{行政总务}行政组作业标准文字

《{行政总务}行政组作业标准文字》由会员分享，可在线阅读，更多相关《{行政总务}行政组作业标准文字（38页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。

1、,员工的微笑就是我们的欣慰，我们会让每位员工体会到回家的温暖！,行 政 作 业 总 则,行 政 主 管 业 务 大 纲,一、ISO14001环境管理体系相关工作开展； 二、确认各种证件的办理； 三、饭堂的工作卫生确认及管理； 四、确认车辆及司机的管理 ； 五、与政府机关单位的联系； 六、确认保险、公积金的办理； 七、确认并协助员工工伤事故及意外事故的处理； 八、确认并协助员工违反厂规的处理； 九、确认并协助员工福利活动的开展 ； 十、确认宿舍生活区的管理； 十一、确认企业文化的开展。,一、ISO14001环境管理体系相关工作开展； 二、各种证件的办理； 三、与政府机关单位的联系； 四、保险的办

2、理、增减名单的作成； 五、员工工伤事故及意外事故的处理； 六、员工违反厂规厂纪的处理； 七、员工福利活动的开展 ； 八、企业文化的开展; 九、总务宣传画的设计与制作。 十、生活区全面工作的管理。,行 政 主 任 业 务 大 纲,一、各种证件的办理； 二、与政府机关单位的联系； 三、保险的办理、增减名单的作成； 四、员工工伤事故及意外事故的处理； 五、员工违反厂规厂纪的处理； 六、员工福利活动的开展 ；,行 政 职 员 业 务 大 纲,ISO 业 务,1、联系有国家环保要求资格证书的公司对我厂进行环境评估（做环评）； 2、每年两次（4月、10月）联系有资格的公司，进行废气、废水、噪声、雷 电阻的

3、监测； 3、废气的监测项目：发电机、锅炉、锡炉、饭堂油烟等； 4、噪声的监测项目：东、南、西、北昼夜各四个点； 5、废水的监测项目：PH、COD等项目的监测； 6、防雷的监测项目：空压机房、发电机房、危险化学品仓库、危险废弃仓 库、锅 炉、柴油罐、厂房； 7、危险废弃物的申报、转移的工作； 8、找有资格的处理公司进行签协议； 9、每年申报转移两次（4月、10月），转移之前先到东莞环保局申报，申报 报批同意后转移； 10、监督电工对污水处理池的保养、日常管理监测工作。,证 件 办 理,1、日本人、韩国人的护照签证、健康证、就业证等；（见标准流程） 2、台湾人的护照签证：拿身份证、台胞证、公司证明

4、到东莞公安局签证 ； 3、中国人的护照办理、签证 ： A、根据业务需要，需要国外出差的人员首先回户口所在地办理护照； B、需户口本、身份证、暂住证到广州日本领事馆签证 ； 4、全厂员工的居住证办理；（每年6月份）； 5、中国人香港通行证的办理 ： A、东莞市户口办理：户口本、营业执照、税单、身份证到东莞公安局办理； B、东莞市以外的户口办理：户口本、营业执照、税单、身份证、暂住证、大 专以上学历证书到东莞公安局办理； C、其它证件办理：如签越南、马来西亚等到广州相应的的领事馆签证。,方法1：外 国 人 签 证 办 理,第一步：填写外国人签证申请表1份、就业申请表2份、劳动合同4份， 樟洋派出所

5、办理住宿登记表（需用护照一天）； 第二步：带就业申请表、劳动合同到镇劳动局审批盖章，镇劳动局将收取劳动合同1份； 第三步：到东莞市口岸医院进行体检，办理健康证（需本人去，健康证办理需3个工作日,新来的外国人需办理，延期不需用办理） 第四步：到东莞市公安局审批就业申请表（需面见本人，需用护照一天，此表审批盖章需3个工作日。从2010年开始，此步取消。） 第五步:到劳动局办理就业证，新办就业证请参考新办就业证流程，延期就业证需准备以下资料（延期未过期的就业证当天即可取证，过期的需要5个工作日）： 1、护照原件（用一天）及复印件； 2、健康证原件和复印件； 3、劳动合同一份，经镇劳动局加盖印章的就业

