{人力资源入职指引}比能力更重要的12品格入职员工讲义某某某0728

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1、比能力更重要的12种品格,能力,是人们顺利完成某种活动所必备的个性心理特征。任何一种活动都要求参与者具备一定的能力,而且能力直接影响着活动的效率。,能力包括哪些方面,1、技术能力:会计算机、会办公软件、会开车、会写文章、会英文翻译、会下棋、会弹琴、会唱歌等等! 2、自身方面的:会喝酒(最好千杯不醉)、能吃各种口味菜肴、会游泳(能保证你海难不死)、能吃辣(陪四川湖南朋友需要)等等! 3、个人素养方面的:会交朋友、会说话、办事能力强、礼貌待人、大度、舍得花钱、等等!,品格,是指道德素质的核心,与性格及人格相近,却又不完全相同,他更多指正面的人格,如公义、慈爱、圣洁、无私、和平、善良、温柔等。,为什

2、么说能力比品格重要 ?,司马光(1019年11月17日1086年),字君实,号迂叟。北宋陕州夏县涑水乡(今山西运城安邑镇东北)人。司马光是北宋政治家、文学家、史学家。他主持编纂了中国历史上第一部编年体通史资治通鉴。司马光为人温良谦恭、刚正不阿,其人格堪称儒学教化下的典范,历来受人景仰。,司马光在资治通鉴里对德与才有精辟的论述:“夫聪察强毅之谓才,正直中和之谓德。才者,德之资也;德者,才之帅也。”他给圣人、君子、小人下定义:“是故才德全尽谓之圣人,才德兼亡谓之愚人,德胜才谓之君子,才胜德谓之小人。”司马光这一论述是有针对性而发的,他提出的选材标准是:“苟不能的圣人君子,与其得小人,不若得愚人。”

3、,用人之道,有德有才, 破格重用; 有德无才, 培养使用; 有才无德 ,限制录用; 无德无才,坚决不用;,用人之道,有德有才, 破格重用;正品 有德无才, 培养使用;次品 有才无德 ,限制录用;危险 无德无才,坚决不用;废品,目录,忠诚-忠心者不遭解雇 敬业-每天比老板多做一小时 自动自发-不要事事等人交代 负责-绝对没有借口,保证完成任务 注重效率-算算你的使用成本 结果导向-咬定功劳,不看苦劳,目录,善于沟通-当面开口,当场解决 合作-团队提前,自我退后 积极进取-永远跟上企业的步伐 低调-才高不必自傲 节约-别把老板的钱不当钱 感恩-想想是谁成就了今天的你,一、忠诚-忠心者不遭解雇,1、

4、站在老板的立场上思考问题 站在老板的角度上思考,可以让你受益匪浅。因为成功的老板都是优秀的人,揣摩优秀的人怎么想、向优秀的人学习,你也会变得优秀。永远跟谁老板的步伐,你就会成为公司不愿舍弃的一分子。 向优秀的老板、同事学习是个人前进的最快捷方式。人人往往被眼前利益所蒙蔽,却忽略了重要的一件事-个人能力的提高。 只有和老板、公司站在一条线上的人,才是永远受到欢迎和重要的人。,一、忠诚-忠心者不遭解雇,如何站在老板的立场上考虑问题? 坚决执行老板的想法 在你开展工作的时候,你可以请示你的老板,让他告诉你他希望你把工作做成什么样,这是一个很好的办法。这样可以保证你了解老板的想法,不容易在工作中出现方

5、向性的错误。然后,你应该制订你的工作计划,按照老板的想法保质保量地完成。计划要做的详细,最好是细致到每天的工作安排,这样会让你更有目的性的完成任务。 以老板的心态对待公司的不良现象 在你的工作中是否有浪费、迟到现象的出现?如果你站在老板的角度来思考,你会发现这些不良现象的影响是极其恶劣的,它们降低了公司的利润。如果每一个员工都能做到节约,那么节省下的不光是成本,也可以看出利润;如果每个员工都能按时到达公司,那么工作时间将会更加充分,创造的利润也会更多。,一、忠诚-忠心者不遭解雇,如何站在老板的立场上考虑问题? 向老板学习,培养自己独立解决问题的能力 工作并不是一件简单的事,有时候你会遇到很多问

