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1、（店铺管理）超市管理系统解决方案超市管理系统方案书 目录目录31项目分析61.1背景61.2分析62核心优势72.1企业优势72.2产品优势73系统简介123.1概要总述123.2系统架构123.3系统功能列表143.4网络架构174功能介绍184.1功能说明185系统需求465.1硬件465.2软件466服务体系476.1服务宗旨476.2服务时限477客户案例477.1近期客户477.2典型客户507.3本地客户508方案报价508.1系统软硬件报价501 项目分析1.1 背景组织机构由总部、配送中心、连锁门店组成。企业发展规模目前门店规模范围在330家的用户家。为适应现代化经营管理的需要
2、，充分认识到计算机管理的重要性。为此，在计算机管理系统的选择上十分慎重并做了周密的部署。1.2 分析当前的信息化建设，对零售行业来说非常重要，我们总结，连锁超市信息化建设的意义在于：n 实现企业统一管理，达到统一进货、统一配送、统一结算的目的，堵住许多管理上的漏洞。通过各个连锁门店的POS系统，总部可以对各连锁门店的销售、库存等信息进行控制，从而实现整个物流业务的统一管理。系统的最终目标是为实现整个企业的统一化、科学化、规范化管理提供准确、快捷、可靠的工具。n 操作上的统一，使得连锁管理得以标准化、专业化；由于使用信息系统，使得员工的业务素质得以提高；从前要靠经验来做的事情，取而代之的是用统计
3、数字来对业务进行分析。n 使各个环节之间相互衔接。系统较好地完成了业务环节之间单据的审批流程，从新商品的立项、供应商的立项，到商品价格的变动、特价优惠的执行以及退货的申请等，各个环节之间相互衔接，使得管理更加顺畅。n 企业数据的收集、分析和共享。门店、配送中心发生的所有业务数据，包括订货、配送、验收、销售以及周边采价信息都自动回传到总部，由总部统一处理后形成有价值的信息再反馈到业务部门，对业务工作进行指导。n 信息流、物流、票据流、资金流的高度统一。系统实现一单到底的设计目标，使得从向供应商订货开始直到对供应商结算的各种信息与票据保持一致, 做到所有数据全部及时、真实、有效, 管理者通过对销售
4、毛利进行分析，了解商品的畅销程度，了解商品的盈利水平，可以以此为依据，科学地调整经营结构。n 完善的企业内部网络为企业内部办公系统提供了良好的网络环境。门店与总部之间使用英特网ADSL连接，除了完成业务系统的订货、验收，还实现企业内部信息共享，比如内部QQ、内部邮件系统、公司数据查询分析系统等。2 核心优势2.1 企业优势商锐9连锁商业管理系统是深圳万国思迅软件有限公司在多年行业经验的基础上，结合100000多家客户的实际需求和国外先进的管理理念而设计开发的，专门针对大中型连锁商业企业的现代化信息管理系统。n 思迅在零售行业占领先地位。思迅软件长期致力于零售流通业、商业自动化与餐饮娱乐行业信息
5、化技术研究开发与推广应用，是全国最早的零售业软件专业开发商，也是目前国内零售流通信息化解决方案的领导供应商和服务商。n 公司在全国所有的省份及大中城市设有分公司、办事处及服务机构，拥有一支由资深管理专家、出色行业顾问及专业软件工程师组成的高素质团队。n 思迅为客户提供专业化、特色化的管理咨询、项目实施、系统维护、专业培训、优化升级等全程服务，还配备了先进的技术支持中心，以call center（呼叫中心）、在线服务系统、传真、电子邮件、现场支持等多种手段为思迅产品用户提供7天*24小时的全方位高质量技术支持服务。2.2 产品优势2.2.1 界面清晰、大气沉稳l 以业务管理为导向，以操作简单为目