6、申请表一份。,方法1：外 国 人 签 证 办 理,第七步：带外国人签证申请表到樟木头公安分局盖章，需备齐以下资料（需两个工作日）： 1、护照原件（用一天）及复印件； 2、健康证原件和复印件；（新办理的需要，延期的不需要） 3、外国人签证申请表原件及复印件； 4、就业证原件及复印件； 5、住宿登记表原件及复印件； 6、公司营业执照、组织机构代码证、就业登记证复印件。 第八步：带外国人签证申请表到樟木头公安分局盖章，需备齐以下资料（需两个工作日）： 1、护照原件（用一天）及复印件； 2、健康证原件和复印件； （新办理的需要，延期的不需要） 3、外国人签证申请表原件及复印件； 4、就业证原件及复印件

7、； 5、住宿登记表原件及复印件； 6、公司营业执照、组织机构代码证、就业登记证复印件。,方法1：外 国 人 签 证 办 理,第九步：到东莞市公安局办理就业签证（需5个工作日），要备齐以下资料： 1、护照原件（自申报之日起用5个工作日）及复印件； 2、健康证原件和复印件； （新办理的需要，延期的不需要） 3、外国人签证申请表原件及复印件； 4、就业证原件及复印件； 5、住宿登记表原件及复印件； 6、公司营业执照、组织机构代码证、就业登记证复印件； 7、外管员联络证原件及复印件； 8、外国人出入境相片回执； 9、在职证明。,方法2：外 国 人 就 业 证 办 理,第一步：填写劳动合同4份，就业申请

8、表2份，到樟木头镇照相馆 照相(本人去相馆照相，需要护照1天)； 第二步：到镇劳动局备案盖章，镇劳动局将收取劳动合同1份，并审批就 业申请表2份； 第三步：到东莞市口岸医院进行体检，办理健康证（需本人）；(新办的才需要) 第四步：持就业申请表、劳动合同、健康证去劳动局办理就业证延期， 如果是新办就业证的，需要先去侨务局办理邀请函，邀请函获得之后， 需本人携带邀请函和健康证去香港公署或者驻日本的中国领事馆办理 签证，然后再返回中国劳动局用签证换取就业证即可。,居住证的办理,1、每年办理暂住证时间为6月份，办理人数按向劳动部门申报人数确定； 2、首先到一个窗口确定本年度办理人数，开缴费通知书； 3

9、、公司承担治安联防费、绿化费、企业治安联防费，个人只需承担居住 证的工本费和照相费。 4、发联络书并注意以下事项： A、办理对象：间接人员及制造重点工伤人员 B、个人部份费用在6月份工资中扣除； C、所需资料：身份证复印件一张及三寸彩照3张， D、东莞市户口的人员不需办理。 5、申请的费用先交到一个窗口收费，拿报表回来填写； 6、居住证表发到部门事务员处，然后交给本人填写，并把身份证复印件 及相片贴好； 7、各部门事务员统一把居住证表交到总务行政处，然后拿到樟洋警务处 处办理； 8、办理日期截止到7月25日。,外 事 办 理,1、政府机关单位文件的拿取、管理、填写、报送； A、资料拿回来后，及

10、时给上级汇报传达相关文件精神； B、及时按要求填写资料并及时上交给相关部门； C、文件归档管理。 2、开会（文化站、劳动局、社保局、安全办、卫生局、环保局、工会等） A、及时向上级传达相关会议精神，关系到公司机密必须保密并单独汇报。 3、每年10月份签订全厂员工的劳动合同； 每年除员工自行签定的劳动合同之外，还得由公司统一代签一部份由劳动局制定的合同。 4、压力容器的申报、监测、办证 A、每半年对压力表进行一次校正，并领取报告； B、每一年对安全阀进行一次校正，并领取报告； C、每年对压力容器复检一次，向东莞市质检局提出申请，请其派人来厂检验 储气罐。 D、压力表、安全阀、储气罐都检验合格以后

11、，再备齐相关资料想质检局申 压力容器使用登记证年检。,保 险 办 理,一、工伤保险人员（门诊每月扣7元）增员标准: 1、所有人员及新入社人员必须加工伤保险。 2、只要是刚入职的人员都必须参加工伤（含门诊、住院医疗）保险： （1）、实装部操作员；（2）、外住人员；（3）、机器设备操作者； （4）、各部门叉车操作员、电梯员、DIP管理员、司机、守卫、电工、会计、报 关、维修工、经常出差人员。 二、养老保险人员（每月扣118元）增员标准,总比例50%以上： 1、所有新加养老保险人员必须入职满一个月(即过试用期)。 2、公司按照自愿原则在名额允许的情况下给自愿入保人员加养老保险。 3、如遇到增加名额不

