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1、情绪的管理,情绪能不能管理？很多人认为不能管理，说我就是这个脾气，我也没有办法，我想改就是改不了，这种话我们听太多了。那这样就无从管理了。,其实这些都是不正确的，情绪不但可以管理，而且它比其他的事情你的自主性更高，因为我们是自己情绪的真正主宰，我们可以做自己情绪的主人，它跟别人没有太多的关系，它完全是我们自己在决定。,曾仕强（中国式管理之父）,目录,1.情绪,2.管理情绪,认识情绪 情绪的分类 表达情绪的必要性 情绪的影响,了解情绪管理 为什么要合理调节情绪 情绪管理4步骤,情绪,情绪既是主观感受，又是客观生理反应，具有目的性，也是一种社会表达。,理解情绪 命运的不可琢磨使得人们在日常的生活中
2、，必然会遭遇得失、顺逆、美丑等各种情境，因而有时欣喜若狂，有时焦虑不安，有时孤独恐惧，有时满腔怒火，有时悲痛欲绝，有时舒适愉快等。 情绪是内心的感受经由身体表现出来的状态。 .,情绪的分类 积极的情绪和消极的情绪 积极情绪有：爱、享受、乐观、希望、自信、感恩、欢乐、勇气、忠诚等。 消极情绪有：忧愁、悲伤、愤怒、紧张、焦虑、痛苦、恐惧、憎恨等。,喜,怒,哀,惧,基本情绪：,手舞足蹈 开心,龇牙咧嘴 生气,放声痛哭 悲伤,瞠目结舌 害怕,情绪,表达情绪的必要性 人与人之间的情绪会相互感染。即使没有语言的交流，一个人的表情、声调、姿态和动作所表达的情绪，也会影响周围的人。情绪的表达不仅与自己的身心健
3、康有关，而且关乎人际交往。,情绪,情绪的影响,积极的情绪 可以提高人的免疫能力,“笑一笑，十年少；愁一愁，白了头。”积极的情绪可以提高人的免疫能力，消极的情绪则直接影响人的身体健康。,情绪,消极的情绪 破坏人的身体健康,林黛玉，聪明貌美，多愁善感。但由于寄人篱下，终日愁云笼罩，体弱多病，更因为无法实现与宝玉的爱情，忧心如焚，竟至郁郁而终。,古代就有“怒伤肝、喜伤心、思伤脾、忧伤肺、恐伤肾”之说，这生动地说明了情绪对身心可能产生的负面影响。,情绪管理,情绪管理，就是用对的方法，正确的方式，探索自己的情绪，然后调整自己的情绪，理解自己的情绪，放松自己的情绪。,情绪的管理不是要去除或压制情绪，而是在
4、觉察情绪后，调整情绪的表达方式。情绪固然有正面有负面，但真正的关键不在于情绪本身，而是情绪的表达方式。以适当的方式在适当的情境表达适当的情绪，就是健康的情绪管理之道。,了解情绪管理,情绪管理,人是感情动物，人的思维、处事常受感情的牵引。因此，如果不能正确认识到自己的情绪，并对情绪进行疏导、调节与控制，往往会产生难以预料或不可挽回的恶劣后果。所以人们应当学会疏导、调节与控制自己的情绪。这就是情绪管理。也就是：,先处理心情，再处理事情,为什么需要学会合理调节情绪？,情绪管理,控制不了情绪，会造成不可挽回的后果,人际关系取决于一个人情绪表达是否恰当。当我们把情绪毫无保留地发泄在周围人的身上时，那种和
5、谐关系无形中就被破坏掉了，就好像是被打破的杯子一般，就算接合后也会有裂缝。,倘若我们常在他人面前任由负面情绪决堤，乱发脾气，丝毫不加控制，久而久之，别人就会视我们为难以相处之人，甚至不再与我们往来。,情绪管理,控制不了情绪，会造成不可挽回的后果,相传成吉思汗有一个“盛怒杀爱鹰”的故事。他带着心爱的老鹰上山打猎，干渴难耐时发现一处有少量水渗出的山谷，便耐着性子用杯子接那滴答下来的泉水，在接满水准备喝的那一刻，杯子却被老鹰扑翻在地，而且如此反复两次。,成吉思汗勃然大怒，一气之下杀了爱鹰。之后当他寻往高处的水源地时才发现，原来爱鹰不让他喝水并不是出于逗弄，而是由于水源里有一条死去的毒蛇尸体。成吉思汗
