《{管理运营知识}诺亚舟新疆通宝资产投资管理公司集团管理架构设计及组织结》由会员分享，可在线阅读，更多相关《{管理运营知识}诺亚舟新疆通宝资产投资管理公司集团管理架构设计及组织结（66页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、二零零三年八月,项目建议书,新疆通宝资产投资管理有限公司 集团管理架构设计及 组织结构、业务流程及绩效管理,前 言,本项目建议书的目的是向新疆通宝资产投资管理有限公司（简称“新疆通宝”）介绍有关北京诺亚舟管理咨询有限公司（简称“诺亚舟咨询”）基本背景，以及诺亚舟咨询在组织结构设计、大型企业集团管理运营及管理控制、以及绩效管理等方面的专业经验，以帮助新疆通宝确定集团公司组织架构、进而形成合理、高效的集团主要业务运作流程，以及针对集团下属的各子公司的绩效管理体系，最终帮助通宝集团建立有效的集团管理体系。 本项目建议书依据： 诺亚舟咨询对组织机构设置、以及绩效管理等方面的研究； 诺亚舟咨询对于中国民
2、营企业的研究； 诺亚舟对产业多元化集团管理的咨询实践； 以及对贵公司提供的有关背景材料等信息。 本项目建议书将从新疆通宝的基本需求、诺亚舟的工作方式与方法、项目团队、时间计划等方面提供必要的基本信息。,2020/8/1,2,Copyright2002 Noahark Consulting,诺亚舟公司背景,2020/8/1,3,Copyright2002 Noahark Consulting,公司背景,2000年4月25日在北京设立, 注册资本1000万元人民币 由清华大学经济管理学院教授主持 现有高级咨询专家10人, 专职咨询专家20人 专门从事战略性专业咨询服务 公司战略与竞争战略 战略性结
3、构调整 (组织结构调整, 业务重组, 业务流程再造) 战略性人力资源管理与业绩管理 战略性成本管理 市场营销导向的经营战略 (与奥美合作产品),2020/8/1,4,Copyright2002 Noahark Consulting,战略规划与目标,竞争战略,公司战略,战略性结构变革,战略业绩目标,战略性业务重组,战略性业务流程重组,战略性组织变革,营销导向的战略,战略性业绩管理,战略性薪酬设计,战略性人力资源,战略性营销/销售管理,战略性 咨询服务,战略性专业咨询服务,战略性成本管理,2020/8/1,5,Copyright2002 Noahark Consulting,我们的客户分布全国16
4、省 (市) 为了给客户提供更好的服务, 2001年9月诺亚舟在温州成立了第一家子公司, 专注于民营企业咨询服务,温州,北京,咨询业务的地理分布,2020/8/1,6,Copyright2002 Noahark Consulting,管 理 咨 询,培 训,企业诊断,战略规划,业务流程重组,组织设计,管理控制程序设计,高级管理人员的综合培训,高级管理人员的专门培训,中级管理人员的技能性培训,市场营销策略,业务重组,购并管理,财务控制设计,创业管理,人力资源管理,供应链管理,上市策划,股票期权和职工持股,业绩评价与报酬方案,医药 行业,机械 行业,IT 行业,汽车 行业,地产 行业,能源 行业,建
5、筑 行业,零售 行业,化工 行业,专业,行业,注: 我们服务过的行业还包括交通, 服装, 金融投资等,我们的经验,2020/8/1,7,Copyright2002 Noahark Consulting,客户结构,客户忠诚度,客户规模-年销售额,上市公司所占比例,2020/8/1,8,Copyright2002 Noahark Consulting,其他业务包括财务, 上市, 诊断, 业务重组, 投资管理, 现场管理和营销战略等,业务结构,2020/8/1,9,Copyright2002 Noahark Consulting,诺亚舟的成长依靠的是高素质的团队成员,学历结构,MB特丰硕士博士84%
