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1、1,建立中国一流的自动控制技术解决方案服务商,2000年12月 深圳,深圳KKK股份有限公司,此报告供客户内部使用。未经远卓管理顾问书面许可，其他机构不得擅自传阅、引用或复制。,机密,2,引言,本项目建议书是第二版。 2000年11月，深圳KKK股份有限公司向远卓提供了管理顾问邀约书和附件；本项目建议书的第一版就是在这基础上撰写的；并依此在KKK开了第一次说明会。 会后三天，KKK公司向远卓提出了第二轮招标的基本要求。为了对项目需求的了解更深入，远卓公司两位顾问师于12月15日对公司主要中高层经理进行了初步的访谈，并在12月16日与刘磅总经理进行了较深入的沟通。 本项目建议书就是在此基础上对第
2、一版进行修改的。 本项目建议书简述了远卓顾问对本项目的初步理解和意见，并介绍了可能采用的方法与步骤以及可能参与本项目的顾问师。为双方进一步明确项目合作关系而准备。,3,建议书结构,远卓管理顾问非常高兴向KKK作项目建议报告，我们将此报告分成5个部分。,远卓对本项目的理解 本项目的咨询进程 项目组织和项目预算 远卓的核心能力与经验 附录：方法论与最终成果实例,本章讲述远卓对本项目的咨询背景与要求是如何理解的,5,深圳KKK经过六年的创业发展，已经在工业自动化部分行业领域形成了较强的竞争力；具备了良好的近期成长性。已经具有较为成熟的经营观念，近年来已经进行了旨在拓展公司扩张能力的以推行事业部制为核
3、心内容的内部改造，对部分认为与公司核心能力不符的产业进行了外部化处置。,对项目需求的理解,远卓愿意将邀约方的咨询需求在置于发展层面加以考察的同时置于企业历史演进和现实运作的层面加以考察,创业板上市对于KKK发展历史将意味着一次重要的转折，特别是企业的发展动力将从内部驱动转换成外部驱动（著名的“红舞鞋效应”）。公司的反应系统中除行业市场、技术地位、部门协同、员工激励等原本必须考虑的参数外，须加入资本市场规则以及单个上市公司与股市关系等变量。这对于公司组织、人力资源、运营、领导风格等均提出更高的要求。例如：上市成功后KKK将面对资产规模快速扩张后的运作驾驭能力问题；在快速增长需求的推动下若公司员工
4、规模不断扩大所带来的管理能力以及公司成本刚性化压力的问题；等,远卓相信，KKK在对战略进行审视作出选择后需要面对组织如何架构（外部化、内部化等）；部门是否重新定位（核心业务、新兴业务、候选业务？内部服务关系等）；管理工具是否需要改进（预算、权限、经营预警、事务流程、制度等）；项目管理、知识管理是否需要加强；薪酬及激励是否需要调整等方面的选择。而这些领域的调整将是战略能否实现战略目标能否达成的关键。,6,远卓愿意按照以下模型作为项目任务界定的基本框架，并愿意在以下意义上使用基本术语,Style,Structure,Staff,Systems,员工指企业内部人员， 这里主要考虑的是员工队伍作为一个
5、整体的特性。,领导风格是指企业的经理层作为一个集体针对时间、精力和象征性行动的使用方法。,运营系统是指企业内部日常事务的处理程序和规则。,共同价值观指企业作为一个整体及其中的每一个成员所秉持的对企业和个人行为正确性和可接受性的看法。,核心技能是企业作为一个整体所拥有的独特的能力，它区别于企业内单个个人的能力。,公司战略是为了获得持续的竞争优势而采取的一系列相互协调的行动。,组织结构是表明企业内部汇报关系的关系图，它指明了企业内部各项任务的分配和集成的关系。,公司远景 Vision,Skills,Shared Values,Strategy,项目任务的结构,7,项目任务展开(1),Strateg
