 7、微笑、目光、兴奋和充满自信。 8、多手准备，适应变化。,二、练形掌握呈现的形式,职业形象风范,着装规范语言,男装 头发 面部 衬衫 西服 领带 袜子 鞋 饰物,女装 头发 化装 套裙 袜子 鞋 首饰 指甲 气味,站有站相,抬头正首,平视前方,双肩放松,嘴唇微闭,自然下垂,腰身笔直,面带微笑,挺胸收腹,身体重心,双腿直立,站姿训练,1.两人一组，背靠背站立要求两人的脚跟、小腿肚、臀部、双肩、后脑勺都贴紧。 2.靠墙战立。 要求脚跟、小腿、臀部、双肩、后脑勺紧贴墙。,三、练势氛围、情景的营造,脸部表情技巧,要诀 微笑点头，亲和有加 肌肉放松，表情自
5、然 排除紧张，放开心情 幽默表达，引发共鸣,禁止 紧绷嘴唇、脸无表情,培训师目光关注技巧,直视 虚视 扫视 平视 仰视 俯视,高度关注 一般注意 观察反馈 平等交流 表示尊重 显示权威,手势运用技法10种,沟通 拒绝 区分 指明 组合 延伸 号召 否定 鼓舞 决断,双手前伸，掌心向上 掌心向下，作横扫状 手掌侧立，做切分状 五指并拢，指向目标 掌心相对，由外向内聚拢 掌心相对，由内向外展开 手掌斜上，挥向内侧 手掌斜下，挥向外侧 握拳，挥向上方 握拳，挥向下方,四大 原则,夸大,简单,肢体动作四原则,四、练嘴掌握表达的技巧,三种表达语言：,引经据典,自信 表达,适度渲染,态势语言,换位 思考,
6、言,声音的魅力,1,叔叔亲了我妈妈也亲了我搜 分享,1,运用声调的重要性,声音的变化能影响学员的接受程度和参与性 声调的运用可以提升学员的注意力 声调可以有效传达讲师的意图 建立专业形象及增强可信度,3,语言语调技巧,六大 元素,五大 价值,七种 方法,吸引高量、休止 明晰减速、重音 强化重音、高音 激动加速、高音 感动低音、减速,语音语调五大价值,呼吸,语速,语调,音量,重音,停顿,语音语调六大元素,练吐归：绕口令练习法,练抑扬：美文诵读练习法,练字正：新闻联播练习法,练顿挫：听评书练习法,练腔圆：民族唱法练习法,练气势：大气势练习法,练气息：强气息练习法,语音语调练习的七种方法,自始至终保
7、持活力 用声的艺术 停顿的技巧 把握和处理节奏 重音的表达 忌讳语言,声调运用的技巧,4,停顿举例,最贵的一顶/值两千元。 最贵的/一顶值两千元。,（一顶最贵，其余便宜）,（最贵的，每顶都值两千元）,8,把握和处理节奏,-技巧:停顿，重音，语调结合使用 根据授课内容采用不同的停顿 -分类:轻快型，低沉型，凝重型,9,轻快型节奏,特点：多扬、少抑、轻快、欢畅声音多扬少抑， 多轻少重；话语多连贯而且紧密；基本 语气声音的转换，都偏于轻快。 举例：“小草偷偷地从土里钻出来，嫩嫩的， 绿绿的。园子里，田野里，瞧去，一大 片、一大片满是的。 坐着、躺着、打 两个滚，踢几脚球，赛几趟跑，捉几回 迷藏。风轻
8、悄悄的，草软绵绵的。,10,低沉型节奏,特点：语势抑闷、沉重，语音缓慢、偏暗，声 音偏低、偏暗，句尾落音比较沉重、缓 慢的感情色彩。 举例1：“天冷极了，下着雪， 又快黑了。” 举例2：军人止住脚步，沉重地说：“不要了， 他用不着鞋了，他的一双脚被地雷,11,凝重型节奏,特点：多抑少扬，语音沉着、坚定、有力，语势 平稳，声音强而有力，一般降抑，话语的 音节不多，连贯也较疏；基本语气和转换 都比较凝重。 举例：“我们纪念他，不仅因为他的文章写得好， 是一个伟大的文学家，而且因为他是一个 民族解放的急先锋，给革命以很大的助力。 他并不是共产党组织中的艺人，然而他的 思想、行动、著作，都是马克思主义