12、够时，会计将强制性对职员级人员进行加保，按照工资高低、入职年限等加养老保险。 三、社会保险减员标准： 1、所有自愿入保人员必须在离职后才可以退保。,保 险 增 减 流 程 图,行 政,1、每月对增减名单进行抽查； 2、每月12日整理全厂参保人员名单; 3、每月20日修改录入错误的参保人员资料; 4、每月5日领取社保卡； 5、办理退养老保险人手续； 6、把自愿申请保险人员加保，每月把名单交由会计； 7、每月29日之前作好保险增减。,1、每月15日 按照行政的增 减名单以及公司离职名单，将工伤养老增减名单作成； 2、每月20日之前与会计核对好增减名单。,会 计,意 外 事 故 处 理,1、出现意外

13、事故有受伤时,需及时送医院处理，并与政府相关部门的联络； A、出现意外事时，第一时间向公安、交通或社保、劳动部门报告； B、要求造事责任方负责费用； 2、严重者(需住院者)及时联络其家属； 3、员工工伤、意外事故的对策； A、新人追加历年工伤案例教育， B、容易发生工位总结，定期检查作业标准 C、每三个月定期安全生产教育 D、及时做好对意外事故预防的宣传,工伤处理标准（一）,1、发生工伤时，第一时间向部门长、社保部门报告，并及时送往医院治疗； 2、根据伤情分轻伤和重伤： 1）轻伤： A、及时送往医院治疗； B、及时向社保局电话报告； C、要求及时写工伤事故对策书，向社保局提交事故报告表； D、

14、向伤者说明介绍相关规定：需有完整的病历、记录、发票，不能打的只 能坐公车； E、伤好后确定是否评残及时提交资料给社保局（身份证复印件、相片、厂 牌、当月的考勤，发票）报销； F、公司给伤者报销医药费、公交车费、餐费，而社保局报销回来的钱 是公司收入。 G、公交车费是指公司至医院治疗时来回的公交车费，餐费是指公司规定的 误餐费，工伤假为医生开的休息证明因受伤需要休息时的。 2）重伤： A、及时送往医院治疗，向本部门长报告，并借用医药治疗； B、及时向社保局电话报告伤情，然后通知家属伤情情况； C、要求部门及时写工伤事故对策书，向社保局提交工伤事故报告 表，报告表要有本人签名打指模及厂长签名加盖公

15、章；,工伤处理标准（二）,D、向伤者说明介绍相关规定：需有完整的病历、记录、发票，不能打的只能坐 公车，餐费用为35元一天，护理误工费（请外面的人时误工费(包括伙 食费)，严重者不能自理的为1500元/月，一般为社保平均工资）本厂员工护理 时，照发工资不用发护理误工费，但需报销误餐费。 E、伤好后确定是否评残及时提交资料给社保局（身份证复印件、相片、厂牌、 当月的考勤，发票）报销； F、公司给伤者报销医药费、公交车费、餐费，而社保局报销回来的钱是公司收 入。 G、公交车费是指公司至医院治疗时来回的公交车费，餐费是指公司规定出差时 的误餐费，住院的伤者餐费35元一天。 H、工伤治疗期间及伤后医生

16、开的休息证明期间，工资及所有福利照付。 3、如果需要伤残评级的，到社保局开证明后到东莞谷涌医院进行评残，评残后 的医药费是不能报销的。 4、评残有级别的按广东省工伤条例进行补偿，先去社保办理补偿。公司工伤补 偿的费用需签订协议书。如有争议的地方先咨询律师和劳动、社保部门。最后 双方达成协议并签订后才付款。,打 架 纠 纷 处 理（一）,1、涉及以下情况应立即交由当地派出所处理： （1）持刀斗殴者； （2）与厂外人员斗殴纠纷者； （3）厂内人员打群架者,有受伤流血现象的; 2、伤者处理： 打架事件发生后，经双方协商，有需要去医院的则去医院检查（由当事人及 总务人员陪同），当事人应相互承担对方检查费及医药费（合理范围） ，伤势严 重者应迅速与病人家属取得联系；如果经协商不需要去医院的则立下保证，公司将不再处理双伤病纠纷（本人不去需要签字承认）。 3、事件调查： 召集双方当事人、证人（当时目睹事情经过者）调