6、y公司战略,Skills 核心技能,Shared Values 共同价值观,远景Vision,何为一流？ 标志、目标？ 行业环境政策环境如何？是否支持公司远景的实现？,自控技术领先? 行业自控领域解决方案领先？ 产品领先？ 渠道领先？ 技术整合应用领先？,价值模式 增长模式 行业竞争模式 业务组合模式 渠道及其通路 市场形象 客户关系,公司基本价值取向 股东价值认知 社会及社区价值认知 客户价值认知 员工价值认知 团队价值认知,基于对项目需求的理解，远卓认为需要在本项目中对以下问题作出回应，并将此界定为项目任务,8,Style 领导风格,Structure 组织结构,Staff 员工,Syst
7、ems 运营系统,项目任务展开(2),基于对项目需求的理解，远卓认为需要在本项目中对以下问题作出回应，并将此界定为项目任务,治理结构及其制衡 与战略的配合程度 内部化与外部化 事业部门与职能部门 内部服务关系 授权及权限体系,员工结构 员工整体技能 绩效考评 薪酬、福利与激励 员工培训 员工职业生涯安排,关键业务流程 公司制度 管理工具 知识积累与管理 经营预警,领导层对效率、公平的评价 领导层对过程与结果的关注 领导层对做事风格的喜好 领导层身体力行,9,关键议题,通过关键议题展开的方式廓清项目涉及领域，并藉此通过重要性、迫切性分析确定项目展开方式,近期承担何种角色,在行业中承担何角色,发展
8、战略及其发展模式为何,中长期承担何角色,业务组合如何定位：目标客户、产品服务特性、主要地理市场,对于不同业务哪些细分市场和区域市场最具吸引力？,不同业务如何在选定的细分市场和区域市场成功？市场份额？,业务结构、产品地位、市场份额、渠道价值、区域结构、,近期行动方案,渐进时间表，里程碑,组织结构、人力资源、运营系统支持方案,公司使命远景目标,公司资源,公司战略核心技能,竞争优势,经营技能,增长技能,专有资产,公共关系,R 所有提交客户的报告与研讨会材料均需接受远卓内部各领域顾问集中的挑剔; 主要成果报告必须接受至少两个合伙人的质询;,27,项目时间与咨询费用的测算,整体项目（战略+人力资源+组织
9、+运营体系）：共需20周工作时间（共100个工作日）,战略：共需12周时间（共60个工作日）,远卓将组成6人的顾问团队，投入人天总计为：250天 咨询费用为250*3000=75万,*远卓平均人天费为3000元/天 上述所列费用不包括项目工作费用,人力资源：共需6周时间（共30个工作日）,远卓将组成4人的顾问团队，投入人天总计为：100天 咨询费用为100*3000=30万,组织：共需8周时间（共50个工作日）,远卓将组成4人的顾问团队，投入人天总计为：150天 咨询费用为150*3000=45万,运营体系：共需8周时间（共40个工作日）,远卓将组成4人的顾问团队，投入人天总计为：120天 咨
10、询费用为120*3000=36万,远卓将组成8人的顾问团队，投入人天总计为：360天 咨询费用为360*3000=108万,28,将战略、组织、人力资源、运营体系作为一个整体项目，不仅仅因为有大量的人天可以共享，而且其本身就是密不可分的。因此我们作为建议仅在此报出了整体项目的费用。,专业咨询费和相关杂费,咨询费：188万元人民币 项目费用：15%= 万元人民币*,*注： 项目费用为本项目中发生的差旅费、住宿费、餐费、资料费、调研费、通信费等相关费用； 项目费用实报实销，此处的 万元是根据常规按咨询费的15%所作的预算。 此费用不包含实施支持费用,上述所列费用不包括委托第三方的工作费用与酬金,2
11、9,由于实施期间顾问的工作职责主要为培训与辅助支持，从节省客户费用的角度考虑，我们建议在此阶段顾问是配合性的阶段参与远卓承诺以不超过咨询期的人天费用标准为KKK提供细致的服务 如果KKK迫切需要，远卓也乐意以项目运作或顾问常驻的方式介入实施。方式的选择我们建议在项目后期再具体商议。,实施支持费和相关杂费,实施支持费：按实施计划中的人天数进行商务谈判 项目费用：实报实销,*注： 项目费用为本项目中发生的差旅费、住宿费、餐费、资料费、调研费、通信费等相关费用；,*远卓平均人天费为4500元/天 其中合伙人为8000元/天，项目经理5000元/天，高级顾问3000元/天，顾问2000元/天,30,建
