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1、领导者的工作智慧和人生追求,翁 礼 华,一、领导的产生和职能,（一）领导者的产生 1.人类的三大终极目标：自由、财富、和谐； 2.创造财富需要协作 3.优化资源配置产生管理 4.协作和管理需要领导 （二）领导者的职能 1.宏观职能：为人民服务，构建和谐社会（和谐、稳、饭、企业、孝老、子、教孝、文、赢亡、口、月、贝、凡） 2.微观职能：管人、管事、管协调（素质要求：有德、有才、有表率；实现途径：读书明理）,二、领导者的特殊平台,（一） 领导岗位的优势 1.位置决定视野 2.矛盾锻炼能力 3.功能决定作用 （二）领导岗位的缺憾 1.忙于事务 ， 学习时间少 2.服务周到 ， 自理能力不断减弱 3.
2、有人尊重，容易放大自身缺点 4.偶然上台，必然下台 5.要为人师表，不能过度张扬个性 6.青史留名是少数，默默无闻是多数,三、领导面对诸多最难,最难提高的是思想 最难改变的是习惯 最难统一的是行动 最难做好的是细节 最难处理的是关系 最难把握的是机遇 最难实现的是理想 最难得到的是人心,9.最难分配的是利益 10.最难平衡的是心态 11.最难控制的是情绪 12.最难否定的是自己 最难执行制度的是领导 最难做到的是说真话 最难做到的是时刻创新 最难做到的是终身端正,17.最难保护的是环境 18.最难找到的是接班人 19.最难的是为他人着想 20.最难打造的是品牌 21.最难处理的是规定和现实的矛
3、盾 22.最难管理的是自己的亲属 23.最难抵挡的是金钱美色 24.最难坚持的是从始至终 25.最难保持的是长期健康 26.最难避免的是嗜好,四、领导的出发点和归宿都是人,从四千多年前的仓颉造字说起 （一）重要的字都比较简单 （二）语言让人超越禽兽，文字使人有了文明，知识让人不再落后，思辩使人有了智慧。 （三）把复杂问题简单化的是大师，把简单问题复杂化的是专家： 刘邦进秦都咸阳约法三章仅10字、朱元璋教育百姓圣谕六条24字、毛泽东为人民服务5字；清兵入关，顺治继续使用明代的圣谕六条。 到康熙时改为圣谕十六条112字、雍正进一步作圣谕广训一万多字,（四）人必须互相支持 尊重别人，就是尊重自己 换
4、位思考，方有包容之心 相互支持，才能共同进取 （五）人的差异比动物大 （六）人最缺乏研究的是自己 （七）人本管理（机械人经济人社会人自我实现人和复杂人；经验管理科学管理系统管理人本管理）：尊重人、依靠人、发展人、为了人 。 （八）领导工作的出发点和归宿都是人,（五）人类的共性 1、人是万物之灵长 2、人是有思想且追求利益的动物 3、人是群居的动物 4、人是环境的产物 5、人是文化的沉淀 6、人是自己观念的产物 7、人是最敏感的动物 8、人是有时间观念的动物,人有趋利避害的本能，也有利他的善举 人是嫉妒的动物 人是具有攻击性的动物 人的活力在于危机 人的道德是恐惧的产物 人是能“四两拨千斤”的动
5、物 人过多依赖工具，自身能力在减弱 人是自然界唯一躯体设计与应用功能不配套的动物,（六）男女有别 女人普遍比男人感性，而男人则较女人理性 1.对待生活 2.交谈表现 3.思维差异 4.脾气差异 5.选择与占有 6.同性关系 7.男女盛衰,（七）女性独特的心理特点 欣赏年轻貌美的恭维 喜欢平等的礼尚往来 寻求有同情心的倾听 实际执着的爱情追求 常需要独处以作休整 在乎自己事业的成功 希望丈夫是自己朋友 都会经历性、情、心三个阶段,（八）男性若干心理秘密 情感比女性更丰富 比女性更害怕孤独 比女性更注重解决问题 爱看美女是男人的天性 比女性有更强的捍卫欲 比女性更青睐等级制度 越老越具合作精神 准