6、题,甚至让困难难住了你。这个时候,你不妨这样思考:“如果我是老板,应该怎么处理呢?”为这样的问题寻找答案,你就慢慢学会如何思考了。 老板总是有自己独到的见解和办事方法,除了独立思考外,你还可以向老板询问解决之道。老板教给你方法,你便可以更多地了解老板的思路。以后,不用老板多说一句话,你就知道怎么去做。这样的员工,怎么会没有机会升迁?,一、忠诚-忠心者不遭解雇,2、向利润求发展 今天的社会是一个“利润至上”的社会,赢利是任何一家在市场中生存发展的公司的根本目的。因此,作为员工,首先要考虑的就是为公司赚了多少钱?你为公司赚的钱高过你的薪水了吗?千万不要认为这是老板在剥削你,要知道,如果公司不赚钱,

7、又怎么养活公司的每个员工、怎么去服务社会呢?每个员工必须具备这样一个简单而有重要的观念-全力以赴地去为公司赚钱。,一、忠诚-忠心者不遭解雇,3、忠心耿耿地维护公司的利益 职场案例: 和很多人一样,她最初的打工经历并不轻松。一次,她被公司派到安徽去做销售员,所面临的第一件事情是:索回前任销售人员所留下的一笔欠款。她本可以不去理会这笔欠款,重新开拓自己的业务,但她想到:这是公司的钱,是大伙儿努力的成果,怎么能说丢就丢了呢?于是她决定要把欠款收回来。 有经验的人都知道,讨债是一件非常困难的事,特别是对于女性来说。可功夫不负有心人,经过40天的斗智斗勇,她要回了属于公司的货物。货物装上车后,她从车窗探

8、出头,噙着泪水冲欠债者喊道:“从今往后,再也不和你做生意了!”,一、忠诚-忠心者不遭解雇,4、在诱惑面前经得住考验 职场案例: 小张是一家金属冶炼厂的技术骨干,由于工厂准备调整发展方向,小张觉得工厂不再适合自己的发展,他准备换一份工作。鉴于小张原来工厂在行业上的影响力以及他自身的能力,他决定去全国最大的金属冶炼公司应聘。 负责小张面试的是该公司负责技术的副总,他对小张的能力没有任何挑剔,但是却是向小张提出要求:“把原来厂家研究的进展情况和取得的成果告诉我们”。但是小张拒绝了。小张身边的人都为他的回答感到惋惜,因为这家企业的影响力和实力比他原来的工厂要强的多。能在这里工作是无数人梦寐以求的,但是

9、小张却放弃了这个绝好的机会。,一、忠诚-忠心者不遭解雇,职场案例: 就在小张准备去另外一家公司应聘的时候,那位副总给小张发来一封邮件。在邮件中他写道:“张先生,你被录取了,并且是做我的助手。不仅因为你的能力,更因为你时时刻刻都能为自己的企业保守商业机密。你很棒!” 难能可贵的是,在诱惑面前,能够不盲目跳槽,明白坚持和忠诚是最好的工作机遇,以牺牲眼前的小利益换取未来的大机会,最终会去的职场的成功。,二、敬业-每天比老板多做一小时,1、工作的目的不仅仅在于报酬 一个永恒不变的事实是:职位的升迁、薪水的提高,是建立在把自己的工作做得比别人更完美、更正确、更专注而不计报酬之上的。那些只为薪水工作的人,

10、往往忽视了这个重要的事实,从而让自己永远处于被动的局面。 格言:把平凡的事当作不平凡的事去做,把不平凡的事当作平凡的事去做,这就是成功的起点。,二、敬业-每天比老板多做一小时,2、提供超出报酬的服务 无论我们做什么,其实都是在为别人服务。在企业内,你服务于你的老板、同事;在企业外,你服务于你的客户;回到家里,你甚至还要服务于你的家人。所以,要想成为一个卓越的职业人,就应该有一种为别人提供超值服务的想法。这也是敬业精神的体现。 格言:不论你在公司的地位多高,都不要以为大家没你不行,没你就无法工作。,二、敬业-每天比老板多做一小时,2、提供超出报酬的服务 如何做到提供超出报酬的服务? A、为工作增

11、值,才能提供超出报酬的价值; B、超越客户的期望,客户才会买单; C、成为行业专家,才能提供更好的服务。 格言:一旦出了问题,敢于承担责任的那一个,往往更容易得到机会。,二、敬业-每天比老板多做一小时,3、模糊“上班时间”与“下班时间” 要做工作的主人,而不是奴隶 A、早点儿到公司做准备 早点儿到公司,可以好好地对自己在这一天的工作做个规划。 B、完成任务再离开 千万不要给自己一个不负责任的理由。在你没有完成任务的时候逃离办公室,这样容易耽误公司的整体计划。另外,也会影响你明天的工作安排。养成这样的习惯,对于个人的成长极为不利,做事拖沓的人,往往比执行力强的人进步缓慢。 C、利用下班时间学习是

