{流程管理流程再造}人事流程

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1、人力资源部工作流程图,招募、甄选环节与流程图 员工任用环节与流程图 员工培训环节与流程图 员工考核环节与流程图 员工福利环节与流程图 员工薪资环节与流程图 员工离职环节与流程图,1、招募、甄选环节与流程图,招募、甄选流程图,用人部门 提出人员需求,固定从业人员需求申请表,技能审核,三个工作日内答复,人事部门,汇总意见,不同意,晋升,招聘,应聘人员登记表 资料真实性审核 个人素质审查,综合意见评定,同意试用(通知报到日期,准备相应入职材料证件),不同意,H R,作业程序,公司部门因经营管理和业务发展对人员提出需求时,依规定手续申请核准后办理员工招聘、甄选; 权责单位依据公司人力资源规划及公司实际

2、人力资源状况确定招聘方式:内部晋升、外聘; 人力资源部负责招聘程序,可采取以下方式进行外部招聘形式: 登报纸广告; 加入人才供求网络形式发布信息; 经人介绍; 其他,部门如确定有用人需要填报公司职员需求申请表交人力资源部核转; 人力资源部与用人部门共同对应聘人员进行甄选; 人力资源部负责审查应聘资料的真实性; 用人部门负责审查应聘人员的岗位技能; 人力资源部、用人部门对应聘人员作出面试记录后,将记录报总经理审批;,控制重点,招聘甄选的基本目的是增加选择适当人员的成功率 甄选时应避免主观印象及给予规定外承诺,双方应坦诚。,2、员工任用环节与流程图,任用(新录用、调岗)流程图,人事部门,入职办理:

3、劳动合同 员工调入登记表胸卡的发放,上岗通知,考核资料,转正办理,薪资核定,入职办理,试用,合格,不合格,录用,用人部门,发放日常办公用品、办公设备,试用期考核指标,转正申请,转正后考核指标,继续试用,H R,任用作业程序,应聘人员经面试合格后,由人力资源部通知报到日期。办理员工上岗手续,发放办公用品及办公设备; 用人部门为新入职的员工分派试用期任务及考核指标; 对试用合格并愿意继续在公司工作的员工,部门经理组织提交试用期指标完成情况说明,并对该员工的转正申请签署意见; 人力资源部签署对员工的转正意见后,上报总经理核决; 对于公司予以转正的员工,用人单位应根据部门的工作任务分配工作内容及工作指

4、标; 用人单位、人力资源部根据员工的工作指标完成情况,对员工予以重新分配;,控制重点,部门及时为试用、转正的员工分派工作内容及考核指标; 及时掌握员工考核指标的完成情况;,3、员工培训环节与流程图,培训流程图,新入职员工,转正员工,公司管理者,了解公司经营目标、规章制度,提高各项技能、增加人才储备数量,合理调配日常工作,制定合理工作绩效考核,掌握工作要领程序尽快适应岗位职责,为部门输送人才,提高工作效率,提高团队培养能力,进入工作环境,融入工作,熟悉开展工作环境,职前培训,在职培训,管理者培训,对象,对象,对象,目的,目的,目的,结果,结果,结果,H R,作业程序,以开发企业现有人力资源,提高

5、员工素质,实现公司战略目标,树立公司良好企业形象为目的对员工进行培训; 培训体系分为:职前培训、在职培训、管理者培训三个项目; 各项培训组织前,培训者调查培训项目(课题),培训课题经公司批准后制定培训计划; 根据培训计划进行具体实施,并根据进展情况及时补充、修改培训内容; 对于各项培训课题,制定培训考核方案,以检验培训效果; 针对培训结果,制定新一期培训计划; 专业技术性要求较强的岗位,由部门经理根据需要另行组织职前专业培训; 公司组织的各项培训内容、培训考核结果须报人力资源部备案;,控制重点,职前培训目的使新入职员工了解和掌握公司经营目标,各项规章制度及工作程序方法,使新入职员工尽早融合到员

