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1、网络营销渠道策略,第11章 网络营销渠道策略,第一单元 网络营销渠道概述 第二单元 网上直接销售与网上间接销 售 第三单元 网络营销渠道的选择和管理 第四单元 网上订货及其管理,第一单元 网络营销渠道概述,1.1网络营销渠道功能 1.订货功能 2.结算功能 3.物流配送功能,第一单元 网络营销渠道概述,1.2传统营销渠道与网络营销渠道的区别: 1.功能比较分析 2 .结构比较分析 3 .费用比较分析,网络营销渠道的结构 直接渠道 网络营销的直接渠道,623 分销策略（Placing Strategy）,生产商,消费者,网络营销渠道的结构 有中介商介入的间接渠道 商品或服务经销中介商,以商品或服
2、务经销商为中介的网络营销直接渠道,网络信息中介商,以信息中介商为中介的网络营销直接渠道,网络直接销售的特点,通知,网络直销流程图,2.网络直接销售,网络直销的形式 自建网站 自建网站的优点 自建网站的缺点 利用网络中介服务商直销商品 虽然在这一过程中有信息服务商参加，但主要的销售活动仍然是在买卖双方之间完成的 。,2.网络直接销售,网络间接销售 网络商品交易中介 网络商品交易中介机构的基本功能是连接网络上推销商品或服务的卖方和在网络上寻找商品和服务的买方，成为连接买卖双方的枢纽，使得网络间接销售具有可能。 理解如何利用网络中介服务商完成商品从生产领域向消费领域转移。,网络间接销售 网络商品交易
3、中介,没有网络中介商的交易关系,网络间接销售 网络商品交易中介,存在网络中介商的交易关系,第二单元 网上直接销售与网上间接销售,2.2网上间接销售 存在原因： 1.简化了市场交易过程 2.有利于平均订货量的规模化 3.实现了网上交易活动的常规化 4.便利了买卖双方的信息收集过程,第三单元 网络营销渠道 选择和管理,3.1网络营销渠道的选择 1.建立企业的网上直销渠道 2.选择企业的网上间接销售渠道,第三单元 网络营销渠道的选择和管理,3.2网络营销渠道的管理 1.渠道隔离 2.渠道集成,4.1订货系统的设计 网上订货系统设计时应注意以下问题： 第一，设计订货系统时，要简单明了，不要让顾客填写太
4、多的信息，尽量减少顾客的劳动。,第四单元 网上订货及其管理,第四单元 网上订货及其管理,第二，订货系统应该提供商品搜索和分类查找功能，以便顾客在最短的时间找到所需要的商品，同时还应对顾客提供想了解的产品信息，如性能、外形、品牌等重要信息。,第四单元 网上订货及其管理,第三、订货系统应告诉顾客什么时间在什么范围内能收到货物。另外，最好能链接到公司的库存数据库，以便让顾客知道他所订购的货物是否还有库存。,第四单元 网上订货及其管理,第四，订货系统应能让顾客自主选择运货方式。在让顾客选择不同类型的运货方式时，一定要包括运费和相关的税收等信息。,4.2订货信息管理 订单所包括的数据信息可用于市场分析、促销、客户关系的维护、库存控制等。此外，还可以要求客户有选择地提供一些附加信息。,第四单元 网上订货及其管理,第四单元 网上订货及其管理,数据库技术不仅能把这些重要数据储存起来，而且还可对其进行分析。,复习思考题: 1. 传统网络营销渠道与网络营销渠道有何区别？ 2. 网上销售渠道的三大功能是什么？ 3. 网络直销及网络间接销售各有什么优 缺点？,第四单元 网上订货及其管理,第四单元 网上订货及其管理,4. 如何解决网络营销渠道与传统营销渠 道之间可能的冲突？ 5. B2B模式与B2C模式电子商务在网络渠道管理方面的差异？,