12、一种提高的好方式 现在的公司,大多是属于开放型公司,一般允许员工在下班之后留公司加班。你可以把这段时间用于学习公司的各种产品知识、运营流程上,对你的将来,是有很大帮助的。,二、敬业-每天比老板多做一小时,4、乐意为工作做出个人牺牲 一些人仅把工作看成谋生的手段,不愿做任何一点牺牲。企业要竞争、要生存、要发展、这样的人,会让老板感觉你跟公司不在一条船上,根本是指望不上的。一旦公司要减员增效,第一个裁掉的人肯定是你。相反,在别人都不愿意牺牲的情况下,你主动付出,老板会很感激你,并会对你委以重任,加薪晋职你也会走到别人前面。 你牺牲的越多,你为企业创造的价值越多,你得到的收获也越多。 格言:不要趁老

13、板不在的时候偷懒,因为你手头被打了折扣的工作绩效迟早会将你的所作所为暴露无遗。,二、敬业-每天比老板多做一小时,5、完成工作后在休息 对于员工而言,我们最怕的不是没有方向、目标,而是我们中间的许多人以此为借口,不思考、不行动。勤奋工作是一种人生态度,它会使你不断超越自我,获得经验、知识和信心,你的工作热情越高、决心越大,你的工作效率就越高。当你充满热情地工作时,工作就会充满乐趣。 如果你没有钱,没有特殊技术,没有其他的外部资源,那么就专注工作吧,敬业的工作态度一样能让你获得成功。 格言:不要将个人情绪发泄到公司的客户身上,哪怕是在电话里。,二、敬业-每天比老板多做一小时,5、完成工作后在休息

14、脚踏实地地工作 为什么那些脚踏实地的人更容易得到老板的重要呢?这是因为,老板在委派工作任务时,除了考虑个人的工作能力外,还会考虑个人的人品及道德。德才兼备才是承担重要责任的首选。那些脚踏实地的职业人往往属于这个类型。所以,他们能被老板重要也不足为奇了。 克服拖延的恶习 一个人若想在自己的事业生涯中取得成功,秘诀就在于克服自己的惰性。从现在开始,不要把事务拖延到一起去集中处理,而是行动起来,立刻去做正在经手的每一件事。不要有那种“我一会儿再做”或“这件事情并不紧急,我明天再做”的想法。 格言:如果我们想处处比别人出众,就要处处比别人多走几步路。,三、自动自发-不要事事等人交代,1、从“要我做”到

15、“我要做” 职场案例: 汤姆与约翰同时受雇于一家杂货店,拿同样的薪水。可一段时间后,名叫约翰的青云直上,名叫汤姆的却原地踏步。汤姆不满意老板的不公正待遇,跑到老板那儿发牢骚。 老板开口了:“汤姆,你到集市上去一下,看看今天早上都有什么货?”汤姆从集市上回来,汇报说:”只有一个农民拉了一车土豆在卖。“”有多少?“老板问。汤姆赶紧又跑到集市上,然后回来告诉老板一共40袋土豆。”价格呢?“汤姆第三次跑去问了价格。”好吧。“老板说,”现在你做在这把椅子上一句话也不要说,看看别人是怎样做的。“ 老板喊来约翰,说:”你到集市上去一下,看看今天早上都有什么货?“约翰很快从集市上回来了,并汇报说:”到现在为止

16、只有一个农民在卖土豆,一共40袋,价格是每斤0.75元,质量很不错。“他还带回一个给老板看。他又告诉老板,今天有个农民铺子里的西红柿又大、又鲜、有便宜,卖的很快,库存已不多了。他想这么便宜的西红柿老板肯定想进一批,所以他不仅带回一个西红柿做样品,并且把那个农民也带来了,他现在正在外面等着回话呢。,三、自动自发-不要事事等人交代,2、先做后说,多做少说 有位管理大师说:“小事影响品质,小事体现品位,小事显示差异,小事决定成败。” 其实这话一点儿不假。一件小事不仅反映出一个人的内心,也可以反映一个人的品质。无论你是一个普通人还是一个领导者、管理者,都不能不重视小事,不能不关注小事。如果一个人能够重视身边的每件小事,严格对待身边的每一件小事,那么,也就做到了对自己的严格要求、对工作的严肃认真。因为我们的生活和工作就是由这点点滴滴的小事情构成的。处理好了小事,大事才能办成。 想到

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