6、爸爸最配合 父亲是孩子最佳玩伴 比女人更渴望结婚,（九）男女的婚恋 与自然界的平衡相似，男女婚恋也是一种优势互补的资源平衡，女性追求男性的才能和实力，男性追求女性的漂亮和优雅 门当户对和郎才女貌同样是一种平衡：门当户对是经济、文化、生活习惯平衡；郎才女貌是资源的内外平衡 无论男女，剩是相对的：条件太好，没人敢看，条件太差，没人看得上；时代、地区不同“剩”的年龄标准也不同 剩女普遍比剩男优秀 被“从众”剩下来：买贵的还是买对的？ 被“只挑不下单”剩下来 “去剩”要自己动手,（十）男女婚姻的功能 生理需要 心理需要 生活需要 繁衍后代需要 经济效益最大化需要 社会稳定需要 其他需要,（十一）性爱是
7、婚姻和健康的基础 提高免疫能力 使身材苗条 使皮肤靓丽 促进睡眠 使人更合群 防止大脑老化 延年益寿,（十二）爱情历久弥新的关键词,“浪漫是插曲，平淡是真谛，琐碎是真实，无华的真情才是婚姻的原点”。 1.童心童心不泯，不但能增加夫妻之间的生活情趣，而且还能使爱情历久弥新。 2.浪漫拥有浪漫情怀，使过于实际的家庭生活丰富多彩，激起双方美好的情怀 3.幽默幽默是一种生活艺术，不但能化解、缓冲矛盾和纠纷，消除尴尬和隔阂，还能增加情趣与情感，让双方乐在其中 4.亲昵亲昵不是轻浮。拥抱、亲吻有利于克服皮肤饥饿和感情饥饿，提高夫妻的生活质量 5.情话情话不是浅薄和肉麻，配偶之间每天向对方说上几句充满感情的
8、甜言蜜语，有利于增进双方的感情 6.沟通主动沟通，有利于消除矛盾，即便是吵架，也比不吵架好，因为吵架也是一种沟通手段，它是温和沟通已无法解决的情况下，所采用的高效率沟通 7.欣赏善于发现对方的优点，欣赏对方的长处，你就学会了爱，并能收获爱,（十三）中西人性不同 1.低调与张扬 2.个人与集体 3.综合与分析 4.形式与内容 5.主观能动和遵循规则 6.实用理性与价值理性 7.等级与平等 8.家与国 9.口与心 10.法治与变通,11.急功近利与立足长远 12.有罪推断与无罪推断 13.征服自然与改造思想 14.象形文字与抽象文字 15.食物、性格与面子 16.以人为本与以道（理）为本 17.居
9、住差别 18.是与非,（十四）中西人性差异在于文化的不同,1.文化的定义 中国汉代学者刘向“说苑”一书中出现的“文化”一词，并非现代意义上的文化。只是封建皇帝的“文治教化”，是统治百姓的驾驭之术。 1871年英国人类学家泰勒在原始文化一书中第一次给现代意义上的“文化”下了定义包括知识、信仰、艺术、道德、法律、习俗和任何人作为一名社会成员而获得的能力和习惯在内的复杂整体。 广义的文化，是人类所创造的一切都是文化；狭义文化则是指人类精神层面的创造。 我的定义：文化，就是人化，是人由心而生的自觉。,3.“心”字和中国儒佛道传统文化 儒家文化 佛家文化 道家文化 4.西方基督教文化 5.文化的多样、先
10、进性、融合性及其表现,五、理财是人类发展的必经之路,当产品成为商品时，产生了货币；当货币成为商品时，产生了银行；当银行成为商品时，产生了股票；当股票成为商品时，就有了资本运作 （一）钱币的起源、发展和对社会的影响 1、从齿贝到工具形钱币 2、从工具形钱币转变为重量型方孔圆钱 3、从重量型方孔圆钱演进为通宝型方孔圆钱 4、大量铜钱用于铸造佛像，引发北宋纸币面世 5、 明中叶开始中国外贸的发展和国际货币白银的大量流入 6、 世界地理大发现和明后期中国银本位制的确立 7、 美国购银法案和1935年中国纸币制度的重建 8、西汉张骞通西域和中国金子的外流 9、滥发纸币引发通货膨胀，导致南宋、元王朝的灭亡
11、 10、从贸易顺差到逆差鸦片战争的爆发,（二）理财十要 1、功夫在财务之外 2、要“以人为本” 3、要“四两拨千斤” 4、要给“会干活的孩子多吃奶” 5、要推行“垫凳腿”政策 6、要尽可能“花钱办事不养人” 7、要把“蛋糕”做大 8、要坚持“小河有水大河满”的方向 9、要建立寓约束与激励为一体的理财制度 10、要坚持有所突破的创新精神,六、领导的功夫在权力之外,（一）领导既是科学也是艺术，更是智慧 （二）领导的功夫在权力之外 （三）经历是领导者的宝贵财富 （四）把好事做好，好话说好 （五）理性思考，但不能都用理性表达 （六）外圆内方的待人处事和内心修炼 （七）增强记忆与表达能力，拉近人际距离