9、的。”,12,重音练习举例,我相信你愿意学好。 我相信你愿意学好。 我相信你愿意学好。 我相信你愿意学好。 我相信你愿意学好。,（有人不信，我信）,（我没有怀疑过你）,（保证不了别人能保证你）,（不是被迫的）,（不愿意学坏）,14,重音练习举例,15,“漓江的水真静啊，静得让你感觉不到它在流动；漓江的水真清啊，清得可以看见江底的沙石；漓江的水真绿啊，绿得仿佛那是一块无暇的翡翠”。,音调运用的忌讳运用,模棱两可，含糊不清的语言 闲言碎语，与教学无关的语言 哗众取宠，自吹自擂的语言 方言土语，不合规范的语言 有伤于学员自尊心和自信心的语言 有关个人隐私和导致学员对立的语言,16,音调运用的注意事项
10、,赘词：呢，唔，嗯，怎么说哪 音调太高，太尖锐或太底，含糊不清 音调太年轻 音调太粗糙,17,请念出下面的文字，并且加入你自己的感情：,这是一百万元?(啊!好惊人唷!)吃惊 这是一百万元？(别吓人了！)轻蔑 这是一百万元？(糟！)后悔 这是一百万元？(好高兴喔！)喜悦 这是一百万元？(真稀奇！)好奇心 这是一百万元？(开玩笑！)疑问,吸引高量、休止 明晰减速、重音 强化重音、高音 激动加速、高音 感动低音、减速,培训师专业用声训练,声音,语音,快慢得当，适度停顿,抑扬顿挫，富于感情,语速,语气,语调,音量适中，清晰入耳,符合场景，舒缓有别,第一节：嘴微开，舌尖抵上齿北沿上腭向后勾 第二节：舌尖
11、抵下齿背，舌面拱起，上齿轻叩舌面 第三节：双唇紧闭，舌尖顶两腮，左右开弓 第四节：舌头沿上下齿转圈，各五圈 第五节：将舌头伸出嘴外够鼻尖 第六节：嘴张开，舌头做伸缩运动，做弹舌状 第七节：嘴半张，舌头做横向运动，两边触到嘴角 第八节：张开嘴巴整个咬苹果,活舌操,出东门，过大桥，大桥底下一树枣，拿着竿子去打枣,青的多红的少。一颗枣两颗枣三颗枣四颗枣五颗枣六颗枣七颗枣八颗枣九颗枣十颗枣，十颗枣九颗枣八颗枣七颗枣六颗枣五颗枣四颗枣三颗枣两颗枣一颗枣，这是一段绕口令，一气说完才算好。,数枣子：,第二次 全体演练,口风与胆识训练,队列训练,正方向口令，反方向口令 做到整齐划一、反应迅速.,对视训练：,目
12、的: 训练你的忍耐力和克制力.,面对面，距离在10-15公分，两眼注视对方 面带微笑，不得出声。否则罚跑一圈。 不许大声笑，否则罚跑一圈。 我们的讲师可能会走到您的身边逗您笑，不要笑，否则罚跑一圈。,运做方法:,训练目的：,1、服从指导 2、习惯表达 3、自我克制 4、潜能开发,口风训练,锻炼人们的礼仪规范，不怕拒绝。,口风训练要求：,1、一个口令, 一个动作。 2、表现热情、自信。 3、大声的喊出来(可能是歇斯底里)。,学：报告，XXX请求风采展示 教：好！开始！ 学： 我是XXX，我发誓， 结训后我要成为一个 优秀讲师。发誓人 XXX ！,誓词及流程,合理的要求是训练 不和理的要求是磨练,Thank You !,