6、标。l 提供自定义个性化桌面功能，操作方便快捷。l 根据用户权限组织的动态导航器，业务功能清晰分类，在线使用帮助，易学、易懂、易操作。l 感观舒适的背景图片、意趣盎然的图标，赏心悦目。2.2.2 操作简便、流程清晰l 一百万的标准商品库，使你不用建立商品档案，超市即可开业,梦想实现，你可在前台销售或后台入库时，扫描条码建档。 l 系统操作简便、明了、快捷，用户通过简单培训，即可熟练使用系统。 l 数据查询方便快捷，提供多种数据模糊查询方式，可在同一界面查询汇总明细甚至前台POS 销售小票数据。2.2.3 自动预警、智能办公l 预警中心，可以提供库存、价格、采购、系统等数据异常预警信息报表。l
7、预警设置，可灵活设置各预警信息报表的接收人，自动提醒用户相应的预警信息报表。l 软件主界面预警信息框，主动推送当前用户相关的预警信息列表，以便用户及时获取异 常信息，快速做出响应。l 我的工作台，主动推送每个模块当前工作内容，智能化办公。2.2.4 品商管理，细致入微l 支持一品多商多经营方式、不同分店经营商品不同。l 商品生命周期的引入可以让您轻松分析和控制商品每个周期环节。l 商品SKU品项控制、分店商品经营权限分配l 供应商生命周期，灵活自如控制供应商的业务和账款状态。2.2.5 价格灵活、促销多样 l 支持多种定价方案，帮助企业制订灵活的价格政策。l 调价简易，批量调价。l 支持多种优
8、惠方式：会员价、折扣价、时段特价、限量购买、DM促销特价、赠品促销、超额奖励，超量特价、类别品牌促销、条件组合促销、优惠券促销、买满直减、量贩价促销、类别梯度促销等。l 促销终止，即停即止。2.2.6 合同管理、精入细微l 提供标准完善的合同管理流程，使用合同规范业务流程和结算流程。l 文档化、规范化的合同制定，方便快捷。l 合同条款、返利、任务、费用的灵活应用以满足多样的合同需求。l 合同费用返点设置，支持分段和进价计算方式。l 完善的费用管理，可以按合同自动生成相关费用；同时提供手工费用单，灵活方便。2.2.7 结算中心、灵活多变l 支持有合同结算与无合同结算。l 提供对账功能，控制只有对
9、账完毕的账款单据才能结算付款，严格控制结算漏洞。l 可以按合同自动生成费用，也可以手工做费用单据，灵活方便。l 支持同一商品在不同机构可由不同供应商按不同经营发式。联营和扣率代销方式能够处理一天内不同售价、不同扣率的情况。l 可灵活选择所有机构是统一供应商供货还是不同机构由不同供应商供货。l 对于代销经营方式，可灵活选择是按销售结算还是按批次结算。l 供应商经营方式转换、商品转主供应商,向导式操作、智能化转换。l 月、季、半年和年任务控制以及普通的商品固定返利方式混合搭配使用可满足不同商家的反利需求。2.2.8 卡券中心、灵活多样l 系统支持支持会员卡售卡流程管理， 支持券销售流管理。l 支持
10、多种会员积分管理，包括消费次数限制、按消费金额积分、按消费次数积分，同时支持不同商品类别不同积分点，灵活多样。 l 支持多种会员积分优惠和奖励计划，包括积分奖励、礼品兑换、积分折扣，同时支持不同积分级别自动享受不同折扣优惠。 l 提供相关券使用状态统计报表，轻松掌握券使用情况。l 系统提供完善的充值卡管理模块。 2.2.9 先进先出、批次管理l 系统提供完全的先进先出、批次库存管理。l 精准批次管理，采用先进先出的核算方法，提供精确的批次毛利分析报表。l 供应商按批次、先进先出结算，同时支持代销、联营、购销、扣率代销结算，并可按单、按单品进行混合结算。 l 支持完善的先进先出和移动加权平均的成
