《{领导管理技能}儒家思想与企业家领导艺术二》由会员分享，可在线阅读，更多相关《{领导管理技能}儒家思想与企业家领导艺术二（92页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、儒家思想与企业家管理艺术之企业家精神,虞 东 2010年5月中国重庆,第一讲：领导素质,德才兼备：智、信、仁、勇、严 文凭人品，能干肯干 盗亦有道：圣、勇、义、知、仁,领导者做官为人十字经： 公 、正 、宽 、明 、廉 、情 、诚 、信 、慎 、先,三心： 进取心、自信心、责任心 五力： 洞察力、魄力、创新力、组织力、执行力,心理素质、业务素质、身体素质 大智、大度、大勇（IQ-EQ-AQ）,拓展：7Q,智商（IQ） 胆商（DQ） 情商（EQ） 逆商（AQ） 健商（BQ） 心商（MQ） 财商（WQ）,8,第二讲 企业家精神,企业家精神,10,企业家精神可以折射为七色“彩虹精神”： 创新精神 冒
2、险精神 合作精神 敬业精神 学习精神 执著精神 诚信精神,创新是企业家精神的灵魂,市场机制 稀缺性原则 创造性毁灭,冒险是企业家精神的天性,为了发现王子，你必须和无数个青蛙接吻 如果你不想犯错误，那么什么也别干 -3M公司口号,合作是企业家精神的精华,价值链分析 网络经济、一体化 气度、眼界、胸襟,敬业是企业家精神的动力,责任心、使命感、社会良知 货币、顶峰体验和不竭动力 职业操守,学习是企业家精神的关键,学不可以已。 荀子 未来最成功的公司，将是那些基于学习型组织的公司。 美国财富杂志 真正的学习，涉及人之所以为人此一意义的核心。 彼得圣吉 第五项修炼,执著是企业家精神的本色,16,锲而不舍
3、，金石可镂；锲而舍之，朽木不折。 荀子 路漫漫其修远兮，吾将上下而求索。 屈原 只有偏执狂才能生存。 英特尔总裁葛洛夫,诚信是企业家精神的基石,17,人而无信，不知其可。 孔子 有远见的企业家非常重视包括 诚信在内的誉。 凡勃伦 企业论 企业家只有一个责任，就是在符合游戏规则下，运用生产资源从事利润的活动，亦即，须从事公开和自由的竞争，不能有欺瞒和诈欺。 诺贝尔经济学奖得主 弗利曼,企业家精神的成因,18,文化与传统 制度 价值取向 教育体制,美国企业家群像,平均年龄为56岁,为企业服务达23年,担任现职6.9年,在企业兼要职3.2个； 每周工作60小时,日夜担心的只是一件事,怎样才能把国内外
4、的竞争对手击败； 多数攻读过工商管理专业,大都从事过市场研究； 绝大多数是凭工作经历提上来的； 常利用工作之余到俱乐部活动； 生命保险已由公司出钱办妥,财产有专人代为操心,半 数人还可获得股票作为奖励。,第三讲：领导与管理,破题：管理有余而领导不足！,管理: 左脑，后天，理性，节奏，科学，经验，定量 领导: 右脑，先天，感性，旋律，艺术，直觉，定性,思维方式,工作方式,管理： 授人与鱼，对事不对人，避免冲突，保守的， 消极的，务实，驱动型 领导： 授人与渔，对人不对事，制造冲突，冒险的， 积极的，务虚，牵引型,工作重点,管理： 战术, 效率, 指令, 过程, 例行的, 正确地做事, 维持秩序,
5、 守成，财务指标 领导： 战略, 效益, 指导, 目标, 例外的, 做正确的事, 引领变革, 创新，非财务指标,权力来源,管理： 管理职位，行政力：职位权、奖酬权、强制权 员工描述：将才，无奈，地图 领导： 员工认可，影响力：专家权、参照权 员工描述：帅才，兴奋，罗盘,经典,领导者应该做什么？ 约翰科特（John P.Kotter) 【哈佛商业评论】1990年5/6月号,第四讲：领导职能、风格与权力,1、描述前景 2、发展团队 3、确定价值观 4、定位,5、沟通 6、授权 7、指导 8、检查,领导的八项主要职能,领导进阶,主角导演制片人 全我有我无我泛我,领导风格,传统与现代领导风格的对比,传