6、在盛怒那一刻已经被情绪“绑架”了，阻断了自己合理的思考过程，最终酿成大错。,【点评】情绪的失控容易导致失去理智，而失去理智，则冲动难免发生。,情绪管理,强者让思维控制情绪，弱者用情绪控制思维。 真正的强者，是喜怒不形于色的人。,做好情绪管理攸关一个人的事业成败甚至一生的美满和幸福。所以，我们一定要小心翼翼地处理自己的情绪，做自己情绪的主人。,情绪管理,情绪管理的四步骤,察觉情绪 接纳正确的情绪反应 采取相应的行动 陶冶情绪,情绪管理,察觉自己的情绪 当我们产生情绪时，表示生活中有事件刺激而至引发警报。于此同时，若我们能察觉到情绪的产生并认知情绪的种类，可以延缓情绪瞬间的爆发，并有针对性的管理。
7、 情绪管理第一步，就是要能觉察自己现在的情绪是什么，是愤怒？是焦虑？是忧伤？是委屈？是失落，等等。,情绪管理,接纳正常的情绪反应 健康情绪不是指时刻处于阳光状态。而是，你所表现出的情绪应与你所遇到的事件呈现出一致性。如果你失恋了，你伤心是正常的；如果你遇到抢劫，你有恐惧是正常的；如果你的亲人离世了，你有悲伤是正常的；如果你被误会了，你的愤怒是正常的。 所以，当你的情绪体验符合客观事件时，第一时间暗示自己：我现在的情绪是正常的，这样一暗示，情绪张力就会下降，内心自然恢复平静。 很多时候人的痛苦并不是来源于情绪本身，而是来源于对情绪的抵触。,情绪管理,采取相应的行动,冷静三思,改变思维，调整心态,
8、长期坚持，形成习惯,回到目标中来,转移注意力,适度宣泄,自我安慰/暗示,情绪管理,冷静三思,如果你有时候实在控制不了，要发火，有一个管用的小方法是：倒数8秒。这个方法实践证明非常有用。,情绪管理,改变思维，调整心态,我们的情绪不同往往不是由事物本身引起的， 而是取决于我们看待事物的不同思维方式。,从前有一位老奶奶有两个儿子,大儿子开了家雨伞店,小儿子开了家洗衣店。天一下雨, 老奶奶就发愁：“小儿子的衣服上哪晒，顾客该找麻烦了”天晴了,太阳出来了，老奶奶又担心：“这大晴天，谁买我大儿子的雨伞呀”哎这下可完了, 老奶奶一天到晚愁眉不展，吃不下饭，睡不着觉。邻居见她一天到晚哭个不停,便对她说:“老奶
9、奶，你好幸福啊！一到下雨天，你大儿子的雨伞生意可好了；天晴了，你小儿子的店就顾客盈门，真让人羡慕啊！”老奶奶一想，对呀！我原来怎么没想呢?从此以后，老奶奶不再发愁了，他吃得香，睡得甜，每天笑脸盈盈的，大家都说她像变了一个人。,想一想： （1）当初老奶奶看到下雨或晴天，她的心情怎样的？ （2）后来老奶奶的心情发生什么变化，为什么？ （3）老奶奶心情的转变说明什么道理？,消极情绪控制了老奶奶的心情,转换了看问题的角度使他的情绪由消极向积极的转变,面对同样的问题，从不同的角度去看，可以产生不同态度与想法。以不同的态度或想法看问题，就会有不同的心情。,情绪管理,适度宣泄,过分压抑只会使情绪困扰加重，而
10、适度宣泄则可以把不良情绪释放出来，从而使紧张情绪得以缓解、轻松。发泄的方法，如大哭、运动（跑步、骑行、打球等）、放声大叫或唱歌、向他人倾诉等等。,情绪管理,转移注意力,把注意力从引起不良情绪反应的刺激情境中，转移开来。如：看电影，打打球，下盘棋，找朋友聊天，购物或打扫卫生都有助于改善心情，在活动中寻找到新的快乐。,情绪管理,看电影,跑步,听音乐,旅游,情绪管理,回到目标中来,如果我们时刻关注自己的目标，就不会被引发的情绪所控制，反而会因关注目标而控制情绪。 要做该做的事情，哪有时间去生气、悲伤、惹烦恼呢？,情绪管理,自我安慰/暗示,同样是面对诸葛亮，周瑜心中，抱持“既生瑜，何生亮”的怨恨，终于怀恨而死。司马懿一句“诸葛亮真神人也”，表示了“吾不如”的自谦，顶着敬贤的光环，而心安理得。自我安慰。 如不断地对自己默语：“我一定能行”、“不要紧张”、“不许发怒”等。自我暗示。,情绪管理,长期坚持，形成习惯,情绪管理,陶冶情绪 情绪管理能力需要一段时间的培养及锻炼，大家可以从以下几个方面来培养： 1) 尽量保持规律的生活习惯：生活规律了，情绪自然也就会规律，稳定了； 2) 培养至少2项兴趣爱好； 3) 照顾或帮助他人； 4) 时常听轻音乐或者大自然音乐。这些音乐一般在音乐软件里都可以搜索到； 5) 和情绪稳定的人交往； 6) 至少有2个可以谈隐私的知心朋友。,谢谢 观看,
