{职业发展规划}管理学第1章习题

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1、第一章复习思考题,1.结合所学和你对管理的认识，请您给管理下个定义。 2.管理特征有哪些？如何理解？ 3.什么是管理的二重性？为什么说管理具有二重性?学习管理二重性理论的实际意义是什么？ 4.你认为管理的主要职能有哪些?并说明各职能之间的相互联系。 5.管理者在组织中要扮演哪些角色？ 6.描述明茨伯格的十种管理角色以及怎样用它们解释管理者做什么。 7. 描述卡茨所主张的管理者的三种基本技能。这些技能的重要性是怎么随管理层次变化的？ 8.管理者应具有那些能力素质? 9.,模拟题练习：,1.为实现共同目标而结合在一起工作的团队称为（ ）。 A.管理 B.组织 C.领导 D.管理人员 2.对人、财、

2、物等各种资源进行计划、组织、领导、控制，以有效地实现组织目标的过程称为（ ）。 A.管理 B.经营 C.组织 D.计划 3.以下不属于管理职能的是（ ）。 A.计划与决策 B.组织活动 C.控制活动 D.经营活动 4.管理者在作为组织的官方代表对外联络时，他扮演的是以下哪一方面的角色（ ）。 A.决策角色 B.经营角色 C.人际角色 D.信息角色 5.洞察事物，抽象形成概念的能力对下列哪类管理人员最为重要（ ） A.高层管理人员 B. 中层管理人员 C.基层管理人员 D. A和B,6. 对于高层管理者而言，最重要的是（ ）。 A.技术技能 B.人际技能 C.概念技能 7. （ ）对于所有层次管

3、理的重要性大体相同 A.技术技能 B.人际技能 C.概念技能 8.关于管理的应用范围，人们的认识不同，你认为下列（ ）说法最好。 A.只适用于盈利性工业企业 B.普遍适用于各类组织 C.只适用于非盈利性组织 D.只适用与盈利性组织 9. 理论界对企业管理职能划分说法不一，比较一致的看法是（ ） A.计划、组织、指挥、控制 B.计划、组织、领导、控制 C.计划、组织、协调、控制 D.计划、组织、用人、控制,10.从发生的时间顺序看，下列四种管理职能的排列方式，哪一种更符合逻辑些? A.计划、控制、组织、领导。 B.计划、领导、组织、控制。 C.计划、组织、控制、领导。 D.计划、组织、领导、控制

4、。 11.管理人员与一般工作人员的根本区别在于（ D ）。 A.需要与他人配合完成组织目标 B.需要从事具体的文件签发审阅工作 C.需要对自己的工作成果负责 D.需要协调他人的努力以实现组织目标 12、以下对管理的应用范围的认识，正确的是哪一项： A、管理仅适用于企业组织 B、管理仅能适用于大型组织 C、管理不适用于非盈利性组织 D、管理适用于所有组织,13.管理学是一门软科学，人们对“管理”一词本身也有不同的理解。这里有两种不甚规范但耐人寻味的解释：一种是“管理就是你不管，下属就不理你”；另一种解释是“管理就是先理（梳理）然后才能管”。对这两种解释，你的看法是： A前者代表了典型的集权倾向，

5、后者反映出一种民主的气氛。 B两种解释都片面地强调了管理工作中的控制职能，只是思考和表达角度不同而已 C后一种更科学，因为强调了“理”，但也有不妥，似乎“理”好了，就不需要管了 D前者可应用于基层管理，后者可应用于高层管理。 14、一个国家或地区的居民教育程度和文化水平、宗教信仰、风俗习惯、审美观念、价值观念，属于企业外部环境中的： A、政治环境 B、社会环境 C、技术环境 D、经济环境 15、一个国家的人口数量及其增长趋势、国民收入、国民生产总值及其变化情况，以及通过这些指标所反映的国民经济发展水平和发展速度，属于企业外部环境中的 A、政治环境 B、社会环境 C、经济环境 D、技术环境 16

