{管理运营知识}现代企业管理学讲义PPT70页

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1、现代企业管理学,授课教师：刘洪银 人文社会科学系副教授，博士，博士后,1,课时安排,第一章 企业管理概述,第一节 企业概述 一 企业的概念 企业演进的三个阶段： 工场手工业时期（16-17世纪）：从封建社会的家庭手工业出现到资本主义初期的工场手工业时期。 工厂制时期（18-19世纪）：工业革命(1770-1870)后，机器大工业代替工场手工业(18世纪中叶，瓦特改良蒸汽机）。19世纪三四十年代工厂制度在英国、德国等国家普遍建立。工厂制的建立，标志着企业的产生。(1773年，约翰.怀亚明发明纺织机） 现代企业时期（19世纪末20世纪初）：自由资本主义向垄断资本主义过渡，新技术的革新，竞争的加剧，

2、企业规模扩大。 企业的概念： 企业是以盈利为目的，依法设立，从事商品生产、流通和服务等经济活动，实行自主经营、自负盈亏、自我约束、自我发展，能够独立承担民事责任，享受民事权利的经济组织。企业是基本的市场主体。,3,二、企业的特征 1、企业是社会经济组织 2、企业是一个营利性经济组织 3、企业必须依法从事其经营活动 4、企业具有社会性 5、企业具有系统性,4,三、 企业类型的主要划分方法,（一）基于企业所在经济部门的类型划分 1 农业企业（种植 饲养 采集 林木 放牧 渔猎） 2 工业企业（采掘 加工 煤炭 石油开采 钢铁 制药企业等） 3 交通运输企业 4 建筑安装企业 5 商品流通企业 6

3、邮电通讯企业 7 金融保险企业 8 餐饮服务企业,5,（二）基于规模大小的企业类型划分,1 大型企业（年销售额和资产总额在5亿元以上） 2中型企业 （年销售额和资产总额大于5000万小于 5亿元） 3小型企业 （年销售额和资产总额在5000万元以下） （三）按经济性质划分 1 全民所有制企业 2 集体所有制企业 3 私营企业 4 混合所有制企业 （四）按出资者国籍不同划分 1 内资企业 2 外资企业（外商独资企业，中外合资企业，中外合作企业）,6,7,（五）基于法律地位的企业类型划分,1 法人企业(公司制企业,非公司制法人企业（如国有企业，集体企业) 2 非法人企业 （六）按生产要素比重的企业

4、类型划分 1 劳动密集型企业 2 资本密集型企业 3 技术与知识密集型企业 （七）按法律形态划分 1、业主制 2、合伙制 3、公司制现代企业形式（无限责任公司，有限责任公司，股份有限公司）,8,9,四、 企业制度与现代企业制度,1、企业制度 企业制度是企业产权制度、企业组织形式和经营管理制度的总和。企业制度的核心是产权制度，企业组织形式和经营管理制度是以产权制度为基础的，三者分别构成企业制度的不同层次。企业制度是一个动态的范畴，它是随着商品经济的发展而不断创新和演进的。 从企业发展的历史来看，具有代表性的企业制度有以下三种 （）业主制。这一企业制度的物质载体是小规模的企业组织，即通常所说的独资

5、企业。在业主制企业中，出资人既是财产的唯一所有者，又是经营者。企业主可以按照自己的意志经营，并独自获得全部经营收益。这种企业形式一般规模小，经营灵活。正是这些优点，使得业主制这一古老的企业制度一直延续至今。但业主制也有其缺陷，如资本来源有限，企业发展受限制；企业主要对企业的全部债务承担无限责任，经营风险大；企业的存在与解散完全取决于企业主，企业存续期限短等。,10,（）合伙制。这是一种由两个或两个以上的人共同投资，并分享剩余、共同监督和管理的企业制度。合伙企业的资本由合伙人共同筹集，扩大了资金来源；合伙人共同对企业承担无限责任，可以分散投资风险；合伙人共同管理企业，有助于提高决策能力。但是合伙