6、统型领导风格 计划 分配责任 控制和解决问题 导致组织的沉寂 大权独揽 组织服从 强调契约关系 领导从理性出发并且 对其他人不冷不热 对环境是被动反应,现代型领导风格 愿景/使命 引入共同愿景 激励和鼓舞 导致变革与创新 授权其他人 组织承诺 激励额外努力 领导从直觉出发对其 他人关心 对环境是前瞻性的,32,世界最伟大的CEO们攀上顶峰的终极武器只是一些常识： 提出一个简单、清晰、鼓舞人心而且充满活力的核心目标 会聚人才 速度高于完美 品牌是引起人们感官愉悦的东西 说明真相 做好日程安排 走出办公室 倾听顾客的心声,33,领导的权力：职位权和个人权 （硬权与软权）,软权 品德权 业务专长权
7、管理专长权 资历权 关系权,硬权 决策权 指挥权 命令权 奖励权 处罚权,34,领导的权力：一种新的视角,强制型权力 功利型权力 原则性权力,35,权力的运用流程,36,使领导者更受人尊重、也更具影响力的 十种权力工具,以理服人 耐心 亲切 虚心 接纳,友善 开明 富于同情心地指出问题 始终如一 正直,第五讲：领导环境,一、推动力量二、产业内容三、社会主体四、生产方式五、发展范式,对新时代和转型期的认知： 历史上一个重大的事件：新时代的来临,六、资源形态七、分配方式八、管理重点 九、组织构架十、劳动关系十一、竞争格局,二十一世纪管理的十大趋势： 一、创新：未来管理的主旋律 二、知识：最重要的资
8、源 三、学习型组织：未来成功企业的模式 四、快速的应变能力：时代的新要求 五、权利结构转换,六、弹性系统：跨功能、跨企业的团队七、全球战略：企业决战成败的关键八、跨文化管理：管理文化的升华九、“四满意”目标：企业永恒的追求十、没有管理的管理：管理的最高境界,40,第六讲 领导观念和领导意识,取势、悟道、变法、优术,二、人才观 为政之要，惟在得人 企的解析，融资与融智，两个第一，三类人才 智力资本=能干+肯干+干成 关键的少数：80/20法则 普通员工人才化：白、金、圆、灰、粉 有瑕之玉、无瑕之石：通、专、奇、偏、怪 淡化学历，强化学力 年龄歧视 外聘内培，1. 2流,一、战略观,三、危机观 1
9、、危机的偶然性与必然性 大系统、复杂巨系统、一体化，危机源，独善其身 2、居安思危 生于忧患，死于安乐，未雨绸缪 3、危机管理 预案， 吃、拿、盯、想；两种“急” 4、难=又佳,四、信用观 1、承诺 人而无信，不知其可， 受人之托，忠人之事，道德罗盘 2、信息不对称下的诚实 三角债，杨百劳， “三公”+： 三本帐，题词，原装 3、交易成本 联合征信，基石，典当行,五、卓越观 1、从优秀到卓越：Good to Great 持续改进，难的做成，易的做好 2、No.1 二元状态， “不是牧者，即是羊群”（尼采） 我强故我在，行业标准，正反馈，高端执牛耳 3、卓越就是做细节 于细微处见精神，3H理论,
10、六、虚拟经营观 1、不为我所有，但为我所用 2、头脑企业躯干企业；橄榄型企业向哑铃型企业 3、充分释放无形资产的能量 4、价值链各环节的平衡,七、速度观 1、速度经济 先手效应，洗牌，天机时机，加速度 让自己的每一块钱以最快的速度繁殖生息 2、新游戏规则 先后快慢，60天法则，实时响应，简单起步，快速成长 3、谋定而后动,八、学习观 1、不断学习知识经济时代的必然选择 2、最大的竞争优势 3、持续、全员、团队、终生学习 4、学力：动力，毅力，能力 5、标杆学习,转换思维模式,有问题推理无问题推理 有问题推理：凡不能证明无问题的就是有问题 无问题推理：凡不能证明有问题的就是无问题 线性思维非线性
11、思维 还原性思维整体思维 实体思维关系思维 静态思维过程思维,50,创新思维 无中生有，扬弃，企业家精神，小智大智睿智 随时依情境应变 质疑社会规范、真理及假设 把原本冬眠的能力激活 抓住每一个“偶然”,51,转换思维模式,发散思维 线条文化 视觉思考，天马行空的灵感 1+1=,转换思维模式,逆向思维 反向思维：反推 雅努斯式思维：双刃剑 黑格尔式思维：中庸,转换思维模式,系统思维 1、整体性，水桶原理，战争战役 2、层次性 3、动态性 4、开放性 5、综合性,转换思维模式,直觉思维 左脑：逻辑、线性、连续、渐变、清晰、确定 右脑：非逻辑、非线性、跳跃、突变、模糊、随机,转换思维模式,第七讲：
