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1、绩效管理现状 及优化思路,初稿,运城制版绩效管理现状,章节 1 运城制版绩效管理现状及优化思路,绩效 管理,2-绩效 辅导,3-绩效 考核,1-绩效 计划,4-绩效结 果应用, 部门及个人绩效结果主要反映在 短期激励层面，且与薪酬、晋升、 人才发展等方面的挂钩不足，考 核结果尚未得到有效运用 月度考核结果与薪酬的挂钩一定 程度上呈现以“扣罚”为特点的 负向激励形式, 考核周期以月度为主，使员工更 易关注企业的短期利益 绩效评分有平均化的趋势，无法 体现部门员工的绩效表现差异 对于职能管理类人员尚无行之有 效的考核办法, 绩效计划主要基于往年的经营数 据和考核结果，缺乏总体战略目 标的牵引 考核
2、指标细碎，缺乏体系性和对 权重的有效界定，既不利于反映 员工客观的业绩情况，也难以发 挥考核的导向作用, 组织层面没有建立定期的绩效回 顾与反馈机制 员工在绩效目标达成的过程中如 有疑问或困难无法得到针对性的 绩效辅导 对于绩效辅导的参与者，集团层 面缺乏必要的文件支持和指导,初稿,运城制版绩管理优化方向 建议运城制版未来的绩效管理体系应在绩效管理的四个环节作出相应优化，实现绩效考核向绩效管理的转变， 以更好地发挥绩效管理在落实企业战略目标、衡量企业与个人绩效方面的作用。,章节 1 运城制版绩效管理现状及优化思路,绩效计划,绩效辅导,绩效考核,绩效应用, 以层层分解的方式制定绩效计划：新的绩效
3、管理体系应由公司战略目标推导出公司关键成功因素，再 将关键成功因素分解到公司级、部门级和岗位级关键绩效指标，从而支撑战略目标落地 从多维度进行全面考核：为保证新的绩效管理体系既兼顾企业短期与长期考核目标，建议采用平衡记 分卡作为考核工具，从财务、客户、内部运营及学习发展四个维度对公司及部门进行考核指标的具体 设定，以确保业绩考核的全面性、系统性与长期性 以定性与定量指标相结合的方式进行考核：在指标设置方面，应保持定性指标与定量指标设置相结合 的原则，减少考核主观性, 建立绩效回顾与辅导机制：建立公司与个人绩效定期回顾机制，对公司、个人绩效进行反思、调整与 改进, 优化考核频率：根据不同岗位类别
4、与性质采取不同的考核周期进行考核 强化考核结果的奖优罚劣效果：建议将考核结果区分为A（优秀）、B（良好）、C（合格）、D（待 改进）四档，且对四档的比例进行控制，以强制化区分员工绩效表现的优劣, 拓展绩效考核的应用途径：考核结果不同，对应绩效奖金系数不同，薪酬调整幅度也应该不同，同时 出现职位空缺时根据绩效考核结果择优晋升，将绩效差异在薪酬、职业发展等方面进行充分体现，创 造优劳优得的绩效文化,绩效体系 管理, 完善绩效考核流程体系：撰写绩效管理手册，建立从绩效目标设定、绩效考核过程到绩效反馈与持续 改进的全流程绩效管理体系，明确各阶段管理程序、职责分工及表单，提高绩效管理系统性与科学性,初稿
5、,绩效计划环节优化点1，以层层分解的方式制定绩效计划，绩效计划环节由公司战略目标 推导出公司关键成功因素，再将关键成功因素分解成公司级、部门级和岗位级关键绩效指 标，从而支撑战略目标落地,章节 1 运城制版绩效管理现状及优化思路,实施和控制 组织 绩效 各部门的目标和策略,公司发展战略目标和年度计划,公司关键成功因素,公司关键业绩指标,各部门关键业绩指标,各部门关键成功因素,实施和控制,岗位关键绩效指标,各 部 门,公 司,岗 位,员工 绩效,监控和指导,初稿,我们的内部运营管理如何？,绩效计划环节优化点2，以多维度进行全面考核，从财务、客户、内部运营、学习发展四 个角度进行定性和定量考核指标