6、人在经营决策上也容易产生意见分歧，合伙人之间可能出现偷懒的道德风险。所以合伙制企业一般都局限于较小的合伙范围，以小规模企业居多。 （）公司制。现代公司制企业的主要形式是有限责任公司和股份有限公司。公司制的特点是公司的资本来源广泛，使大规模生产成为可能；出资人对公司只负有限责任，投资风险相对降低；公司拥有独立的法人财产权，保证了企业决策的独立性、连续性和完整性；所有权与经营权相分离，为科学管理奠定了基础。,11,补充介绍 无限责任公司 是指由两个以上负无限责任的股东出资组成的公司。其主要特点是股东以各自的出资比例参与利润分配，并对公司的债务负无限清偿和连带清偿责任。一旦公司资产不足以抵补债务时，

7、全体股东或部分股东以个人财产清偿全部债务。 有限责任公司 是指由两个以上股东共同出资，每个股东以其所认缴的出资额对公司承担有限责任，公司以其全部资产对其债务承担责任的企业法人。（注册资本与资本总额的区别？） 股份有限责任公司 是由一定人数的发起人设立，公司全部资本划分为等额股份，股东以其认缴股份为限对公司承担责任，公司以其全部资产对公司债务承担责任的企业法人。股份有限公司可分为上市股份有限公司和非上市股份有限公司。,12,子公司 是指受集团公司或母公司控制但在法律上独立的法人企业。子公司不是母公司本身的一个组成部分或分支机构；已有自己的公司名称和董事会，有独立的法人财产并以此承担有没责任，可以

8、以自己的名义从事各种业务活动和民事诉讼活动。母公司通过股权对于公司的经营方向和主要负责负责人的任免进行控制。 分公司 分公司是母公司的分支机构或附属机构，在法律上和经济上均无独立性，不是独立的法人企业。,13,（1） 概念： 现代企业制度是指以完善的企业法人制度为基础,以有限责任制度为保证,以公司企业为主要形式,以产权清晰、权责明确、政企分开、管理科学为条件的新型企业制度,其主要内容包括:现代企业产权制度，现代企业组织制度，现代企业管理制度。 （2）含义 企业法人制度法人财产权 法人是具有民事权利能力和民事行为能力，依法独立享有民事权利和承担民事义务的组织。简言之，法人是具有民事权利主体资格的

9、社会组织。 企业产权制度所有权与经营权分离 企业法人治理制度决策权、执行权与监督权分离,14,2、现代企业制度的概念,3、现代企业制度的基本特征,从企业制度演变的过程看，现代企业制度是指适应现代社会化大生产和市场经济体制要求的一种企业制度。十四届三中全会把现代企业制度的基本特征概括为“产权清晰、权责明确、政企分开、管理科学”十六个字。1999年9月党的十五届四中全会再次强调要建立和完善现代企业制度，并重申了对现代企业制度基本特征“十六字”的总体要求。 （1）产权清晰 有具体的部门和机构代表国家对某些国有资产行使占有、使用、处置和收益等权利。 （2）权责明确 “权责明确”是指合理区分和确定企业所

10、有者、经营者和劳动者各自的权利和责任。所有者、经营者、劳动者在企业中的地位和作用是不同的，因此他们的权利和责任也是不同的。,15,（3）政企分开 “政企分开”的基本含义是政府行政管理职能、宏观和行业管理职能与企业经营职能分开。 政企分开要求政府将原来与政府职能合一的企业经营职能分开后还给企业，改革以来进行的“放权让利”、“扩大企业自主权”等就是为了解决这个问题。 政企分开还要求企业将原来承担的社会职能分离后交还给政府和社会，如住房、医疗、养老、社区服务等。 （4）管理科学 “管理科学”是一个含义宽泛的概念。从较宽的意义上说，它包括了企业组织合理化的含义；从较窄的意义上说，“管理科学”要求企业管

11、理的各个方面，如质量管理、生产管理、供应管理、销售管理、研究开发管理、人事管理等方面的科学化。管理致力于调动人的积极性、创造性，其核心是激励、约束机制。,16,现代企业管理,一、管理的定义 1. 源于意大利文Manegiare和法文Manage，原意是“训练和驾驭马匹”的意思。 2. 一般管理的定义 （1）把有限的资源分配给众多的相互竞争的目的而进行的活动。 （2）管理是人类为了使系统的功效不断提高所从事的一系列活动。 （3）管理是一种文化活动，有目的、有意的行为,17,第二节 管理概述,3、不同学者对管理的论述 美国加州大学哈罗德.孔茨管理学精华：“人们活动的领域或许没有比管理更为重要的了”

