《{企业变革规划}管理变革与创新某地产》由会员分享，可在线阅读，更多相关《{企业变革规划}管理变革与创新某地产（66页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、现代企业管理变革与创新 (万科集团专题培训课程）,现实而严峻的问题,中国即将加入世贸，中国企业界面临的冲击是什么？ 贵公司的新经济增长点侧重是什么？ 面对21世纪和入关，贵公司须做哪些战略调整和变革？ 贵公司有无危机？如何面对？怎样利用？,一、企业管理战略,现代企业的经济增长点,高新科技增长点； 企业管理增长点； 投机取巧增长点。 关键词： 向科技要发展； 向管理要效益。 不同企业有不同的增长点侧重。,几个重要的问题,问题1：你想干什么？ 问题2：你凭什么？ 问题3：你有什么？ 问题4：你缺什么？ 问题的关键： 你要干些什么？,什么是战略,企业战略定位,企业核心能力,企业核心竞争力,一个美丽的
2、 “梦”,“市场”与“资源”,什么是市场？ 什么是资源？ 有限的市场、无限的竞争！?,市场,资源,企业的战略目标,战略目标规划（3、5、10年）； 年度目标规划（战略的实施）； 目标的再分解（部门、员工）； 目标的渗透（全员管理意识）； 目标的均衡（职业生涯设计）。 关键词： 清晰、透明、渗透、均衡！,企业核心能力与价值观,问题1：企业的战略目标规划是什么？ 问题2：企业的核心能力与价值何在？ 问题3：核心能力与价值的载体为何？ 问题4：企业载体的素质要求有那些？ 问题的关键： 具备或不具备对企业意味着什么？,企业核心能力与发展规划,Corporate Mission/Vision 公 司 远
3、 景 规 划,Job Analysis 职 位 描 述,People Analysis 人 员 能 力 评 估,Performance Standards 工 作 表 现 标 准,Core Competencies 核 心 能 力,Rewards 成立各级“101小组”; 最终形成企业文化!,四、企 业 创 新,提供社会需要的产品或服务， 并且获利。 简单明了吗？是的。 轻而易举吗？不!,企业成功的标志,一个平面的拼图； 一个立体的模型； 一台有轴心的机器。,企业的三种类型,企业发展各阶段特征,开办阶段：,员工不多，扮演弹性角色； 无清楚的组织结构； 强势领导作风，以求生存。,建立组织结构、管
4、理制度及岗位责任； 塑造公司文化； 注重产品开发以支援成长计划。,成 长 阶 段,注意盈亏问题； 计划新产品或并购其他企业之时机； 有抵达停滞、扩展或衰退的可能性。,巩 固 阶 段,缺乏创意； 缺乏技术； 因目前业务成功所支撑。,停 滞 阶 段,下列情况会导致“扩展”：,新产品或新服务的开发与推出。 购并别的企业。,下列情况会造成“衰退”：,被具有扩展性的公司收购。 因成本升高及产品不具竞争力， 使公司陷入经营困境。,企业的寿命,美国企业：平均40年； 日本企业：平均13年； 中国企业：平均5年； 关键词： 创新企业生命的本源！,思想创新,海尔案例： 砸冰箱：有缺点就是废品改变价值观； 老太太
5、丢空调引发“无搬运”活动； 洗衣机洗土豆引发设计革新。 关键词： 思维改变行为，行为改变命运！,行为创新,海尔案例： 送货坏车，38度下背洗衣机3小时； 美国案例： 小汽车酒店全方位服务的启示； 问题： 怎样才能使员工主动这样做？ 关键词： 每个员工都是企业的源头！,服务创新,IBM卖电脑案例； 星级酒店的服务案例； 推和拉的分别坐等还是主动？ 关键词： 最重要的不是市场份额， 是客户人心份额！,组织创新,塔式管理： 横向问题：部门的边际矛盾； 纵向问题：两个“最大限度”； 结果： 严重制约企业发展！ 关键词： 组织创新！,制度创新,企业的老总文化： 冒险精神；敢于负责；凝聚力。 问题： 一大
6、就死，一远就瞎！ 关键词： 制度创新，权责利均衡！,技术创新,企业的行业定位； 产品的生命周期； 现代科技的飞速发展。 关键词： 向科技要发展！,市场营销创新,从产品主导到服务主导； 从疯狂专销到专业培训； 101原则与做“柱子”； 市场营销的四大体系。 关键词： 营销服务创新！,管理规范创新,海尔案例： 规章制度与满地拉尿； 规章制度与“管、卡、压” 规范化管理的六个系统。 关键词： 从“管事”转化为“管人”！,岗位工作指导,五表： 工作关系表；任职资格表；岗位责任表；工作标准表；资源配置表。 二书： 职业生涯设计书；工作计划承诺书。 四指引： 流程；工作；制度；表格指引。,总 结,只要我们播下思想的种子， 就会得到行动的果实； 只要我们播下行动的种子， 就会得到习惯的果实； 只要我们播下习惯的种子， 就会得到性格的果实； 只要我们播下性格的种子, 就会得到命运的果实！,