12、议书结构,远卓对本项目的理解 本项目的咨询进程 项目组织和项目预算 远卓的核心能力与经验 附录：方法论与最终成果实例,本章讲述远卓凭什么能担任KKK公司的管理咨询工作,31,公司组建于1998年，主要合伙人均具有在国际著名的管理咨询公司（麦肯锡、罗兰贝格、正大）和跨国集团工作的丰富经验。是中国本土成立最早与最有实力的战略咨询公司之一。 远卓管理顾问现有咨询顾问40余人，其中70%来自清华大学、北京大学、复旦大学的博士、MBA以及硕士。 远卓管理顾问为中国客户提供战略、营运、投资、电子商务领域的专业咨询，协助企业健康成长。,远卓的基本情况,远卓是什么？,32,上海远卓企业管理咨询有限公司,北京杰
13、代科技有限公司,清华创业园孵化器,与金融应用软件资深服务商北京高伟达合资成立，杰代科技主要从事电子商务应用咨询并提供全套解决方案,与清华大学科技园合资成立，主要为创业高科技企业提供孵化场所,远卓的构成,北京远卓创业咨询有限公司,香港远卓投资与管理顾问有限公司,美国西雅图远卓公司,深圳办事处（筹）,与6家投资机构合资筹建，主要业务拟为投资,33,管理咨询市场的细分,安达信,普华IBM,麦肯锡,波士顿 罗兰贝格,Gemini,低,高,程序化,个性化,咨询方法,咨 询顾 问收 费标 准,中小顾问公司如： 正大、中信,远卓立志于传统咨询市场的创新，将个性化的战略咨询与程序化的业务系统咨询有机的结合起来
14、。以战略拉动、流程推动来对企业进行战略与管理咨询，并将咨询服务链延伸到实施支持阶段,远卓,远卓的市场定位,A. T. Kearney/EDS,安盛,SAP,34,世界领先软件/咨询公司IDS Scheer 清华大学科技园发展中心 上海交大慧谷创业投资公司 西安高新技术园区招商局 上海浦东创投 上海现代管理研究中心 Birkman International，USA IMD,瑞士 中国改革与发展论坛 中国经营报 浪潮国强管理软件 北京高伟达科技 IBM中国 Oracle中国 奥美广告,远卓的合作伙伴,35,考核与激励咨询模块 目标管理 KPI与岗位职责 薪酬体系优化设计 期权设计 战略目标考核（
15、BSB）,战略咨询模块 SCP行业趋势分析和价值链定位 战略策划 SWOT及核心优势分析 三层面业务组合 战略目标管理（Balanced Scorecards） 业务规划与核算（BPlan） 品牌战略 营销战略,业务营运咨询模块 关键业务流程分析（ARIS） 流程重组（BPR） ABC成本分析 PPM流程绩效管理（ARIS） KPI关键控制指标设计 预算和财务监控体系 项目管理,风险投资与创业咨询模块 集团风险投资管理(CVC) 孵化器的建议 风险投资基金管理 创业者辅导和融资服务(BVC) 创意的优化和孵化(Sinov),电子商务与企业信息化咨询模块 电子商务战略(Bwxcel e-Stra
16、tegy) 网上交易模型设计、测试和实验 IT平台的评估与优化设计 KM知识管理平台的建立 CRM、SCM软件应用实施 ERP系统和评估 管理软件参考模型开发,远卓在总结众多优秀顾问及运作者的经验以及对众多国内外实际案例的分析的基础上，形成了一系列精练实用的管理模块，根据客户的具体需求，每个咨询项目可以包含不同领域中的不同模块,远卓的项目范围与咨询工具,36,远卓的项目范围分类,有60%的客户要求远卓提供业务营运领域咨询,在80%的项目中远卓提供战略咨询服务,有70%的客户要求远卓提供考评激励领域咨询,有20%的项目属于风险投资与创业企业管理领域的咨询,有30%的客户要求远卓提供电子商务与企业信息化领域咨询,其中，有30%的项目远卓介入了实施支持阶段,*以上统计仅为大致统计，实际上大部分客户咨询内容的边界是模糊与重叠的,远卓近期咨询的“二板企业”全都介入了实施过程,37,远卓的网状管理