12、 美国彼得.德鲁克：“管理是一种以绩效责任为基础的专业职能。” 法国管理学家法约尔：“管理是以计划、组织、指挥、协调及控制等职能为要素组成的活动过程。” 1978年诺贝尔经济学奖得主西蒙“管理就是决策，决策贯穿于管理的全部过程”,18,（1）管理是为实现企业目标服务的，是一个有意识有目的进行的活动。 （2）管理 是由一系列相互关联、连续进行的活动所构成的过程。 （3）管理 是通过综合运用组织中的各种资源来实现组织的目标。 （4）管理是特定的组织内外部环境的约束下完成的。,总结,管理就是在特定环境下，对组织所拥用有的资源进行有效的计划、组织、领导、控制，以达到既定的组织目标的过程。,19,从不同

13、侧面对管理定义的探讨，目的不仅仅是寻求一个更科学的定义，而是帮助大家对管理由一个全面的了解和更深刻的理解。事实上，给管理制定一个最精确的定义是不可能的。,20,现代企业管理,鉴于以上观点，我们给管理的定义是： 管理是运用和整合组织资源，协调组织中群体行为，通过决策、计划、组织、协调、用人、激励、领导和控制等等活动，达成组织现实和未来的目的与目标的过程及理念。 企业管理：是由企业经理人员或经理机构对企业的经济活动过程进行决策、计划、组织、领导和控制，以提高经济效益，实现盈利目标的一系列活动的总称。,21,个人目标与组织目标（个人利益与组织利益） 对雇员的控制与主观能动性 纪律和程序（制度）+文化

14、管理（个性） 保持现状与改变现状 管理活动充满魅力，更像一门艺术,管理好像一把利剑，问题在于你是持着它的剑柄，还是赤手空拳去夺那锋利的剑刃。,二、管理的特性,管理的两难处境,艺术性,科学性 管理是一门科学，这是因为管理是由一系列概念、原理、原则和方法构成的知识体系，是有规律可循的。,22,艺术：管理用具体的、形象思维的方法研究管理， 具有创造性； 管理原则在实践中灵活应用，没有通用的模式。 科学：管理有着一套行之有效的、严格的科学管理程序； 向管理者提供在管理活动中必须遵循的概念、理 论、原则和方法构成的知识体系，有规律可循。 社会现象复杂多变 环境因素难以定量 科技发展，新问题层出不穷 不同

15、观点，百家争鸣，形成丛林 因此，是一门正在发展的科学,现代企业管理,现代企业管理,23,艺术：突出个性、差异、特殊 科学：研究一般、共性 管理研究是现实人的行为和控制制度体系具体操作 现实人（理性非理性）：科学的措施行为心理措施与方法 制度体系：科学 具体的管理和操作：艺术 一般而言，用人、领导、人际关系、沟通、时间运用等等都更倾向于艺术性。管理的职业更象是法官、医生而不是科学家。 管理无定式，管理无教条,现代企业管理,管理是科学还是艺术？,24,三、管理的职能,决策 计划 组织 领导 控制,25,现代企业管理,四、管理的本质 协作劳动产生了管理 管理是一切有组织的活动的必不可少组成部分 （1

16、）有目的（管理目标） （2）实现的方案和方法（管理手段和程序） （3）领袖（管理者） 组织构成系统形成集体，集体的功效远远大于组成系统的个体功效的简单之和。 管理的本质“放大所管系统之功效” 柳传志（管理导向）：珍珠线（管理）项链 管理的目的“提高所管系统功效的放大倍率”,26,五、管理的手段和工具 1、机构体制：机构是使管理对象构成系统的手段，没有机构就不成系统，便无法管理。系统的结构决定系统的性能和功效； 2、政策、法； 3、人：人是管理中最活跃的因素； 4、信息：信息沟通是社会系统高于生物系统和无机系统的主要特征，信息是管理工作的基本工具。,现代企业管理,27,第一节 管理理论形成的历史背景 1、中国古代管理思想 中国古代用人思想（诸子百家） 中国的儒家思想是中国传统文化的主流。儒家思想的特点是着重于对人类精神文明的研究。 孔子人本主义思想（儒家思想：礼、义、仁、廉、智、信） 孟子人本主义性善论 荀子人本主义性恶论 韩非子专制管理思