6、的设置 短期 财务的角度 我们给集团带来何种回报？,章节 1 运城制版绩效管理现状及优化思路,客户的角度,学习成长的角度 我们的员工感觉如何，其长 期的成长与进步？ 长期,外部,我们以何种形象展现 给客户？,内部,内部运营的角度,初稿,绩效计划环节优化点3，以定性与定量指标相结合的方式进行考核，减少考核的主观性 定量指标与定性指标的定义及特点,章节 1 运城制版绩效管理现状及优化思路,初稿,绩效辅导环节优化点1，建立绩效辅导与回顾机制，强化员工的有效行为，指导其未来的 工作 业绩审议会议 A 业绩报告,章节 1 运城制版绩效管理现状及优化思路,B 进行绩效辅导,C 同意新的行动计划,业绩报告,
7、绩效辅导,行动计划, 建立监视系统 收集与目标相关的数据 准备业绩报告 针对业绩差的领域分析其根本原因 制定初步解决方案, 质询员工完成不好的业绩目标 针对业绩差的领域确定差距及根本原 因 通过讨论，制定最终的解决方案 制定解决的行动计划, 同意行动计划并执行,KPI 1,驱动力,根 本 原 因,及时生成报表, 指出问题以帮助 业绩监视,保证足够的管理人员注意力以解 决问题,在全年都能迅速采取行动改正问 题,初稿,绩效考核环节优化点1，根据不同的考核指标及考核人群优化考核频率，以此强化考核的 可操作性,章节 1 运城制版绩效管理现状及优化思路,绩效考核频率确定的原则 进行阶段性（月度/季度/
8、半年度）考核的指标： 数据获取较为容易、短 期内绩效表现容易出现 重大差异、可通过阶段 性监控促使年度目标达 成（如销售收入指标） 仅进行年度考核的指标： 数据获取较为困难、短 期内绩效表现不易出现 重大差异、即使紧密监 控也不一定能对年度目 标达成造成显著影响 （如客户满意度指标、 研发成果类指标）,考核频率,季度考核,各序列中层人员,高层管理人员,半年度考核,一月,二月,三月,四月,五月,六月,七月,八月,九月,十月,十一月,十二月,示意性,初稿,绩效考核环节优化点2，为避免考核者出现“打分趋同”的现象 ，可对部门内部人员的考核 结果采取强制分布 考核分级/结果计算 将个人绩效得分归为4档
9、 将考核级别作为考核结果公布和沟通，不公布分数，淡化员工对绝对分数细微差异的比较,章节 1 运城制版绩效管理现状及优化思路,绩效得分定量指标合计得分 将综合绩效得分划分区间，对应绩 效考核等级,定性指标合计得分-扣分值,初稿,绩效应用环节优化点1，根据公司、部门及个人绩效考核得分核算综合绩效考核系数及绩 效奖金，将绩效考核结果与浮动薪酬兑现挂钩 在目标奖金制下，根据公司、部门、个人当年绩效目标达成情况来确定员工个人实际发放奖金，将绩效考核 结果与员工个人奖金支付相链接。 奖金绩效系数挂钩机制：,章节 1 运城制版绩效管理现状及优化思路,目标支付的绩效奖金,基本工资,激励奖金的作用,目标全面现金
10、薪酬,激励奖金机制,实际支付全面现金薪酬,绩效优良 绩效较差,+,公司权重,X,公司绩效系数,个人权重,X,个人绩效系数,部门权重,X,部门绩效系数,初稿,部门内员工 个人奖金,部门内员工 个人奖金,绩效应用环节优化点2，综合考核主体对利润的贡献度、对应绩效系数及考核结果等方面， 对利润分享奖金池进行额度分配 总公司可分 配奖金总额,章节 1 运城制版绩效管理现状及优化思路,子公司A 奖金总额,各部门负责人 个人奖金额度,部门B（销售）,奖金总额,各部门负责人 个人奖金额度,部门A奖金总 额,4,80%由部门利润 贡献决定，20 由部门整体年度 工资和部门绩效 等级（系数）决 定,3,2 由部
