{领导管理技能}领导艺术与自我管理第12讲领导概述

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2、时学习生活和工作中的问题等方式，在课堂学习、思考提问和讨论练习中做到有的放矢。 2、积极参与课堂练习 积极参与课堂游戏和活动，认真领会和掌握课堂知识，保质保量完成课堂练习和讨论等。 3、认真完成学习报告 个人报告：在完成章节的学习后及时归纳总结，整理心得，并及时进行自我反馈、行为调整。 小组报告：通过小组讨论，分工协作，共同完成小组报告，建设高效团队。,领导艺术与自我管理 第1-2讲 领导概述,让我们一起来约定,将手机关掉或调整到无声状态 积极思考并参与小组活动 认真听取他人发言，给别人以尊重 不吝啬自己的掌声 不轻易进行负面评价,领导艺术与自我管理 第1-2讲 领导概述,播下一种观念，收获一

3、种态度； 播下一种态度，收获一种行为； 播下一种行为，收获一种习惯； 播下一种习惯，收获一种性格； 播下一种性格，收获一种命运。,预祝同学们在本门课程里学习愉快，学有所获！,你想成为一名领导者吗？,领导艺术与自我管理 第1-2讲 领导概述,你知道什么叫领导吗？如何才可以成为一名成功的领导者呢？,一 、如何定义领导,领导艺术与自我管理 第1-2讲 领导概述,人生的角色,世界上存在着四种人： 第一种人 促使事情发生 第二种人 看着事情发生 第三种人 不清楚所发生的事情 第四种人 完全不知所发生的任何事,领导艺术与自我管理 第1-2讲 领导概述,学生看教材p8-9，思考: 领导的内涵是什么？,领导艺

4、术与自我管理 第1-2讲 领导概述,领导的定义 ：,领导是影响人们自动为实现团体目标而努力的一种行为。 领导是人们促使其部属充满信心，满怀热情来完成他们任务的艺术。 领导是对组织内群体或个人实行影响的活动过程。 领导是影响一个集体走向目标的能力。,领导艺术与自我管理 第1-2讲 领导概述,讨论题,火车跑得快，全靠车头带。,领导艺术与自我管理 第1-2讲 领导概述,领导艺术与自我管理 第1-2讲 领导概述,什么是领导？ 领导就是率领和引导。 领导是一种个体引导群体活动达成共同目标的行为。 领导是控制、指挥、协调多种工作和人际关系的行为系统。 最好的领导这就是让大家感受不到他们的存在，让他们觉得“

5、这事是我们自己完成的”。 基辛格,合力是一个团队显示出的整体能力。,在合力中，领导的个人能力所占的比例越小，整个团队越是成功；所占比例越大，团队整体效益越差。,领导艺术与自我管理 第1-2讲 领导概述,领导力是合力。,是领导者与追随者相互作用而迸发出的一种思想和行为能力。 用公式表达如下： 合力 = 领导者的能力 + 追随者的能力阻力,领导艺术与自我管理 第1-2讲 领导概述,电视剧“亮剑”的合力分析,李云龙的团队，其在装备、队伍数量弱于对手 的情况下不断取得胜利，成功的秘诀？,领导艺术与自我管理 第1-2讲 领导概述,二、领导者与管理者的区别,学生看教材p10-12，思考: 领导者与管理者的

6、区别在哪里？,领导艺术与自我管理 第1-2讲 领导概述,人的四种成就,知道如何做好一项具体的工作是一个劳动者 的基本成就。 传授知识和技能是一个教育者的基本成就。 激励他人提升业绩是一个管理者的成就。 而能完成上述三项则是一个领导者的成就。,领导艺术与自我管理 第1-2讲 领导概述,360度反馈,领导艺术与自我管理 第1-2讲 领导概述,领导与管理的区别,“领导人，像罗斯福、丘吉尔和里根等人，他们有办法激励一些有才干的人，让他们把事情做得更好。而管理者呢，总是在复杂事务的细节里打转，这些人在进行管理的同时，把事情弄得复杂。他们往往试图去控制和抑制，把大量的时间浪费在琐碎的细节上。” 领导者就是

7、那些可以清楚地告诉人们如何做得更好，并且能够描绘出愿景构想来激发人们努力的人。,领导艺术与自我管理 第1-2讲 领导概述,领导者与管理者：,-权威基础不同 -存在空间不同 -素质要求不同 -职能不同 -功用不同,领导艺术与自我管理 第1-2讲 领导概述,要做领导者，不要做管理者,要做领导者，不要做管理者,要做领导者，不要做管理者,三、领导特质模型, 内在特质 “四力”：前瞻力、判断力、决断力、反应力,领导艺术与自我管理 第1-2讲 领导概述,前瞻力,远见卓识 高瞻远瞩 洞察先机 未雨绸缪 能洞察先机的领导人，就能见人所未见，识人所未识，从别人趋之若骛的地方看到风险，从别人避之惟恐不及的地方看到