6、、环保意识的兴起，在管理上应视为哪一方面环境的改变？ A、经济环境 B、政治环境 C、社会环境 D、文化环境,17.曾有某高技术企业的总裁，其个人并无接受过相关高技术教育及从事过相关领域经营的背景，而只有接受过MBA教育并在其他非高技术企业成功经营的履历，但他上任后，在短短的不到3年时间里，就迅速扭转了该公司多年亏损的局面，完成了当初董事会提出的盈利目标。这一事例说明： A企业高层管理者不需要专业知识和技能，有管理经验就行了。 B成功的管理经验具有通用性，可以不分行业地加以成功移植。 C企业核心领导的管理水平会对企业的发展产生不可估量的作用 D这只是一种偶然发生的现象，可能是该总裁正好遇到市场

7、机会 18.三川旅行公司刘总经理在总体市不景气的情况下,以独特的眼光发现了惊险性旅游项目与40岁-45岁男性消费者之间相关性,在此基础上设计了具有针对性的旅游路线和项目,并进行了前期宣传.因为涉及到与交通管理. 保险. 环保等部门的协调，新项目得到正式批准的时间比预期的晚了整整一年，由此丧失了大量的市场机会。你认为下列那种说法最能概括刘总的管理机能状况？（） A.技术技能. 人际技能. 概念技能都弱 B.技术技能. 人际技能. 概念技能都强 C.技术技能和人际技能强，但概念技能弱 D.技术技能和概念技能强但人际技能弱,19.俗话说：“一山难容二虎”、“一条船不能有二个船长”。从管理的角度看，对

8、这些话的如下解释，你认为哪一种最适当？ A在领导班子中如果有多个固执己见的人物最终会降低管理效率 B对于需要高度集权管理的组织不能允许有多个直线领导核心。 C一个组织中的能人太多必然会造成内耗增加从而导致效率下降 D组织中不能允许存在两种以上的观点，否则易造成管理混乱。 20关于公司总经理与中层管理人员之间的区别，存在着以下几种不同的说法。你认为其中那一种说法更为贴切？（） A.总经理比中层管理人员更需要环境洞察力 B.总经理比中层管理人员更需要拥有发言权 C.总经理比重层管理人员更需要掌握反映公司经营问题的信息 D.总经理的行为比中层管理人员较少受约束,1管理的客体是(). A.生产技术财务

9、活动 B.全体职工 C.生产经营活动 D.全体劳动者 2管理活动的本质是(). A.对人的管理B.对物的管理 C.对资金的管理D.对技术的管理 3管理的首要责任是(). A.管理一个组织B.管理管理者 C. 管理工作和工人D.制定计划 4.管理者的基本功能在于(). A.决策与协调B.决策与控制 C.控制与协调D.组织与指挥 5管理者履行管理职能的根本目的是(). A.确保职工个人目标的实现B.实现管理者个人的利益和价值 C.实现组织目标D.体现管理者个人权威,6在管理的各项职能中,最具有规范性. 技术性的职能是（）。 A.计划B.组织 C.领导D.控制 7.指出下列那个职能是领导的下位职能(

10、). A.协调B.决策 C.报告D.监督 8管理人员与一般工作人员的区别在于：（） A.需要与他人配合完成组织目标 B.需要从事具体的文件签发审阅工作 C.需要对自己的工作成果负责 D.需要协调他人的努力以实现组织目标,9.主管人员的层次划分是指 ( ) A.内层外层 B.深层浅层 C.表层里层 D.上中下层 10.决定学习、研究管理学必要性的是 ( ) A.管理的自然性 B.管理的社会性 C.管理的重要性 D.管理的历史性 11.上层主管人员的重要任务是 ( ) A.监督执行 B.协调执行 C.监督控制 D.决策控制 12.形成管理外部环境中政治环境的因素包括有 （ ） A.国家的法律 B.

11、政府机构 C.社会舆论 . 价值观念 E.道德标准 13关于管理的定义，许多经济学家都有自己不同的见解。西蒙认为（ ） A、管理就是决策 B、管理就是制定并执行计划 C、管理就是组织。,17企业战略管理的内容包括从阐明企业战略的任务、目标、方针到战略实施的全过程，一般由（ ）等所组成。 A、战略目标、战略方针和战略实施 B、战略制定、战略目标和战略控制 C、战略制定、战略实施和战略评价及控制18为了适应生产力的发展要求，从19世纪末到20世纪初，在美国、法国和德国等一些西方国家都产生了科学管理，形成了各有特色的古典管理理论，美国泰罗的 ( )就是其中之一。 A、一般管理理论 B、科学管理理论