11、门整体年度工资 和部门绩效系数决定,4 由部门负责人在部,门整体年度工资的 占比决定,部门负责人 个人奖金,部门负责人 个人奖金,部门员工奖 金总额,4,部门员工奖 金总额,5,5,由部门负责人按 员工绩效分配， 人力资源部备案,5,子公司B 奖金总额,子公司C 奖金总额,按各子公司对 利润的贡献度 和公司绩效系 数决定,1,1,3,2,初稿,绩效应用环节优化点3，将绩效考核结果运用在员工的职业发展、培训重点等方面 近期：根据绩效考核结果帮助识别员工的优势与潜力，明确进一步的培训需求，制定个人发展计划 远期：搭建适合于员工的职能发展通道，包括建立序列内和跨序列晋升通道,章节 1 运城制版绩效管
12、理现状及优化思路,不合格,良好,优秀,良好,能 力,超 出 期 望,符 合 期 望,尚 需 发 展,完成目标,超越目标,没有完成,工作业绩,合格,合格,合格,合格,合格,绩效考核结果,反馈讨论 确认能力缺口,员工发展计划,企业人力资源规划,部门/员工培训需求,员工职业生涯规划,人员晋升/转岗考察,部门层面 绩效指标梳理,初稿,部门层面绩效考核指标分解的思路：采用自上而下、自下而上相结合的方式，将战略发展 要求及部门职责中的重点工作在绩效指标中均给予充分考虑，形成部门绩效指标库,章节 2 运城制版部门层面绩效指标梳理,公司指标分解,部门关键职责,当期重点工作 计划,部门绩效指 标库,其他部门要求
13、,在开发部门绩效指标时，通常采用“自上而下”和 “自下而上”相结合的方式： 自上而下： 向下承接公司层面绩效指标 考虑该部门对实现公司各关键绩效指标的影响程度 将其能够影响到的公司KPI进行相应承接 自下而上： 从本部门职责和当期重点工作计划/任务出发，确定部门 职责中须重点考核的关键职责领域 确定本部门当期的重点工作计划/任务 根据本部门关键职责和重点工作计划/任务，设计可以进 行衡量的绩效目标 综合：将自上而下和自下而上推导出的关键绩效指标进行 合并,初稿,在实施过程中，根据各部门阶段性工作重点，选取重中之重的指标作为当期关键绩效考核 指标 部门关键绩效指标库,章节 2 运城制版部门层面绩
14、效指标梳理,该指标是否体现本年度部门 工作重点？,该指标是否可以衡量？,衡量该指标的数据是否可以 获取？,该指标是否与公司战略发展 导向相一致？,部门关键绩效指标,绩效考核 指标不宜 过多，一 般3-8个为 宜，选取 重中之重 的绩效指 标进行管 理，体现 阶段性重 点,关键绩效指标库示例,初稿,销售部关键绩效指标库建议,章节 2.4 子公司部门关键绩效指标库,初稿,生产部关键绩效指标库建议,章节 2.4 子公司部门关键绩效指标库,初稿,品控部关键绩效指标库建议,章节 2.4 子公司部门关键绩效指标库,初稿,设备部关键绩效指标库建议,章节 2.4 子公司部门关键绩效指标库,初稿,电镀、机加、凹样、电雕车间关键绩效指标库建议,章节 2.4 子公司部门关键绩效指标库,今年可以增加环保考核指标,绩效管理体系 实施建议,初稿,绩效管理流程是一个从制定绩效计划、进行绩效辅导、开展绩效评估、运用绩效结果的闭 环系统,章节 3 绩效管理体系实施建议,绩效 管理,1-绩效