8、利益，就能走在竞争对手前面，就能走在历史车轮的前面。,领导艺术与自我管理 第1-2讲 领导概述,马云对电子商务的眼光,网民,网上,网友,领导艺术与自我管理 第1-2讲 领导概述,阿里巴巴的盈利模式,抢先快速圈地 现在阿里巴巴在中国的企业会员是700万家，海外是200多万家。,成功开展企业的信用认证，敲开了创收的大门。,掌握5000家的外商采购企业的名单。,收购雅虎中国后准备推出的电子商务搜索。,领导艺术与自我管理 第1-2讲 领导概述,股神巴菲特,“我买入美国股票基于一条简单的法则:其他人贪婪时要谨慎,其他人恐惧时要贪婪。”,领导艺术与自我管理 第1-2讲 领导概述,判断力,善于发现机会，喜欢

9、冒险并勇于承担风险。 对“战略机会窗口”的判断与把握。,成功的两种诠释： 成功就是一系列捕捉机会的过程。 成功就是一系列抵御诱惑的过程。,领导艺术与自我管理 第1-2讲 领导概述,决断力,摩托罗拉用人的“5E” Envision 远见卓识 Energy 激情 Execution 执行力 Edge 果断 Ethics 伦理道德,领导艺术与自我管理 第1-2讲 领导概述,决断力,勇者不疑 如果有50的把握就上马，有暴利可图；如果有80的把握才上马，最多只有平均利润；如果有100的把握才上马，一上马就亏损。 - 张瑞明 无知胆更大（感性多于理性）三流人物 有知人胆小（理性多于感性）二流人物 有知胆更

10、大（有过理性的感性）一流人物 - 严介和,领导艺术与自我管理 第1-2讲 领导概述,决策的民主与集中,谋贵众，断贵独。,南宋诗人辛弃疾,领导艺术与自我管理 第1-2讲 领导概述,领导艺术与自我管理 第1-2讲 领导概述,反应力,外在特质,-相貌 -身高 -声音 -健康,领导艺术与自我管理 第1-2讲 领导概述,领导艺术与自我管理 第1-2讲 领导概述,西方普遍认同的企业经理人的特征,具有企业家的特质 - 工作效率高 - 有自驱力、有企图心 - 有冒险精神 心智能力比较强 拥有较强的人际交往能力 拥有成熟的个性 - 良好的情绪控制和管理能力 EQ - 较强的自我认识能力和自我激励能力 - 良好的

11、抗挫折能力,领导艺术与自我管理 第1-2讲 领导概述,案例：“第二次起跑” 导致一个人第二次起跑的几件事： - 大病一场 - 曾经夜奔 - 经受牢狱之灾 - 事业上遭受波折 - 家变,“第二次起跑”案例：,邓小平的三起三落 史玉柱的卷土重来,领导艺术与自我管理 第1-2讲 领导概述, EQ对领导者的影响：四种不同领导者的命运,领导艺术与自我管理 第1-2讲 领导概述,领导艺术与自我管理 第1-2讲 领导概述,领导艺术与自我管理 第1-2讲 领导概述,领导的三重含义：权力、责任、服务,- 上善若水，水利万物而不争。 处众人之所恶，故几于道。 - 邓小平的“领导就是服务”,领导艺术与自我管理 第1

12、-2讲 领导概述,如何理解“服务”,1. “服务”不仅仅是后勤意义上的服务。 2. “服务”不能太“被动”，也不能太“主动”。 3. “服务”与“服从”在领导活动中的一致性。,领导艺术与自我管理 第1-2讲 领导概述,领导者的德服、才服、力服,领导艺术与自我管理 第1-2讲 领导概述,四、领导的技能,学生看教材p16-18，思考: 领导者有哪几种基本技能？,领导艺术与自我管理 第1-2讲 领导概述,四、领导的技能,领导者的基本技能： T技能 掌握专业技术；掌握工作方法和程序；掌握工作制度和政策 H技能 处理人际关系的技能；识人用人的技能；评价激励的技能 C技能 预测技能；判断技能；概括技能,领导艺术与自我管理 第1-2讲 领导概述,四、领导的技能, 讲故事的技巧 造梦 沟通描绘愿景 传承企业文化 案例：毛泽东是讲故事的高手 老三篇：“纪念张思德”、 “纪念白求恩”、 “愚公移山”,