12、C、行政管理理论 19企业要正常运转，必须根据其经营目标，对各生产要素进行统筹安排和全面调度，使各要素间能够均衡配置，各环节相互衔接、相互促进，这就是 ( ) 。 A、管理 B、组织 C、协调 D、领导,对错判断题,1管理是一种有意识、有组织的群体活动，是一个静态的协作过程。（ ） 2组织外部环境具有复杂性、交互性和变动性的特征（ ） 3.不同使命为一些类似的组织做了最好的划分（ ） 4.知识越来越引起了人们的高度重视，原因在于知识是一种特殊的资源，其特殊性表现在快速贬值、价值难以评估等多方面。（ ） 5.管理学目前还只是一门不十分精确的学科，这主要是因为管理学作为一门新兴的学科，其发展历史还

13、很短。但是，随着时间的推移，管理学也能发展成为一门比较精确的学科。 （ ）,填空题,1.管理的职能主要有 职能、 职能、 职能、职能、 职能。 2.管理的二重性是指管理的 属性和 属性。 3.明茨伯格认为管理者扮演的十种角色，可以归为 角色、 角色和 角色。 4.罗伯特卡茨提出的管理者必须具备的三种技能是 技能、 技能和 角色。 5.管理本身就是一种经济 _ ，作为“第二生产力” 在社会发挥作用。 6.先进的科学技术与先进的管理是推动现代社会发展的 _ ，二者缺一不可。 7.基层主管人员的主要任务是_。,简答题,1.简述领导和管理区别 要点：二者既有联系也有区别。管理是建立在合法的、有报酬的和

14、强制性权力的基础上对下属命令的行为，而领导更多的是建立在个人影响权和专长权以及模范作用基础上。 2.本书对管理概念的定义是什么？包括哪五个观点？ 要点：管理是社会组织中，为了实现预期的目标，以人为中心进行的协调活动。1管理目的2管理本质3协调必定产生在社会组织中4协调中心是人5协调的方法是多样的 3.简述本书提出的五项管理职能及其相互关系，并画出它们的循环图。 要点：计划、组织、领导、控制、创新。管理的过程由“计划组织领导控制新的计划”这一循环构成，而创新贯穿于这个过程的始终。,4.你觉得管理重要吗？你对学好管理学充满了信心吗？ 5.你是怎样认识管理概念的？能给管理下个定义吗？ 6.结合实际或

15、案例，分析管理系统的构成； 7.为什么说管理既是科学又是艺术？ 8.分析一个管理成功的案例，谈谈自己对管理的理解。, 案例讨论什么是管理？,春运期间某省会火车站人山人海，候车室里人满为患，车站工作人员只好在广场上立起一个个开往各地车次的标牌。开往南昌的XX次标牌下的旅客挑着扛着挤着闹着乱作一团，这支队伍看上去至少有六列，早已不成队伍，大家烦躁不安。 离开车时间还有半小时的时候，一位20刚出头的女工作人员微笑地走来，不紧不慢地举起车次牌，声音不大却很悦耳地说：“乘XX次到南昌的旅客请跟我走。”于是，她身后的几百人便开始跟着她蠕动起来。小姑娘头也不回地向前走去，顺着车站广场人群中间那少许的通道不慌

16、不忙地走着，这样绕了一大圈之后，小姑娘的身后不再像刚才那么拥挤，队伍开始变得越来越瘦，越拉越长，秩序也越来越好。绕场三周后，姑娘看到身后已是一列有序的纵队，她会心地笑了笑，走到离刚才大家排队不到三米的地方，开了铁门，旅客秩序井然地走进了站台。 问：这位小姑娘的所为是否属于管理工作呢？为什么？,【走进管理】 【案例1.1】管理就是通过别人努力实现目标的艺术,三孔啤酒有限公司 三孔啤酒有限公司位于山东曲阜，是1987年由破产倒闭的原曲阜化肥厂改建而成的。董事长兼总经理宋文俊，军人出身，授命之初，摆在他面前的是一个百废待兴的烂摊子。经过13年的持续努力，从一个年生产能力1万吨啤酒的小厂起步，走过了艰苦创业站稳脚跟称雄鲁西争强山东跻身