12、 激励,物质与精神（实激与虚激） 外激与内激 即期与预期（短期与长期） 正激与负激 他激与自激,第八讲 ：目标管理、沟通、授权,目标管理(MBO, Management By Objective) 彼得德鲁克，1954年 目标管理和自我控制，被公认为是德鲁克对管理实践的主要贡献。美国总统布什在将2002年度的“总统自由勋章”授予彼得德鲁克时，提到他的三大贡献之一就是目标管理。它已经在全世界为数众多的公司中得到了成功的应用。 目标管理精髓：共同责任感，团队合作。,目标管理（MBO）,60,以目标为中心的成就管理，以人为中心的参与式管理 是一种控制手段，是一种激励方法,是一种领导艺术 精髓：共同价
13、值，各负其责，注重绩效，不断发展 制定目标的步骤： 1、公司目标，阶段目标，部门目标，人员目标，目标修正 2、以目标为中心，上下左右、紧密衔接、协调一致 3、目标分解：按项目分解，按时间，按地区，按人员,实施过程,61,制定目标,形成目标网络体系；KPI 制定计划（工具：决策树形图、甘特图、目标 检查进度表、网络计划、目标任务书）； 逐级授权,合理调配资源； 过程自我控制； 成果评价,沟通的作用,信息传递 感情表达 激励 控制,沟通的方向 自上而下的沟通 自下而上的沟通 水平沟通 正式与非正式的沟通网络 正式沟通网络（formal networks） 非正式沟通网络（informal netw
14、ork） 正式的小群体网络,63,说的艺术,说话基本原则 1. 信用 ：君子无信不立。 2. 诚恳: 一诚天下无难事 3. 尊重对方的人格 4. 伤人之言深如喉刺 千萬不要去揭人疮疤 良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒 5. 沉默是金:言多必失,说话技巧: 5 W+2,1. ：为什么 2. ：何时 3. ：何地 4. ：谁在讲话 5. ：谁听 6. 主观判断客观陈述 7. 条件-结论,请比较：,1. 对不起，我无能为力。 但愿下一次我有为阁下效劳的荣幸。 2. 你如果不把担保书也带来，这文件我可是坚决不签字的！一旦你带来担保书，我定乐意签字。 3. 不去，没功夫。 我很想和你外出，可惜我有约会在先
15、。,100%= %+ %+ %,1. 言辞 2. 音调 3. 肢体语言 4. 幽默感,听的艺术,王：听王说话，善听者为王,耳：听的器官,十：听的完全，十分领会,目：注视着听，眼神交流,一：专注，聚精会神,心：用心听，一心一意,实践：在激烈变革时期有效的员工沟通,首席执行官必须承认沟通的重要性 管理者言行一致 保证双向沟通 重视面对面的沟通 共同承担沟通的责任 处理坏消息 跨文化沟通,授权,授权的含义 上级把权力委任给下级的过程 授权的必要性 人的能力(时间)是有限的 市场变动不居 相对有利原则 可调动下属的积极性,授权的优点,上级集中精力抓大事 下级有积极性，也得到锻炼 下级有时更了解情况 可以迅速行动,提高效率,授权的理论基础,80/20 原理 例外管理 差别利益处理,72,有效授权的一般原则,统一命令原则 权责对等原则 责任不能委任 等级链原则,73,重要提示,权力可以下授，责任不能下授 你负有不可推卸的领导责任,74,为什么会授权不足,权威、神秘感的丧失 对待部属的态度 个人欠缺安全感 个人之偏好 部属之抗拒,75,授权的影响因素,决策的重要性 组织的大小和风格 上级的风格 下属的能力,76,授权的过程,分派职责 委派职权 建立责任 提示：“职责”与“责任”的区别： 职责是上级赋予的，责任是下级 对上级所担义务。,77,授