6、,2020/8/1,10,Copyright2002 Noahark Consulting,诺亚舟的优势和服务特色,成熟的战略性咨询公司, 咨询顾问具有良好的专业背景和管理经验 拥有多样化的客户, 丰富的咨询经验和行业信息系统 对中国市场结构和本土企业有深入的了解和把握 与国际著名咨询公司合作,成长为一流的战略性咨询公司 切实为客户解决管理问题, 订制咨询服务 建立开放型组织, 追求： 我们追求 卓而不群的专业能力 我们拥有 一丝不苟的专业精神 我们提供 全心全意的专业服务,诺亚舟的目标,2020/8/1,11,Copyright2002 Noahark Consulting,新疆通宝资产投资
7、管理有限公司客户背景,2020/8/1,12,Copyright2002 Noahark Consulting,新疆通宝的背景1基本背景,基本背景 新疆通宝资产投资管理有限公司(以下简称新疆通宝)系一家民营性质的集团公司成立于1993年，注册资本为人民币6658万元。 新疆通宝经营业务涉及贸易、外经、房地产、旅游、甘草、麻黄草种植及深加工、焦碳、芳香植物提取、农业综合开发等行业，是一家“多元化、实业化、国际化”的大型综合企业集团。 经过10余年的发展，新疆通宝拥有国内一家上市公司（000159国际实业）及其他15个子公司及控股公司。截止2002年12月底，通宝公司总资产达35.81亿元，净资产
8、达8.94亿元。近三年累计实现销售收入31.91亿元；实现进出口额6.18亿美元，实现利润1.25亿元，上缴国家税收1.65亿元。,2020/8/1,13,Copyright2002 Noahark Consulting,新疆通宝的背景2组织结构,2020/8/1,14,Copyright2002 Noahark Consulting,新疆通宝背景3目前的关键问题,新疆通宝自己的判断： 诺亚舟的观点：,1.集团内部组织框架重叠，管理层次较多，导致管理效率低和信息传递的弱化；部分岗位职责划分不清，有交叉现象；管理、控制流程不完善、不明析；管理费用居高不下。 2.管理制度建设滞后，现有管理制度执行
9、不到位。 3.虽有岗位职责描述，但缺乏与之匹配的目标管理体系、绩效评价体系。 4.缺乏对人才的长期培养和激励机制。 5.缺乏人才选拔、任命、晋升的制度体系。 6.人力资源管理职能弱化，各部门之间缺乏系统联系。,1.新疆通宝面临的最关键问题是如何建立有效的“集团公司管理机制”，真正发挥集团的管理价值与管控作用。 随着企业规模的不断扩大、涉足行业的不断增多、地域分布的不断拓展，通宝集团必须尽快完成由传统的“人盯人”、“老板管业务”的模式向现代集团管理机制的转变。 2.针对新疆通宝的现状，建立现代集团管理机制包括三部分核心内容： （1）集团组织机构设计 其核心是明确集团公司的基本任务、核心职责以及与
10、下属公司的权限划分，根据集团的任务与职责确定集团公司组织结构及职能； （2）集团核心业务流程设计 合理、高效的业务流程可以帮助新疆通宝更好的实现集团的综合管理职能，实现集团对下属企业的有效控制，冲锋发挥集团的管理价值。 （3）集团对下属公司的绩效管理体系设计 绩效管理有助于更好的调动下属公司管理层的积极性，同时保证各子公司的局部目标服务与集团的整体目标。,2020/8/1,15,Copyright2002 Noahark Consulting,诺亚舟对集团公司管理的认识,2020/8/1,16,Copyright2002 Noahark Consulting,集团管理的三种基本模式,财务导向型
11、 管理模式,战略导向型 管理模式,业务导向型 管理模式,不区分业务领域的收益最大化 红利/资金回收 企业资产的高质量,战略资源优化配置 协调管理 界面管理 经营者队伍管理 ,企业战略与运作效率最大化 操作控制、功能、与业务领域优化 市场份额增长,财务管理 法律 集团财务 参股管理,财务管理（特别是预算管理与资金管理） 集团控制 战略计划 管理者资源发展,管理者队伍培育与管理 财务与会计 集团采购、销售、生产协调 集团市场营销 研发,管理目标,集团总部管理功能,2020/8/1,17,Copyright2002 Noahark Consulting,集团管理模式选择需要考虑的因素,关键因素,细分