11、本核算方式。2.2.10 卖场管理、一目了然l 实时查询和监控超市客流量、销售量，营业报表、毛利报表，一查即有。 l 实时监控、屏幕锁定、前台POS 操作屏幕截取等，实时了解和监控卖场一举一动。2.2.11 审批管理、严格控制l 增加审批管理，支持单据多级审批管理，实现完整电子审批流程。l 所有单据都可自由定义审批流程，可定义单据审批级数，每一级都可指定审批人，还可根据单据金额进行额度控制。控制以审批流程设定为基础，增强单据管理的严谨性。l 集中审批各种单据，提高工作效率。2.2.12 POS系统、强大稳定l 支持多种业务模式：销售、退货、换货、赠送、挂单等。l 支持多种付款方式：人民币现金、
12、信用卡、储值卡、支票、外币、购物券等。l 支持断网销售，服务器或网络故障不会中断或影响POS系统的销售工作。l 提供断电保护功能，自动恢复断电前的工作状态。l POS 系统实时监控网络是否连接状态，并平滑进行切换，无须重启，高效安全。 l POS 前台预设部类和商品快捷按键，提高效率。 l 自动识别13位和18位生鲜电子称码。l 支持前台POS机快速盘点功能。l 二十三项收银功能权限，严格控制收款操作，确保收款安全。l 电子零钱包，针对非储值会员卡可进行电子零钱包存零钱和零钱付款。2.2.13 全面服务，服务周到l 创新推出服务台管理程序，全方位服务。l 一查便知，可查询商品信息，可查询会员信
13、息，可查询消费信息，可退货，可兑奖。2.2.14 决策分析、多种视角l 系统提供完善的分析功能，客流量、销售量分析、供应商分析、商品分析、周报分析、对比分析等，丰富的业务数据分析报表，为企业决策提供强有力的支持。 l 提供预算考核的管理，为企业精确制定预算考核计划，实时掌握计划完成情况。 l 会员消费习惯分析、会员结构分析等。 l 消费群体分析、毛利、业绩分析、对比分析。 .l 自定义报表和自定义查询条件，随心所欲。l 图文并茂，清晰明了。2.2.15 连锁管理、专业规范l 自动配货池，可按采购属性、商品类别、分店范围等多种方式自动处理“要货单”和“采购配货单”的数据，自动生成相应的“配送出库
14、单”或“采购订单”或“直调单”，极大的提高了配送人员工作效率。l 囤货分析，帮助您更好的管理分部库存，避免库存积压。l 连锁版提供完善、规范、科学的连锁超市经营管理模式。l 同时支持统一定价、统一采购、统一配送、资料统一管理和分店自定价、分店自购、资料分店录入的紧凑和松散相结合的连锁管理模式。 l 支持总部、多配送中心、多连锁门店的连锁经营模式。 l 数据通讯安全、可靠、稳定，传输方式同时支持远程拨号、VPN、数字专线光纤、Internet 宽带（ADSL、ISDN）FTP文件传输、文件拷贝等传输方式。l 精准的批次管理，惯穿于连锁管理的采购和配送的全过程，批次可跟踪到分店。2.2.16 FT
15、P传输、安全安心l 采用FTP进行传输，传输数据经过压缩加密处理，数据传输效率大大提升，带宽要求大大降低，总部服务器的压力大大降低。l 特殊情况导致的数据交换错误，即时纠错。l 交换过程全程跟踪。l 数据安全高保障。l 自动识别整理交换数据。3 系统简介3.1 概要总述商锐9连锁商业管理系统 是深圳万国思迅软件有限公司在多年行业经验的基础上，结合100000多家客户的实际需求和国外先进的管理理念而设计开发的，专门针对大中型连锁商业企业的现代化信息管理系统。本系统以界面直观、易学易用、功能全面、系统稳定为主要特点，支持连锁及多业态经营管理模式，能从根本上满足现代商业企业的管理高效、分析精确、降低成本的要求，帮助企业实现物流、信息流、资金流的科学管理，为企业提高自身竞争力奠定坚实的基础。适用范围：大型超市、仓储超市、连锁超市。系统主界面如