12、（八）善于发现别人优点，用人之所长，避人之所短,七、领导要权衡于思辨之中,（一）工作要有前瞻性和创造性 （二）程序化、规范化是冲破人情壁垒的犀利武器 （三）感情不能代替政策 （四）做好本职工作，便是顾全大局 （五）寻求在制度框架内突破 （六）急事缓处，缓事不拖 （七）做人求同，做事求异 （八）历史的进步是恶的结果，人生的进步是坎坷的结果 （九）文明产生于财富的绝对增长和相对集中 （十）想不出新办法，老办法便是好办法 （十一）协调多方矛盾，各方都不太满意的方案是最佳方案 （十二）领导要在变中求进（曾国藩一生“三变”：辞赋之学程朱之学申韩之学黄老之学，成晚清中兴名臣） （十三）最大的敌人是自己,八
13、、领导的力量来自人心,（一）力量来自人心： “施恩图报非君子，忘恩负义是小人”，“政声人去后，民意闲谈中” （二）建设和谐班子重在平等相处，真诚沟通 （三）否定也是权威，让人感动就是特色 （四）与下属保持圆心与圆周关系 （五）成就下属，才能凝聚人心 （六）要与同事的优点共同工作，与他们的缺点宽容相处 （七）凡事预则立，三思而后行 （八）逆耳忠言利于病，反复比较利于行,九、领导的情商与智商同样重要,（一）情商与智商 1.智商 智商是一个人对事物的观察、记忆、想象、思维、分析、判断、应变等诸多能力的综合反映。 2.情商 情商是指洞察别人，调控自己，妥善处理人际关系的能力 3.情商与智商同样重要 情
14、商低，智商低，将一事无成； 情商低，智商高，会怀才不遇； 情商高，智商低，有贵人相助； 情商高，智商高，会春风得意。,4.提高“两商”的捷径-读书明理 但是, 读万卷书，不如行万里路； 行万里路，不如阅人无数； 阅人无数，不如高人指路； 高人指路，不如自己领悟！ 5.一生成功的妙诀：高人指路、贵人相助、自身努力、菩萨保佑(机缘巧合） （二）综合才能创造，渗透才会突破 （三）想象力比知识更重要 （四）工作要认真，生活要天真,（五）风格就是特色 （六）超越下属的工作层次 （七）形成认同文化，产生集体力量 （八）凡办大事者： “有识有才，以识为主，以才为辅，识才兼备”。识为“学问、阅历、天赋”；才为
15、“才能”主要来自于人生“历练” （九）凡成大事者： “谋事在人（自身努力），成事在天（客观因素）。努力不一定成功，不努力一定不会成功！,（十）脸和面子 1、人活一张脸，树活一张皮，脸面是中国人的第二生命 （1）脸个人自身形象； （2）面子社会认可程度 2、四种不同脸面的人 （1）君子：有脸有面子 （2）小人：没脸没面子 （3）能人：没脸有面子 （4）怪人：有脸没面子 3、社会导向决定那种人吃得开 （1）精神导向 （2）学问导向 （3）财富导向,十、一流领导管自己,（一）领导是高风险行业 （二）集中权力，就是集中风险 （三）领导不是强者，而是审慎者： 要慎权、慎独、慎微、慎友 （四）“肚（度）量
16、”是领导自信力的标志: 上等领导，有本事没脾气；中等领导，有本事也有点小脾气；下等领导者，没本事乱发脾气 （五）领导要从历史中发现现实，要从实践中验证历史， 使自己从“有见识”到“有识见”,（六）领导“精通业务，各有所重”： 一把手要“以通带精，举重若轻”；副手要“以精带通，举轻若重”。 （七）领导要慧眼识人： 小才通技（技 ：技艺），中才通策（策；知形势，有计谋），大才通略（略：从田从各，把握“尺度”），超才通道（道：规律和原理） （八）领导决策，要先“策”后“决”；领导激励，要先“激”后“励” (九)领导写文章，要做到：“一看就明白，一字不能多” （十）用高尚的人文精神感召人： 三流领导管下级；二流领导管同级；一流领导管上级；超一流领导管自己,（十一）管理不能一成不变 小企业靠亲情；中等企业亲情加文化；大企业亲情加文化再加制度 （十二）创新就是激情下的灵感 （十三）永远有一块看不见的石头 （十四）要有敬畏之心，什么都不怕的人最可怕： 企业家有危机感，企业就不会有危