6、工队伍中; 在职培训目的是提高、完善和充实员工各项技能,减少工作失误,提高工作质量和效率; 管理者培训以熟悉工作环境,合理调配部门工作,制定部门工作绩效考核,培养团队凝聚力为主要目的; 注意考核环节中上下级的沟通、互知;,4、员工考核环节与流程图,培训,奖惩,绩效,考绩,考勤,薪资,晋升,用人部门,人事部门,考核,H R,作业程序,部门负责人依据公司目标经营计划及部门目标,在员工入职、转正后分派员工考核指标; 考核制度适用于全体员工,但下列情况除外: 考核期开始后进入公司的员工; 因私、因病、因伤而连续缺勤30日以上者; 因工伤而连续缺勤30日以上者; 虽然在考核期任职,但考核实施日已退职者;

7、 考核形式:试用期考核、正式员工考核; 考核步骤: 确认评价要素重点,确定并填写评分档次; 注意上下级之间沟通与能力开发,通过被考核者填写自考表,了解被考核者自我评价及上下级意见和建议; 结果反馈:部门经理通过面谈将结果及评定内容与过程告诉被考核者,并指明被考核后努力方向及目标; 考核期限:每月一日至月末最后一日。,控制重点,查看考核表各项要素间的统一性; 被考核者在组内相对位置(即名次排列是否合理); 评定结果客观公正性; 注意考核环节中上下级的沟通、互知;,5、员工福利环节与流程图,福利流程,入职,工龄,生日,新婚,丧事,社会养老保险,失业保险,工伤保险,满一年,满三年,满五年,满十年以上

8、,带薪休假5天/年,带薪休假7天/年,带薪休假10天/年,每年增加一天,不得超过30天/年,当月过集体生日并赠送精美礼品,赠送价值月660元人民币礼品,赠送价值约500元人民币慰问品,H R,作业程序,公司为员工办理国家规定的保险事项; 根据员工入司时间的不同,员工享有相应天数的带薪休假; 公司每月为员工举行集体生日会,并为当月过生日的员工每人派送生日精美礼品一份; 员工新婚公司赠送价值约为660元人民币礼品; 员工家属或直系亲属死亡,公司给予价值500元人民币的慰问品;,控制重点,对于公司执行的各项福利待遇,应遵循人人平等的原则;,6、员工薪资环节与流程图,薪资,人事部门,会计,出纳,员工资

9、料,出勤记录,奖金扣款,新进员工,核薪,有无调薪,调整薪资,员工借支抵扣,薪资月帐制作,银行代发,现金支取,编制新入职薪资变动表 考勤汇总 新增保险人员名单,否,是,是,否,H R,作 业 程 序,人力资源部每月25日将各办事处及工厂报送的月出勤情况予以汇总,并报送财务部; 汇总月新进人员及薪资变动人的薪资表,随考勤一同报送财务出纳; 汇总月人事奖惩单,报送财务出纳; 财务部考察员工的借支记录,对员工的借支情况予以处理; 财务出纳根据以上的报送材料,制作公司工资台帐,经董事长审核后交委托银行代发;,控制重点,对于公司执行的各项福利待遇,应遵循人人平等的原则;,7、员工离职环节与流程图,离职,用

10、人部门,人事部门,员工,提出离职,继续在职,辞退,退休,汇总,相关公司规定,核准,离职手续,资料互动,用人部门、人事部在员工入职时发放物品回收单 工作事项交接单 财务账款清算单,否,是,H R,作 业 程 序,员工离职需提前30天向公司提出书面离职申请; 部门负责人需了解员工离职的原由,签署员工离职的意见后上交人力资源部; 人力资源部签署意见,并转交核决人批示; 公司批准同意离职后:部门提出工作交接计划,并按公司规定办理离职手续; 人力资源部收到离职交接单后,确认离职日期,并办理工资结算及档案、保险转移手续;,控制重点,部门负责人应认真对待员工的离职申请,了解离职原因,并作好离职工作安排; 部门负责人核查交接工作事项,并认真核对交接物品; 离职日期的确定;,

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