12、因素,产业数量 产业之间的相关性 地域分布 地域之间市场的差别,产业因素及地域因素,管理者的管理风格与行为习惯 管理层的能力分布 管理层的人员数量,管理者及管理层,组织的业务能力 组织的管理能力,组织成熟度,2020/8/1,18,Copyright2002 Noahark Consulting,诺亚舟对组织结构设计的观点,2020/8/1,19,Copyright2002 Noahark Consulting,组织结构设计基本程序,企业的目标 任务与战略,未来环境 内部条件,企业最高管理当局的观点,当前管理体制的分析与评价,设计原则,分析阶段,设计阶段,目标组织结构,结构转换策略与各阶段目标
13、,评价选择,权力分配,业绩管理,约束激励,组织结构,反馈修正,2020/8/1,20,Copyright2002 Noahark Consulting,外部环境,组织规模,组织文化,技术,组织的目标与战略,管理者 意愿,信息 沟通,结构性因素 1.规范化 2.专业化 3.标准化 4.权力层级 5.复杂性 6.集权化 7.职业化 8.人员比率,结构选择的主要影响因素,2020/8/1,21,Copyright2002 Noahark Consulting,组织内部门的分工、授权及责权划分 以责权划分为基础的部门业绩评价体系 与部门业绩评价挂钩的报酬和奖惩政策,组织结构设计或改善的核心内容在于以下
14、三个方面：,组织设计的三角凳模型,2020/8/1,22,Copyright2002 Noahark Consulting,简单结构,直线职能制结构,控股公司结构,复杂职能制结构,事业部结构,国际事业部 地区事业部 全球产品部 全球矩阵制 全球混和式,扁平化精益化,销售 增长,垂 直 一体化,不相关 多元化,全球控股公司结构,全球职能制结构,相关 多元化,增加相关的 产品市场领域,全球化,全球化,全球化,相关多元化,增加产品市场领域相关性，增强内部发展,组织结构演化的一般历程,2020/8/1,23,Copyright2002 Noahark Consulting,诺亚舟对绩效管理体系的观点,
15、2020/8/1,24,Copyright2002 Noahark Consulting,战略性结构变革与业绩管理,2020/8/1,25,Copyright2002 Noahark Consulting,绩效管理的重要性,具备绩效管理系统的公司在利润率、现金流、股票业绩、股票价值以及实际生产率方面明显优于那些缺乏绩效管理系统的公司。 对美国所有上市公司进行的调查,问题：绩效管理是否会对企业的经营结果产生真正的影响？,2020/8/1,26,Copyright2002 Noahark Consulting,有效绩效管理公司的十个特征,6.经理承担绩效管理职责； 7.通过持续型反馈与指导来提高绩
16、效并采取惩戒行动； 8.通过对经理和员工进行跟踪培训并采取具体的实施行动； 9.通过进行绩效管理来确定员工的发展需求并探讨发展计划的实施情况； 10.通过绩效管理来为奖金。奖励及其他物质回报提供可衡量的、相对可观的参考依据。,1.高层管理人员参与设计和实施绩效管理系统并发挥表率作用； 2.绩效评估标准与企业经营结果挂钩； 3.员工参与制定绩效评估标准； 4.限定目标数量； 5.通过胜任能力模式来促成员工行为核营造企业文化;,2020/8/1,27,Copyright2002 Noahark Consulting,中心 方法 结果 旧方式 新方式,实施战略性业绩管理关键环节绩效管理制度,财务 强调短期 行为短期化 目标 单一目标 企业价值受损,企业战 多目标间 良好的激励效果 略目标 合理均
